Shopify POS का इस्तेमाल करके ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट स्वीकार करना

ऑफ़लाइन पेमेंट एक वैकल्पिक फ़ीचर है जो ऑफ़लाइन चेकआउट को बढ़ाता है ताकि इंटरनेट कनेक्शन न होने पर आप क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट स्वीकार कर सकें।

ऑफ़लाइन रहने पर कार्ड पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको अपने Shopify एडमिन में ऑफ़लाइन पेमेंट को एक्टिवेट करना होगा। आपके डिवाइस के इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने के बाद कार्ड पेमेंट कैप्चर किए जाते हैं।

Shopify POS के कुछ फ़ीचर ऑफ़लाइन रहने पर अलग तरह से काम करते हैं। Shopify POS ऑफ़लाइन फ़ीचर की कम्पैटिबिलिटी के बारे में ज़्यादा जानें।

ऑफ़लाइन पेमेंट इस्तेमाल करने की आवश्यकताएं

ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• आपका POS ऐप वर्ज़न 9.14.0 या बाद के वर्ज़न पर अपडेट है।
• आप एक कंपैटिबल कार्ड रीडर का उपयोग कर रहे हैं: POS Go, POS Terminal, Tap & Chip, Chipper 2X BT, Wisepad 3, या Chip & Swipe Reader।
• स्टाफ़ के सदस्यों के पास ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट पेमेंट स्वीकार करें POS अनुमति है।

POS Terminal Reader का ऑफ़लाइन उपयोग करने के लिए आवश्यकताएँ

अगर आप POS Terminal Reader का उपयोग करते हैं और वह अस्थायी रूप से इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो आप ऑफ़लाइन पेमेंट एक्टिवेट कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए आपको निम्नलिखित ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:

• आपका लोकल वाई-फ़ाई नेटवर्क अभी भी काम करना चाहिए। अगर आपका राउटर काम नहीं कर रहा है या आप पूरी तरह से बिजली गुल होने का अनुभव कर रहे हैं, तो आप ऑफ़लाइन पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• जब आप ऑफ़लाइन हों, तो आप अपना इंटरनेट राउटर रीस्टार्ट नहीं कर सकते।
• जब आप ऑफ़लाइन हों, तो आप नेटवर्क नहीं बदल सकते। उस वाई-फ़ाई नेटवर्क पर बने रहें जिसने इंटरनेट कनेक्शन खो दिया है, जब तक कि आप ऐसे नेटवर्क पर स्विच नहीं कर रहे हों जिसमें पुष्टि किया गया कनेक्शन हो।

अधिक जानकारी के लिए Network requirements for POS Terminal देखें।

ऑफ़लाइन पेमेंट का इस्तेमाल करने से जुड़ी बातें

ऑफ़लाइन पेमेंट चालू करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

• ऑफ़लाइन होने पर स्वाइप कार्ड, मैन्युअल कार्ड एंट्री (MOTO) पेमेंट, Tap to Pay on iPhone, और Tap to Pay on Android का सपोर्ट नहीं मिलता है।
• कनाडाई कारोबार ऑफ़लाइन होने पर Interac कार्ड पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• ऑस्ट्रेलियाई कारोबार ऑफ़लाइन होने पर eftpos पेमेंट स्वीकार नहीं कर सकते।
• ऑफ़लाइन लेन-देन को भुगतान प्रोसेसर पर नहीं भेजा जाता है। जब तक आप इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते, तब तक आपको पता नहीं चलेगा कि लेन-देन फ़ेल हो गया है।
• पेमेंट कई कारणों से डिक्लाइन हो सकते हैं, जिनमें कम रकम या खोया हुआ या चोरी हुआ कार्ड शामिल है।
• डिक्लाइन हुए पेमेंट के जोखिम को कम करने के लिए, जितनी जल्दी हो सके इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करें, हो सके तो 24 घंटे के अंदर।
• अगर दोबारा कनेक्ट होने के बाद कोई पेमेंट डिक्लाइन हो जाता है, तो आप ग्राहक से संपर्क करने और पेमेंट लेने के लिए उस ईमेल या फ़ोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं जिसे आपने ऑर्डर के लिए लिया था।
• अगर आपके पास कई स्टोर लोकेशन हैं, तो ऑफ़लाइन पेमेंट सेटिंग और लेन-देन की सीमाएं सभी लोकेशन पर लागू होती हैं। अलग-अलग देशों में लोकेशन के लिए लेन-देन की सीमाएं अपने आप स्थानीय मुद्राओं में बदल जाती हैं।
• फ़्रांस में रिटेल लोकेशन के लिए ऑफ़लाइन पेमेंट उपलब्ध नहीं हैं।

