Configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB

Aprende a configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con Shopify POS. Puedes conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB mediante Bluetooth, Ethernet (LAN), Wi-Fi, cable USB-C, USB con el Shopify POS Hub o el adaptador LAN inalámbrico Star Micronics MCW10. Las conexiones USB-C directas solo son compatibles con dispositivos Android. Las conexiones USB a través del Shopify POS Hub son compatibles con dispositivos iPad y Android. Obtén más información sobre cómo conectar hardware USB a dispositivos POS Android.

Elige cómo conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB

Puedes conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB de las siguientes maneras:

Configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con el Shopify POS Hub

Usa el Shopify POS Hub para conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB mediante USB a un dispositivo iPad o Android compatible.

Pasos:

1. Antes de conectar el hardware al Shopify POS Hub, configura el POS Hub:

   1. Enchufa el cable de alimentación del Shopify POS Hub a una fuente de alimentación.
   2. Conecta el cable USB-C o Lightning del Shopify POS Hub al dispositivo POS.
   3. Conecta el otro extremo del cable USB-C o Lightning del Shopify POS Hub al puerto de la tablet en la parte inferior del Shopify POS Hub. No uses ningún otro puerto USB-C del Shopify POS Hub para el cable de la tablet.

2. Conecta un extremo del cable de alimentación en la parte trasera de tu impresora de recibos.

3. Conecta el otro extremo del cable a una toma de corriente.

4. Enciende la impresora. El indicador Ready se pone azul fijo. El indicador ERROR parpadea en rojo cuando no hay papel cargado.

5. Carga el papel de recibos.

6. Opcional: conecta la impresora de recibos a una gaveta de la caja registradora compatible con el cable de la gaveta de la caja registradora.

7. Conecta el cable USB-C de la impresora de recibos a un puerto USB en el Shopify POS Hub.

8. Desde Shopify POS, toca el ícono y luego toca + Agregar hardware.

9. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > USB.

10. Si se te solicita, selecciona TSP100IV de la lista de modelos disponibles.

11. Sigue las indicaciones en pantalla para completar la conexión.

Después de conectar la impresora, no olvides:

• Establecerla como impresora predeterminada (opcional)
• Imprimir un recibo de prueba
• Probar la conexión con la gaveta de la caja registradora (si corresponde)

Configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con conexión Bluetooth

Puedes configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB mediante una conexión Bluetooth.

Enchufa la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB

Antes de poder usar la impresora, debes conectarla a una fuente de alimentación.

Pasos:

1. Conecta un extremo del cable de alimentación en la parte trasera de tu impresora de recibos.
2. Conecta el otro extremo del cable a una toma de corriente.
3. Enciende la impresora. El indicador Ready se pone azul fijo. El indicador ERROR parpadea en rojo cuando no hay papel cargado.

Si hay papel cargado, se imprime un informe de diagnóstico.

Después de esto, ya puedes emparejar la impresora con tu dispositivo.

Empareja y conecta la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con el dispositivo

El emparejamiento identifica los dispositivos entre sí y establece un vínculo entre ellos. Esto permite que los dispositivos emparejados se conecten en el futuro sin repetir las comprobaciones de autenticación.

La impresora de recibos viene con la conexión automática activa. Esto significa que, después de emparejar la impresora con tu dispositivo, la conexión Bluetooth se establece automáticamente cada vez que la impresora se enciende y está dentro del alcance del dispositivo.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca el ícono y luego toca + Agregar hardware.
2. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Bluetooth.
3. Si se te solicita, selecciona el modelo de tu impresora de la lista de modelos disponibles.
4. Enciende la impresora y luego carga el papel de recibo.
5. Desde Shopify POS, selecciona la impresora en la lista.

Desemparejar tu dispositivo y la impresora de recibos

Puedes desemparejar tu dispositivo y la impresora de recibos.

Pasos:

Configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con conexión LAN

Puedes conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB mediante una conexión LAN.

Instala y configura la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB

La impresora de recibos TSP143IV-UEWB se conecta a la red mediante un cable Ethernet. Para usar esta impresora, debes tener una red configurada en tu sucursal y un router al que puedas conectar la impresora mediante un cable Ethernet.

Pasos:

1. Conecta la impresora de recibos a una fuente de alimentación.
2. Enciende la impresora de recibos con el interruptor de encendido.
3. Inserta un rollo de papel térmico en la impresora.
4. Opcional: conecta la impresora de recibos a una gaveta de la caja registradora compatible con el cable de la gaveta de la caja registradora.
5. Conecta la impresora de recibos al puerto Ethernet de tu router. Esto hace que la impresora sea detectable en Shopify POS.

Después de conectar la impresora, no olvides:

• Establecerla como impresora predeterminada (opcional)
• Imprimir un recibo de prueba
• Probar la conexión con la gaveta de la caja registradora (si corresponde)

Configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB con conexión Wi-Fi

Puedes configurar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB mediante una conexión Wi-Fi a tu red local.

Enchufa y prepara la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB

Antes de usar la impresora, conéctala a la corriente y configúrala para la conectividad inalámbrica.

