स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ ग्राहक की भुगतान विधियां

जब आप स्लोवेनिया में Shopify Payments का इस्तेमाल करते हैं, तो आप क्रेडिट और डेबिट कार्ड, तेज़ चेकआउट, स्थानीय भुगतान विधियों और क्रिप्टोकरेंसी के ज़रिए ग्राहक के पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं। अपने स्टोर के लिए किन भुगतान विधियों को चालू करना है, यह तय करने के लिए उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा करें। Shopify Payments के साथ ग्राहक की कार्ड से की गई खरीदारी पर आपसे ली जाने वाली पेमेंट प्रोसेसिंग दरें आपके Shopify अकाउंट के सब्सक्रिप्शन प्लान पर निर्भर करती हैं।

Shopify Payments के ज़रिए, आप सीधे अपने Shopify एडमिन से अपनी पेमेंट प्रोसेसिंग और ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम को प्रबंधित कर सकते हैं। Shopify Payments धोखाधड़ी का पता लगाने और 3D Secure जैसे एन्क्रिप्शन के तरीकों से आपके ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा करता है।

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ क्रेडिट और डेबिट कार्ड

Shopify Payments केवल स्लोवेनिया में ऑनलाइन बिक्री के लिए उपलब्ध है। आप इन-पर्सन (POS) पेमेंट प्रोसेसिंग के लिए Shopify Payments का इस्तेमाल नहीं कर सकते। Shopify POS के साथ इन-पर्सन पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको किसी थर्ड-पार्टी भुगतान प्रोसेसर के साथ बाहरी कार्ड टर्मिनल का इस्तेमाल करना होगा।

जब आप Shopify Payments चालू करते हैं, तो क्रेडिट और डेबिट कार्ड पेमेंट अपने आप चालू हो जाते हैं और किसी अतिरिक्त सेटअप की ज़रूरत नहीं होती है। आप नीचे दिए गए क्रेडिट और डेबिट कार्ड ब्रांड से पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ तेज़ चेकआउट

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ नीचे दिए गए तेज़ चेकआउट उपलब्ध हैं:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ स्थानीय भुगतान विधियां

आपके Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन में स्थानीय भुगतान विधियां चालू होनी चाहिए।

स्थानीय भुगतान विधियां चेकआउट के समय आपके स्टोर की लोकेशन के आधार पर नहीं, बल्कि आपके ग्राहक की लोकेशन के आधार पर दिखाई जाती हैं। इसका मतलब है कि आप अलग-अलग देशों के ग्राहकों से उनकी चुनी हुई स्थानीय भुगतान विधियों का इस्तेमाल करके पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, अगर आपका स्टोर स्लोवेनिया में स्थित है, आपने iDEAL | Wero को स्थानीय भुगतान विधि के रूप में चालू किया हुआ है, और आपका ग्राहक नीदरलैंड में स्थित है, तो उस ग्राहक के लिए चेकआउट पर iDEAL | Wero एक भुगतान विकल्प के रूप में दिखाई देता है।

आप किन भुगतान विधियों को चालू कर सकते हैं और चेकआउट के समय इन विकल्पों का इस्तेमाल करने के लिए आपके ग्राहकों का किन देशों में स्थित होना ज़रूरी है, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल की समीक्षा करें।

खास स्थानीय भुगतान विधियों के लिए अतिरिक्त योग्यता की ज़रूरतें

निम्नलिखित स्थानीय भुगतान विधियों के लिए अतिरिक्त पात्रता आवश्यकताएं हैं:

• MobilePay: आपके ग्राहक डेनमार्क या फ़िनलैंड में होने चाहिए और उन्हें DKK, EUR, NOK, या SEK चुनना होगा। Shopify Payments के साथ MobilePay का उपयोग करने की आवश्यकताओं के बारे में ज़्यादा जानें।
• TWINT: आपके ग्राहक स्विट्ज़रलैंड में होने चाहिए और उन्हें CHF में भुगतान करना होगा। Shopify Payments के साथ TWINT का उपयोग करने की आवश्यकताओं के बारे में ज़्यादा जानें।
• iDEAL | Wero: iDEAL | Wero को चालू करने से पहले, आपको Shopify Payments के साथ कम से कम 100 ऑर्डर प्रोसेस करने होंगे। स्थानीय भुगतान विधि के रूप में iDEAL | Wero की पेशकश करने की आवश्यकताओं के बारे में ज़्यादा जानें।

