Shopify POS का इस्तेमाल करके ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट स्वीकार करना

ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको इन ज़रूरतों को पूरा करना होगा:

• आपका POS ऐप वर्ज़न 9.14.0 या उसके बाद के वर्ज़न पर अपडेट हो।
• आप एक कंपैटिबल कार्ड रीडर का इस्तेमाल कर रहे हैं: POS Go, POS Terminal, Tap & Chip, Chipper 2X BT, Wisepad 3, या Chip & Swipe Reader।
• स्टाफ़ सदस्यों के पास ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट पेमेंट स्वीकार करें वाली POS अनुमति हो।

POS Terminal Reader का ऑफ़लाइन इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरतें

अगर आप POS Terminal Reader का इस्तेमाल करते हैं और यह अस्थायी रूप से इंटरनेट से डिसकनेक्ट हो जाता है, तो आप ऑफ़लाइन पेमेंट को एक्टिवेट कर सकते हैं, लेकिन आपको इन ज़रूरतों को पूरा करना होगा:

• आपका लोकल Wi-Fi नेटवर्क काम करता रहना चाहिए। अगर आपका राऊटर काम नहीं कर रहा है, या पूरी तरह से बिजली चली गई है, तो आप ऑफ़लाइन पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप अपना इंटरनेट राऊटर रीस्टार्ट नहीं कर सकते।
• जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, तो आप नेटवर्क नहीं बदल सकते। उसी Wi-Fi नेटवर्क पर बने रहें जिसका इंटरनेट कनेक्शन टूट गया है, जब तक कि आप किसी ऐसे नेटवर्क पर स्विच नहीं कर रहे हों जिसका कनेक्शन कन्फ़र्म हो।

ज़्यादा जानकारी के लिए POS Terminal के लिए नेटवर्क की ज़रूरतें देखें।

ऑफ़लाइन पेमेंट को चालू करने से पहले, इन ध्यान रखने योग्य बातों की समीक्षा करें:

• ऑफ़लाइन होने पर स्वाइप कार्ड, iPhone पर Tap to Pay, Android पर Tap to Pay, और मैनुअल कार्ड एंट्री (MOTO) पेमेंट काम नहीं करते हैं। ऑफ़लाइन होने पर कार्ड रीडर की उपलब्धता आपके कनेक्टेड रीडर और आपके ऑफ़लाइन पेमेंट कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करती है।
• कनाडाई बिज़नेस ऑफ़लाइन होने पर Interac कार्ड पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• ऑस्ट्रेलियाई बिज़नेस ऑफ़लाइन होने पर eftpos पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• ऑफ़लाइन लेन-देन पेमेंट प्रोसेसर पर रूट नहीं किए जाते हैं। जब तक आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते, तब तक आपको पता नहीं चलेगा कि कोई लेन-देन विफल हो गया है।
• पेमेंट कई कारणों से अस्वीकार किए जा सकते हैं, जिनमें कम रकम या कार्ड का गुम होना या चोरी होना शामिल है।
• पेमेंट अस्वीकार होने के जोखिम को कम करने के लिए, जितनी जल्दी हो सके इंटरनेट से फिर से कनेक्ट करें, आदर्श रूप से 24 घंटे के भीतर।
• यदि इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने के बाद कोई पेमेंट अस्वीकार हो जाता है, तो आप ऑर्डर के लिए लिए गए ईमेल या फोन नंबर का इस्तेमाल करके ग्राहक से संपर्क कर सकते हैं और पेमेंट ले सकते हैं।
• यदि आपके कई स्टोर के लोकेशन हैं, तो ऑफ़लाइन पेमेंट सेटिंग और लेन-देन की सीमाएं सभी लोकेशन पर लागू होती हैं। अलग-अलग देशों के लोकेशन के लिए, लेन-देन की सीमाएं अपने आप लोकल करेंसी में बदल जाती हैं।
• फ़्रांस में रिटेल लोकेशन के लिए ऑफ़लाइन पेमेंट उपलब्ध नहीं हैं।

जब आप ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करते हैं, तो आप दो सीमाएं सेट करते हैं जो यह नियंत्रित करती हैं कि ऑफ़लाइन होने पर आप कितने पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं:

• डिवाइस की दैनिक सीमा: एक ही डिवाइस पर सभी ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट का अधिकतम कुल योग। उदाहरण के लिए, यदि आप डिवाइस की सीमा $5,000 USD सेट करते हैं, तो आपका POS डिवाइस तब तक कार्ड पेमेंट स्वीकार कर सकता है जब तक कि कुल योग $5,000 USD तक न पहुंच जाए। लेन-देन की सीमाएं सभी स्टोर लोकेशन पर लागू होती हैं। यदि आपके अलग-अलग देशों में लोकेशन हैं, तो सीमाएं अपने आप लोकल करेंसी में बदल जाती हैं।
• लेन-देन की सीमा: ऑफ़लाइन होने पर प्रति ऑर्डर स्वीकार की जा सकने वाली अधिकतम राशि। उदाहरण के लिए, यदि आप सीमा $100 USD सेट करते हैं, तो आप एक ही ऑर्डर पर कई कार्ड स्वीकार कर सकते हैं, बशर्ते कि कुल राशि $100 USD से अधिक न हो। यदि ऑर्डर का कुल योग सीमा से अधिक हो जाता है, तो आप इसे पूरा करने के लिए कैश जैसे किसी वैकल्पिक पेमेंट तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं।

