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Vendre sur ChatGPT

Le canal ChatGPT agit comme une plateforme de référent axée sur la découverte, permettant aux clients de trouver vos produits. Il est activé par défaut pour les boutiques admissibles, mais vous pouvez supprimer l’accès de ChatGPT à vos produits par l'intermédiaire de Shopify Catalog en allant dans Canaux de vente > Agentic dans votre interface administrateur Shopify.

Les utilisateurs de ChatGPT finalisent leur achat lors du paiement sur votre boutique en ligne dans un navigateur intégré à l’application ChatGPT, ou dans un nouvel onglet lorsque les clients utilisent la version web de ChatGPT. Étant donné que les ventes sur ChatGPT s’effectuent via le paiement de votre boutique en ligne, toutes vos personnalisations, votre identité de marque, vos stratégies de vente et vos moyens de paiement sont pris en charge.

Sur cette page

Exigences relatives à la vente sur ChatGPT

Pour vendre sur ChatGPT, vous devez répondre aux critères d’admissibilité suivants :

Considérations relatives à la vente sur ChatGPT

Examinez les considérations suivantes relatives à la vente sur ChatGPT :

  • Vous n’avez rien à faire pour que vos produits soient découverts par ChatGPT par l’intermédiaire de Shopify Catalog. Pour en savoir plus, consultez Shopify Catalog et la découverte de produits pour les Agentic Storefronts.
  • Si vous supprimez l’accès de ChatGPT aux données de vos produits via Shopify Catalog, ces données sont filtrées de toutes les données fournies à ChatGPT via Shopify Catalog.
  • ChatGPT est un canal de découverte de produits. Les clients qui utilisent ChatGPT sont redirigés pour acheter des produits par le biais du paiement de votre boutique en ligne. Il n’y a donc pas d’option pour activer ou désactiver un paramètre de paiement direct ChatGPT dans votre interface administrateur Shopify.
  • Assurez-vous que vos descriptions de produits incluent toute information juridique pertinente dans les 6 000 premiers caractères.
  • Les produits exclusivement B2B ne sont pas pris en charge par Agentic Storefronts.
  • Si certains de vos produits sont inclus dans les Produits et services interdits d’OpenAI, ils ne s’affichent pas dans les résultats de découverte de produits de ChatGPT. Pour plus d’informations, consultez les politiques commerciales d’Open AI.
  • Il n’y a pas de frais associés à la vente sur ChatGPT. Vous ne payez que vos frais de traitement des paiements standards.

Se désabonner de ChatGPT avec les Agentic Storefronts

Vous pouvez supprimer l’accès à Shopify Catalog pour ChatGPT, mais vos produits peuvent toujours être affichés ou référencés par le canal d’IA via d’autres méthodes de découverte et de liste externes, telles que l’exploration et l’indexation web. Si vous devez entièrement masquer un produit de ChatGPT, consultez la section Masquer les produits pour qu’ils ne soient pas découvrables par les canaux d’IA.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > Agentique.

  2. Désactivez l’option Autoriser Shopify à gérer pour moi.

  3. Cliquez sur ChatGPT.

  4. Désactivez l’option Accès à Shopify Catalog.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

Expérience client avec ChatGPT

L’expérience de paiement du client est différente pour les achats dans ChatGPT par rapport aux canaux d'IA qui proposent le paiement direct, tels que Google AI Mode et Gemini, Microsoft Copilot et Meta. Les clients peuvent payer avec n'importe lequel des moyens de paiement que vous acceptez lors de l'étape de paiement complète de votre boutique en ligne affichée dans un navigateur intégré à l’application ChatGPT, ou affichée dans un nouvel onglet pour la version web de ChatGPT.