Managed Markets avec Shopify Payments

Shopify Payments est utilisé pour l’ensemble des transactions et des versements de Managed Markets. L’utilisation de Managed Markets avec Shopify Payments implique les modifications suivantes :

• Vos transactions Managed Markets sont traitées par Shopify Payments.
• Les versements pour les commandes Managed Markets sont effectués quotidiennement, comme pour toutes les transactions Shopify Payments.
• Toutes les commandes Managed Markets admissibles sont automatiquement protégées par Shopify Protect (États-Unis uniquement).
• Différents moyens de paiement locaux sont proposés à vos clients.
• Shop Pay, Apple Pay et Google Pay sont pris en charge. PayPal n’est pas pris en charge.

Taux de change

Lorsque Managed Markets convertit vos prix dans la devise locale d’un client, le taux de change utilisé est stabilisé et garanti pour une période de 30 jours pour chaque commande. Shopify stabilise les taux de change afin que vos prix changent moins souvent et pour réduire la volatilité des devises afin de garantir que vos versements soient plus constants. Les taux sont généralement mis à jour tous les 7 jours. Toutefois, pendant les périodes d’extrême volatilité du marché où les taux du marché s’écartent de plus de 5 % du taux stabilisé, Shopify peut mettre à jour les taux de change (et par conséquent vos prix) plus fréquemment.

De plus, le taux de change stabilisé différera du taux moyen actuel du marché pour tenir compte de la volatilité historique et des fluctuations du marché. Lorsque vous recevez une commande, le taux de change en vigueur au moment où la commande est passée est garanti pendant 30 jours. Cela garantit que les fluctuations de taux ne vous affectent pas si vous émettez un remboursement au cours de la période de 30 jours suivant la commande.

Tarification pour Managed Markets

Managed Markets applique les frais suivants pour les commandes internationales, qui s’appliquent au total de la commande :

• Des frais de traitement Shopify Payments qui peuvent varier en fonction de votre forfait Shopify et du moyen de paiement utilisé par votre client. Vous pouvez consulter vos frais Shopify Payments sur la page Paiements de votre interface administrateur Shopify.
• Des frais de transaction Managed Markets :
  • 3,25 % pour les boutiques abonnées au forfait Shopify Plus.
  • 3,5 % pour les boutiques qui sont abonnées aux forfaits Basic, Grow ou Advanced.
• Des frais de conversion de devise, également appelés frais de change. Vous pouvez ajuster les prix de vos produits pour les marchés internationaux à la hausse ou à la baisse selon vos préférences.

Managed Markets n’a pas de frais mensuels, et il n’y a aucune période d’engagement pour son utilisation. Vous pouvez cesser d’utiliser Managed Markets à tout moment.

Si vous utilisez B2B, les frais de transaction ne s’appliquent pas à vos commandes B2B internationales. Les commandes B2B ne sont pas compatibles avec Managed Markets.

Flux de fonds

Les fonctionnalités de Managed Markets sont optimisées par Global-e. Une fois qu’une commande Managed Markets internationale est passée dans votre boutique, Shopify Payments traite la transaction et conserve l’argent sur un compte Global-e.

Lorsque vous expédiez des commandes transfrontalières avec Global-e, cette entreprise agit en tant que votre vendeur attitré. Global-e conserve les fonds afin de verser les coûts aux autorités compétentes impliquées dans la transaction de commerce transfrontalier.

Réception des versements

Vous recevez quotidiennement les versements pour les commandes Managed Markets. Le délai entre la date de saisie du paiement d’un client et la date d’envoi de votre versement sur votre compte bancaire dépend du pays où se trouve votre boutique.

Les transactions Managed Markets apparaissent sous le nom de Shopify Payments sur vos relevés de compte bancaire et de carte de crédit.