जब Shopify POS ऑफ़लाइन हो, तब क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको अपने Shopify एडमिन में ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करने होंगे।

चरण 1: ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करें

1. अपने Shopify एडमिन से, बिक्री चैनल > Point of Sale पर जाएं।

2. इन-स्टोर अनुभव को कस्टमाइज़ करें सेक्शन में, POS ऐप के लिए एडिट करें पर क्लिक करें।

3. चेकआउट पर क्लिक करें।

4. ऑफ़लाइन पेमेंट की अनुमति दें को चालू करें।

5. डिवाइस की दैनिक सीमा फ़ील्ड में, एक ही डिवाइस पर सभी ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट के अधिकतम कुल योग के लिए कोई राशि दर्ज करें।

6. लेन-देन की सीमा फ़ील्ड में, ऑफ़लाइन होने पर प्रति ऑर्डर स्वीकार की जा सकने वाली अधिकतम वैल्यू के लिए कोई राशि दर्ज करें।

7. सेव करें पर क्लिक करें।

8. पुष्टि वाली विंडो में, पुष्टि करें कि आप ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करना चाहते हैं, और सेव करें पर क्लिक करें।

चरण 2: स्टाफ़ को ऑफ़लाइन पेमेंट स्वीकार करने की अनुमति दें

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन में, सेटिंग > यूज़र पर क्लिक करें।

2. रोल पर क्लिक करें।

3. उस POS रोल पर क्लिक करें जिसे आप ऑफ़लाइन पेमेंट की अनुमतियां असाइन करना चाहते हैं।

4. अनुमतियां सेक्शन में, चेकआउट पर क्लिक करें, और फिर ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट पेमेंट स्वीकार करें को चालू करें।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करने के बाद, Shopify POS के ऑफ़लाइन होने पर आप क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ें।
2. ऑफ़लाइन चेकआउट पर टैप करें।
3. अपने ग्राहक की जानकारी दर्ज करें।
4. ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट प्रोसेस करने के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों में से कोई एक चुनें:

• यदि आपके POS डिवाइस से केवल एक ही कार्ड रीडर कनेक्ट है, तो कार्ड पर टैप करें।
• यदि आपके POS डिवाइस से कई कार्ड रीडर कनेक्ट हैं, तो उस कार्ड रीडर पर टैप करें जिससे आप ऑफ़लाइन पेमेंट प्रोसेस करना चाहते हैं।

5. अपने ग्राहक को अपना कार्ड टैप या इन्सर्ट करने देकर कार्ड पेमेंट स्वीकार करें।
6. हो गया पर टैप करें।
7. अपने ग्राहक को बिक्री रसीद भेजने के लिए रसीद के विकल्प स्क्रीन में, ईमेल या टेक्स्ट चुनें। Shopify POS का इंटरनेट से दोबारा कनेक्शन होने के बाद रसीद भेज दी जाती है।

ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट Shopify POS में सेव हो जाते हैं और आपके इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने के बाद अपने आप प्रोसेस हो जाते हैं। ऑफ़लाइन होने पर, कार्ड पेमेंट वाले ऑर्डर ऑर्डर टैब में पेमेंट लंबित है बैज के साथ दिखाई देते हैं। पेमेंट प्रोसेस होने के बाद, बैज पेमेंट हो गया में बदल जाता है। यदि पेमेंट अस्वीकार हो जाता है, तो ऑर्डर में कार्ड अस्वीकृत बैज दिखाई देता है।

जब Shopify POS ऑफ़लाइन होता है, तो कार्ड पेमेंट वाले ऑर्डर ऑर्डर टैब में पेमेंट लंबित है बैज के साथ दिखाई देते हैं। पेमेंट प्रोसेस होने के बाद, बैज पेमेंट हो गया बैज में बदल जाता है। यदि पेमेंट अस्वीकार हो जाता है, तो ऑर्डर पर कार्ड अस्वीकृत बैज भी दिखाई देता है।

Shopify POS के इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट होने के बाद, नीचे दी गई चीज़ें अपने आप होती हैं:

• ऑफ़लाइन होने पर आपके द्वारा स्वीकार किए गए कार्ड पेमेंट प्रोसेस हो जाते हैं।
• ऑर्डर आपके Shopify एडमिन के साथ सिंक हो जाते हैं और ऑर्डर सेक्शन में दिखाई देते हैं।
• आपके द्वारा दर्ज की गई ग्राहक की जानकारी सही ऑर्डर के साथ सिंक हो जाती है और सही ग्राहक खाते से कनेक्ट हो जाती है।

यदि आप ऑफ़लाइन होने पर Shopify POS से लॉग आउट हो जाते हैं, तो ऑफ़लाइन स्वीकार किए गए पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए आपको वापस लॉग इन करना होगा और अपने कार्ड रीडर को फिर से कनेक्ट करना होगा।

दोबारा कनेक्ट करने के बाद ऑर्डर और इन्वेंट्री को सिंक करने के बारे में जानकारी के लिए, Shopify POS को इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करना देखें।