पेमेंट के तरीके के रूप में पेमेंट कार्ड स्वीकार करना

Shopify POS का उपयोग करके पेमेंट कार्ड स्वीकार करने से आप अपने ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से सुविधाजनक और सुरक्षित पेमेंट विकल्प ऑफ़र कर सकते हैं. आपके हार्डवेयर, लोकेशन और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली पेमेंट सर्विस के आधार पर, आप चिप, संपर्क रहित और स्वाइप लेन-देन सहित कई प्रकार के कार्ड प्रकार और पेमेंट मेथड स्वीकार कर सकते हैं. जानें कि एकीकृत Shopify कार्ड रीडर या बाहरी कार्ड टर्मिनल का उपयोग करके कार्ड पेमेंट कैसे स्वीकार करें और Shopify POS के माध्यम से पेमेंट प्रोसेस करने के चरणों को समझें.

काम करने वाले कार्ड ब्रैंड

अगर आप व्यक्तिगत रूप से कार्ड लेन-देन प्रोसेस करने के लिए Shopify Payments का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित कार्ड ब्रैंड समर्थित हैं:

• Visa और Visa डेबिट
• Mastercard और डेबिट Mastercard
• American Express
• Discover (केवल संयुक्त राज्य, कनाडा और यूनाइटेड किंगडम में लोकेशन के लिए)
• Diners Club (केवल संयुक्त राज्य, कनाडा और यूनाइटेड किंगडम में लोकेशन के लिए)
• JCB (केवल संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड में मौजूद लोकेशन के लिए)
• Union Pay (केवल संयुक्त राज्य और कनाडा में लोकेशन के लिए)
• eftpos (केवल ऑस्ट्रेलिया)
• Interac (केवल कनाडा)

अधिकांश राष्ट्रीय डेबिट कार्ड जैसे Interac, girocard या eftpos कार्ड जो Visa या Mastercard के साथ को-बैज किए गए हैं, वे Visa और Mastercard का उपयोग करके कार्ड जारीकर्ता के देश के बाहर पेमेंट प्रोसेस कर सकते हैं. कुछ को-बैज वाले डेबिट कार्ड जो Mastercard या Visa के माध्यम से पेमेंट प्रोसेस नहीं करते हैं, वे कार्ड जारीकर्ता के देश के बाहर काम नहीं कर सकते हैं.

संपर्क रहित भुगतान को सपोर्ट करने वाले हार्डवेयर पर, ग्राहक किसी भी सपोर्टेड कार्ड ब्रैंड को भी प्रस्तुत कर सकते हैं, जिसे उन्होंने Apple Pay, Google Pay और Samsung Pay जैसे डिजिटल वॉलेट पर लोड किया है.

Shopify कार्ड रीडर से कार्ड पेमेंट स्वीकार करना

आप POS Terminal, WisePad 3, या Tap & Chip कार्ड रीडर जैसे समर्थित Shopify कार्ड रीडर का उपयोग करके पेमेंट कार्ड स्वीकार कर सकते हैं। आपके लिए उपलब्ध कार्ड रीडर आपके स्टोर के देश और क्षेत्र पर निर्भर करते हैं। विवरण के लिए Shopify POS समर्थित हार्डवेयर की समीक्षा करें।

सभी काम करने वाले Shopify कार्ड रीडर कई तरह के पेमेंट मेथड स्वीकार करते हैं, जिनमें चिप कार्ड, संपर्क रहित (टैप) कार्ड और Apple Pay, Google Pay और Samsung Pay जैसे मोबाइल वॉलेट शामिल हैं.

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. **कार्ड** पर टैप करें, या यदि आपके पास एक से अधिक कार्ड रीडर कनेक्ट हैं, तो उस कार्ड रीडर पर टैप करें जिससे आप कार्ड पेमेंट प्रोसेस करना चाहते हैं।
3. ग्राहक को निम्नलिखित पेमेंट मेथड में से कोई एक प्रस्तुत करने दें:
   • संपर्क रहित के लिए: ग्राहक को अपना संपर्क रहित पेमेंट कार्ड या मोबाइल डिवाइस रीडर के 2.5 सेमी के दायरे में रखना होगा.
   • चिप के लिए: ग्राहक अपना चिप कार्ड, कार्ड रीडर में डालता है और स्क्रीन पर दिए गए प्रॉम्प्ट का पालन करता है.
   • स्वाइप के लिए (अगर आपके रीडर पर उपलब्ध है): ग्राहक Shopify POS ऐप में प्रॉम्प्ट किए जाने पर अपना कार्ड स्वाइप करता है. स्वाइप का उपयोग केवल बिना चिप वाले पेमेंट कार्ड के लिए या अगर चिप कार्ड प्रोसेस करने में विफल रहता है, तो किया जाना चाहिए.
4. ग्राहक को अपने पेमेंट कार्ड पिन के साथ पेमेंट को अधिकृत करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि चेकआउट के दौरान कोई त्रुटि होती है या यदि ग्राहक चेकआउट रद्द करता है, तो चेकआउट सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए स्टाफ़ सदस्य को अपना Shopify POS पिन फिर से दर्ज करना होगा।
5. वैकल्पिक: रसीद प्रिंट करने के लिए, **प्रिंट** पर टैप करें।
6. Shopify POS प्रोडक्ट स्क्रीन पर वापस जाने के लिए हो गया पर टैप करें.

