Crear campañas de marketing por SMS con Shopify Messaging
Puedes crear campañas de marketing por SMS en Shopify Messaging para enviar mensajes de texto directamente a los clientes de los países admitidos que se suscriban para recibir este tipo de marketing de la tienda. Usa las campañas por SMS para llegar a los clientes en sus dispositivos móviles con promociones de duración determinada, lanzamientos de productos u ofertas exclusivas. Antes de crear una campaña, configura los países a los que quieres enviarla.
Preparación para crear campañas de marketing por SMS
Antes de crear la primera campaña de marketing por SMS, completa lo siguiente:
- Revisa los requirements and content guidelines para crear campañas de marketing por SMS.
- Configura los países a los que quieres enviar el marketing por SMS.
- Asegúrate de comprender las SMS marketing best practices, incluida la cantidad de caracteres de los mensajes y las horas de silencio.
- Obtén información sobre pricing and billing for SMS marketing campaigns.
Crear una campaña de marketing por SMS
Puedes crear una campaña de marketing por SMS con Shopify Messaging. Antes de programar el envío, envía una prueba para confirmar que la funcionalidad, la apariencia y cualquier personalización del mensaje funcionan como se espera. Puedes enviar hasta 25 mensajes de prueba por semana.
El nombre de la tienda y una URL para darse de baja se incluyen en cada campaña de forma predeterminada. Solo puedes enviar campañas de marketing por SMS a clientes que se hayan suscrito al marketing por SMS. Más información sobre collecting customer contact information.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Messaging.
Haz clic en Crear campaña.
Selecciona SMS y luego selecciona una plantilla de SMS.
En el campo Nombre de la campaña, introduce un nombre para la campaña. Este nombre no se muestra a los clientes.
En la sección Mensaje, selecciona el segmento de clientes al que quieres enviar el mensaje e ingresa el texto del mensaje.
Opcional: para reemplazar caracteres especiales en valores personalizados y evitar exceder la cantidad de caracteres, selecciona Reemplazar caracteres especiales como é y ç en valores personalizados. Más información sobre message character counts.
Opcional: en la sección Enlaces, selecciona Acortar enlaces para acortar las URL del mensaje.
Opcional: para probar el mensaje por SMS:
Haz clic en Enviar prueba.
En el cuadro de diálogo, ingresa un número de teléfono en el campo Números de teléfono.
Haz clic en Enviar prueba.
Cuando quieras programar el envío del mensaje, haz clic en Programar envío.
En el cuadro de diálogo, selecciona una fecha y una hora de envío fuera de quiet hours para los países a los que enviarás la campaña y luego haz clic en Programar envío.