הגדרת Managed Markets

לאחר שתפעיל את Managed Markets, החנות שלך תתעדכן מיד. תוכל להגדיר את החנות שלך כדי להתכונן ללקוחות הבין-לאומיים. כדאי לשקול לעיין בפעולות הבאות כדי להכין את החנות שלך.

קבלת המזהה הייחודי הגלובלי (GUID) שלך עבור Managed Markets

אם ברצונך למלא את הזמנות ה-Managed Markets שלך באמצעות שירותים למילוי הזמנות של צד שלישי, כגון Flexport, עליך להעתיק את המזהה הייחודי הגלובלי (GUID) מלוח המנהל של Shopify, ולאחר מכן להשלים את ההתקנה ישירות מול השירות למילוי הזמנות שלך. המזהה שלך עבור Managed Markets הוא זהה ל-GUID שלך ב-Managed Markets.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל שווקים.

2. יש ללחוץ על Managed Markets.

3. במקטע מזהה ייחודי גלובלי (GUID), יש ללחוץ על סמל ההעתקה שלצידו של ה-GUID שלך.

לאחר קבלת ה-GUID עבור Managed Markets, יהיה עליך להשלים את ההתקנה מול אחד מהשירותים הנתמכים למילוי הזמנות.

מזהה GUID אינו זהה למושגים מזהה סוחר, מזהה חשבון סוחר או חשבון סוחר של מעבד כרטיסים. אם עליך לספק אחד מהמזהים האלה לצד שלישי, תוכל להשתמש במזהה החנות שלך במקום זאת. כדי לקבל את מזהה החנות שלך, צור קשר עם התמיכה של Shopify.

סקירת המוצרים שלך

כאשר אתה משתמש ב-Managed Markets, ‏Global-e פועלת בתור הסוחר הרשום (merchant of record) שלך, מה שמספק יתרונות כמו העברת מס לרשויות המקומיות, קבלת אמצעי תשלום מקומיים וניהול מכס ומסי יבוא. כדי ליהנות מיתרונות אלה, חשוב לוודא שלמוצרים שלך יש מידע מדויק. סקור את המוצרים שלך וודא שהם כוללים את המידע הבא:

• מדינה או אזור מקור (COO) עבור המוצרים שלך, או COO כברירת מחדל שמוגדר לחנות שלך.
• תיאורי מוצר מדויקים
• קטגוריות מוצרים כפי שהוגדרו בטקסונומיית המוצרים הסטנדרטית של Shopify

כאשר אתה מפעיל את Managed Markets, המוצרים שלך נבדקים כדי לוודא שאינם פריטים אסורים במדינות ובאזורים שבהם אתה מוכר. תהליך זה עוזר לך לעמוד בחוקים ובתקנות המקומיים. למידע נוסף על תהליך סקירת המוצרים, עיין בסקירת מוצרים אסורים ב-Managed Markets.

הגדרת שילוח

כאשר תפעיל את Managed Markets בפעם הראשונה, ייווצר עבורך אזור לשילוח עם תעריפים מחושבים על ידי ספק הובלה.

לפני שתתחיל בשילוח, עיין ברשימת חברות השילוח הזמינות, סקור את האזורים לשילוח שלך, הורד טבלת תעריפי שילוח, והגדר את התעריפים האחידים והתעריפים המחושבים על ידי ספק הובלה עבור השילוח. בהתאם ליעדים העסקיים שלך, מומלץ לשקול לבצע את אחד מהשינויים הבאים בתעריפי השילוח או במחירי המוצרים שלך:

• אם המיקוד שלך הוא צמיחה עסקית בינלאומית, כדאי לשקול לגבות על שילוח מחיר הנמוך מהעלות בפועל של תווית השילוח שלך. אפשר לעשות זאת באמצעות יצירת תעריפי שילוח אחידים מופחתים או תעריפי שילוח בחינם.
• אם המיקוד שלך הוא שמירה על מרווח הרווח, כדאי לשקול אחת מהאפשרויות הבאות:
  • העברת מלוא העלות של תווית השילוח אל הלקוחות בצורה של תעריפי שילוח, באמצעות תעריפים אחידים או תעריפים המחושבים על ידי חברת השילוח.
  • העלאת מחירי המוצרים לשווקים בינלאומיים ושמירה על תעריפי שילוח נמוכים.

