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Création de campagnes de marketing par SMS avec Shopify Messaging

Vous pouvez créer des campagnes de marketing par SMS dans Shopify Messaging pour envoyer des SMS directement aux clients des pays pris en charge qui s’abonnent pour recevoir le marketing par SMS de votre boutique. Utilisez les campagnes par SMS pour atteindre les clients sur leurs appareils mobiles avec des promotions urgentes, des lancements de produits ou des offres exclusives. Avant de créer une campagne, configurez les pays vers lesquels vous souhaitez envoyer des messages.

Sur cette page

Préparation à la création de campagnes de marketing par SMS

Avant de créer votre première campagne de marketing par SMS, vous devez effectuer les actions suivantes :

Créer une campagne de marketing par SMS

Vous pouvez créer une campagne de marketing par SMS à l’aide de Shopify Messaging. Avant de programmer l’envoi de votre message, envoyez un test pour confirmer que ses fonctionnalités, son apparence et ses personnalisations fonctionnent comme prévu. Vous pouvez envoyer jusqu’à 25 messages de test par semaine.

Le nom de votre boutique et une URL de désabonnement sont inclus dans chaque campagne par défaut. Vous ne pouvez envoyer des campagnes de marketing par SMS qu’aux clients qui ont accepté de recevoir du marketing par SMS. En savoir plus sur la collecte des coordonnées des clients.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Messaging.

  2. Cliquez sur Créer une campagne.

  3. Sélectionnez SMS, puis sélectionnez un modèle de SMS.

  4. Dans le champ Nom de la campagne, saisissez un nom pour votre campagne. Ce nom n’est pas affiché à vos clients.

  5. Dans la section Message, sélectionnez le segment de clientèle auquel vous souhaitez envoyer votre message, puis saisissez le texte de votre message.

  6. Facultatif : pour remplacer les caractères spéciaux dans les valeurs personnalisées afin d’éviter de dépasser le nombre de caractères autorisés, sélectionnez Remplacer les caractères spéciaux tels que é et ç dans les valeurs personnalisées. En savoir plus sur le nombre de caractères des messages.

  7. Facultatif : dans la section Liens, sélectionnez Raccourcir les liens pour raccourcir les URL de votre message.

  8. Facultatif : pour tester votre message SMS :

  9. Cliquez sur Envoyer un test.

  10. Dans la boîte de dialogue, saisissez un numéro de téléphone dans le champ Numéros de téléphone.

  11. Cliquez sur Envoyer un test.

  12. Lorsque vous souhaitez programmer votre message, cliquez sur Programmer l’envoi.

  13. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une date et une heure d’envoi en dehors des heures de tranquillité pour les pays de destination, puis cliquez sur Programmer l’envoi.