Vérification et remplacement des scripts supplémentaires sur vos pages de remerciement et de statut de commande

Les scripts supplémentaires pour le suivi, l’analyse et les personnalisations de page ne sont pas pris en charge sur les nouvelles pages de remerciement et de statut de commande. Dans le cadre de la mise à niveau de vos pages de remerciement et de statut de commande, vous devez vérifier et remplacer tous les scripts supplémentaires existants que vous utilisez sur ces pages.

Les étapes de cet article s’appliquent aux boutiques Shopify de tous les forfaits et ne constituent qu’une partie du processus de mise à niveau et de remplacement de vos pages de remerciement et de statut de commande. En savoir plus sur la mise à niveau et le remplacement de vos pages de remerciement et de statut de commande pour les boutiques utilisant le forfait Shopify Plus ou les boutiques n’utilisant pas de forfait Shopify Plus.

Sur cette page

Vérification et remplacement de vos scripts supplémentaires pour le suivi et l’analyse

Si vous avez des scripts supplémentaires sur votre page de remerciement existante à des fins de suivi et d’analyse, vous devez remplacer ces personnalisations à l’aide de pixels.

Toutes les applis de suivi et d’analyse recommandées dans la section Scripts supplémentaires de votre guide de mise à niveau sont des applis qui utilisent des pixels de suivi web et qui sont compatibles avec les nouvelles pages de remerciement et de statut de commande. Les pixels d’appli sont la solution recommandée dans le guide de mise à niveau pour une stabilité, une sécurité et une performance améliorées. Cependant, s’il n’y a pas d’appli qui répond à vos besoins, vous pouvez créer un pixel personnalisé.

Étape 1 : vérifier vos scripts supplémentaires pour le suivi et l’analyse et décider quelles personnalisations remplacer

Dans votre interface administrateur Shopify, sur la page du guide de mise à niveau, accédez à la section Scripts supplémentaires.
Dans la section Suivi et analyse , examinez les scripts supplémentaires que vous utilisez, puis effectuez l’une des actions suivantes :
- Pour les personnalisations que vous ne souhaitez pas remplacer, cliquez sur l’icône du cercle en pointillé à côté du script pour le marquer comme examiné.
- Pour les personnalisations que vous souhaitez remplacer, remplacez le script par un pixel d’appli :
  - S’il existe une correspondance directe avec une appli de pixel de suivi web compatible, une recommandation d’appli s’affiche sous le script. Selon que l’appli correspondante est déjà installée ou non sur votre boutique, cliquez sur Installer ou sur Connecter.
  - Si aucune correspondance d’appli directe n’est fournie, suivez les étapes du guide de mise à niveau pour trouver une appli de pixel de suivi web compatible afin de remplacer votre script.
Après avoir sélectionné une appli compatible, suivez les étapes pour installer, connecter et tester les pixels d’appli.

Étape 2 : Installer, connecter et tester les pixels d’appli

Une fois que vous avez choisi l’appli avec laquelle vous souhaitez remplacer un script supplémentaire, vous devez installer l’appli, puis tester le pixel d’appli. La configuration d’un pixel d’appli nécessite généralement de configurer ou de connecter votre compte tiers pour connecter le pixel. Par exemple, si vous utilisez l’appli Google & YouTube, vous devez connecter votre compte Google. En savoir plus sur les pixels d’appli.

Si l’application tierce que vous installez dispose de son propre outil d’aide aux pixels, vous pouvez l’utiliser pour vérifier si vos événements de pixel sont bien reçus par la plateforme tierce.

Étapes :

Installez l’appli que vous souhaitez utiliser, puis suivez les instructions du développeur de l’appli pour la configurer.
Testez le pixel d’appli pour vous assurer que les événements se chargent sur votre boutique et sont reçus par la plateforme tierce.
Après avoir confirmé que le pixel d’appli envoie des événements et que la plateforme tierce les reçoit, désactivez le script supplémentaire existant.

Répétez ces étapes pour chaque script supplémentaire dans la section Suivi et analyse de votre guide de mise à niveau. Une fois que vous avez connecté et testé un pixel d’appli pour remplacer une personnalisation, vous devez désactiver le script supplémentaire existant pour éviter les événements en double.

Étape 3 : Désactiver les scripts supplémentaires pour éviter les événements en double

Lorsque vous installez, connectez et testez des pixels pour remplacer vos scripts supplémentaires, des événements en double sont suivis sur la page de remerciement existante, car la plateforme tierce comptabilise les événements provenant à la fois du script et du pixel d’appli.

Pour éviter d’autres événements en double et garantir l’exactitude de vos données de suivi des conversions, vous devez désactiver le script supplémentaire après avoir connecté et testé le pixel. Vous pouvez désactiver des scripts à tout moment, directement à partir du guide de mise à niveau.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, sur la page du guide de mise à niveau, accédez à la section Scripts supplémentaires.
Effectuez l’une des étapes suivantes :
- S’il existe une correspondance d’appli directe pour le script supplémentaire, cliquez sur Désactiver le script.
- S’il n’y a pas de correspondance d’appli directe pour le script supplémentaire, cliquez sur Afficher le script. Dans la boîte de dialogue du script, cliquez sur Désactiver le script.
Dans la boîte de dialogue Désactiver le script ?, cliquez sur Désactiver le script.
Vérifiez à nouveau la plateforme tierce pour vous assurer que les événements sont toujours reçus.

Une fois le script supplémentaire désactivé, l’étiquette Désactivé s’affiche pour le script dans le guide de mise à niveau.

Pour réactiver le script, cliquez sur Afficher le script > Activer le script, puis confirmez en cliquant sur Activer le script. Vous ne pouvez réactiver un script supplémentaire que si la mise à niveau de vos pages de remerciement et de statut de commande n’est pas terminée. Si la mise à niveau de vos pages de remerciement et de statut de commande est terminée, vous ne pouvez pas réactiver votre script supplémentaire.

Vérification et remplacement des scripts supplémentaires pour les personnalisations de page

Les personnalisations par script supplémentaire ne sont pas prises en charge sur les nouvelles pages de remerciement et de statut de commande. Si vous avez des scripts supplémentaires qui personnalisent vos pages de remerciement ou de statut de commande, vous devez les remplacer.

Toutes les applis recommandées dans la section Personnalisations de la page de votre guide de mise à niveau sont des applis qui proposent des blocs pour la nouvelle page de remerciement ou de statut de commande.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, sur la page du guide de mise à niveau, accédez à la section Scripts supplémentaires.
Dans la section Personnalisations de la page section, examinez chaque personnalisation, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
- Pour les personnalisations que vous ne souhaitez pas remplacer, cliquez sur l’icône du cercle en pointillé à côté du script pour le marquer comme examiné.
- Pour les personnalisations que vous souhaitez remplacer, effectuez l’une des opérations suivantes :
  - S’il existe une correspondance directe avec une appli compatible, une recommandation d’appli s’affiche sous le script. Selon que l’appli est déjà installée sur votre boutique ou non, cliquez sur Installer ou sur Connecter.
  - Si aucune correspondance directe n’est fournie, suivez les étapes du guide de mise à niveau pour trouver une fonctionnalité Shopify intégrée ou une appli compatible pour remplacer votre script.
Après avoir installé une appli compatible, suivez les étapes pour ajouter des blocs à partir d’applis installées à votre page de remerciement ou de statut de commande.

Répétez ces étapes pour chaque personnalisation de page que vous souhaitez remplacer.