אם כבר יש לך בסיס לקוחות בינלאומי קיים, כדאי לבחון כמה נגבה כעת מהלקוחות עבור שילוח.

תרגום והתאמה של תוכן החנות

כדאי לשקול לבצע התאמה ותרגום של תוכן החנות כדי לעזור להגדיל את המכירות במדינות שבהן אנגלית אינה השפה המרכזית. אפשר להתחיל בתרגום החנות לשפות הנפוצות ביותר בשווקים הבינלאומיים המרכזיים שלך.

אפשר להתקין את האפליקציה Shopify Translate & Adapt בחנות כדי להוסיף שפות ולנהל תוכן מותאם אישית בחנות Shopify. למידע נוסף על התאמה ותרגום.

כמו כן, אפשר ליצור תוכן מותאם אישית לשווקים הבינלאומיים החשובים ביותר שלך כדי לקלוע להיבטים האזוריים והתרבותיים של כל שוק.

עדכון מדיניות השילוח והשאלות הנפוצות של החנות

כדאי לשקול לעדכן את מדיניות השילוח והשאלות הנפוצות בחנות, כך שהלקוחות ידעו כיצד שילוח בינלאומי עובד בחנות המקוונת. אפשר להוסיף את המידע הבא לעמודים או למדיניות הרלוונטיים בחנות המקוונת:

• רשימה של מדינות אליהן מתבצע שילוח מוצרים.
• הודעה המיידעת את הלקוחות שמכס ומיסים מחושבים בשלב התשלום, ושהם לא יצטרכו לשלם אותם במועד המסירה.
• הודעה המיידעת את הלקוחות ששירותי השילוח של DHL Express,‏ DHL eCommerce,‏ FedEx או UPS כולל מספרי מעקב משמשים לשילוח ומסירת מוצרים.
• ציון שלקוחות יכולים להשתמש במטבע המקומי שלהם ובאמצעי תשלום מקומי כדי לשלם על המוצרים.

ציות לכללי פרטיות צרכנים

Managed Markets ו-Global-e תואמים ל-GDPR בכל הנוגע למידע שמוצג בשלב התשלום. הלקוחות מסכימים למדיניות הפרטיות של Global-e כשהם מבצעים הזמנה בשלב התשלום.

עם זאת, עליך לקחת אחריות על הנתונים שיש אליהם גישה בעת ביצוע רכישה מהחנות המקוונת. במקרה של מכירה ללקוחות באיחוד האירופי או בבריטניה, יש להבטיח תאימות ל-GDPR באמצעות אישור הצטרפות למעקב אחר קובצי Cookie.

כדאי לשקול להתקין אפליקציה של צד שלישי למעקב אחר קובצי Cookie עם אישור הצטרפות כדי לעמוד בכללי הפרטיות של צרכנים בבריטניה ובאיחוד האירופי.

הדפסת תוויות שילוח

יש לוודא שאתה והצוות שלך מכירים את התהליך המסביר כיצד למלא הזמנות ולהדפיס תוויות שילוח ישירות ב-Shopify.

אם נעשה שימוש בשותף למילוי הזמנות של צד שלישי, יש ליידע אותו שלכל ההזמנות הבינלאומיות החדשות יהיו תוויות שילוח ומסמכי מכס דרך Managed Markets.

שיווק לשווקים הבינלאומיים המרכזיים שלך

כדאי לשקול להשקיע בקמפיינים שיווקיים עבור השווקים הבינלאומיים המרכזיים שלך כדי לבנות בסיס לקוחות ולהגדיל את המכירות הבינלאומיות. אפשר לעיין במקרה בוחן זה כדי ללמוד כיצד Managed Markets הזניק את מאמצי ההתרחבות הבינלאומית של WOLFpak.