Partage de données et confidentialité pour la vente avec des boutiques en ligne agentiques

L’autorisation donnée aux canaux d’IA d’accéder à vos produits via Shopify Catalog suit un cadre généralisé similaire à celui d’autres canaux de vente.

Avec Shopify Catalog, vos produits sont représentés avec la précision et la cohérence dont dépendent les canaux d’IA. Cela peut vous aider à atteindre davantage de clients avec les boutiques en ligne agentiques grâce à une meilleure découverte et un meilleur classement des produits.

Comprendre le partage de données sur les canaux d’IA

Les canaux d’IA accèdent aux données suivantes par le biais des boutiques en ligne agentiques :

• Les données sur les produits, telles que les titres, les descriptions, les images, la tarification et les informations sur la disponibilité.
• Lorsqu’une commande est passée dans un canal d'IA qui propose le paiement direct, tel que Google AI Mode et Gemini, Microsoft Copilot ou Meta, le canal a accès aux détails de la commande tels que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse physique du client.

Les données privées de votre interface administrateur Shopify et les informations protégées restent confidentielles et ne sont pas partagées. Les canaux d’IA n’ont pas accès à l’ensemble de votre historique des commandes, aux commandes provenant d’autres canaux de vente ni à votre base de données de clients générale.

Découvrez les avantages suivants à partager vos données de produits avec les canaux d’IA via Shopify Catalog :

• Meilleure découverte : des données bien structurées permettent aux canaux d’IA de classer et de recommander vos produits plus efficacement aux clients pertinents.
• Représentation précise : les données sur les produits sont automatiquement structurées et syndiquées vers les canaux d’IA, de sorte que vos produits s’affichent correctement, quel que soit l’endroit où ils apparaissent.

Choisir les canaux d’IA pouvant accéder à vos données

Vous pouvez gérer les boutiques en ligne agentiques qui ont accès à vos produits via Shopify Catalog. Pour en savoir plus sur les contrôles globaux et individuels des canaux des boutiques en ligne agentiques, consultez les sections Comprendre les paramètres de vos boutiques en ligne agentiques et Configurer les paramètres de vos boutiques en ligne agentiques.

Par défaut, votre boutique est inscrite aux boutiques en ligne agentiques avec le paramètre Autoriser Shopify à gérer pour moi. Cela signifie que les scénarios suivants s’appliquent à votre boutique :

• Les boutiques en ligne agentiques peuvent accéder à Shopify Catalog pour trouver vos produits.
• La vente par paiement direct dans les canaux d’IA est active le cas échéant.
• Les nouvelles boutiques en ligne agentiques sont ajoutées automatiquement au fur et à mesure de leur intégration.

Désactiver l’option Autoriser Shopify à gérer pour moi vous donne le contrôle pour chaque canal. Pour chaque canal d’IA, vous disposez des paramètres suivants :

• Accès au catalogue et paiement direct : lorsque les deux paramètres sont activés, le canal peut accéder à vos données de produits et les utiliser via Shopify Catalog pour aider les clients à trouver vos produits, puis à les acheter directement dans le canal d’IA.
• Accès au catalogue : lorsque seul ce paramètre est activé, le canal peut accéder à vos données de produits et les utiliser via Shopify Catalog pour aider les clients à trouver vos produits dans le canal d’IA. Pour effectuer des achats, les clients sont redirigés de leur plateforme d’IA conversationnelle vers votre boutique en ligne.
• Aucun paramètre activé : les canaux ne pourront plus accéder à l’avenir à vos données de produits via Shopify Catalog.