सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट के लिए ध्यान रखने योग्य बातें और पेमेंट गेटवे
अपने स्टोर पर सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट का उपयोग करने के लिए आवश्यकताओं और ध्यान रखने योग्य बातों के बारे में जानें।
अगर आपके पास सब्सक्रिप्शन ऐप इंस्टॉल है, तो सब्सक्रिप्शन की जानकारी आपके Shopify एडमिन के इन सेक्शन में उपलब्ध हो जाती है:
सब्सक्रिप्शन विकल्पों वाले प्रोडक्ट आपके ऑनलाइन स्टोरफ़्रंट के प्रोडक्ट पेजों और चेकआउट पर आपके ग्राहकों को अतिरिक्त जानकारी भी दिखाते हैं।
अपने Shopify एडमिन में अपने सब्सक्रिप्शन के बारे में जानकारी देखने के लिए, आपको Shopify App Store से एक सब्सक्रिप्शन ऐप का इस्तेमाल करना होगा, जैसे कि मुफ़्त फ़र्स्ट-पार्टी Shopify Subscriptions ऐप।
आप चुनिंदा रिपोर्ट में सब्सक्रिप्शन डेटा ट्रैक कर सकते हैं. डेटा देखने के लिए, आपको खरीदारी का विकल्प फ़िल्टर या स्तंभ जोड़ना होगा. सब्सक्रिप्शन डेटा सभी बिक्री रिपोर्ट में उपलब्ध है.
इस पेज पर
सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट से जुड़ी ध्यान देने योग्य बातें
अपने स्टोर पर सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट का इस्तेमाल करने के लिए निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें।
पेमेंट गेटवे और ग्राहक के पेमेंट का विवरण
- सब्सक्रिप्शन के लिए आपको काम करने वाले पेमेंट गेटवे में से किसी एक का इस्तेमाल करना होगा।
- ग्राहक, सब्सक्रिप्शन खरीदने के लिए स्थानीय पेमेंट के तरीकों का इस्तेमाल नहीं कर सकते।
- ग्राहक की पेमेंट संबंधी जानकारी Shopify द्वारा सुरक्षित रूप से स्टोर की जाती है। आपके ग्राहकों की पूरी क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज किए जाने के बाद आप उसे एक्सेस नहीं कर सकते हैं।
- यदि कोई ग्राहक अपने Shop Pay अकाउंट से पेमेंट कार्ड हटाता है, तो उस कार्ड से जुड़े कोई भी ऐक्टिव सब्सक्रिप्शन तब तक जारी रहते हैं, जब तक कि ग्राहक उन्हें अलग से कैंसल न कर दे। कार्ड और सब्सक्रिप्शन हटाने के बारे में ज़्यादा जानें।
बिक्री चैनल और ऑर्डर की संगतता
- सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट सिर्फ़ ऑनलाइन स्टोर, Shopify POS, Shop और कस्टम स्टोरफ़्रंट बिक्री चैनलों पर काम करते हैं।
- सब्सक्रिप्शन का इस्तेमाल ड्राफ़्ट ऑर्डर के साथ नहीं किया जा सकता।
बिलिंग, शिपिंग और डिलीवरी
- ग्राहकों से उनकी खरीदारी के लिए बिल, सब्सक्रिप्शन की देय तारीख के अगले दिन आपके स्टोर के स्थानीय समय के अनुसार सुबह 10:00 बजे लिया जाता है।
- आप सब्सक्रिप्शन ऑर्डर डिलीवर करने के लिए शिपिंग और डिलीवरी विकल्पों का इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें लोकल डिलीवरी और स्टोर से पिकअप शामिल हैं।
छूट और गिफ़्ट कार्ड
- आप अपने Shopify एडमिन के छूट सेक्शन में जो ऑटोमेटिक छूट बनाते हैं, उन्हें सब्सक्रिप्शन ऑर्डर पर लागू किया जा सकता है, जिससे यह पक्का होता है कि हर ऑर्डर को बताई गई छूट मिले।
- सब्सक्रिप्शन की लागत या शिपिंग दरों पर छूट लागू करने वाले Shopify Scripts सिर्फ़ पहले पेमेंट पर लागू होते हैं।
- सब्सक्रिप्शन के लिए पेमेंट करने में इस्तेमाल होने वाले गिफ़्ट कार्ड, सिर्फ़ पहले पेमेंट पर लागू होते हैं।
ऐप की संगतता और अनुमतियां
- order edits API, सब्सक्रिप्शन के साथ काम नहीं करता है।
- बंडल, Shopify Subscriptions ऐप के साथ काम नहीं करते हैं।
- सब्सक्रिप्शन ऐप को एक्सेस करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को ऐप और बिक्री चैनल स्टोर अनुमति वाले रोल की ज़रूरत होती है।
सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट के लिए काम करने वाले पेमेंट गेटवे
थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप का इस्तेमाल करने के लिए, आपके स्टोर को नीचे दिए गए पेमेंट गेटवे में से किसी एक का इस्तेमाल करना होगा:
पेमेंट गेटवे की उपलब्धता, क्षेत्र और सेवा की शर्तों के आधार पर अलग-अलग होती है।
Shopify Payments
थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप के साथ Shopify Payments का इस्तेमाल करने के निम्नलिखित फ़ायदों और सीमाओं पर विचार करें:
- ऑटोमेटिक कार्ड अपडेट से पेमेंट फ़ेल होने या अस्वीकार किए जाने के मामले कम होते हैं, खास तौर पर तब, जब ग्राहकों को नए कार्ड मिलते हैं।
- ग्राहक, सब्सक्रिप्शन खरीदने के लिए त्वरित चेकआउट, जैसे Shop Pay, Apple Pay, Google Pay या PayPal का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- ग्राहक कुछ स्टोर पर सिर्फ़ Shop Pay का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- सब्सक्रिप्शन के लिए Apple Pay की सुविधा सिर्फ़ Visa और Mastercard तक सीमित है।
PayPal Express
थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप के साथ PayPal Express का इस्तेमाल करने के निम्नलिखित फ़ायदों और सीमाओं पर विचार करें:
- ग्राहक, PayPal Express गेटवे और PayPal का इस्तेमाल वॉलेट विकल्प के तौर पर कर सकते हैं।
- अगर आपके स्टोर पर Shopify Payments एक्टिवेट नहीं है, तो थर्ड-पार्टी ट्रांज़ैक्शन फ़ीस ली जाती है।
Authorize.net
थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप के साथ Authorize.net का इस्तेमाल करने के निम्नलिखित फ़ायदों और सीमाओं पर विचार करें:
- PayPal ही ग्राहकों के लिए उपलब्ध एकमात्र वॉलेट विकल्प है. Google Pay और Apple Pay काम नहीं करते हैं।
Stripe
थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप के साथ Stripe का इस्तेमाल करने के निम्नलिखित फ़ायदों और सीमाओं पर विचार करें:
- सिर्फ़ चुनिंदा मर्चेंट के लिए उपलब्ध है।
- अगर आपका स्टोर Shopify Payments का इस्तेमाल नहीं कर सकता है, तो आप वॉलेट विकल्प के तौर पर Stripe का इस्तेमाल कर सकते हैं।
Shopify Payments के लिए कार्ड ऑटो अपडेटर
जब किसी ग्राहक का कार्ड खत्म हो जाता है या बदल जाता है, तो Shopify Payments या अन्य पेमेंट गेटवे के लिए ऑटोमेटिक कार्ड अपडेट काम कर सकते हैं।
Shopify Payments इंटीग्रेशन
- ऑटोमेटिक कार्ड अपडेट: जब ग्राहकों को नए कार्ड मिलते हैं, तो Shopify Payments प्रमुख कार्ड नेटवर्क के साथ मिलकर सेव किए गए कार्ड के विवरण को ऑटोमेटिक रूप से अपडेट करता है।
- फ़ायदे:
- पेमेंट के फ़ेल होने या अस्वीकार किए जाने की संभावना को कम करता है।
- जब कोई कार्ड बदल दिया जाता है, तो आपके लिए नए कार्ड के विवरण इकट्ठा करने की ज़रूरत को कम करता है।
- उपलब्धता: ऑटोमेटिक कार्ड अपडेट, संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रमुख कार्ड नेटवर्क के लिए व्यापक रूप से काम करते हैं और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर इनकी सुविधा अलग-अलग हो सकती है।
अन्य काम करने वाले पेमेंट गेटवे
अगर आप किसी दूसरे काम करने वाले गेटवे का इस्तेमाल करते हैं, तो हो सकता है कि ग्राहकों से शुल्क लेते रहने के लिए आपको उनसे मैन्युअल रूप से उनके पेमेंट विवरण अपडेट करने के लिए कहना पड़े. आपको अपने पेमेंट गेटवे से इस बात की पुष्टि करनी चाहिए कि क्या आप प्रमुख कार्ड नेटवर्क से पेमेंट के अपडेट किए गए विवरण ऑटोमेटिक रूप से पा सकते हैं।
दोहराए जाने वाले शिपमेंट
