Tekoälypohjaisten myyntipaikkojen määrittäminen Agentic-sopimusta käyttäville kaupoille

Vaatimukset agentic-myyntipaikkojen käytölle Agentic-sopimuksella riippuvat siitä, missä tekoälykanavissa haluat myydä, sillä tekoälykanavat tukevat seuraavia erilaisia myyntireittejä:

• Jotkin tekoälykanavat tukevat vain tuotetutkintaa ja lähettävät asiakkaat olemassa olevan verkkokauppasi kassalle viimeistelemään ostoksensa.
• Jotkin tekoälykanavat tukevat Shopifyn tarjoamaa suoraa kassaa, jossa asiakkaat voivat viimeistellä ostoksensa poistumatta tekoälykanavasta.

Shopifyn ohjausnäkymä näyttää, mitkä vaihtoehdot ovat saatavilla kauppaasi. Tarkista seuraavat kelpoisuusvaatimukset jokaiselle tekoälykanavalle, jota haluat käyttää:

• Vaatimukset ChatGPT:ssä myymiselle.
• Vaatimukset Google AI Modessa ja Geminissä myymiselle.
• Vaatimukset Metassa myymiselle.
• Vaatimukset Microsoft Copilotissa myymiselle.

Kun käytät Agentic-sopimusta, kauppaasi koskevat seuraavat erot, jotka eivät koske muita Shopify-sopimuksia käyttäviä kauppoja:

• Suoramyynti agentic-myyntipaikoilla on oletuksena poistettu käytöstä: Aloittaaksesi myynnin tekoälykanavissa, joissa on suora kassa, sinun on suostuttava tekoälykanavan käyttöön manuaalisesti ja otettava suora kassa käyttöön agentic-myyntipaikkojen asennuksen jälkeen. Riippuen kanavasta, jonka haluat ottaa käyttöön, katso ohjeet kohdasta Google AI Mode ja Gemini, Meta tai Microsoft Copilot. Tätä vaihetta ei vaadita ChatGPT:lle.
• Tuotetiedot vaaditaan: Shopify Catalogin vakiotuotevaatimusten lisäksi sinun on annettava jokaiselle tuotteelle ulkoinen tuotteen URL-osoite, joka linkittää kyseisen tuotteen listaukseen verkkokaupassasi. Voit lisätä tuotteen URL-osoitteen ulkoisen URL-osoitteen vakiometa-kenttään.
• Et voi tarkastella ChatGPT:n tilaushistoriaa Shopifyssa. Sinun on käytettävä omaa olemassa olevaa verkkokaupan analytiikka-alustaasi.

Vahvista yrityksesi tiedot ja henkilöllisyytesi

Kaupan omistaja tai henkilöstön jäsen, jolla on vaadittu sovelluksen hallinnan käyttöoikeus, voi suorittaa henkilöllisyyden vahvistamisen käyttämällä omaa henkilöllisyyttään

Kun olet rekisteröitynyt Agentic-sopimukseen, sinua pyydetään antamaan yrityksesi tiedot ja rekisteröintiasiakirjat sekä vahvistamaan henkilöllisyytesi. Joko kaupan omistaja tai henkilöstön jäsen, jolla on käyttöoikeus kohtaan Sovellus ja myyntikanava > Agentic, voi suorittaa henkilöllisyyden vahvistamispyynnön. Uudelleenvahvistusta saatetaan pyytää, kun tilitiedot muuttuvat tai säännöllisten tarkistusten yhteydessä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Agentic.

2. Tee Valmistaudu Agentic Storefronts -käyttöön -osiossa seuraavaa:

   1. Lisää yrityksesi tiedot:
      1. Klikkaa Lisää yrityksen tiedot -rivillä Lisää tai Muokkaa.
      2. Anna vaaditut tiedot joko yrityksen tietojen valintaikkunassa tai Shopifyn ohjausnäkymän kohdassa Asetukset > Yleiset.
      3. Klikkaa Tallenna.
   2. Vahvista henkilöllisyytesi:
      1. Klikkaa Vahvista henkilöllisyys -rivillä Vahvista.
      2. Noudata vaiheita ja kehotteita suorittaaksesi henkilöllisyyden vahvistamisen loppuun.
   3. Lisää yrityksen rekisteröintiasiakirja:
      1. Klikkaa Lisää yrityksen rekisteröinti -rivillä Lisää.
      2. Klikkaa Lataa tiedosto.
      3. Lataa virallinen yrityksen rekisteröintiasiakirja.
      4. Klikkaa Tallenna.

