הגדרת אספקה מקומית להזמנות מקוונות

אפשר להגדיר אפשרות שלקוחות מקומיים יקבלו את ההזמנות שלהם במשלוח. אם כתובתו של לקוח זכאי נמצאת באזור האספקה שלך, תהיה לו אפשרות לאספקה מקומית בשלב התשלום.

כדי להגדיר אספקה מקומית, עליך להפעיל את האפשרות של אספקה מקומית עבור כל מיקום שממנו אתה מציע אספקה. ניתן להציע אספקה בתוך מרחק מוגדר מהמיקום שלך, או עבור מיקודים מסוימים.

לפני הגדרת אספקה מקומית, ודא שהוספת מיקומים לחנות שלך עם מלאי זמין, ושכל מיקום אספקה יכול למלא הזמנות מקוונות.

לאחר הגדרת אספקה מקומית בהגדרות השילוח, למד כיצד למלא הזמנות של אספקה מקומית. תוכל לבחור אם אתה או הצוות שלך תספקו את ההזמנות, או להשתמש בשירות אספקה של צד שלישי.

שיקולים להגדרת אספקה מקומית

עיין בשיקולים הבאים לפני הגדרת אספקה מקומית:

• שימוש ביישומי שילוח של צד שלישי עשוי להתנגש עם שיטת האספקה המקומית של Shopify. יישומי צד שלישי הם כאלה שלא נוצרו על ידי Shopify.
• תהליכי תשלום מסוג B2B לא תומכים באספקה מקומית. עם זאת, בעת יצירת טיוטת הזמנה של B2B, יש תמיכה באספקה מקומית אם בוחרים בה מראש כשיטת שילוח.
• אספקה מקומית עובדת עם Shop Pay, אך אינה עובדת עם אפשרויות תשלום מואץ אחרות, כגון Apple Pay,‏ Google Pay,‏ Amazon Pay או PayPal. כאשר לקוח בוחר באחד מאמצעי התשלום הללו בשלב הראשון של התשלום, אספקה מקומית לא תהיה זמינה כאפשרות שילוח.
• כל מי שמכין פריטים למסירה או מסמן הזמנות ככאלו שנמסרו צריך גישה ל-Shopify Admin שלך.
• בעת שימוש ברדיוס אספקה, מיקום העסק שלך חייב להיות מאומת. יש לבדוק ו-לשנות את כתובת המיקום שלך כדי לוודא שהיא מדויקת.
• רדיוס האספקה המרבי הוא 160 קילומטרים או 100 מיילים. רדיוס האספקה אינו משתרע למדינות אחרות, גם אם מפעילים את האפשרות כלול מדינות או אזורים שכנים.
• ניתן להזין עד 3,000 תווים בעת הגדרת אזורי מיקוד.
• אפשר להוסיף עד 10 אזורי אספקה לכל מיקום.
• ניתן להגדיר עד 3 כללים נוספים מבוססי-מחיר לכל אזור.
• לא ניתן לשנות את שם אפשרות השילוח עבור אספקה מקומית. כאשר החנות שלך זמינה בשפות שאינן אנגלית, שם אפשרות השילוח "Local delivery" (אספקה מקומית) יתורגם רק במקטע השילוח בדף התשלום. במקטע התשלומים, הוא יופיע באנגלית ללא קשר לשפת החנות שלך.

חוויית הלקוח וזכאות

כאשר מפעילים אספקה מקומית, לקוחות זכאים יכולים לבחור בה כאפשרות שילוח בעת התשלום. בשלב התשלום, הלקוחות יכולים לכלול הוראות מסירה ונדרשים להשאיר מספר טלפון. לקוחות אינם יכולים לבחור שחלק מהפריטים יישלחו בשילוח רגיל וחלק באספקה מקומית באותה הזמנה, ולכן עליהם לבצע שתי הזמנות נפרדות במקום זאת.

אספקה מקומית תופיע כאפשרות ללקוחות רק כאשר הם עומדים בכל הדרישות הבאות:

• כל המוצרים הפיזיים בסל זכאים למסירה ממיקום אחד.
• במיקום המסירה יש את המלאי הזמין למלא את ההזמנה כולה.
• ניתן לאמת את כתובת המסירה של הלקוח על ידי Google. בעת התשלום, לקוחות יכולים להשתמש בתפריט הנפתח של הכתובות המוצעות כדי לבחור כתובת מאומתת.
• כתובת הלקוח נמצאת בתוך רדיוס המסירה המיועד ובאותו מחוז או מדינה, או בתוך המיקודים המיועדים ובאותה מדינה.
• הלקוח אינו בוחר אמצעי תשלום מואץ אחר מלבד Shop Pay בשלב הראשון של התשלום. אם רוב העסק שלך מסתמך על אספקה מקומית או איסוף, ניתן להשבית זמנית את התשלומים המואצים שלך.

