Gestion des vitrines agentiques

Vous gérez la configuration de vos vitrines agentiques depuis Canaux de vente > Agentiques dans votre interface administrateur Shopify.

Par défaut, tous les canaux disponibles ont accès à vos produits via Shopify Catalog, ou via les sources de produits alternatives suivantes :

Via le canal de vente Google & YouTube pour le mode Google AI et Gemini.
Via le canal de vente Facebook et Instagram par Meta pour Meta.

Le paiement direct dans les canaux d’IA est actif là où il est pris en charge. Vous pouvez conserver le comportement par défaut avec le paramètre Autoriser Shopify à gérer pour moi, ce qui signifie également que vous êtes automatiquement inscrit(e) à tous les futurs canaux de vitrines agentiques. Vous pouvez également désactiver ce paramètre pour gérer manuellement vos paramètres pour chaque canal, y compris l’accès à Shopify Catalog et le comportement de paiement, le cas échéant.

Sur cette page

Utiliser la section Agentique de votre interface administrateur Shopify

Pour accéder à la section Canaux de vente > Agentic de votre interface administrateur Shopify, vous devez être le propriétaire de la boutique ou disposer des autorisations du personnel Produits > Afficher et Applications et canaux de vente > Agentic. Vous pouvez effectuer les tâches suivantes et afficher les informations suivantes dans la section Agentic :

Contrôlez quels canaux peuvent accéder aux données de vos produits via Shopify Catalog, ou désactivez complètement l’accès à Shopify Catalog pour tous les canaux de vitrines agentiques tiers.
Découvrez quels canaux proposent le paiement direct et si vous y êtes admissible, puis décidez si vous souhaitez continuer à activer le paiement direct pour le mode Google AI et Gemini, Microsoft Copilot ou Meta.
Prévisualiser l’affichage de vos produits dans la recherche du catalogue et leur classement potentiel en matière d’accessibilité sur les canaux d’IA.
Analyser les performances de vos produits dans les vitrines agentiques.

Comprendre les paramètres de vos vitrines agentiques

Autoriser Shopify à gérer pour moi est le comportement par défaut des vitrines agentiques de Shopify. Cela signifie que tous les canaux sont actifs et que Shopify vous inscrit automatiquement aux canaux de vitrines agentiques.

Consultez les détails ci-dessous pour comprendre la signification de chaque option lors de la modification des paramètres de vos vitrines agentiques.

Paramètres de gestion des canaux des vitrines agentiques et leurs descriptions.
Nom du paramètre	Description
Autoriser Shopify à gérer pour moi	Lorsque ce paramètre est activé : Les canaux de vitrines agentiques ont accès à vos produits via Shopify Catalog. Le paiement direct est activé pour les canaux concernés. Vous êtes automatiquement inscrit(e) aux nouveaux canaux de vitrines agentiques. Lorsque ce paramètre est désactivé, vous pouvez gérer manuellement les paramètres globaux d’accès à Shopify Catalog et l’inscription à de nouvelles vitrines, ainsi que les paramètres individuels de chaque canal. Si le paramètre Autoriser Shopify à gérer pour moi est désactivé, le fait de le réactiver active automatiquement tous les paramètres des vitrines agentiques, y compris le paiement direct.
Accès à Shopify Catalog (accessible lorsque l’option « Gérer pour moi » est désactivée)	Lorsque ce paramètre est activé, vous autorisez les canaux de vitrines agentiques de votre choix à accéder à vos produits via Shopify Catalog. Vous pouvez utiliser les commandes de chaque canal pour autoriser l’accès à certains canaux d’IA et non à d’autres. Lorsque ce paramètre est désactivé, les canaux de vitrines agentiques tiers ne peuvent plus accéder à vos produits via Shopify Catalog à partir de ce moment. Il peut s’écouler jusqu’à 7 jours avant que les données de vos produits ne soient plus partagées via Shopify Catalog. Lorsque l’accès est désactivé, vos produits peuvent toujours être découverts grâce à l’exploration et à l’indexation web. Le paiement direct est également désactivé lorsque l’accès à Shopify Catalog est désactivé. La désactivation de l’accès à Shopify Catalog n’empêche pas vos produits d’être affichés sur Shop. Pour plus d’informations, consultez la section Comprendre Shop en tant que vitrine agentique.
Inscription automatique aux nouvelles vitrines (accessible lorsque le paramètre « Gérer pour moi » est désactivé)	Lorsque ce paramètre est activé, vous êtes automatiquement inscrit(e) aux nouveaux canaux de vitrines agentiques. Cela inclut à la fois l’accès à Shopify Catalog et le paiement direct. Lorsque ce paramètre est désactivé, vous n’êtes inscrit(e) automatiquement à aucun nouveau canal de vitrine agentique. Vous pouvez toujours vous inscrire manuellement à de nouveaux canaux lorsque ce paramètre est désactivé.
Paiement direct (accessible lorsque le paramètre « Gérer pour moi » est désactivé)	Lorsque ce paramètre est activé pour les canaux concernés, les clients peuvent acheter vos produits directement dans leur conversation sur un canal d’IA. Lorsque ce paramètre est désactivé, les clients sont redirigés vers votre boutique en ligne pour finaliser leur achat.

