Shopify POS से ग्राहकों को ऑर्डर शिप करना

हो सकता है कि Shopify POS पर चेकआउट प्रक्रिया के दौरान आपके ग्राहक चाहें कि उनका ऑर्डर उनके पते पर डिलीवर किया जाए। आप Shopify POS से सीधे अपने ग्राहकों के ऑर्डर शिप करके ऐसा कर सकते हैं।

आपके जो रिटेल स्टाफ़ सदस्य POS से शिपिंग ऑर्डर बनाते हैं, उनकी POS भूमिका में नीचे दी गई अनुमतियां अनुमति है पर सेट होनी चाहिए:

• चेकआउट > ग्राहक को शिप करें
• ग्राहक > ग्राहक जोड़ें > ग्राहकों को मैनेज करें

Shopify POS से ग्राहकों को ऑर्डर शिप करने के लिए ध्यान देने वाली बातें

Shopify POS का उपयोग करके ग्राहकों को ऑर्डर शिप करने से पहले, एक आसान शिपिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

सेट अप करें

• आपको अपने Shopify एडमिन में अपनी शिपिंग सेटिंग्स पूरी करनी होगी। अगर आपकी शिपिंग सेटिंग्स अधूरी हैं, तो आप Shopify POS का इस्तेमाल करके ऑर्डर शिप नहीं कर पाएंगे।
• शिपिंग ऑर्डर प्रोसेस करने के लिए आपके POS डिवाइस का इंटरनेट से कनेक्ट होना ज़रूरी है। अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन टूट जाता है, तो आप ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते। अगर आप दोबारा कनेक्ट नहीं कर पाते हैं, तो आपको लेन-देन रद्द करना होगा और आपके POS डिवाइस के इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट होने पर फिर से कोशिश करनी होगी।

शिपिंग ऑर्डर में मौजूद आइटम

• जब ऑर्डर व्यक्तिगत रूप से दिया जाता है, तो शिपिंग ऑर्डर के सभी आइटम को अपूर्ण के रूप में मार्क किया जाता है।
• आपके Shopify एडमिन में स्टॉक में न होने वाले प्रोडक्ट को छिपाने की सुविधा Shopify POS पर लागू नहीं होती है। जब उपलब्ध इन्वेंटरी शून्य और उससे नीचे पहुंच जाती है, तो स्टाफ़ प्रोडक्ट बेचना जारी रख सकता है। जब कोई आइटम उपलब्ध नहीं होता है, तो उसे बेचने से पहले Shopify POS स्टाफ़ को चेतावनी देता है। अगर आपके कार्ट में जोड़े गए किसी भी प्रोडक्ट की इन्वेंटरी स्टॉक में नहीं है, तो एक गड़बड़ी का मैसेज दिखाई देता है जिसमें बताया जाता है कि प्रोडक्ट स्टॉक में नहीं है।
• आप एक ही कार्ट में शिप किए जाने वाले आइटम और साथ ले जाने वाले आइटम शामिल कर सकते हैं। Shopify POS में शिप और कैरी आउट के बारे में ज़्यादा जानें।

इन्वेंटरी कटौती

• शिपिंग ऑर्डर, आपकी सेट की गई फ़ुलफ़िलमेंट प्राथमिकता के आधार पर इन्वेंटरी से कटौती करते हैं।
• शिपिंग ऑर्डर उन लोकेशन से इन्वेंटरी की कटौती नहीं करते हैं, जिन्हें ऑनलाइन ऑर्डर का फ़ुलफ़िलमेंट रोकने के लिए सेट किया गया है।

ग्राहक के पते पर पूरा ऑर्डर शिप करना

Shopify POS का उपयोग करके ग्राहक के पते पर पूरा ऑर्डर शिप करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. Shopify POS कार्ट में, ग्राहक जोड़ें पर टैप करें:

   • नया ग्राहक बनाने के लिए, नया ग्राहक जोड़ें पर टैप करें, ग्राहक की संपर्क जानकारी दर्ज करें और फिर ग्राहक जोड़ें पर टैप करें।
   • मौजूदा ग्राहक को खोजने के लिए, ग्राहक खोजें फ़ील्ड में उनका नाम टाइप करें और फिर उस ग्राहक को चुनें जिसके लिए ऑर्डर है।

3. Shopify POS कार्ट में, शिपिंग पता जोड़ें पर टैप करें:

   • अगर ग्राहक की ग्राहक प्रोफ़ाइल पर कोई शिपिंग पता है, तो सूची से ग्राहक का शिपिंग पता चुनें और फिर सेव करें पर टैप करें।
   • अगर ग्राहक की ग्राहक प्रोफ़ाइल पर कोई शिपिंग पता नहीं है, तो शिपिंग पता जोड़ें पर टैप करें और फिर फ़ील्ड में ग्राहक का शिपिंग पता डालें।

4. ऑर्डर के लिए उपयोग किए जाने वाले शिपिंग के तरीके की पुष्टि करने या उसे चुनने के लिए Shopify POS कार्ट में, शिपिंग का तरीका पर टैप करें:

   • शिपिंग दर चुनने के लिए, उपलब्ध सूची से पसंदीदा शिपिंग का तरीका टैप करें। दिखाई गई दरें लागू वज़न-आधारित, कीमत-आधारित या कैरियर द्वारा कैलकुलेट की गई वे दरें हैं जिन्हें आपने Shopify एडमिन में सेट अप किया है। सिर्फ़ वे शिपिंग दरें दिखाई देती हैं जो मौजूदा कार्ट पर लागू होती हैं (आपके कॉन्फ़िगर किए गए शिपिंग दर नियमों के आधार पर)। अगर कोई भी उपलब्ध दर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि कोई भी लागू दर उपलब्ध नहीं है। आप अपने Shopify एडमिन के शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग पेज से नई दरें जोड़ सकते हैं।
   • कस्टम शिपिंग दर डालने के लिए, कस्टम शिपिंग दर पर टैप करें, शिपिंग की राशि डालें और फिर हो गया पर टैप करें।

5. चेकआउट पर टैप करें, पेमेंट का तरीका चुनें और फिर पेमेंट को प्रोसेस करें।

6. ग्राहक को ऑर्डर की रसीद देने का एक तरीका चुनें।

7. ऑर्डर पूरा करने के लिए हो गया पर टैप करें।

ऑर्डर को शुरू में अपूर्ण के रूप में मार्क किया जाता है और अब उसे पूरा किया जा सकता है। अगर आप Shopify POS का उपयोग करके ऑर्डर पूरा करना चाहते हैं, तो आप ऑर्डर पूरा करने के लिए स्टोर से शिप करें का उपयोग कर सकते हैं।

सभी आइटम शिप करने के लिए स्मार्ट ग्रिड टाइल जोड़ना

अगर आप शिपिंग एक्शन का अक्सर उपयोग करते हैं, तो आप इसके लिए एक टाइल जोड़कर अपनी होम स्क्रीन पर इस सुविधा का शॉर्टकट सेट अप कर सकते हैं।

चरण:

1. Shopify POS से, स्मार्ट ग्रिड में टाइल जोड़ें पर टैप करें।

2. एक्शन पर टैप करें और फिर सभी आइटम शिप करें पर टैप करें।

3. हो गया पर टैप करें।