Tarkista seuraavat asennusvaihtoehdot eri tavoille, joilla voit käyttää Agentic-sopimusta:

• Tuotetutkinta: Agentic-myyntipaikkoja käyttävälle ChatGPT:lle sinun tarvitsee suorittaa vain tällä sivulla oleva Vaihe 1: Määritä tuotetutkinta. Asiakkaat viimeistelevät ostoksensa oman verkkokauppasi kassalla ChatGPT:n sovelluksen sisäisessä selaimessa tai uudella välilehdellä, kun asiakkaat käyttävät ChatGPT:n verkkoversiota.
• Suora kassa: Myydäksesi tekoälykanavissa, joissa on suora kassa, sinun on suoritettava kaikki tällä sivulla olevat asennusvaiheet.
• Shopifyn verkkokauppa: Katso Verkkokaupan käyttöoikeus Agentic-sopimuksella. Tämä vaihtoehto on erillinen agentic-myyntipaikkojen asennuksestasi, eikä se muuta tapaa, jolla myyt tekoälykanavissa.

Ennen kuin voit myydä tekoälypohjaisten myyntipaikkojen kautta, sinun on määritettävä kauppasi tuotetutkintaa varten. Tämä varmistaa, että tekoälykanavat voivat löytää tuotteesi ja suositella niitä asiakkaille.

Määritä tuotetutkinta suorittamalla seuraavat tehtävät:

• Tuo tuotteesi Shopifyhin
• Tarkista tai muokkaa kauppasi tietoja
• Lisää kaupan käytännöt
• Lisää olemassa olevan verkkokauppasi verkkotunnus Shopifyn ohjausnäkymään
• Hallitse usein kysyttyjä kysymyksiä Shopify Knowledge Base -sovelluksessa (valinnainen)
• Ryhmittele liittyvät tuotteet (valinnainen)

Tuo tuotteesi Shopifyhin

Tehdäksesi tuotteistasi löydettäviä agentic-myyntipaikkojen kautta, sinun on tuotava tuotteet Shopifyn ohjausnäkymään. Jos tuotteesi täyttävät Shopify Catalogin kelpoisuusvaatimukset, ne ovat sen jälkeen saatavilla ChatGPT- ja Microsoft Copilot -tekoälykanavissa.

Jotta tuotteesi olisivat saatavilla Google AI Mode ja Gemini -kanavalle Agentic Storefrontien avulla, sinun on asennettava Google ja YouTube -myyntikanava ja synkronoitava tuote- ja toimitustietosi automaattisesti.

Jotta tuotteesi olisivat saatavilla Meta-kanavalle Agentic Storefrontien avulla, sinun on asennettava Facebook ja Instagram by Meta -myyntikanava ja otettava tuotteiden synkronointi käyttöön Tuotesyöte-osiossa.

Kun olet tuonut tuotteesi, sinun on myös pidettävä tuotetietosi ajan tasalla Shopifyssa erityisesti muuttuvien tietojen, kuten hinnoittelun ja varaston, osalta.

Kun valitset tuotteiden tuontitapaa, ota huomioon seuraavat tekijät:

• Kuinka usein lisäät uusia tuotteita
• Kuinka usein tuotteidesi hinnoittelu muuttuu
• Kuinka nopeasti varastotasosi vaihtelevat ja onko sinun estettävä ylimyynti
• Kuinka paljon manuaalista päivittämistä pystyt hoitamaan Shopifyn ohjausnäkymässä

Jos sinulla on esimerkiksi laajempi tuoteluettelo, jossa hinnoittelu tai varastotasot muuttuvat usein, käytä reaaliaikaista synkronointia GraphQL Admin API -rajapinnan tai webhookien avulla. Jos tuoteluettelosi on pienempi ja päivityksiä on harvoin, ajoittainen CSV-tiedostojen tuonti Shopifyn ohjausnäkymään saattaa riittää.