Si vous désactivez l’option Autoriser Shopify à gérer pour moi, vous pouvez également gérer individuellement une option groupée pour les agents d’IA plus petits et émergents. Cliquez sur Autres canaux, puis activez ou désactivez l’accès à Shopify Catalog pour inclure ou exclure vos produits du groupe, qui comprend les types de plateformes d’IA suivants :

Les développeurs indépendants et les startups qui créent des agents d’achat de niche ou expérimentaux.
Les nouveaux partenaires tiers qui ont récemment obtenu l’accès à Shopify Catalog à des fins de test.

Configurer les paramètres de vos vitrines agentiques

Vous pouvez supprimer l’accès à vos produits dans Shopify Catalog à partir de n’importe quel canal de vitrines agentiques tiers. Vous pouvez également choisir d’être automatiquement inscrit(e) ou non aux nouveaux canaux.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez dans Canaux de vente > Agentique.
Désactivez Autoriser Shopify à gérer pour moi.
Modifiez les paramètres de vos vitrines agentiques :
- Pour supprimer complètement tout accès actuel et futur à Shopify Catalog pour les canaux tiers, désactivez l’accès à Shopify Catalog. Cela n’empêche pas l’affichage de vos produits sur Shop.
- Pour conserver l’accès à Shopify Catalog pour les vitrines agentiques, mais vous désabonner de l’inscription automatique aux nouveaux canaux, désactivez l’option Inscrire automatiquement les nouvelles vitrines.
- Pour supprimer l’accès à Shopify Catalog pour des canaux de vitrines agentiques individuels, reportez-vous aux instructions relatives à ChatGPT et Microsoft Copilot.
- Pour gérer la possibilité pour les clients d’utiliser le paiement direct dans les canaux d’IA qui proposent cette fonctionnalité, reportez-vous aux instructions pour le mode Google AI et Gemini, Microsoft Copilot et Meta.
Cliquez sur Enregistrer.

Comprendre Shop en tant que canal de vitrine agentique

Shop agit comme un canal de vitrine agentique, et il est répertorié avec les autres canaux disponibles dans votre interface administrateur Shopify. Lorsque les clients utilisent l’appli Shop, ils interagissent avec un agent d’IA qui les aide à découvrir et à acheter les produits mis à disposition via Shopify Catalog. Tous les produits que vous avez publiés sur votre boutique en ligne peuvent être découverts sur Shop via Shopify Catalog.

Vos visites, références et ventes provenant de l’appli Shop sont toutes incluses dans vos rapports de performance des boutiques en ligne agentiques.