जब आपका ग्राहक किसी ऐसे ऑर्डर पर शिपिंग का कोई उपलब्ध तरीका चुनता है जिसमें सब्सक्रिप्शन शामिल हैं, तो शिपिंग का वह तरीका ऑर्डर में मौजूद किसी भी सब्सक्रिप्शन के साथ-साथ किसी भी एक बार की जाने वाली खरीदारी की शुरुआती डिलीवरी पर लागू होता है. शुरुआती डिलीवरी के बाद, सब्सक्रिप्शन के लिए दोहराए जाने वाले शिपमेंट, सब्सक्रिप्शन के लिए डिफ़ॉल्ट शिपिंग तरीके पर वापस आ जाते हैं।
जब किसी ऑर्डर में सब्सक्रिप्शन शामिल होते हैं, तो शिपिंग का तरीका सेक्शन में नीचे दिए गए अतिरिक्त सेक्शन शामिल होते हैं:
- पहला शिपमेंट सेक्शन, जहां ग्राहक अपने ऑर्डर के लिए शिपिंग का तरीका चुन सकते हैं. यह चयन ऑर्डर के सभी आइटम की शुरुआती डिलीवरी पर लागू होता है, जिसमें सब्सक्रिप्शन और एक बार खरीदे जाने वाले आइटम शामिल हैं।
- दोहराए जाने वाले पेमेंट सेक्शन, जो ऑर्डर में शामिल हर दोहराए जाने वाले शिपमेंट के लिए शिपिंग का तरीका, ट्रांज़िट का समय, लागत और डिलीवरी की फ़्रीक्वेंसी दिखाता है।
आपके ग्राहक, पहली डिलीवरी के लिए अपने ऑर्डर में मौजूद प्रोडक्ट पर लागू होने वाली सभी उपलब्ध शिपिंग दरों में से चुन सकते हैं।
पहली डिलीवरी की शिपिंग दर इस बात पर निर्भर करती है कि ऑर्डर में सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन हैं, या सब्सक्रिप्शन और एक बार की जाने वाली खरीदारी वाले आइटम, दोनों हैं, और सब्सक्रिप्शन पर लागू होने वाले शिपिंग तरीकों के मूल पर भी। इन कारकों पर विचार करें:
- अगर आपने अपने सब्सक्रिप्शन के लिए अपने Shopify एडमिन में शिपिंग प्रोफ़ाइल बनाई हैं, तो पूरे ऑर्डर पर एक ही शिपिंग दर लागू होती है।
- अगर आपने अपने थर्ड-पार्टी सब्सक्रिप्शन ऐप में शिपिंग प्रोफ़ाइल बनाई हैं, तो शिपिंग दर निम्नलिखित कारकों के आधार पर लागू की जाती है:
- जब ऑर्डर में सब्सक्रिप्शन और एक बार की जाने वाली खरीदारी का कॉम्बिनेशन होता है, तो ऐप की शिपिंग दर को एक बार की जाने वाली खरीदारी के लिए ग्राहक की चुनी गई शिपिंग दर में जोड़ दिया जाता है।
- जब ऑर्डर में सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन होते हैं, तो ऑर्डर पर थर्ड-पार्टी ऐप की शिपिंग दर लागू होती है।
पहली डिलीवरी के बाद, तय समय पर बार-बार होने वाले शिपमेंट के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सबसे कम खर्चीला उपलब्ध शिपिंग का तरीका अपनाया जाता है। तय समय पर बार-बार होने वाले शिपमेंट का बिल अलग से बनाया जाता है और उन्हें अलग से पूरा किया जाता है, भले ही उनकी डिलीवरी की तारीखें एक जैसी हों। तय समय पर बार-बार होने वाले शिपमेंट की डिलीवरी फ़्रीक्वेंसी में शिपिंग के तरीके की अनुमानित डिलीवरी विंडो शामिल नहीं होती है। उदाहरण के लिए, अगर कोई सब्सक्रिप्शन महीने के 15वें दिन शिप होता है और शिपिंग के तरीके में 5-दिन का डिलीवरी का समय है, तो ग्राहक को 19 दिनों में अपना ऑर्डर मिल जाएगा।
अगर आपके सब्सक्रिप्शन की डिलीवरी की फ़्रीक्वेंसी हफ़्ते या महीने के किसी खास दिन पर सेट है, तो पहली डिलीवरी उसी दिन शिप की जाती है, भले ही ऑर्डर के लिए कोई भी शिपिंग का तरीका चुना गया हो। उदाहरण के लिए, अगर आपका ग्राहक महीने के पहले दिन एक ऑर्डर देता है जिसमें एक ऐसा सब्सक्रिप्शन शामिल है जो हर महीने के 15वें दिन शिप होता है और वह 2-दिन का एक्सप्रेस शिपिंग का तरीका चुनता है, तो सब्सक्रिप्शन महीने के 15वें दिन ही शिप होगा। पहली डिलीवरी 15 तारीख को एक्सप्रेस शिपिंग के तरीके से शिप की जाएगी, इसके बाद तय समय पर बार-बार होने वाले शिपमेंट, डिफ़ॉल्ट सब्सक्रिप्शन शिपिंग के तरीके से शिप किए जाएंगे।
सब्सक्रिप्शन के साथ चेकआउट का उदाहरण.
