הגדרת שיטות שילוח לעסק ה-B2B שלך
ייתכן שלקוחות ה-B2B שלך יזדקקו לשיטות שילוח ומסירה שונות, משום שהזמנות B2B הן לרוב גדולות יותר והשילוח שלהן יקר יותר. מאמר זה מפרט את אפשרויות השילוח והמסירה השונות ב-Shopify B2B, וכיצד להגדיר אותן בחנות שלך.
בדף זה
שיקולים להגדרת שיטות שילוח B2B
לפני הגדרת שיטות שילוח כלשהן לעסק ה-B2B שלך, יש לעיין בשיקולים הבאים:
- יש להגדיר אזורים לשילוח עבור כל שוק B2B שנוצר בפרופילי השילוח שלך. אם לשוק B2B אין אזורים לשילוח המוגדרים בפרופיל שילוח, אפשרויות שילוח לא יוצגו ללקוחות ה-B2B בשלב התשלום.
- אם ברשותך חנות משולבת, שיטות השילוח שהגדרת זמינות לכל הלקוחות כברירת מחדל, הן ל-B2B והן ל-D2C. עם זאת, ניתן להתאים אישית את הזמינות של שיטות השילוח שלך ללקוחות ספציפיים או לסוגי לקוחות ספציפיים.
- שיטות השילוח והמסירה הבאות אינן זמינות בשלב התשלום של B2B:
ניהול ומילוי הזמנות B2B
לפני שתוכל להתחיל לעבד הזמנות B2B מהחנות המקוונת שלך, עליך להגדיר את הגדרות השילוח ומילוי ההזמנות:
- שיטות שילוח: אילו שירותים או חברות שילוח אתה מציע.
- תעריפי שילוח: כמה אתה גובה עבור שילוח.
- מיקומים: מהיכן מתבצע השילוח.
- פרופילי שילוח: כללי שילוח ספציפיים עבור מוצרים וקבוצות מיקומים שונים.
אספקה מקומית ב-B2B
לקוחות B2B אינם יכולים לבחור באספקה מקומית כשיטת מסירה בשלב התשלום. עם זאת, אם הגדרת אספקה מקומית בחנות שלך, תוכל לבחור באספקה מקומית עבור טיוטות הזמנה שתיצור במנהל Shopify שלך.
ניתן גם ליצור פרופילי שילוח שייצגו את אפשרויות האספקה המקומית שברצונך להפוך לזמינות עבור לקוחות B2B. לאחר יצירתם, תוכל להתאים אישית את הזמינות של אפשרויות מסירה אלה, כך שיהיו זמינות רק ללקוחות B2B.
איסוף בחנות ב-B2B
באפשרותך להציע ללקוחות ה-B2B שלך איסוף בחנות כשיטת מסירה בשלב התשלום. בנוסף, באפשרותך לבחור באיסוף בחנות עבור טיוטות הזמנה שאתה יוצר במנהל Shopify.
אם אתה מפעיל חנות משולבת ומפעיל איסוף בחנות בחנות שלך, גם לקוחות B2B וגם לקוחות D2C יכולים לבחור באפשרות איסוף בחנות כשיטת אספקה בשלב התשלום. אם ברצונך להציע איסוף בחנות רק לסוגי לקוחות מסוימים, תוכל להשתמש ביישום Checkout Blocks כדי להסתיר משלב התשלום אפשרויות בודדות של איסוף בחנות מפני סוגי לקוחות מסוימים.
באפשרותך גם ליצור פרופילי שילוח שייצגו את אפשרויות האיסוף שברצונך להפוך לזמינות עבור לקוחות B2B. לאחר שתיצור אותם, תוכל להתאים אישית את הזמינות של אפשרויות האיסוף האלו כדי להפוך אותן לזמינות רק עבור לקוחות B2B בשלב התשלום.
התאמה אישית של שיטות שילוח
ניתן להציג אפשרויות שילוח שונות ללקוחות ספציפיים או לקבוצות של לקוחות. לשם כך, יש להגדיר תחילה את שיטות השילוח, ולאחר מכן להתאים אישית את הזמינות שלהן באחת משלוש הדרכים הבאות:
- שימוש ביישום Shopify Checkout Blocks.
- התקנת יישום צד שלישי מ-Shopify App Store.
- יצירת יישום מותאם אישית באמצעות Delivery Customization Function API. התכונה Shopify Functions זמינה בכל התוכניות.