Shop et autres canaux de vitrines agentiques

Shop est similaire à d’autres canaux de vitrines agentiques, tels que ChatGPT et Microsoft Copilot, car il utilise Shopify Catalog pour aider les clients à découvrir des produits par le biais d’un agent d’IA.

La principale différence entre Shop et les autres canaux est que Shop est un canal appartenant à Shopify. Vous gérez les produits affichés sur l’appli Shop à partir des paramètres du canal de vente Shop dans votre interface administrateur Shopify. Cependant, Shop ne vous offre pas la possibilité de désactiver l’accès à Shopify Catalog sous Canaux de vente > Agentiques dans votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez contrôler le comportement de paiement de Shop dans la section Méthode de vente de votre canal de vente Shop. Pour plus d’informations, consultez la section Affichage et vente de produits dans Shop.

Si vous souhaitez masquer vos produits de tous les canaux de vitrines agentiques, y compris Shop, vous pouvez utiliser le statut de produit Non répertorié ou le champ méta seo.hidden. Cela signifie que votre produit n’est pas affiché dans Shop ni dans les canaux de vitrines agentiques tiers via Shopify Catalog, et qu’il n’est pas non plus affiché par les moteurs de recherche tels que Google.

Données de performance des vitrines agentiques

Vous pouvez accéder aux rapports relatifs aux types de données de performance suivants pour chaque canal d’IA sur lequel vous vendez :

Ventes : le nombre total de ventes que vous avez effectuées au cours d’une période donnée.
Commandes : le nombre total de commandes que vous avez reçues au cours d’une période donnée.
Sessions sur la boutique en ligne : le nombre total de visites sur votre boutique en ligne à partir d’un canal d’IA au cours d’une période donnée.
Conversion sur la boutique en ligne : le pourcentage de visites sur la boutique en ligne ayant donné lieu à une vente, calculé comme suit : sessions ayant abouti à un paiement \ sessions.

Consulter vos données de performance pour un canal d’IA spécifique

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez dans Canaux de vente > Agentique.
Dans la section principale des analyses, conservez l’option Ventes par défaut dans le menu déroulant, ou cliquez sur le menu, puis sélectionnez Commandes, Sessions sur la boutique en ligne ou Conversions sur la boutique en ligne.
Facultatif : cliquez sur le menu déroulant 30 derniers jours, définissez votre propre plage de dates, puis cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur le nom du canal d’IA pour lequel vous souhaitez consulter le rapport correspondant.

Consulter la performance de vos ventes totales avec des vitrines agentiques

Vous pouvez également consulter un rapport Ventes totales pour les ventes de vos vitrines agentiques sur tous les canaux d’IA par le biais desquels vous vendez.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez dans Canaux de vente > Agentique.
Dans la section Explorer, cliquez sur Examiner dans le panneau Comprendre votre performance sur les canaux agentiques.
Consultez les détails du rapport et, le cas échéant, apportez d’autres modifications à la requête ou à la visualisation. Pour plus d’informations, consultez les sections Comprendre les rapports et les données de vente et Personnaliser vos rapports des ventes.

Examiner l’accessibilité et le classement de vos produits

L’outil d’aperçu de la recherche situé sous Canaux de vente > Agentiques vous permet d’exécuter des requêtes de recherche pour examiner la manière dont vos produits pourraient être classés dans les canaux de vitrines agentiques. Il affiche les résultats bruts de la recherche Shopify Catalog, vous aidant ainsi à comprendre quels produits sont performants, lesquels ne sont pas classés et ce que vous pouvez faire pour améliorer leur visibilité.

Exécuter une requête de recherche

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez dans Canaux de vente > Agentique.
Exécutez une recherche en utilisant l’une des méthodes suivantes :
- Dans le champ Saisir une requête de recherche pour voir comment vous pourriez vous classer, saisissez un nom de produit ou un mot-clé, puis appuyez sur Entrée.
- Dans les sections Principales requêtes de recherche ou Requêtes pour lesquelles vos produits sont apparus, cliquez sur une requête suggérée.
Facultatif : dans la section Aperçu de cette recherche, cliquez sur le nom d’un canal pour voir comment la requête pourrait s’afficher dans l’interface de chat de l’IA de la plateforme.

