עזרה
התחברות

אמצעי תשלום ידניים

יש לקוחות שאינם מעוניינים לשלם על ההזמנות שלהם באמצעות כרטיס אשראי. לקוחות אלו עדיין יכולים לבצע הזמנות באופן מקוון אם מוגדר אמצעי תשלום ידני. כאשר הלקוחות משתמשים באמצעי תשלום ידני, אפשר לתאם את קבלת התשלום בדרך שהכי נוחה להם. אפשר לשלוח חשבונית ללקוח. לאחר קבלת התשלום, אפשר לאשר את ההזמנה באופן ידני.

סוגים נפוצים של תשלומים ידניים כוללים תשלום במסירה (COD), המחאות בנקאיות והעברות בנקאיות. אם החנות והלקוחות מבוססים בקנדה, אפשר לקבל העברות כספים באימייל.

הזמנות שמתקבלות עם תשלומים ידניים מסומנות ככאלה שלא שולמו בדף הזמנות. לאחר קבלת תשלום עבור הזמנה של לקוח, אפשר לסמן את ההזמנה כשולמה בדף פרטי ההזמנה ולמלא את ההזמנה בדיוק כמו בכל מקרה של תשלום מקוון.

כדי להתחיל להשתמש בתשלומים ידניים, יש שתי אפשרויות: להשתמש באמצעי תשלום ידני מוצע או ליצור אמצעי תשלום ידני מותאם אישית.

בדף זה

שימוש באמצעי תשלום ידני מוצע

אפשר לבחור מתוך רשימה של אמצעי תשלום ידניים מוצעים בדף ההגדרות של ספקי תשלומים בלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. במקטע ספקי תשלומים, יש לבחור באחד מאמצעי התשלום הידניים הזמינים.

  3. ב-פרטים נוספים, יש להזין כל מידע שברצונך להציג לצד אמצעי התשלום בשלב התשלום.

  4. ב-הוראות תשלום, יש להזין את ההוראות שעל הלקוחות לבצע כדי לשלם על הזמנה. הוראות אלו יוצגו בדף אישור ההזמנה לאחר שהלקוח ישלים את ההזמנה. בעת הזנת מידע זה, כדאי לברר מול הבנק או חברת המשלוחים כדי להבין בדיוק מה הלקוח צריך לעשות כדי להשלים את התשלום.

  5. יש ללחוץ על הלחצן להפעלת אמצעי התשלום.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על תפריט, ואז להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על תשלומים.

  3. במקטע ספקי תשלומים, יש לבחור באחד מאמצעי התשלום הידניים הזמינים.

  4. ב-פרטים נוספים, יש להזין כל מידע שברצונך להציג לצד אמצעי התשלום בשלב התשלום.

  5. ב-הוראות תשלום, יש להזין את ההוראות שעל הלקוחות לבצע כדי לשלם על הזמנה. הוראות אלו יוצגו בדף אישור ההזמנה לאחר שהלקוח ישלים את ההזמנה. בעת הזנת מידע זה, כדאי לברר מול הבנק או חברת המשלוחים כדי להבין בדיוק מה הלקוח צריך לעשות כדי להשלים את התשלום.

  6. יש להקיש על הלחצן להפעלת אמצעי התשלום.

יצירת אמצעי תשלום ידני מותאם אישית

אם לעסק יש צרכים ייחודיים לגביית תשלומים או אם ברצונך להציע ללקוחות דרכים חלופיות לתשלום, כמו הזמנת שירות ותשלום פנים אל פנים, אפשר ליצור אמצעי תשלום ידני מותאם אישית.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. במקטע אמצעי תשלום ידניים, יש לבחור באפשרות יצירת אמצעי תשלום מותאם אישית.

  3. בשדה שם אמצעי תשלום מותאם אישית, יש להזין את שם אמצעי התשלום. השמות הבאים שמורים על ידי Shopify ולא ניתן להשתמש בהם:

    • הפקדה בנקאית
    • מזומן
    • תשלום במסירה (COD)
    • מותאם אישית
    • זיכוי חיצוני
    • חיוב חיצוני
    • כרטיס מתנה
    • המחאה בנקאית
    • אשראי בחנות

  4. ב-פרטים נוספים, יש להזין כל מידע שברצונך להציג לצד אמצעי התשלום בשלב התשלום.