הגדרת אפשרות האספקה המקומית

יש להגדיר אספקה מקומית עבור כל מיקום שממנו ברצונך להציע מסירה. ניתן להציע מסירה בתוך רדיוס מרחק, או להציע מסירה למיקודים נבחרים. ניתן להוסיף עד 10 אזורי מסירה לכל מיקום. לכל אזור מסירה יכולה להיות קבוצה נפרדת של מחירים מותנים.

לאחר הגדרת אספקה מקומית, ניתן להתחיל למלא הזמנות של אספקה מקומית.

הגדרת אספקה מקומית עם מיקודים

ניתן להגדיר אספקה מקומית לאזורים ספציפיים באמצעות המיקודים של המיקום שלך. ניתן להזין רשימה של עד 3,000 תווים של מיקודים שאליהם תרצה לבצע מסירה, מופרדים בפסיק וברווח.

שלבים

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה.

2. במקטע אמצעי מסירה נוספים, יש ללחוץ על אספקה מקומית.

3. יש ללחוץ על המיקום שעבורו ברצונך להפעיל אספקה מקומית.

4. במקטע סטטוס מיקום, יש להפעיל את האפשרות מסירת הזמנות ללקוחות ישירות ממיקום זה.

5. במקטע אזורי מסירה, יש לבחור שימוש במיקודים, ולאחר מכן ללחוץ על הוספת אזור.

6. הגדרת אזור המסירה שלך:

   1. בשדה שם אזור, יש להזין שם עבור אזור המסירה שלך.
   2. בשדה מיקודים, יש להזין רשימת מיקודים שאליהם ברצונך לספק מסירה, מופרדים בפסיק וברווח.
   3. אופציונלי: כדי להציע אספקה מקומית רק עבור הזמנות מעל מחיר מסוים, במקטע מחיר הזמנה מינימלי, יש להזין מחיר מינימלי להזמנה.
   4. אופציונלי: כדי להוסיף לאזור שלך כללים המבוססים על מחיר, ניתן להוסיף תמחור מותנה.
   5. בשדה מחיר מסירה, יש להזין מחיר מסירה. כדי להציע מסירה בחינם, יש להזין 0.
   6. אופציונלי: במקטע פרטי מסירה, יש להזין הודעה ללקוחות עם פרטים על שירותי האספקה המקומית שלך.
   7. יש ללחוץ על שמירה.

7. יש ללחוץ על שמירה.

הגדרת אספקה מקומית עם רדיוס מסירה

ניתן להגדיר אספקה מקומית עבור אזורים הנמצאים במרחק מסוים מהמיקום שלך.

בעת בחירת רדיוס מסירה, באפשרותך לכלול מדינות, מחוזות או אזורים שכנים על ידי הפעלת האפשרות כלול מדינות או אזורים שכנים. לדוגמה, אם העסק שלך ממוקם בפינה הדרום-מזרחית של California, במרחק של 10 מיילים מערבית לאריזונה, והגדרת את רדיוס המסירה שלך ל-20 מיילים והפעלת את כלול מדינות או אזורים שכנים, רדיוס המסירה שלך יתרחב ב-10 מיילים לתוך אריזונה. כאשר הגדרה זו אינה מופעלת, אספקה מקומית לא תהיה זמינה ללקוחות באריזונה.

עיין בטבלה הבאה, המציגה דוגמה למספר אזורי מסירה לפי רדיוס.

כאשר לקוח נמצא בטווח של 8 ק"מ, הוא יחויב ב-$10.00. למרות שגם אזור 2 וגם אזור 3 חלים על לקוח שנמצא בטווח של 8 ק"מ, מחיר המסירה עבור אזור 2 נמוך מאזור 3, ולכן הלקוח יחויב במחיר המסירה של אזור 2.

כאשר יש לך לקוח שההזמנה שלו נמוכה מ-$20 USD, הוא אינו זכאי לאספקה מקומית מכיוון שלאזורים 1, 2 ו-3 יש מחיר הזמנה מינימלי של $20.00 USD.

שלבים

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה.

2. במקטע אמצעי מסירה נוספים, יש ללחוץ על אספקה מקומית.

3. יש ללחוץ על המיקום שעבורו ברצונך להפעיל אספקה מקומית.

4. במקטע סטטוס מיקום, יש להפעיל את האפשרות מסירת הזמנות ללקוחות ישירות ממיקום זה.

5. במקטע אזורי מסירה, בחר באפשרות הגדרת רדיוס מסירה.

6. אופציונלי: כדי לכלול מדינות או אזורים שכנים ברדיוס המסירה שלך, בחר באפשרות כלול מדינות או אזורים שכנים.