Tutustu saatavilla oleviin tuotteiden tuontimenetelmiin ja niiden mahdollisiin käyttötapauksiin.

Tuotteiden tuontimenetelmät tekoälypohjaisille myyntipaikoille

Tuontimenetelmä	Käyttötapaukset	Reaaliaikainen synkronointi
CSV-tuonti	Alkuperäinen tuonti, pienet tuoteluettelot, jotka eivät muutu usein, tai ei huolta ylimyynnistä.	Ei
GraphQL Admin API, käyttäen Tuotetietojen synkronointi -opasta ja productSet-muuntoa	Reaaliaikaiset päivitykset hinnoittelulle ja varastolle tai tiheä tuotesynkronointi.	Kyllä
Tuotetietojen hallintajärjestelmän (PIM) yhdistinsovellus	Laajat tuoteluettelot, joissa on olemassa olevat PIM-järjestelmät. Selaa sovelluksia Shopify App Storessa, kysy nykyiseltä PIM-palveluntarjoajaltasi, onko heillä yhdistinsovellusta, tai lue lisää verkkokaupan tuotetietojen hallinnasta.	Kyllä

Tarkista tai muokkaa kauppasi tietoja

Kun rekisteröidyt Agentic-sopimukseen, sinun on annettava kauppasi tiedot, kuten kaupan nimi, yrityksen osoite ja yhteystiedot. Jos haluat tarkistaa tai päivittää nämä tiedot, katso Kaupan tietojen hallinta.

Lisää kaupan käytännöt

Ennen kuin voit myydä tekoälypohjaisten myyntipaikkojen kautta, sinun on julkaistava seuraavat kaupan käytännöt Shopifyn ohjausnäkymässä:

• Käyttöehdot
• Tietosuojakäytäntö
• Palautus- ja maksunpalautuskäytäntö

Lisätietoja näiden käytäntöjen luomisesta ja julkaisemisesta on kohdassa Kaupan käytäntöjen lisääminen.

Lisää olemassa oleva verkkokaupan verkkotunnus Shopifyn ohjausnäkymään

Myydäksesi agentic-myyntipaikoilla sinun on lisättävä olemassa oleva verkkokauppasi verkkotunnus Shopifyn ohjausnäkymään, jotta tekoälykanavat voivat linkittää takaisin kauppaasi.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa Lisää verkkotunnus > Lisää olemassa oleva verkkotunnus.

3. Syötä valintaikkunaan olemassa oleva kaupan verkkotunnus ja klikkaa sitten Lisää.

4. Vahvistaaksesi verkkotunnuksesi kirjaudu erillisellä selaimen välilehdellä kolmannen osapuolen verkkotunnuspalvelun tilille ja lisää sitten Päivitä kohteeseen -sarakkeen arvo TXT-tietueisiisi.

5. Klikkaa Lisäsin TXT-tietueen. Vahvistustilaksi päivittyy Shopify on vahvistanut verkkotunnuksen.

Lue lisää TXT-tietueiden lisäämisestä tietylle verkkotunnuspalvelulle kohdasta Kolmannen osapuolen verkkotunnuksen yhdistäminen Shopifyhin.

Hallitse usein kysyttyjä kysymyksiä Shopify Knowledge Base -sovelluksessa (valinnainen)

Shopify Knowledge Base -sovellus auttaa tekoälypohjaisia ostoavustajia ymmärtämään ja edustamaan yritystäsi paremmin asiakkaille tarjoamalla ajan tasalla olevia kaupan tietoja ja usein kysyttyjä kysymyksiä luotettavana tietolähteenä.

Tämä sovellus on jo asennettu Agentic-tilaukseen kuuluvaan kauppaasi. Lue lisää kaupan usein kysyttyjen kysymysten hallinnasta Shopify Knowledge Base -sovelluksen avulla.