स्लोवेनिया में Shopify Payments के लिए Klarna के ज़रिए पेमेंट स्वीकार करना

स्लोवेनिया के लिए Shopify Payments के साथ, आप अपने ग्राहकों को Klarna से पेमेंट करने का विकल्प दे सकते हैं। योग्य ग्राहक अपने ऑर्डर का पेमेंट तुरंत, इनवॉइस के ज़रिए, या डायरेक्ट डेबिट या क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करके किस्तों में करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब आप स्लोवेनिया के लिए Shopify Payments सेट अप करते हैं, तो Klarna भुगतान विधियां डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होती हैं, लेकिन आप उन्हें अपने एडमिन के Shopify Payments सेक्शन से चालू कर सकते हैं।

आपके ग्राहकों को चेकआउट के समय दिए जाने वाले Klarna पेमेंट विकल्प कुछ बातों पर निर्भर करते हैं। अगर आपके ग्राहक ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेखिया, डेनमार्क, फ़िनलैंड, फ़्रांस, ग्रीस, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड, नॉर्वे, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्पेन, स्वीडन, स्विट्ज़रलैंड या यूनाइटेड किंगडम में मौजूद हैं, तो वे Klarna पेमेंट विकल्पों से भुगतान कर सकते हैं।

अगर आपने स्थानीय मुद्राएं या कुछ खास मुद्राओं में बेचने वाला मार्केट चालू किया है, तो ग्राहक अपनी स्थानीय मुद्रा में भी चेकआउट कर सकते हैं:

• स्विस फ़्रैंक (CHF)
• चेक कोरुना (CZK)
• डैनिश क्रोन (DKK)
• यूरो (EUR)
• ब्रिटिश पाउंड (GBP)
• नॉर्वेजियन क्रोन (NOK)
• पोलिश ज़्लॉटी (PLN)
• स्वीडिश क्रोना (SEK)

स्लोवेनिया में Shopify Payments के लिए Klarna का इस्तेमाल करते समय ग्राहक की जांच और विवाद

अगर कोई ग्राहक Shopify Payments के लिए Klarna से किए गए किसी लेन-देन पर विवाद करता है, तो इस प्रक्रिया को एक सामान्य कार्ड लेन-देन विवाद की तरह ही Shopify एडमिन में प्रबंधित किया जाता है।

ग्राहक के पास खरीदारी की तारीख से लेकर 180 दिनों तक का समय होता है, जिसमें वे जांच शुरू कर सकते हैं। जांच शुरू होने के बाद, यह प्रक्रिया शुरू होती है:

• ग्राहक Klarna ऐप के ज़रिए जांच शुरू करते हैं।
• मर्चेंट को Shopify एडमिन के ज़रिए खुली जांच के बारे में सूचना दी जाती है।
• मर्चेंट रिफ़ंड देकर या ग्राहक के साथ कोई दूसरा समझौता करके जांच का समाधान कर सकते हैं।

अगर 13 दिन के बाद जांच का समाधान नहीं होता है, तो जांच एक विवाद बन जाती है।

मर्चेंट को Shopify एडमिन में जवाब देना होगा। मर्चेंट और Klarna के बीच कोई बातचीत नहीं होती है। मर्चेंट को इस सबमिशन में सभी संभावित सबूत सबमिट करने चाहिए, क्योंकि बाद में और सबूत जोड़ना संभव नहीं है।

सबूत सबमिट होने के एक महीने के भीतर Klarna आमतौर पर विवाद पर निर्णय ले लेता है।

इसके बजाय, ग्राहक अब भी अपने बैंक में चार्जबैक फ़ाइल कर सकते हैं, लेकिन इन विवादों को Klarna द्वारा प्रबंधित नहीं किया जाता है और इनमें सामान्य विवाद प्रक्रिया का पालन किया जाता है।

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ क्रिप्टोकरेंसी

स्लोवेनिया में Shopify Payments के साथ, आप USD Coin (USDC) में क्रिप्टोकरेंसी पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।