Myyminen Microsoft Copilotissa

Microsoft Copilot antaa asiakkaiden suorittaa ostoksensa loppuun Shopifyn tarjoamalla suoralla kassalla ilman, että heidän tarvitsee poistua chattikeskustelustaan.

Ostaminen suoralla kassalla on oletusarvoisesti aktivoitu oikeutetuissa kaupoissa, mutta voit poistaa suoran kassan käytöstä ja pyytää asiakkaita suorittamaan ostoksensa sen sijaan loppuun verkkokaupassasi. Voit myös poistaa Microsoft Copilotin pääsyn tuotteisiisi Shopify Catalogin kautta menemällä Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Agentic.

Vaatimukset Microsoft Copilotissa myymiselle

Tarkista seuraavat kelpoisuusvaatimukset, jotka koskevat myymistä Microsoft Copilotissa suoran kassan avulla:

• Kauppasi on myytävä asiakkaille Yhdysvalloissa.
• Tuotteidesi on oltava kelpuutettuja Shopify Catalogiin.
• Sinun on luettava ja hyväksyttävä Shopify Agentic Storefronts -palvelun täydentävät käyttöehdot.
• Sinun on täytettävä Käyttöehdot, Tietosuojakäytäntö ja Palautuskäytäntö Shopifyn ohjausnäkymän kohdassa Asetukset > Käytännöt. Lue lisää kaupan käytäntöjen lisäämisestä.

Huomioitavaa Microsoft Copilotissa myymisestä

Tutustu seuraaviin huomioihin koskien myyntiä Microsoft Copilotissa.

Tuotteiden automaattinen löytäminen ja kassan aktivointi

• Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jotta Microsoft Copilot löytäisi tuotteesi Shopify Catalogin kautta. Lisätietoja on kohdassa Shopify Catalog ja tuotteiden löytäminen Agentic Storefronts -myyntipaikoissa.
• Kun kauppasi on oikeutettu, ostaminen Microsoft Copilotin suoran kassan kautta on oletusarvoisesti aktiivista Shopifyn ohjausnäkymässä, ja sen on pysyttävä aktiivisena, jotta asiakkaat voivat ostaa tuotteitasi suoraan Microsoft Copilotissa.

Microsoft Copilotin suorakassa

• Microsoft Copilotin suorakassa näkyy vain Yhdysvalloissa asuville asiakkaille.
• Tiettyjä Shopifyn ominaisuuksia, kuten mukautettuja pikseleitä tai tuotepaketteja, ei tueta Microsoft Copilotin suoralla kassalla. Lue lisää ominaisuuksista, joita ei tueta suorassa myynnissä Microsoft Copilotin kanssa.
• Myymiseen Microsoft Copilotin suoralla kassalla ei liity maksuja. Maksat vain vakiomuotoiset maksunkäsittelymaksusi.
• Jos poistat suoran kassan käytöstä Microsoft Copilotille, Microsoft Copilotia käyttävät asiakkaat voivat silti löytää tuotteesi, mutta heidät ohjataan verkkokauppaasi suorittamaan ostoksensa loppuun.

Tuotetiedot ja -kuvaukset

• Jos poistat Microsoft Copilotin pääsyn tuotetietoihisi Shopify Catalogin kautta, tuotetietosi suodatetaan pois kaikista tiedoista, jotka toimitetaan Microsoft Copilotille Shopify Catalogin kautta.
• Varmista, että tuotekuvauksesi sisältävät kaikki asiaankuuluvat oikeudelliset tiedot ensimmäisten 6 000 merkin sisällä.

Shopify Functions ja alennukset

• Shopify Functions -toimintoja, kuten toimitusta, alennuksia sekä ostoskorin ja kassan validointitoimintoja, tuetaan tai suoritetaan Microsoft Copilotin suoralla kassalla.
• Kaikkia määrittämiäsi automaattisia alennuksia tai alennuskoodeja tuetaan Microsoft Copilotin suoralla kassalla.

Microsoft Copilotin suoran kassan ei-tuetut ominaisuudet

Seuraavia ominaisuuksia ei tueta suoramyynnissä Microsoft Copilotin suoralla kassalla:

• Jotkin kassan lohkot, kuten mukautetut kentät, lisämyynnit tai tietyt validoinnit, eivät ehkä näy Microsoft Copilotin suoralla kassalla. Asiakkaasi voi silti maksaa ostoksensa, mutta kassanäkymä voi poiketa verkkokauppasi kassasta. Jos käytät sovellusta tärkeiden tietojen esittämiseen tai tietojen keräämiseen kassalla, tämä ominaisuus ei välttämättä ole käytettävissä Microsoft Copilotin suoralla kassalla. Lue lisää aiheesta huomioitavaa kassan lohkoista Microsoft Copilotin suoralla kassalla.

• Microsoft Copilotin suora kassa tukee osaa kaupassasi aktivoiduista nopeutetun kassan vaihtoehdoista.

• Seuraavantyyppisiä tuotteita ei tueta Microsoft Copilotin suoralla kassalla:

  • Tilaukset
  • Tuotepaketit
  • Mukautettavat tuotteet
  • Vain B2B -tuotteet

• Google Analytics ja mukautetut pikselit eivät laukea Microsoft Copilotin suoralla kassalla. Kassalla laukeavat vain palvelimelta palvelimelle -pikselit (aloitettu, suoritettu), joten mitkään vakio- tai mukautetut asiakaspuolen pikselit eivät laukea.

• Paikallista toimitusta, noutoa myymälästä ja noutopisteitä ei tueta toimitustapoina Microsoft Copilotin suoralla kassalla.