7. במקטע מדידת רדיוס ב-, בחר יחידת מידה.

8. לחץ על הוספת אזור ולאחר מכן הגדר את האזור שלך:

   1. בשדה שם אזור, יש להזין שם עבור אזור המסירה שלך.
   2. בשדה רדיוס מסירה, הזן את המרחק המרבי עבור האזור.
   3. אופציונלי: כדי להציע אספקה מקומית רק עבור הזמנות מעל מחיר מסוים, במקטע מחיר הזמנה מינימלי, יש להזין מחיר מינימלי להזמנה.
   4. אופציונלי: כדי להוסיף לאזור שלך כללים המבוססים על מחיר, ניתן להוסיף תמחור מותנה.
   5. בשדה מחיר מסירה, יש להזין מחיר מסירה. כדי להציע מסירה בחינם, יש להזין 0.
   6. אופציונלי: במקטע פרטי מסירה, יש להזין הודעה ללקוחות עם פרטים על שירותי האספקה המקומית שלך.
   7. יש ללחוץ על שמירה.

9. יש ללחוץ על שמירה.

הוספת תמחור מותנה לאזורי מסירה

ניתן להוסיף כללים המבוססים על מחיר כדי לקבוע כמה לחייב עבור אספקה מקומית על סמך ערך ההזמנה. ניתן להגדיר עד 3 כללים נוספים לכל אזור כדי לתת גמישות רבה יותר לאפשרות האספקה המקומית שלך.

ניתן להוסיף תמחור מותנה בעת הגדרת אזור מסירה חדש, או שניתן להוסיף אותו מאוחר יותר על ידי עריכת אזור קיים.

לדוגמה, נניח שיש לך ערך הזמנה מינימלי של $5 USD. תוכל להגדיר את הכללים הבאים:

• הזמנות החל מ-$5 USD = חיוב מסירה של $5 USD
• הזמנות החל מ-$10 USD = חיוב מסירה של $3 USD
• הזמנות החל מ-$20 USD = מסירה בחינם

הכלל האחרון במערך התנאים שלך אינו כולל מגבלת ערך הזמנה מרבי.

בעת הגדרת אזור מסירה, לחץ על הוסף תמחור מותנה בהגדרות האזור. עבור כל כלל שברצונך ליצור, הזן את מגבלת ערך ההזמנה ואת מחיר המסירה, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

התאמה אישית של דוא"ל לאישור הזמנה עם אספקה מקומית

באפשרותך להתאים אישית את הדוא"ל לאישור ההזמנה שלך כך שיכלול מידע על אספקה מקומית עבור הלקוחות. פעולה זו עוזרת ללקוחות לדעת למה לצפות בנוגע לאספקה המקומית שלהם, כגון מסגרות זמן למסירה או הוראות מיוחדות.

בעת הגדרת אספקה מקומית, הוסף תוכן לשדה מידע על מסירה. תוכן זה יוצג אוטומטית בהודעות דוא"ל לאישור הזמנה עבור הזמנות לאספקה מקומית.

באפשרותך גם להתאים אישית את תבנית הדוא"ל של אישור הזמנה ישירות עם המשתנה הבא של Liquid:‏ {% if delivery_instructions != blank %}; Delivery instructions: {{delivery_instructions}} {% endif %}

אם עליך לאפס תבנית לברירת המחדל שלה, לחץ על חזור לברירת מחדל.

שלבים:

עריכת אזורי מסירה

ניתן לערוך אזורי מסירה קיימים כדי לשנות את רדיוס המסירה, את המיקודים, את התמחור או הגדרות אחרות.

שלבים

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה.

2. במקטע שיטות מסירה נוספות, לחץ על אספקה מקומית.

3. לחץ על המיקום שבו נמצא אזור המסירה שברצונך לערוך.

4. במקטע אזורי מסירה, לחץ על > ערוך עבור האזור שברצונך לשנות.

5. בצע את השינויים שלך בהגדרות האזור.

6. יש ללחוץ על שמירה.

השבתת אספקה מקומית

באפשרותך להשבית אספקה מקומית עבור מיקום כלשהו כאשר אינך מעוניין יותר להציע אותה ללקוחות. השבתת האספקה המקומית מסירה אותה כאפשרות בשלב התשלום עבור הלקוחות.

שלבים

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה.

2. במקטע שיטות מסירה נוספות, לחץ על אספקה מקומית.

3. לחץ על המיקום שתרצה להשבית עבורו את האספקה המקומית.

4. במקטע סטטוס מיקום, השבת את האפשרות מסור הזמנות ללקוחות ישירות ממיקום זה.

5. יש ללחוץ על שמירה.