उदाहरण के लिए, आपका स्टोर ट्रैवल मग और पाउंड के हिसाब से साबुत बीन कॉफ़ी बेचता है। आपके ग्राहक पाउंड के हिसाब से साबुत बीन कॉफ़ी को एक बार की जाने वाली खरीदारी या सब्सक्रिप्शन के रूप में खरीद सकते हैं। आप हफ़्ते या महीने के खास दिनों में सब्सक्रिप्शन शिप नहीं करते हैं।
आपका ग्राहक अपने कार्ट में निम्नलिखित प्रोडक्ट जोड़ता है:
- एक कॉफ़ी मग
- एक पाउंड कॉफ़ी जो हर 2 हफ़्ते में डिलीवर की जाएगी
ग्राहक चेकआउट पर आगे बढ़ता है, जहां पहला शिपमेंट सेक्शन में निम्नलिखित शिपिंग के तरीके दिखाई देते हैं:
- $20 USD में 1–2 दिन के डिलीवरी समय वाला एक एक्सप्रेस तरीका
- $10 USD में 5–8 दिन के डिलीवरी समय वाला एक स्टैंडर्ड शिपिंग का तरीका
ग्राहक का पसंदीदा ट्रैवल मग टूट गया है और वह जल्द से जल्द एक नया मग पाना चाहता है, इसलिए वह एक्सप्रेस शिपिंग चुनता है। उनसे पूरे ऑर्डर के लिए $20 USD का शुल्क लिया जाता है।
तय समय पर बार-बार होने वाले भुगतान सेक्शन में, ग्राहक अपने ऑर्डर में मौजूद एक पाउंड कॉफ़ी के लिए निम्नलिखित शिपिंग जानकारी देख सकता है:
- स्टैंडर्ड शिपिंग का तरीका और 5 से 8 कारोबारी दिन का डिलीवरी समय
- कि पहली डिलीवरी की लागत शामिल है, जिसके बाद हर 2 हफ़्ते में $10 USD का शुल्क लिया जाएगा।
ग्राहक को 2 दिनों में ट्रैवल मग और एक पाउंड कॉफ़ी, दोनों मिल जाते हैं, क्योंकि पहली डिलीवरी के लिए शिपिंग का तरीका एक्सप्रेस था और आपका स्टोर महीने के किसी खास दिन सब्सक्रिप्शन शिप नहीं करता है। अपना पहला ऑर्डर देने के दो हफ़्ते बाद, उनसे अगली पाउंड कॉफ़ी के लिए $10 USD का शुल्क लिया जाता है और फिर वह उन्हें 5 दिनों के बाद मिलती है, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से सबसे कम खर्चीला शिपिंग का तरीका स्टैंडर्ड था।
ग्राहक का चेकआउट अनुभव.
अगर किसी ऑर्डर में सब्सक्रिप्शन शामिल हैं, तो चेकआउट पर निम्नलिखित अतिरिक्त जानकारी दिखाई देती है:
- हर सब्सक्रिप्शन लाइन आइटम के नीचे डिलीवरी की फ़्रीक्वेंसी दिखाई देती है।
- शिपिंग का तरीका सेक्शन, पहली डिलीवरी के लिए शिपिंग का एक विकल्प दिखाता है, साथ ही सब्सक्रिप्शन के तय समय पर बार-बार होने वाले शिपमेंट के लिए अतिरिक्त जानकारी भी दिखाता है।
- चेकआउट पर एक खरीद विकल्प समझौता दिखाई देता है। पेमेंट के लिए आगे बढ़कर या अपने ऑर्डर की समीक्षा करके, आपका ग्राहक इस बात की पुष्टि करता है कि वह समझता है कि वह एक सब्सक्रिप्शन खरीद रहा है।
- अगर सेटिंग > चेकआउट में पुष्टि के लिए एक चरण ज़रूरी करें सेटिंग पर सही का निशान लगा है, तो ऑर्डर की समीक्षा वाले पेज पर एक नोटिस दिखाई देता है जो ग्राहक को याद दिलाता है कि उनके ऑर्डर में उनके सब्सक्रिप्शन के लिए आवर्ती चार्ज शामिल हैं।
सब्सक्रिप्शन खरीद के लिए चेकआउट की शब्दावली को एडिट करना
आपके ऑनलाइन स्टोर चेकआउट में उन ऑर्डर के लिए विशिष्ट शब्दावली शामिल होती है जिनमें सब्सक्रिप्शन या अन्य खरीद विकल्प शामिल होते हैं।
सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र
जब किसी कार्ट में सब्सक्रिप्शन वाला कोई प्रोडक्ट होता है, तो चेकआउट में निम्नलिखित डिफ़ॉल्ट डिस्क्लोज़र शामिल होता है:
आपके कार्ट में अपने आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन शामिल है। "अभी पेमेंट करें" पर क्लिक करके, आप स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं कि सब्सक्रिप्शन समाप्त होने या आपके द्वारा कैंसल किए जाने तक आपसे आपके कार्ट में दिखाई गई आवर्ती (recurring) राशि (शिपिंग और टैक्स सहित) का अपने आप शुल्क लिया जाएगा। आप अपने अकाउंट में जाकर या स्टोर से संपर्क करके किसी भी समय कैंसल कर सकते हैं। कृपया कैंसलेशन पॉलिसी देखें।