• Et voi edellyttää, että asiakkaat kirjautuvat sisään tililleen ennen kassalle siirtymistä.

Huomioitavaa kassan lohkoista Microsoft Copilotin suoralla kassalla

Agenttipohjainen Microsoft Copilot -myyntipaikka saattaa esittää asiakkaan kassan eri tavalla kuin verkkokauppasi kassa. Jotta asiakkaat voivat varmasti viedä ostoksensa loppuun, Shopify lataa vain kassan suorittamisen kannalta välttämättömät kassan lohkot. Jotkin kassan mukautuslohkot, kuten mukautetut kentät, lisämyynnit tai tietyt validoinnit, eivät ehkä näy Microsoft Copilotin suoralla kassalla.

Microsoft Copilotin suoralla kassalla voivat latautua vain sellaiset mukautukset, jotka tukevat kassan estämistä ja joilla on kassan estäminen käytössä asetuksissaan. Lue lisää sovelluksesi toiminnan ohjaimien hallinnasta.

Tämän vaatimuksen täyttäminen ei takaa, että lohko latautuu Microsoft Copilotin suoralla kassalla. Jotkin kassan lohkot eivät ehkä ole käytettävissä. Näihin kuuluvat muun muassa seuraavat lohkotyypit:

• Lohkot, jotka muuttavat sitä, mitä asiakas on ostamassa. Esimerkiksi määrien muuttaminen, tuotteiden lisääminen tai poistaminen, lisäosien tai lisämyyntien tarjoaminen tai lisämaksujen tai muiden ylimääräisten maksujen lisääminen.
• Kanta-asiakas- tai palkintokokemukset.
• Osoitteen automaattinen täydennys ja asiakaspuolen validointi.
• Lohkot, jotka keräävät kassalla asiakkaan suostumuksen tietojen käyttöön ja viestintäasetuksiin.
• Chatti- tai viestittelykokemukset.
• Lohkot, jotka on sijoitettu kassan ylätunnisteeseen, alatunnisteeseen tai maksutapaosioon.
• Vain tiedoksi tarkoitetut lohkot, esimerkiksi luottamusmerkit, arvostelut tai ehdot ja vastuuvapauslausekkeet.

Tämä kokemus säilyttää johdonmukaisuuden ja jatkuvuuden asiakkaille, jotka maksavat ostoksensa suoraan agenttipohjaisessa Microsoft Copilot -myyntipaikassa, ja varmistaa myös, että tilaukset ovat kelvollisia Shopify-kauppiaille.

Microsoft Copilot -kanavan hallinta

Voit hallita sitä, onko Microsoft Copilotilla pääsy tuotteisiisi Shopify Catalogin kautta, ja voit päättää, tekevätkö asiakkaat ostoksia suoraan Microsoft Copilotissa vai ohjataanko heidät verkkokauppaasi.

Microsoft Copilotissa myymiseen suostuminen tai siitä kieltäytyminen

Voit poistaa Shopify Catalogin käyttöoikeuden käytöstä Microsoft Copilotilta, mutta kanava saattaa silti näyttää tuotteesi tai viitata niihin muiden ulkoisten löytö- ja listausmenetelmien, kuten verkkoharavoinnin ja indeksoinnin, kautta. Jos sinun on piilotettava tuote kokonaan tekoälykanavilta, katso Tuotteiden piilottaminen tekoälykanavilta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Agentic.

2. Poista Salli Shopifyn hallinnoida puolestani käytöstä.

3. Klikkaa Microsoft Copilot.

4. Ota Shopify Catalogin käyttöoikeus käyttöön tai poista se käytöstä.

5. Klikkaa Tallenna.

Microsoft Copilotin suoraan kassaan suostuminen tai siitä kieltäytyminen

Microsoft Copilotin suora kassa on oletuksena käytössä kelvollisissa kaupoissa, jotta asiakkaat voivat ostaa tuotteitasi suoraan kanavassa. Voit hallinnoida asetuksiasi ja päättää, voivatko asiakkaat maksaa ostoksensa suoraan Microsoft Copilotissa vai ohjataanko heidät verkkokauppaasi viimeistelemään ostoksensa.

Jos kieltäydyt Microsoft Copilotin suorasta kassasta, tuotteesi voidaan silti löytää ja sisällyttää kanavan hakutuloksiin Shopify Catalogin kautta, mutta niitä ei voi ostaa suoran kassan kautta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Agentic.

2. Poista Salli Shopifyn hallinnoida puolestani käytöstä.

3. Klikkaa Microsoft Copilot.

4. Ota Suora kassa käyttöön tai poista se käytöstä.

5. Klikkaa Tallenna.

Miten asiakkaat tekevät tilauksensa

Jos olet ottanut Suora kassa -asetuksen käyttöön Microsoft Copilotille, asiakkaat voivat klikata Osta suoraan agenttipohjaisen myyntipaikan käyttöliittymässä. Asiakkaat voivat täyttää toimitus- ja maksutietonsa tekoälykanavan Shopify-pohjaisella suoralla kassalla ja tehdä ostoksensa käymättä verkkokaupassasi klikkaamalla Maksa nyt -painiketta ja maksamalla luotto- tai pankkikortilla. Painikkeen sanamuoto ja kieli saattavat vaihdella tekoälykanavan mukaan.

Jos olet poistanut Suora kassa -asetuksen käytöstä, asiakkaat löytävät tuotteesi silti tekoälykanavasta. Jos he kuitenkin haluavat tehdä ostoksen, heidät ohjataan verkkokauppaasi, jossa he voivat lisätä tuotteen ostoskoriin ja tehdä tilauksensa.