ऑफ़लाइन पेमेंट सेट अप करें

जब आप ऑफ़लाइन पेमेंट एक्टिवेट करते हैं, तो आप दो लिमिट सेट करते हैं जो यह कंट्रोल करती हैं कि ऑफ़लाइन रहने पर आप कितना पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं:

• डिवाइस की दैनिक सीमा: किसी एक डिवाइस पर सभी ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट का अधिकतम योग। उदाहरण के लिए, यदि आप डिवाइस की सीमा $5,000 USD पर सेट करते हैं, तो आपका POS डिवाइस तब तक कार्ड पेमेंट स्वीकार कर सकता है जब तक कि कुल राशि $5,000 USD तक न पहुंच जाए। लेन-देन की सीमाएं सभी स्टोर लोकेशन पर लागू होती हैं। यदि आपकी अलग-अलग देशों में लोकेशन हैं, तो सीमाएं स्वचालित रूप से लोकल करेंसी में रूपांतरित हो जाती हैं।
• लेन-देन की लिमिट: प्रति ऑर्डर वह अधिकतम राशि जिसे आप ऑफ़लाइन रहने पर स्वीकार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप $100 USD की लिमिट सेट करते हैं, तो आप एक ही ऑर्डर पर कई कार्ड स्वीकार कर सकते हैं, जब तक कि कुल राशि $100 USD से अधिक न हो। अगर ऑर्डर की कुल राशि लिमिट से अधिक है, तो आप इसे पूरा करने के लिए कैश जैसे किसी वैकल्पिक पेमेंट का उपयोग कर सकते हैं।

जब Shopify POS ऑफ़लाइन हो, तब क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको अपने Shopify एडमिन में ऑफ़लाइन पेमेंट को एक्टिवेट करना होगा।

कदम 1: ऑफ़लाइन पेमेंट एक्टिवेट करें

1. अपने Shopify एडमिन से, Point of Sale > सेटिंग्स पर जाएं.

2. कस्टमाइज़ेशन सेक्शन में, POS एडिटर खोलने के लिए POS ऐप पर क्लिक करें।

3. चेकआउट पर क्लिक करें।

4. ऑफ़लाइन पेमेंट की अनुमति दें को एक्टिवेट करें।

5. डिवाइस की दैनिक सीमा फ़ील्ड में, किसी एक डिवाइस पर सभी ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट के अधिकतम योग के लिए एक राशि दर्ज करें।

6. लेन-देन की सीमा फ़ील्ड में, प्रति ऑर्डर अधिकतम मूल्य के लिए एक राशि दर्ज करें जिसे आप ऑफ़लाइन होने पर स्वीकार कर सकते हैं।

7. सेव करें पर क्लिक करें।

8. पुष्टि विंडो में, पुष्टि करें कि आप ऑफ़लाइन पेमेंट एक्टिवेट करना चाहते हैं और सेव करें पर क्लिक करें।

कदम 2: स्टाफ़ को ऑफ़लाइन पेमेंट स्वीकार करने की अनुमतियां दें

कदम:

1. अपने Shopify एडमिन में, सेटिंग्स > उपयोगकर्ता पर क्लिक करें.

2. भूमिकाएं पर क्लिक करें.