डिस्क्लोज़र 6 भागों से मिलकर बना है। निम्नलिखित टेबल की हर एक पंक्ति डिस्क्लोज़र का एक हिस्सा है, जो चेकआउट के दौरान दिखने वाले क्रम में होती है।
| हिस्सा | चेकआउट की शब्दावली | बदलाव करने की जगह | वेरिएबल | बदलाव करने के लिए आवश्यक प्लान |
|---|---|---|---|---|
| 1 | आपके कार्ट में अपने आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन शामिल है। इस पर क्लिक करके | थीम सामग्री एडिटर > चेकआउट और सिस्टम > चेकआउट पेमेंट > Purchase options subscription agreement label | कोई नहीं। इस लेबल में अन्य हिस्सों के वैरिएबल शामिल होते हैं। | केवल Shopify Plus |
| 2 | अभी पेमेंट करें | आपके चेकआउट बटन का टेक्स्ट | {{ button_label }} | कोई भी प्लान |
| 3 | आप स्पष्ट और निश्चित रूप से सहमत हैं कि जब तक सब्सक्रिप्शन समाप्त नहीं हो जाता या आप इसे रद्द नहीं कर देते, तब तक आपके कार्ट में दिखाई गई आवर्ती राशि (साथ ही शिपिंग और टैक्स) आपसे ऑटोमैटिक रूप से चार्ज की जाएगी। | थीम सामग्री एडिटर > चेकआउट और सिस्टम > चेकआउट पेमेंट > Purchase options subscription consent text | {{ consent_text }} | केवल Shopify Plus |
| 4 | आप अपने अकाउंट में जाकर या स्टोर से संपर्क करके कभी भी रद्द कर सकते हैं। | थीम सामग्री एडिटर > चेकआउट और सिस्टम > चेकआउट पेमेंट > Purchase options subscription cancel text | {{ cancel_text }} | कोई भी प्लान |
| 5 | कृपया इसे देखें | थीम सामग्री एडिटर > चेकआउट और सिस्टम > चेकआउट पेमेंट > Purchase options subscription cancellation instructions | {{ cancellation_instructions }} | कोई भी प्लान |
| 6 | कैंसलेशन पॉलिसी | सेटिंग > पॉलिसी > खरीद विकल्प कैंसलेशन पॉलिसी | {{ cancellation_policy_label }} | कोई भी प्लान |
दो लेबल फ़्रेम होते हैं जो अन्य लेबल से शब्दों को खींचते हैं। खरीद विकल्प सब्सक्रिप्शन एग्रीमेंट लेबल में {{ consent_text }} और {{ cancellation_instructions }} वेरिएबल शामिल होते हैं। खरीद विकल्प सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन निर्देश में {{ cancel_text }} और {{ cancellation_policy_label }} वेरिएबल शामिल होते हैं।
सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र के शब्दों में बदलाव करें
सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र में बदलाव करने से पहले, अपनी कानूनी टीम के साथ किसी भी कस्टम शब्दावली की समीक्षा करें। उस लेबल की पहचान करने के लिए सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र में मौजूद टेबल देखें, जो बदलाव करने वाली शब्दावली को नियंत्रित करता है। उदाहरण के लिए, ग्राहक द्वारा सब्सक्रिप्शन रद्द करने के तरीके को बदलने के लिए, एग्रीमेंट लेबल की बजाय Purchase options subscription cancel text में बदलाव करें।
आप अपने थीम सामग्री एडिटर या अपनी चेकआउट सेटिंग से सब्सक्रिप्शन लेबल तक पहुंच सकते हैं। जिन लेबल में आप बदलाव नहीं करते हैं, उनमें Shopify की डिफ़ॉल्ट शब्दावली बनी रहती है, इसलिए आप अन्य हिस्सों में बदलाव किए बिना डिस्क्लोज़र के किसी एक हिस्से को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। एग्रीमेंट लेबल और सहमति टेक्स्ट (हिस्से 1 और 3) में बदलाव करने के लिए Shopify Plus प्लान ज़रूरी है। आपके बदलाव आपके चेकआउट की डिफ़ॉल्ट भाषा पर लागू होते हैं, इसलिए अगर आपका स्टोर कई भाषाओं में अनुवादित है, तो डिस्क्लोज़र में बदलाव करने के बाद अपने अनुवाद अपडेट करें।
चरण:
थीम सामग्री एडिटर
अपने Shopify एडमिन से, ऑनलाइन स्टोर पर जाएं।