Pasos:

1. Desconecta cualquier cable LAN de la impresora. Si hay una conexión LAN por cable, se prioriza sobre la inalámbrica.
2. Conecta un extremo del cable de alimentación en la parte trasera de tu impresora de recibos.
3. Conecta el otro extremo del cable a una toma de corriente.
4. Enciende la impresora. El indicador Ready se pone azul fijo. El indicador ERROR parpadea en rojo cuando no hay papel cargado.
5. Asegúrate de que el tipo de conexión WLAN esté habilitado en la impresora. De fábrica, la impresora está configurada para imprimir un código QR con la configuración de comunicación inalámbrica unos 20 segundos después de encenderla, si no hay conectado ningún cable USB o LAN y la configuración inalámbrica no se ha realizado.
6. Si la impresora se debe restablecer y configurar para conexión WLAN, consulta la sección "Restablece a valores de fábrica e inicializa la configuración de comunicación" de esta página.
7. Después de la configuración, se imprimirá una hoja de configuración de la red al cerrar la tapa. Esta hoja contiene la llave de seguridad que necesitarás para conectarte al SSID de Wi-Fi de la impresora, junto con un código QR de configuración de WLAN.

Una vez hecho esto, todo estará listo para conectar la impresora a tu red Wi-Fi.

Conecta la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB a tu red Wi-Fi

Puedes conectar la impresora a tu red Wi-Fi local mediante un código QR o la configuración manual de Wi-Fi.

Pasos:

1. Elige el método de conexión:

   • Método de código QR (recomendado): en la hoja de configuración de red (Network Configuration), escanea el código QR de configuración con tu dispositivo móvil. Esto conecta automáticamente la impresora al dispositivo móvil sin necesidad de introducir una llave de seguridad. En algunos casos, es posible que el dispositivo solicite introducir de forma manual la llave de seguridad de la impresora, que se encuentra en la hoja de configuración de red.
   • Método wifi manual: si no puedes escanear el código QR o tienes dificultades para configurar la impresora con esta opción, abre la configuración de wifi en el dispositivo móvil y selecciona la impresora cuando aparezca en la lista de redes (por ejemplo, TSP100IV-XXXX). Cuando se te solicite, introduce la llave de seguridad (contraseña de wifi) que se encuentra en la hoja de configuración de red.

2. Después de conectarte con cualquiera de los métodos, se abrirá automáticamente en el dispositivo móvil la página de configuración web de TSP100IV.

3. Inicia sesión con las credenciales precargadas que se muestran en la página.

4. Cuando se te solicite, actualiza la contraseña. Puedes establecer la misma contraseña (por ejemplo, public).

5. En la pantalla de configuración de Wi-Fi, configura lo siguiente:

   • Modo: Selecciona Infrastructure Mode.
   • SSID: Ingresa el nombre de tu red Wi-Fi. Si tu red ofrece varios anchos de banda, conéctate a la de 2,4 GHz. El SSID distingue entre mayúsculas y minúsculas y no debe contener caracteres especiales.
   • Tipo de seguridad: Selecciona el tipo de seguridad que usa la red.
   • Llave de seguridad: Ingresa la contraseña de tu red Wi-Fi. Esta distingue entre mayúsculas y minúsculas y no debe contener caracteres especiales.

6. Toca Guardar para aplicar la configuración.

7. La impresora se reinicia e imprime automáticamente una hoja de configuración de red y luego una hoja de diagnóstico de red inalámbrica. Si todo sale bien, se le asigna a la impresora una dirección IP y se completa la configuración de red.

Después de esto, ya puedes conectar la impresora a Shopify POS.

Conectar la impresora a Shopify POS

Una vez que la impresora esté conectada a la red Wi-Fi, puedes agregarla a Shopify POS.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca el ícono y luego toca + Agregar hardware.
2. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Ethernet/LAN.
3. Si se te solicita, selecciona TSP100IV de la lista de modelos disponibles.
4. La app de POS busca impresoras de red cercanas. Cuando la impresora aparezca en la lista, selecciónala.
5. Opcional: toca Imprimir recibo de prueba para verificar la conexión.
6. Toca Listo para finalizar la configuración.

Restablecer a valores de fábrica e inicializar la configuración de comunicación

Puedes restablecer la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV-UEWB a la configuración de fábrica e inicializar opciones de comunicación específicas. Esto es útil si necesitas volver a configurar el tipo de conexión de la impresora o solucionar problemas de conectividad.

Restablecer la configuración de comunicación de la impresora

Puedes elegir restablecer la configuración de LAN por cable o inalámbrica, la configuración de Bluetooth o ambas.

Pasos:

1. Enciende la impresora.
2. Abre la tapa de la impresora.
3. Mantén presionado el botón FEED hasta que el LED de encendido (azul) comience a parpadear y luego suéltalo.
4. Mantén presionado el FEED de nuevo para seleccionar el tipo de inicialización de comunicación:
   • El LED de red parpadea en verde: inicializa únicamente la configuración de LAN (por cable e inalámbrica).
   • El LED de encendido parpadea en azul: inicializa solo la configuración de Bluetooth.
   • Parpadean los LED de red y de Bluetooth: inicializa la configuración de LAN (por cable e inalámbrica) y la de Bluetooth.
5. Cuando aparezca el patrón de LED deseado, cierra la tapa de la impresora para iniciar el restablecimiento.
6. La impresora se reinicia e imprime la información de inicialización de la configuración de comunicación seleccionada. Por ejemplo, si solo se selecciona Bluetooth, se imprime una hoja de estado de Bluetooth junto con un código QR de configuración de Bluetooth

Cuando termine el restablecimiento, puedes volver a configurar la impresora con el método de conexión correspondiente.

Personalizar los recibos impresos

Puedes personalizar tanto el diseño básico del recibo como la descripción de la transacción en los recibos impresos. Obtén más información sobre cómo personalizar los recibos impresos.