Calcul des versements de Managed Markets sans tarification internationale

Vous pouvez utiliser le calcul suivant pour calculer les versements Managed Markets :

Coût total de la commande – (taxe/TVA versée + droits de douane versés + frais de traitement Shopify Payments + frais Managed Markets + frais de conversion de devises) = Montant versé

Par exemple, supposons qu’une commande d’un coût total de 150 EUR soit passée pour une chemise. Le taux de conversion de devise du jour de la transaction est utilisé pour calculer le montant de votre versement dans votre devise. Dans cet exemple, votre boutique est basée aux États-Unis, et 150 EUR correspondent à un total converti de 158,97 USD (1 USD = 0,94364 EUR). Voici la répartition totale de la commande :

Ce que le client paie

• une chemise coûte 120 EUR
• les droits de douane coûtent 5 EUR (5,30 USD retenus)
• les taxes et la TVA coûtent 10 EUR (10,60 USD retenus)
• les frais d’expédition internationale coûtent 15 EUR

Dans cet exemple, votre client paie 150 EUR à Global-e. Global-e verse les coûts suivants :

• le coût de 10 EUR de taxe/TVA au gouvernement
• le coût de 5 EUR de droits de douane aux agences douanières

Ce que vous payez

• Frais de traitement Shopify Payments de 6,50 USD (3,9 % + 0,30 USD de la valeur totale de la commande)
  • Les frais Shopify Payments dépendent de votre forfait Shopify et du moyen de paiement utilisé par votre client lors de la transaction. Vous pouvez consulter vos frais actuels sur la page Paiements de votre interface administrateur Shopify.
• Frais Managed Markets de 5,56 USD (3,5 % de la valeur totale de la commande)
  • Les frais Managed Markets pour Shopify Plus s’élèvent à 3,25 %
• Les frais de change de 2,38 USD sont payés pour la conversion de devise. Ces frais sont calculés sur la valeur totale de la commande (158,97 USD).

Vous pouvez ajouter ces montants à ce que le client paie en effectuant des ajustements de prix.

Une fois tous ces coûts déduits, vous recevez 128,63 USD.

Vous devez décider du montant que vous souhaitez facturer à votre client pour l’expédition. Managed Markets inclut des recommandations de tarifs d’expédition pour améliorer la conversion. Les frais d’expédition que vous percevez auprès de vos clients sont inclus dans votre versement. Le coût de l’étiquette d’expédition que vous achetez est débité de la carte de crédit enregistrée dans votre compte Shopify.

Calcul des versements de Managed Markets avec tarification internationale

Par exemple, supposons que vous proposiez une chemise dans votre boutique basée aux États-Unis au prix de 180 USD dans votre devise locale et que vous la vendiez à un client au Royaume-Uni. Voici la répartition des calculs pour une commande de cette chemise :

• Les droits de douane et taxes d’importation s’élèvent à 57,68 USD.
• Les frais Managed Markets de 3,25 % s’élèvent à 8,11 USD.
• Les frais de conversion de devise de 1,5 % s’élèvent à 3,74 USD.
• Le sous-total de votre article est de 249,53 USD.
• Après conversion de devise et arrondi, le prix de l’article dans votre boutique pour votre client est de 185 GBP.

Votre client achète la chemise et paie l’expédition avec DHL eCommerce Parcel Direct. Votre client a déjà payé les droits de douane, les taxes d’importation et les frais ; votre versement est donc calculé à l’aide de la formule suivante :

Coût total de la commande – Frais Shopify Payments = Montant payé

Dans cet exemple, voici le détail du calcul de votre versement :

• Votre versement pour votre produit est de 180 USD.
• Votre versement pour les frais d’expédition est de 14,58 USD.
• Votre versement brut est de 194,58 USD.
• Vos frais Shopify Payments sont de 9,04 USD.

Le montant net ajouté à vos versements est de 185,54 USD (194,58 – 9,04 = 185,54).

Fraude et rétrofacturations

Les commandes Managed Markets admissibles sont automatiquement protégées par Shopify Protect pour les boutiques basées aux États-Unis. Shopify Protect offre une protection contre la rétrofacturation en cas de fraude, notamment pour les rétrofacturations frauduleuses et non reconnues.

Moyens de paiement locaux avec Managed Markets

Avec Managed Markets, vous pouvez utiliser davantage de moyens de paiement locaux pour les marchés du monde entier. Par exemple, si vous vendez des produits à des clients situés au Danemark, ceux-ci peuvent payer leurs produits avec Klarna en utilisant la devise DKK.

De nouveaux moyens de paiement locaux sont continuellement ajoutés à Managed Markets.

Consultez les tableaux suivants pour en savoir plus sur les moyens de paiement locaux actuellement disponibles avec Shopify Payments, leur couverture géographique et les devises prises en charge.

Moyens de paiement locaux disponibles pour Managed Markets aux États-Unis

Moyens de paiement locaux disponibles pour Managed Markets au Royaume-Uni

Moyens de paiement locaux disponibles pour Managed Markets au Canada