आप जिस थीम में बदलाव कर रहे हैं, उसमें
आइकन पर क्लिक करें और फिर डिफ़ॉल्ट थीम के कॉन्टेंट में बदलाव करें पर क्लिक करें।
खरीद विकल्प सब्सक्रिप्शन खोजें।
चेकआउट और सिस्टम सेक्शन में, चेकआउट पेमेंट के तहत, उस लेबल में बदलाव करें जिसमें बदलने वाली शब्दावली है, और इसके आसपास मौजूद डबल ब्रेस सहित सभी वैरिएबल को अपनी जगह पर रखें।
सेव करें पर क्लिक करें।
चेकआउट सेटिंग
- अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।
- चेकआउट भाषा सेक्शन में, चेकआउट कॉन्टेंट में बदलाव करें पर क्लिक करें।
- खरीद विकल्प सब्सक्रिप्शन खोजें।
- उस लेबल में बदलाव करें जिसमें बदलने वाली शब्दावली है, और इसके आसपास मौजूद डबल ब्रेस सहित सभी वैरिएबल को अपनी जगह पर रखें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
अपने बदलाव सेव करने के बाद, अपने स्टोर के कार्ट में कोई सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट जोड़ें और चेकआउट पर जाएं। डिस्क्लोज़र को उस तरह से पढ़ें, जिस तरह से कोई ग्राहक पढ़ेगा। आपकी कस्टम शब्दावली वहां दिखनी चाहिए जहां आप चाहते हैं और डिस्क्लोज़र का हर हिस्सा क्रम में होना चाहिए, जिसमें कुछ भी दोहराया न गया हो। अगर चेकआउट पर आपकी कस्टम शब्दावली के बजाय Shopify की डिफ़ॉल्ट शब्दावली दिखती है, तो हो सकता है कि उसे होल्ड करने वाले लेबल में कोई वैरिएबल मौजूद न हो।
मौजूदा खरीद विकल्प एग्रीमेंट के शब्दों को सब्सक्रिप्शन लेबल पर ले जाएं
पहले सब्सक्रिप्शन चेकआउट के लिए डिस्क्लोज़र प्रदान करने हेतु Purchase options agreement label का इस्तेमाल किया जाता था। सब्सक्रिप्शन चेकआउट अब 4 Purchase options subscription लेबल (टेबल में 1, 3, 4, और 5 हिस्से) का इस्तेमाल करते हैं, और आपके द्वारा Purchase options agreement label में कस्टमाइज़ किया गया टेक्स्ट उन पर लागू नहीं होता है। यह तय करने के लिए सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र में मौजूद टेबल देखें कि आपकी शब्दावली सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र के किस हिस्से की जगह लेती है।
गैर-सब्सक्रिप्शन वाले खरीद विकल्पों के लिए खरीद विकल्प एग्रीमेंट लेबल अभी भी उपयोग में है, जिनमें प्री-ऑर्डर, खरीदने से पहले आज़माएं, और रुके हुए पेमेंट प्लान शामिल हैं। जब तक आप उन खरीद विकल्पों के शब्दों को भी बदलना न चाहें, तब तक खरीद विकल्प एग्रीमेंट लेबल से शब्दों को न हटाएं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑनलाइन स्टोर पर जाएं।
आप जिस थीम में बदलाव कर रहे हैं, उसमें
आइकन पर क्लिक करें और फिर डिफ़ॉल्ट थीम के कॉन्टेंट में बदलाव करें पर क्लिक करें।
खरीद विकल्प एग्रीमेंट लेबल खोजें, और फिर आपके द्वारा कस्टमाइज़ किए गए शब्दों को कॉपी करें।
अपनी शब्दावली के प्रत्येक हिस्से को उससे मेल खाने वाले सब्सक्रिप्शन लेबल में पेस्ट करें और सभी वैरिएबल को अपनी जगह पर रखें। Shopify Plus के अलावा अन्य प्लान पर, आप सिर्फ़ उस शब्दावली को माइग्रेट कर सकते हैं जो कैंसल टेक्स्ट और कैंसलेशन निर्देश लेबल से संबंधित है। 1 और 3 हिस्से में Shopify की डिफ़ॉल्ट शब्दावली बनी रहती है।
खरीद विकल्प एग्रीमेंट लेबल को वैसा ही छोड़ दें, ताकि आपके गैर-सब्सक्रिप्शन वाले खरीद विकल्पों के शब्द सुरक्षित रहें।
सेव करें पर क्लिक करें और इसके बाद, कार्ट में सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट वाले अपने चेकआउट की समीक्षा करें।
पूरा पुराना वाक्य Purchase options subscription agreement label में पेस्ट न करें। वह लेबल अपने वैरिएबल से पहले ही सहमति और रद्द करने के शब्दों को प्राप्त कर लेता है, इसलिए पूरा वाक्य जोड़ने से ग्राहकों को वही जानकारी दोबारा मिल सकती है।
सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र के शब्दों से जुड़ी आम समस्याएं
अगर चेकआउट में आपकी ओर से कस्टमाइज़ किए गए शब्दों के बजाय, एक जैसे दो सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र या डिफ़ॉल्ट Shopify शब्द शामिल हैं, तो नीचे दिए गए आम कारणों की समीक्षा करें।
डुप्लीकेट सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र की समस्या हल करें
डुप्लीकेट डिस्क्लोज़र शब्दावली आमतौर पर निम्नलिखित में से किसी एक समस्या के कारण होती है:
- किसी कस्टम चेकआउट ब्लॉक में उसका अपना डिस्क्लोज़र शामिल होता है। चेकआउट में सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र का इस्तेमाल करें और उसे सब्सक्रिप्शन लेबल के साथ कस्टमाइज़ करें। अपने कस्टम चेकआउट ब्लॉक से एक जैसे डिस्क्लोज़र टेक्स्ट को हटाएं।
- आपने Purchase options subscription agreement label में एक पूरा वाक्य पेस्ट किया है। अपनी शब्दावली के प्रत्येक हिस्से को उस लेबल में ले जाएं जिससे वह संबंधित है। सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र देखें।
आपकी कस्टम शब्दावली के बजाय दिखने वाली Shopify की डिफ़ॉल्ट शब्दावली की समस्या हल करें
Shopify की डिफ़ॉल्ट शब्दावली आमतौर पर निम्नलिखित में से किसी एक समस्या के कारण होती है:
- आपके शब्द अब भी Purchase options agreement label में हैं, जो अब सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र नहीं देता है। मौजूदा खरीद विकल्प एग्रीमेंट के शब्दों को सब्सक्रिप्शन लेबल में ले जाएं में दिए गए चरणों का पालन करें।
- आपने किसी एक सब्सक्रिप्शन लेबल से वैरिएबल हटा दिया है। वैरिएबल को ठीक वैसे ही वापस जोड़ें जैसे यह सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र में सूचीबद्ध है।
सब्सक्रिप्शन चेकआउट की अन्य शब्दावली
थीम सामग्री एडिटर में अन्य खरीद विकल्प फ़्लो के लिए एग्रीमेंट लेबल और रेकरिंग टोटल शब्दावली भी शामिल है, जो चेकआउट और ऑर्डर समरी में दिखती है। ये लेबल सब्सक्रिप्शन डिस्क्लोज़र का हिस्सा नहीं हैं। निम्नलिखित टेबल में किसी भी लेबल में बदलाव करने के लिए Shopify Plus प्लान की आवश्यकता होती है।
| थीम सामग्री एडिटर लेबल. | चेकआउट की शब्दावली |
|---|---|
| चेकआउट पेमेंट > सब्सक्रिप्शन समझौता लेबल | आपके कार्ट में एक या अधिक आइटम, बाद में भुगतान वाली खरीद या सब्सक्रिप्शन वाली खरीद हैं। अपने पेमेंट के साथ आगे बढ़कर, आप इस बात से सहमत होते हैं कि आपके पेमेंट के तरीके से इस पेज पर दी गई कीमत और फ़्रीक्वेंसी पर अपने-आप तब तक शुल्क लिया जाएगा, जब तक कि यह समाप्त न हो जाए या आप इसे कैंसल न कर दें। सभी कैंसलेशन {{ cancelled }} के अधीन हैं। |
| चेकआउट पेमेंट > सब्सक्रिप्शन समझौता लेबल html | मुझे पता है कि मैं एक सब्सक्रिप्शन के लिए सहमत हूं। यह दी गई कीमत और फ़्रीक्वेंसी पर तब तक रिन्यू होता रहेगा, जब तक यह खत्म नहीं हो जाता या <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">कैंसल</a> नहीं कर दिया जाता। |
| चेकआउट पेमेंट > सब्सक्रिप्शन कार्ड अपडेट करने का समझौता लेबल | पेमेंट का तरीका बदलने से आपका सब्सक्रिप्शन और भविष्य में तय समय पर बार-बार होने वाले पेमेंट अपडेट हो जाएंगे। |
| चेकआउट पेमेंट > खरीद विकल्प कार्ड अपडेट समझौता लेबल html | अपना पेमेंट का तरीका अपडेट करके, आप इस स्टोर की <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ cancellation_policy }}" href="{{ policy_href }}">कैंसलेशन पॉलिसी</a> के अनुसार, किसी भी तय समय पर बार-बार होने वाली या बाद में भुगतान वाली खरीद के लिए पेमेंट को अधिकृत करते हैं। |
