קבלת תשלומים עבור הזמנות שבוצעו באמצעות Shop Pay Installments

לאחר שלכדת את התשלום עבור הזמנה שבוצעה באמצעות Shop Pay Installments, תקבל תשלום מלא עבור ההזמנה שלך בתוך 1 עד 3 ימי עסקים, למעט העמלה שנגבתה על השימוש ב-Shop Pay Installments. התשלומים של Shop Pay Installments נכללים עם התשלומים של Shopify Payments. Affirm אחראית לגביית התשלומים מהלקוחות שלך, ואינך נמצא בסיכון אם הלקוחות שלך יפסיקו לשלם.

התשלומים של Shop Pay Installments מתבצעים לפי אותו לוח זמנים של תשלומים שהגדרת עבור Shopify Payments. אם תשלום מתבצע במהלך סוף שבוע או בחג, עשוי להופיע סטטוס ממתין בדף חשבון הבנק שלך עד ליום העסקים הבא. למידע נוסף על לוחות הזמנים של תשלומי Shopify Payments.

הצגת עסקאות של Shop Pay Installments בתשלומי Shopify Payments שלך

אתה מקבל תשלום עבור הזמנות ששולמו באמצעות Shop Pay Installments ועסקאות Shopify Payments באותו התשלום (payout). כדי לצפות בעסקאות שבוצעו באמצעות Shop Pay Installments, תוכל לסנן את העסקאות בתשלומים שלך. הזמנות שנלכדו עם Shop Pay Installments וממתינות לתשלום לא יופיעו בדף 'עסקאות' עד לאחר ביצוע התשלום עבור ההזמנה.

למידע נוסף על קבלת תשלומים דרך התשלומים של Shopify.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל כספים.

2. לחץ על תשלומים.

3. לחץ על הצג עסקאות של הזמנות.

4. לחץ על סמל ה-.

5. לחץ על הוסף מסנן.

6. בחר במסנן אמצעי תשלום.

7. בחר Shop Pay Installments.

תעריפים ועמלות עיבוד עבור Shop Pay Installments

אין עלות להפעלת Shop Pay Installments בחנות שלך. כאשר לקוח משתמש ב-Shop Pay Installments, אתה מחויב בעמלת עסקה גבוהה יותר מכיוון שהיא כוללת גם את עמלת העיבוד הרגילה של Shopify Payments.

תוכל לגשת למידע על התעריפים והעמלות הספציפיים החלים על Shop Pay ו-Shop Pay Installments מלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

4. לחץ על הצג תעריפי תשלומים כדי להציג את התעריפים החלים על אמצעי תשלום שונים, כולל Shop Pay Installments.

ביצוע החזר כספי על הזמנות ב-Shop Pay Installments

הזמנות של Shop Pay Installments מוחזרות דרך Shopify Payments. אם אתה מנפיק החזר כספי על הזמנה ששולמה באמצעות Shop Pay Installments, סכום ההחזר ינוכה מהתשלום הזמין הבא שלך. למידע נוסף על עיבוד החזרים כספיים באמצעות Shopify Payments.

ניהול מחלוקות תשלום עם תשלומי Shop Pay

אם לקוח פותח מחלוקת מול Affirm בנוגע לעסקה של תשלומי Shop Pay, תתקבל התראה במנהל Shopify והודעת דוא"ל המציינת שנפתחה מחלוקת.

ניתן לנהל את תהליך המחלוקת ממנהל Shopify על ידי לחיצה על פתיחת תגובה בהתראה במנהל או בהודעת הדוא"ל שהתקבלה. מחלוקות של תשלומי Shop Pay מנוהלות באותו אופן שבו מנוהלות מחלוקות של Shopify Payments. למידע נוסף על מחלוקות עם Shopify Payments.

השבתת תשלומי Shop Pay

אם אין ברצונך להציע יותר את תשלומי Shop Pay ללקוחות שלך, באפשרותך להשבית את אמצעי התשלום.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. במקטע Shop, יש לכבות את תשלומי Shop Pay ולאחר מכן ללחוץ על שמירה.