Ryhmittele liittyvät tuotteet (valinnainen)

Jos listaat tiettyjä versioita erillisinä tuotteina Shopifyn ohjausnäkymässä ja haluat ryhmitellä useita kauppasi tuotteita yhteen tuotelistaukseen tekoälykanavissa, käytä jotakin seuraavista tavoista käyttötapauksesi mukaan:

• Yhdistetyt listaukset: Kauppiaat, joiden kaupoissa on käytössä Agentic-yritystason sopimus, voivat käyttää Shopify Combined Listings ‑sovellusta yksittäisten tuotteiden yhdistämiseen yhdeksi listaukseksi.
• Luettelon kartoitus: Käytä luettelon kartoitusta määrittääksesi mukautetun versioiden ryhmittelytavan. Esimerkiksi kauppojen, joilla on monimutkaisempia vaihtoehtorakenteita, tulisi käyttää luettelon kartoitusta.
• GraphQL Admin API: Jos haluat luoda tai hallita GraphQL Admin API:lla yhdistelmälistauksia, joita on ylläpidettävä erillisinä tuotteina, katso Shopifyn kehittäjän oppaat Tietoja yhdistelmälistauksista ja Yhdistelmälistausten kehittäminen.

Kun olet lisännyt tuotteet, sinun on määritettävä asetukset, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä ostoksia tekoälykanavissa.

Määritä kassakokemus suorittamalla seuraavat tehtävät:

• Määritä maksupalveluiden tarjoaja
• Määritä toimitusasetukset
• Määritä verot
• Lisää mukautettu verkkotunnus kassalle (valinnainen)
• Määritä kauppasi alennukset (valinnainen)

Määritä maksut

Jotta voit vastaanottaa maksuja agenttipohjaisten myyntipaikkojen kautta, sinun on määritettävä maksupalveluiden tarjoaja Shopifyn ohjausnäkymässä. Shopify Payments on Shopifyn sisäänrakennettu maksuportaalivaihtoehto. Vaihtoehtoisesti voit yhdistää kolmannen osapuolen maksuntarjoajan. Jos yhdistät kolmannen osapuolen maksuntarjoajan, sinun on lisättävä maksutapa kolmannen osapuolen maksuntarjoajan maksuja varten.

Riippumatta siitä, mitä maksupalveluiden tarjoajaa käytät, kaikki tekoälykanavien kautta tehtyjen tilausten maksun palautukset on käsiteltävä Shopifyn ohjausnäkymän kautta. Lue lisää tilausten hyvittämisestä.

Määritä toimitusasetukset

Määritä toimitusalueet ja hinnat varmistaaksesi, että kassalla lasketaan tarkat toimituskulut:

• Jos käytät painoon perustuvaa toimitustapaa, sinun on myös varmistettava, että painokenttä on täytetty kaikissa tuotteissasi.
• Jos haluat käyttää mukautettua toimituslogiikkaa GraphQL Admin API:n avulla, käytä Delivery Customization Function APIa ja DeliveryProfile-objektia.

Lue lisää Toimitusstrategian luomisesta.

Määritä veroasetukset

Varmistaaksesi, että verot peritään oikein kassalla, määritä verojen perintä käyttämällä Shopify Taxia, manuaalisia verokantoja tai kolmannen osapuolen verosovellusta. Lue lisää verojen määrittämisestä Shopifyn ohjausnäkymässä.

Lisää mukautettu kassan verkkotunnus Shopifyn ohjausnäkymään

Oletuksena sinulle määritetään .myshopify.com-URL-osoite kassan verkkotunnukseksi. Tämä URL-osoite ei näy asiakkaille useimmissa tilanteissa, mutta se saattaa näkyä, kun kassa ei sijaitse tekoälykanavan kassalla. Jos haluat käyttää omistamaasi mukautettua verkkotunnusta Shopifyn kassalla, kuten checkout.kaupasinimi.com, voit lisätä sen Shopifyn ohjausnäkymään.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa Lisää mukautettu kassan verkkotunnus.

3. Syötä valintaikkunaan mukautettu kassan URL-osoite ja klikkaa sitten Lisää.

4. Kirjaudu erillisellä selaimen välilehdellä kolmannen osapuolen verkkotunnuspalveluun ja lisää sitten annettu A-tietue tai CNAME DNS-tietueisiisi.

5. Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä Päivitin DNS-tietueet. Verkkotunnuksesi tilaksi päivittyy Shopify on vahvistanut DNS-tietueet.

Määritä kauppasi alennukset (valinnainen)

Jos haluat tarjota asiakkaillesi alennuksia agentic-myyntipaikoilla, voit asettaa automaattisia alennuksia ja alennuskoodeja käytettäväksi kassalla. Lue lisää Shopifyn alennuksista.