अगर आप POS Pro प्लान पर हैं, तो आपके पास ऑर्डर रद्द करें पर क्लिक करके ऑर्डर रद्द करने का विकल्प होता है। अगर कोई ऑर्डर रद्द किया जा सकता है, तो ऑर्डर दिए जाने के बाद 15 मिनट तक ऑर्डर रद्द करें बटन दिखाई देता है। 15 मिनट के बाद, लेन-देन प्रोसेस हो जाता है और फ़ंड कैप्चर कर लिए जाते हैं।

बाहरी कार्ड रीडर

एक बाहरी पेमेंट प्रोवाइडर आपके लिए पेमेंट प्रोसेस करता है. आप बाहरी पेमेंट प्रोवाइडर का उपयोग तब कर सकते हैं जब आप Shopify Payments का उपयोग नहीं करना चुनते हैं या जब आप ऐसे क्षेत्र में होते हैं जो Shopify Payments को सपोर्ट नहीं करता है.

बाहरी कार्ड टर्मिनल का उपयोग करने के लिए, आपको एक भुगतान प्रोसेसर के साथ एक खाता सेट अप करना होगा, फिर उनसे एक टर्मिनल खरीदना या किराए पर लेना होगा, और POS ऐप में एक कस्टम पेमेंट प्रकार बनाना होगा। चूंकि पेमेंट को बाहर से प्रोसेस किया जाता है, इसलिए आपको Shopify POS ऐप में ऑर्डर को भुगतान के रूप में मार्क करना होगा।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. पेमेंट विकल्प चुनें स्क्रीन से, अपने कस्टम पेमेंट प्रकार पर टैप करें.

3. उस पेमेंट कार्ड प्रकार पर टैप करें जिसे प्रोसेस किया जा रहा है.

4. पक्का करें कि आपने अपने बाहरी टर्मिनल से पेमेंट को सफलतापूर्वक प्रोसेस कर लिया है और फिर भुगतान किया गया के रूप में मार्क करें पर टैप करें.

5. ग्राहक को रसीद ईमेल या टेक्स्ट करें और फिर POS होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए हो गया पर टैप करें।

कार्ड की जानकारी मैन्युअल रूप से दर्ज करें

अगर आपके पास कार्ड रीडर नहीं है, या अगर आपको अपने कार्ड रीडर का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो आप पेमेंट लेने के लिए पेमेंट कार्ड का विवरण मैन्युअल रूप से डाल सकते हैं। ऑनलाइन पेमेंट के लिए स्वीकार किए गए क्रेडिट कार्ड भी समर्थित हैं। आप अपने स्टोर द्वारा स्वीकार किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड को प्रबंधित कर सकते हैं।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. **मैनुअल कार्ड एंट्री** पर टैप करें।

3. पेमेंट कार्ड का विवरण डालें। अगर चेकआउट के दौरान कोई गड़बड़ी होती है या ग्राहक चेकआउट रद्द कर देता है, तो चेकआउट सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए स्टाफ़ सदस्य को अपना Shopify POS पिन फिर से डालना होगा।

4. पेमेंट प्रोसेस करने के लिए शुल्क पर टैप करें.

5. वैकल्पिक: रसीद प्रिंट करने के लिए, **प्रिंट** पर टैप करें

6. Shopify POS की होम स्क्रीन पर लौटने के लिए हो गया पर टैप करें।

POS चेकआउट सुरक्षा

ग्राहकों को बिना भुगतान किए चेकआउट करने से रोकने के लिए, Shopify POS में अंतर्निहित सुरक्षा सुविधाएं हैं. एक स्टाफ़ सदस्य को निम्नलिखित स्थितियों में लेन-देन के दौरान अपना Shopify POS पिन फिर से दर्ज करना होगा:

• जब चेकआउट में कोई गड़बड़ी होती है
• जब चेकआउट कैंसिल कर दिया जाता है
• जब कोई टिप कैंसिल कर दी जाती है.