3. उस POS रोल पर क्लिक करें जिसे आप ऑफ़लाइन पेमेंट की अनुमतियां असाइन करना चाहते हैं।

4. अनुमतियां सेक्शन में, चेकआउट पर क्लिक करें और फिर ऑफ़लाइन क्रेडिट और डेबिट पेमेंट स्वीकार करें को सक्रिय करें।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

Shopify POS ऑफ़लाइन होने पर कार्ड पेमेंट स्वीकार करें

ऑफ़लाइन पेमेंट एक्टिवेट करने के बाद, जब Shopify POS ऑफ़लाइन होता है, तब आप क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।

कदम:

1. Shopify POS से, कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ें.
2. ऑफ़लाइन चेकआउट पर टैप करें।
3. अपने ग्राहक की जानकारी डालें।
4. ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट प्रोसेस करने के लिए, निम्न विकल्पों में से कोई एक चुनें:

• यदि आपके POS डिवाइस से केवल एक कार्ड रीडर कनेक्ट है, तो **कार्ड** पर टैप करें।
• यदि आपके POS डिवाइस से एक से अधिक कार्ड रीडर कनेक्ट हैं, तो उस कार्ड रीडर पर टैप करें जिससे आप ऑफ़लाइन पेमेंट प्रोसेस करना चाहते हैं।

5. अपने ग्राहक को अपना कार्ड टैप या इंसर्ट करने देकर कार्ड पेमेंट स्वीकार करें।
6. हो गया पर टैप करें।
7. **रसीद विकल्प** स्क्रीन में, अपने ग्राहक को बिक्री रसीद भेजने के लिए **ईमेल** या **टेक्स्ट** चुनें। Shopify POS के इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने के बाद रसीद भेजी जाती है।

कार्ड पेमेंट प्रोसेस करने के लिए इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करें

ऑफ़लाइन कार्ड पेमेंट Shopify POS में सेव हो जाते हैं और इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट होने के बाद अपने आप प्रोसेस हो जाते हैं। ऑफ़लाइन रहने पर, कार्ड पेमेंट वाले ऑर्डर ऑर्डर टैब में पेमेंट पेंडिंग बैज के साथ दिखाई देते हैं। पेमेंट प्रोसेस होने के बाद, बैज पेड में बदल जाता है। अगर पेमेंट डिक्लाइन हो जाता है, तो ऑर्डर पर कार्ड डिक्लाइन बैज दिखाई देता है।

जब Shopify POS ऑफ़लाइन होता है, तो कार्ड पेमेंट वाले ऑर्डर ऑर्डर टैब में पेमेंट पेंडिंग बैज के साथ दिखाई देते हैं। पेमेंट प्रोसेस होने के बाद, बैज पेड बैज में बदल जाता है। अगर पेमेंट डिक्लाइन हो जाता है, तो ऑर्डर पर कार्ड डिक्लाइन बैज भी दिखाई देता है।

Shopify POS के इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट होने के बाद, निम्नलिखित अपने आप होता है:

• आपके द्वारा ऑफ़लाइन रहने के दौरान स्वीकार किए गए कार्ड पेमेंट प्रोसेस हो जाते हैं।
• ऑर्डर आपके Shopify एडमिन के साथ सिंक हो जाते हैं और ऑर्डर सेक्शन में दिखाई देते हैं।
• आपके द्वारा डाली गई ग्राहक जानकारी सही ऑर्डर के साथ सिंक हो जाती है और सही ग्राहक खाते से कनेक्ट हो जाती है।

अगर आप ऑफ़लाइन रहने के दौरान Shopify POS से लॉग आउट हो जाते हैं, तो आपको ऑफ़लाइन स्वीकार किए गए पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए वापस लॉग इन करना होगा और अपने कार्ड रीडर को दोबारा कनेक्ट करना होगा।

दोबारा कनेक्ट करने के बाद ऑर्डर और इन्वेंटरी सिंक करने के बारे में जानकारी के लिए, Reconnecting Shopify POS to the internet देखें।