Kun saat tilauksia agenttipohjaisten myyntipaikkojen kautta, ne näkyvät Shopifyn ohjausnäkymän Tilaukset-sivulla. Tilausten hallinta riippuu liiketoimintatarpeistasi ja olemassa olevista tilauksen täyttämisprosesseistasi.

Tilausten täyttäminen

Voit täyttää tilaukset jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Täytä tilaukset suoraan Shopifysta: Jos haluat täyttää agenttipohjaisten myyntipaikkojen tilaukset suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä, voit käyttää sisäänrakennettuja tilauksen hallintatyökaluja. Lue lisää kohdasta Tilausten täyttäminen.
• Käytä nykyistä tilauksen hallintajärjestelmääsi: Jos haluat täyttää agenttipohjaisten myyntipaikkojen tilaukset vakiintuneiden työnkulkujesi avulla, voit viedä agenttipohjaisten myyntipaikkojen tilaukset Shopifyn ohjausnäkymästä käyttämällä webhookeja (esimerkiksi orders/create, orders/updated tai fulfillments/create) GraphQL Admin API:n kanssa.

Jos täytät agenttipohjaisten myyntipaikkojen tilaukset Shopifyn ulkopuolella, sinun on päivitettävä tilauksen tila Shopifyssa, jotta tekoälykanavat voivat antaa asiakkaillesi tarkkoja tilauspäivityksiä. Voit päivittää tilauksen tilan manuaalisesti tai käyttämällä GraphQL Admin APIa täytettäville tilauksille ja toimituksille.

Asiakasilmoitukset

Voit hallita sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoituksia, joita kauppasi lähettää asiakkaille ja henkilöstölle, Shopifyn ohjausnäkymän Ilmoitukset-sivulta. Ilmoitukset käynnistyvät tietyistä tapahtumista, kuten tilauksen tekemisestä, tilauksen täyttämisestä, maksujen palautuksista, vaihdoista ja tilimuutoksista.

Asiakasilmoitukset ovat oletusarvoisesti käytössä useimmissa kaupoissa. Yritystason Agentic-sopimuksia käyttävissä kaupoissa tilausvahvistusilmoitukset ovat oletusarvoisesti poissa käytöstä. Kaupan omistaja voi ottaa yhteyttä Shopify-tukeen kytkeäkseen tietyt asiakasilmoitukset päälle tai pois.

Kun olet määrittänyt tuotetutkinnan, kassan ja tilauksen hallinnan, voit aktivoida agenttipohjaiset myyntipaikat ja aloittaa myynnin tekoälykanavissa.

Suostuaksesi myymään tekoälykanavissa, joissa on suora kassa, katso kyseisen kanavan sivulta seuraavat vaiheet, jotta voit suostua kanavan käyttöön ja ottaa suoran kassan käyttöön:

• Google AI Mode ja Gemini
• Meta
• Microsoft Copilot

Jos tuotteesi tai kassasi ei toimi odotetulla tavalla agentic-myyntipaikkojen kanssa Agentic-sopimuksella, tarkista seuraavat yleiset vianmäärityksen vaiheet:

• Varmista, että kauppasi ja tuotteesi täyttävät Shopify Catalogin vaatimukset.
• Varmista, että olet suorittanut Vaiheen 1: Määritä tuotetutkinta, mukaan lukien kauppasi tiedot, kaupan käytännöt ja olemassa olevan verkkokaupan verkkotunnuksen.
• Jos haluat käyttää suoraa kassaa tekoälykanavissa, varmista, että olet suorittanut Vaiheen 2: Määritä kassakokemuksesi.
• Varmista, että otit käyttöön tekoälykanavat, joissa haluat myydä, kohdassa Vaihe 4: Ota tekoälykanavat käyttöön.

Tiettyjen ongelmien vianmääritys

Jos suoritat nämä vaiheet, mutta tuotteesi tai kassasi ei silti toimi odotetulla tavalla, ota yhteyttä Shopify-tukeen. Sisällytä viestiin kauppasi URL, tekoälykanava, ongelman kohteena olevat tuotteet ja jo suorittamasi vaiheet.