Precios y facturación de las campañas de marketing por SMS

Se te cobra según el número de mensajes de marketing por SMS enviados a cada destinatario. Por ejemplo, si te encuentras en Dinamarca y envías 1.000 mensajes a destinatarios en ese país, se te facturarán 80 USD.

Si creas una campaña de SMS que excede los límites de caracteres para un solo mensaje, el cliente ve el mensaje como uno solo continuo, pero a ti se te cobran varios mensajes por destinatario. Por ejemplo, si tu campaña se divide en 2 mensajes para 100 destinatarios, se te cobran 200 mensajes.

Tarifas por mensajes automatizados

Además de tus campañas de marketing, se te cobra por mensaje SMS por los siguientes tipos de mensajes automatizados:

• Mensajes de confirmación enviados a nuevos suscriptores
• Mensajes de doble suscripción, si está activada
• Respuestas a palabras clave de clientes que envían solicitudes, como "INFO" o "HELP"

Mensajes de prueba

Puedes enviar hasta 25 mensajes de prueba por semana gratis. Si pruebas una campaña que se envía en varios mensajes, cada mensaje cuenta dentro de los mensajes de prueba gratuitos.

Precio por mensaje

En la siguiente tabla se indica el precio por mensaje SMS en cada región admitida.

Precios por país de los mensajes de campañas de marketing por SMS

País	Precio por mensaje SMS en USD
Austria	0,092 USD
Canadá	0,025 USD
Dinamarca	0,08 USD
Finlandia	0,108 USD
Italia	0,075 USD
Luxemburgo	0,13 USD
Polonia	0,041 USD
Portugal	0,045 USD
España (en pausa)	0,06 USD
Suecia	0,072 USD
Reino Unido	0,06 USD
Estados Unidos	0,012 USD

Se aplica un cargo mensual de 2,15 USD a cada número gratuito aprobado que se use para marketing por SMS en Estados Unidos y Canadá. La facturación del número gratuito comienza una vez que tu número gratuito esté activado.

Si ya no quieres tu número gratuito, elimina Canadá y Estados Unidos de tus países objetivo de SMS.

Antes de crear automatizaciones de marketing por SMS, puedes configurar una alerta de límite de gasto mensual para recibir una notificación por correo electrónico cuando los costos de la automatización de SMS alcancen dicho monto. El límite se aplica a todas las automatizaciones de SMS en conjunto, por lo que no puedes establecer un límite independiente para cada automatización. El límite se restablece cada mes y mantiene el mismo monto a menos que lo cambies o lo elimines.

Cuando alcanzas tu límite de gasto, recibes una notificación en la dirección de correo electrónico del titular de cuenta de tu tienda y se muestra una advertencia en la configuración de Shopify Messaging. Configurar una alerta de límite de gasto no evita que se le facture a tu cuenta si los costos superan dicho límite. La alerta de límite de gasto solo se aplica a tus automatizaciones de marketing por SMS. Tus otras campañas de SMS de Shopify Messaging no se tienen en cuenta al calcular este costo mensual.

Puedes monitorear el gasto de SMS en la configuración de SMS de Shopify Messaging.

Configura un límite de gasto para la automatización de SMS

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Messaging.

2. Haz clic en Configuración > SMS.

3. En la sección SMS automatizados, haz clic en Agregar límite.

4. En el cuadro de diálogo, ingresa el límite de gasto.

5. Haz clic en Guardar.

Gestiona el límite de gasto de la automatización de SMS

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Messaging.

2. Haz clic en Configuración > SMS.

3. En la sección SMS automatizados, realiza alguna de las siguientes acciones:

   • Para cambiar la alerta de límite de gasto:
     1. Haz clic en Editar límite.
     2. Cambia el monto del límite.
     3. Haz clic en Guardar.
   • Para eliminar la alerta de límite de gasto por completo, haz clic en Eliminar límite.

Cualquier costo de marketing por SMS se agrega a tu factura de Shopify como Messaging. Para ver detalles sobre el costo de cada campaña de SMS, desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación y luego haz clic en Ver detalles en el período de facturación correspondiente.