| चेकआउट पेमेंट > खरीद विकल्प समझौता लेबल | आपके कार्ट में एक या अधिक आइटम बाद में भुगतान वाली या तय समय पर बार-बार होने वाली खरीद हैं। अपने पेमेंट के साथ आगे बढ़कर, आप इस बात से सहमत होते हैं कि आपके पेमेंट के तरीके से इस पेज पर दी गई कीमत और फ़्रीक्वेंसी पर अपने-आप तब तक शुल्क लिया जाएगा, जब तक कि यह समाप्त न हो जाए या आप इसे कैंसल न कर दें। सभी कैंसलेशन {{ cancellation_policy_label }} के अधीन हैं। |
| चेकआउट पेमेंट > खरीद विकल्प समझौता लेबल html | मुझे पता है कि मेरे कार्ट में एक या एक से ज़्यादा आइटम, बाद में भुगतान वाली या तय समय पर बार-बार होने वाली खरीद है। आगे बढ़कर, मैं <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">कैंसलेशन पॉलिसी</a> से सहमत हूं और आपको इस पेज पर सूचीबद्ध कीमतों, फ़्रीक्वेंसी और तारीखों पर मेरे पेमेंट के तरीके से तब तक शुल्क लेने के लिए अधिकृत करता हूं जब तक कि मेरा ऑर्डर पूरा न हो जाए या मैं कैंसल न कर दूं, अगर अनुमति हो। |
| चेकआउट पेमेंट > खरीद विकल्प समझौता लेबल वॉलेट | अपने पेमेंट के साथ आगे बढ़कर, आप इस पेज पर दिए गए भविष्य के शुल्कों और कैंसलेशन पॉलिसी से सहमत होते हैं। |
| चेकआउट पेमेंट > खरीद विकल्प और वॉल्टिंग समझौता लेबल | आपके कार्ट में एक या अधिक आइटम बाद में भुगतान वाली खरीद या सब्सक्रिप्शन खरीद हैं। अपने पेमेंट के साथ आगे बढ़कर, आप इस बात से सहमत होते हैं कि आपके पेमेंट के तरीके से इस पेज पर दी गई कीमत और फ़्रीक्वेंसी पर अपने-आप तब तक शुल्क लिया जाएगा, जब तक कि यह समाप्त न हो जाए या आप इसे कैंसल न कर दें। सभी कैंसलेशन {{ cancellation_policy_label }} के अधीन हैं। |
| चेकआउट सब्सक्रिप्शन, कुल आवर्ती अंतराल दिन/हफ़्ता/महीना/साल > एक | दिन/हफ़्ता/महीना/साल |
| चेकआउट सब्सक्रिप्शन की आवर्ती कुल अंतराल दिन/हफ़्ता/महीना/साल > अन्य | {{ count }} दिन/हफ़्ते/महीने/साल |
| चेकआउट सब्सक्रिप्शन > आवर्ती कुल | {{ total_price }} हर {{ interval }} |
| चेकआउट सब्सक्रिप्शन > शुरुआती ऑर्डर शिपिंग छूट के साथ आवर्ती कुल | पहला पेमेंट {{ total_price_with_discount }}, फिर {{ recurring_total }} |
| पॉलिसी के पहले साइकिल के साथ चेकआउट सब्सक्रिप्शन की आवर्ती कुल > एक | पहला पेमेंट {{ total_price }} |
| पॉलिसी के पहले साइकिल के साथ चेकआउट सब्सक्रिप्शन की आवर्ती कुल > अन्य | पहले {{ count }} पेमेंट, हर पेमेंट {{ total_price }} का |
| पॉलिसी के साथ चेकआउट सब्सक्रिप्शन की आवर्ती कुल > बाद के साइकिल | , फिर {{ total_price }} हर {{ interval }} |
| ऑर्डर समरी चेकआउट करें > आवर्ती सबटोटल लेबल | आवर्ती सबटोटल |
| ऑर्डर समरी चेकआउट करें > आवर्ती कुल लेबल | आवर्ती कुल |
| ऑर्डर समरी चेकआउट करें > आवर्ती कुल एकाधिक लेबल | इस ऑर्डर में कई आइटम के लिए एक आवर्ती शुल्क है. |
सब्सक्रिप्शन आंकड़े
आप चुनिंदा रिपोर्ट में सब्सक्रिप्शन डेटा ट्रैक कर सकते हैं. डेटा देखने के लिए, आपको खरीदारी का विकल्प फ़िल्टर या स्तंभ जोड़ना होगा. सब्सक्रिप्शन डेटा सभी बिक्री रिपोर्ट में उपलब्ध है.
सब्सक्रिप्शन ऐप अनइंस्टॉल करना
अगर आप कोई सब्सक्रिप्शन ऐप अनइंस्टॉल करते हैं, तो ऐप में आपके द्वारा बनाया गया कोई भी सब्सक्रिप्शन डेटा (सब्सक्रिप्शन के लिए अनुबंध और ग्राहक की पेमेंट संबंधी जानकारी को छोड़कर) 48 घंटे बाद डिलीट कर दिया जाता है। अगर ऐप में बैकअप की कोई व्यवस्था है, तो आप बाद में इस डेटा को रीस्टोर कर सकते हैं।