Activer Managed Markets

Avec Managed Markets, vous pouvez vendre à l’international tout en déléguant la gestion des droits de douane, des taxes et de la conformité. Si vous remplissez les conditions, vous pouvez activer Managed Markets directement depuis votre interface administrateur Shopify. Étant donné que Managed Markets apporte plusieurs modifications à votre boutique, il est recommandé de les examiner avant d’adopter cette solution.

Sur cette page

Avant d’activer Managed Markets

Avant d’activer Managed Markets, assurez-vous de bien comprendre les modifications suivantes qui seront apportées à votre boutique en ligne :

Modifications apportées à votre boutique par Managed Markets
Paramètre	Modifications apportées à votre boutique
Boutique	Votre catalogue de produits est automatiquement classé avec des codes du Système harmonisé (SH) et ajusté en fonction des restrictions par pays. Les prix de vos produits sont augmentés d’un pourcentage spécifique afin d’inclure les frais de conversion de devise.
Paiement	Des moyens de paiement locaux sont ajoutés à votre page de paiement. Les droits de douane sont calculés et perçus lors du paiement. Le numéro de téléphone du client est recueilli lors du paiement pour les commandes Managed Markets. L’expédition avec droits de douane prépayés est utilisée au moment du paiement. Aux États-Unis, l’expédition est disponible avec DHL Express, DHL eCommerce, UPS et FedEx. Au Royaume-Uni et au Canada, l’expédition est disponible avec DHL Express et FedEx. Une clause de non-responsabilité est ajoutée à la page de paiement, indiquant que Global-e est le vendeur attitré pour la transaction sur les commandes internationales.
Outils de vente à l’international	Les pays incompatibles sont supprimés. Les devises incompatibles basculent en USD.
Boutique en ligne	136 devises sont acceptées dans votre boutique en ligne. La redirection automatique de domaine est activée pour offrir aux clients internationaux la meilleure expérience sur la boutique en ligne. Toutes vos commandes internationales sont protégées contre les rétrofacturations pour fraude avec Shopify Protect (États-Unis uniquement).
Paiements	Les paiements sont traités quotidiennement avec Shopify Payments. Les étiquettes d’expédition Managed Markets disposent d’un nouveau type de transaction dans les versements. Managed Markets devient votre vendeur attitré pour les commandes internationales sur les marchés sélectionnés.

Activer Managed Markets

Vous pouvez activer Managed Markets directement à partir de la page Marchés de votre interface administrateur Shopify. Une fois les étapes d’activation terminées, Managed Markets est immédiatement actif pour les marchés que vous avez sélectionnés.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur Managed Markets.
Facultatif : examinez les modifications que Managed Markets apporte à votre boutique.
- Consultez les conditions de service de Managed Markets.
Cliquez sur Commencer à vendre à l’international.
Examinez le nouveau marché créé pour Managed Markets. Par défaut, ce marché s’intitule Reste du monde et inclut toutes les régions admissibles à Managed Markets, mais vous pouvez modifier son nom et supprimer des pays et des régions de la liste des régions incluses.
Facultatif : cliquez sur Admissibilité des produits pour examiner vos produits. Si vous avez des produits répertoriés comme Partiellement pris en charge ou Non pris en charge, vous pouvez survoler Détails avec votre souris pour déterminer où le produit est restreint, et pourquoi.
Facultatif : cliquez sur Étiquettes d’expédition pour consulter les étiquettes et tarifs d’expédition de Global-e. Cliquez sur Télécharger les tarifs pour télécharger un fichier CSV contenant les tarifs d’expédition Managed Markets.
Cliquez sur Enregistrer.

Après l’activation de Managed Markets, votre boutique est mise à jour immédiatement. Apprenez-en davantage sur la configuration de Managed Markets.

Désactiver Managed Markets

Si vous ne souhaitez plus utiliser Managed Markets pour vos commandes internationales, vous pouvez le désactiver.

Points à prendre en compte pour la désactivation de Managed Markets

Avant de désactiver Managed Markets, tenez compte des points suivants :

Votre dernier versement peut être suspendu pendant 90 jours maximum pour tenir compte d’éventuels remboursements ou rétrofacturations.
Les commandes créées avant la désactivation de Managed Markets doivent toujours être traitées via Managed Markets. Les commandes passées par la suite peuvent utiliser d’autres modes de traitement.
Les commandes créées avant la désactivation de Managed Markets ne peuvent pas être modifiées une fois le service désactivé.
Annulez toutes les planifications de retrait que vous avez configurées pour les commandes Managed Markets.
Seuls les propriétaires de la boutique peuvent désactiver Managed Markets.

Modifications apportées à votre boutique

Passez en revue les modifications suivantes apportées à votre boutique après la désactivation de Managed Markets :

La perception des droits de douane et des taxes est désactivée dans votre boutique.
Les codes SH qui ont été ajoutés automatiquement à vos produits par Managed Markets sont supprimés. Les codes SH que vous avez ajoutés manuellement sont conservés. Vérifiez les informations de vos produits après la désactivation de Managed Markets.
Votre pays ou région d’origine par défaut reste inchangé. Cela inclut le pays ou la région d’origine par défaut attribué par Managed Markets si vous n’en aviez pas au moment de l’activation de Managed Markets. Vérifiez votre pays ou région d’origine par défaut après avoir désactivé Managed Markets.
Les moyens de paiement locaux disponibles via Managed Markets sont supprimés de votre boutique.
Les restrictions relatives aux produits, aux pays et aux devises gérées par Managed Markets sont levées. Il vous incombe de suivre et de respecter vous-même les restrictions et les réglementations.
Vos clients continuent de passer des commandes dans leur devise locale sur tous vos marchés actuels.
Les tarifs d’expédition de DHL eCommerce sont supprimés de votre page de paiement et le coût des étiquettes de DHL Express et UPS est modifié. Examinez et mettez à jour vos tarifs d’expédition et vos marchés.

Désactiver Managed Markets

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché pour lequel vous souhaitez désactiver Managed Markets.
Examinez les modifications apportées à votre marché après la désactivation de Managed Markets.
Facultatif : sélectionnez un motif de désactivation de Managed Markets.
Cliquez sur Désactiver.

Vous pouvez réactiver Managed Markets depuis la section Marchés de votre interface administrateur Shopify.