Examiner vos produits les mieux classés

Si certains de vos produits se classent dans les meilleurs résultats globaux pour votre requête de recherche, un message de confirmation s’affiche, par exemple : « 10 de vos produits figurent dans les meilleurs résultats de recherche ». Il s’agit de produits de votre boutique qui sont compétitifs par rapport à tous les autres produits Shopify Catalog pour votre requête de recherche.

Dans la section Vos produits qui pourraient se classer pour cette requête, chaque produit parmi les mieux classés s’affiche avec un indicateur de Qualité de la liste et des Informations sur la liste.

Comprendre les indicateurs de qualité de la fiche de produits

L’indicateur de Qualité de la fiche de produits s’affiche sous la forme d’une barre colorée pour chaque produit. Il vise à fournir une indication visuelle du niveau d’exhaustivité et de compétitivité de votre fiche de produits en matière d’accessibilité. Un meilleur indicateur de qualité de la fiche de produits signifie généralement que votre produit contient les données nécessaires pour que les canaux d’IA puissent le classer et le mettre en avant avec précision.

Vous pouvez cliquer sur l’icône de n’importe quel produit pour afficher les Informations sur la liste, qui décomposent le score de qualité de la liste selon les signaux spécifiques suivants :

Exhaustivité de la description : mesure le nombre de mots de la description de votre produit. Les canaux d’IA s’appuient sur les descriptions pour faire correspondre les produits aux requêtes des clients en langage naturel dans les canaux d’IA. Ainsi, des descriptions détaillées peuvent améliorer vos chances de classement. Vous pouvez utiliser Sidekick pour obtenir des informations plus détaillées sur la description de votre produit.
Couverture des images : mesure le nombre d’images de produit. Le fait d’avoir plusieurs images peut aider les canaux d’IA à représenter visuellement votre produit dans différents contextes et diverses expériences client.
Avis sur le produit : mesure votre évaluation de produit moyenne et le nombre d’avis. Les avis sur le produit sont un signe de confiance et de popularité, ce qui peut influencer la manière dont les canaux d’IA classent vos produits. Cette mesure est calculée uniquement à partir d’avis vérifiés par des sources fiables.
Exhaustivité des variantes et des options : mesure le nombre de variantes et d’options, ainsi que leur disponibilité en stock. Des données de variante complètes peuvent aider les canaux d’IA à correspondre à l’intention d’achat du client, comme une taille, une couleur ou un style spécifiques. Cette mesure vérifie également si les noms de vos variantes ou options contiennent des acronymes ou des chiffres difficiles à comprendre ou à recommander pour les agents.
Exhaustivité des politiques de la boutique : permet de déterminer si vos politiques en matière d’expédition, de retours, de remboursement et d’autres politiques de la boutique sont présentes. Les politiques indiquent la légitimité de la boutique et peuvent aider les canaux d’IA à recommander vos produits en toute confiance.

Examiner vos produits qui ne sont pas classés

Si vos produits ne se sont pas classés dans les 10 premiers résultats pour Shopify Catalog, vous pouvez examiner les produits de votre boutique qui étaient les plus pertinents pour votre requête de recherche. Il s’agit de produits qui n’étaient pas assez compétitifs pour figurer dans les meilleurs résultats.

Vous pouvez examiner les indicateurs de Qualité de la liste et les Informations sur la liste de ces produits pour vous aider à identifier les points à améliorer. Il peut s’agir de descriptions de produits manquantes, d’un nombre insuffisant d’images pertinentes ou de données de variante incomplètes. Si vous prenez les mesures recommandées dans la section Améliorer votre liste, vos produits peuvent devenir plus faciles à découvrir au fil du temps.