  5. במקטע הוראות תשלום, יש להזין את ההוראות שעל הלקוח לבצע כדי לשלם עבור ההזמנה. הוראות אלה מוצגות בדף אישור ההזמנה לאחר שהלקוח ישלים את ההזמנה.

  6. יש ללחוץ על הפעלה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על תפריט, ואז להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על תשלומים.

  3. במקטע אמצעי תשלום ידניים, יש לבחור באפשרות יצירת אמצעי תשלום מותאם אישית.

  4. בשדה שם אמצעי תשלום מותאם אישית, יש להזין את שם אמצעי התשלום. השמות הבאים שמורים על ידי Shopify ולא ניתן להשתמש בהם:

    • הפקדה בנקאית
    • מזומן
    • תשלום במסירה (COD)
    • מותאם אישית
    • זיכוי חיצוני
    • חיוב חיצוני
    • כרטיס מתנה
    • המחאה בנקאית
    • אשראי בחנות

  5. ב-פרטים נוספים, יש להזין כל מידע שברצונך להציג לצד אמצעי התשלום בשלב התשלום.

  6. במקטע הוראות תשלום, יש להזין את ההוראות שעל הלקוח לבצע כדי לשלם עבור ההזמנה. הוראות אלה מוצגות בדף אישור ההזמנה לאחר שהלקוח ישלים את ההזמנה.

  7. יש להקיש על הפעלה.

עבור לקוח המשתמש באמצעי תשלום ידני, שם אמצעי התשלום וההוראות להשלמת התשלום יוצגו במסך אישור ההזמנה.

תמיכה בריבוי מטבעות

כדי לקבל תשלומים ידניים במספר מטבעות, עליך להשתמש ב-Shopify Payments ולהפעיל את כלי המכירות הבינלאומיות.

בעזרת כלי המכירות הבינלאומיות, אמצעי התשלום הידניים שלך יוצגו במטבע שהוגדר עבור כל שוק. הלקוחות יראו את המטבע המקומי שלהם בעת בחירת אמצעי תשלום ידני בתהליך התשלום.

למידע נוסף על אופן הפעולה של ריבוי מטבעות עם Shopify Payments.

השבתת אמצעי תשלום ידני

אם אינך רוצה יותר לתמוך בסוג מסוים של תשלום ידני, תוכל להשבית את אמצעי התשלום הידני בכל שלב.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. בתיבה אמצעי תשלום ידניים באזור ספקי תשלומים, יש ללחוץ על ניהול לצד אמצעי התשלום הידני שברצונך להשבית.

  3. יש ללחוץ על השבתת אמצעי תשלום.

  4. יש ללחוץ על השבתת אמצעי תשלום כדי לאשר.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על תפריט, ואז להקיש על הגדרות הגדרות.

  2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על תשלומים.

  3. בתיבה אמצעי תשלום ידניים באזור ספקי תשלומים, יש להקיש על ניהול לצד אמצעי התשלום הידני שברצונך להשבית.

  4. יש להקיש על השבתת אמצעי תשלום.

  5. יש להקיש על השבתת אמצעי תשלום כדי לאשר.

לאחר השבתת אמצעי תשלום, ניתן להפעיל אותו מחדש בכל שלב מהתפריט הנפתח אמצעי תשלום ידניים במקטע תשלומים ידניים.

סימון תשלום ידני כשולם

כאשר לקוח מבצע הזמנה באמצעות אמצעי תשלום ידני, ההזמנה מסומנת בסטטוס בהמתנה בדף הזמנות. לאחר קבלת התשלום עבור ההזמנה, עליך לסמן אותה באופן ידני כשולמה. לעיון בשלבים לסימון הזמנה כשולמה, ראה קבלת תשלום.

במקטע זה