Σαρωτής γραμμοκώδικα Zebra DS2278

Το Zebra DS2278 είναι ένας σαρωτής γραμμοκώδικα που διαβάζει γραμμωτούς κώδικες 1D και 2D και είναι διαθέσιμο για αγορά σε υποστηριζόμενες χώρες.

Μπορείτε να φορτίσετε τον σαρωτή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Universal Serial Bus (USB) ή τοποθετώντας τον σαρωτή στη βάση φόρτισής του.

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να δημιουργήσετε σύζευξη, να συνδέσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον ασύρματο σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278.

Επιλέξτε πώς να συνδέσετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278

Μπορείτε να συνδέσετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278 στη συσκευή POS σας με τους εξής τρόπους:

Σύνδεση του σαρωτή Zebra DS2278 μέσω του Shopify POS Hub

Χρησιμοποιήστε το Shopify POS Hub για να συνδέσετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278 μέσω USB σε μια συμβατή συσκευή iPad ή Android.

Βήματα:

1. Προτού συνδέσετε τον εξοπλισμό σας στο Shopify POS Hub, πραγματοποιήστε εγκατάσταση του POS Hub:

   1. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του Shopify POS Hub σε μια πηγή τροφοδοσίας.
   2. Συνδέστε το καλώδιο USB-C ή Lightning του Shopify POS Hub στη συσκευή POS σας.
   3. Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου USB-C ή Lightning του Shopify POS Hub στη θύρα tablet στο κάτω μέρος του Shopify POS Hub. Μην χρησιμοποιείτε άλλη θύρα USB-C στο Shopify POS Hub για το καλώδιο του tablet.

2. Τοποθετήστε τον σαρωτή γραμμοκώδικα στη βάση φόρτισής του.

3. Συνδέστε το καλώδιο USB της βάσης σε μια περιφερειακή θύρα USB στο Shopify POS Hub.

4. Στο Shopify POS, ανοίξτε την ενότητα για να επιβεβαιώσετε ότι ο σαρωτής έχει συνδεθεί.

Δημιουργία σύζευξης του σαρωτή Zebra DS2278 με τη συσκευή POS σας χρησιμοποιώντας Bluetooth

Για να δημιουργήσετε σύζευξη του σαρωτή Zebra DS2278 με τη συσκευή POS χρησιμοποιώντας Bluetooth, θέστε τον σαρωτή γραμμοκώδικα σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth και, στη συνέχεια, δημιουργήστε σύζευξη του σαρωτή με τη συσκευή POS σας από τις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής. Αν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS για το POS, πρέπει πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων στον σαρωτή γραμμοκώδικα πριν από τη σύζευξη.

Βήματα:

iOS

1. Σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα Set Factory Defaults για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στον σαρωτή σας.

2. Σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα HID Bluetooth Classic για να θέσετε τον σαρωτή σας σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth.

3. Στη συσκευή σας iOS, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Bluetooth.
4. Ενεργοποιήστε το Bluetooth.
5. Επιλέξτε τον σαρωτή γραμμοκώδικα από τη λίστα για να δημιουργήσετε σύζευξη με τη συσκευή iOS.

Android

1. Σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα HID Bluetooth Classic για να θέσετε τον σαρωτή σας σε λειτουργία σύζευξης Bluetooth.

2. Στη συσκευή σας Android, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Bluetooth.
3. Ενεργοποιήστε το Bluetooth.
4. Επιλέξτε τον σαρωτή γραμμοκώδικα σας από τη λίστα για να δημιουργήσετε σύζευξη με τη συσκευή Android σας.

Κατάργηση σύζευξης από τις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας

Μπορείτε να δημιουργήσετε σύζευξη του σαρωτή σας με μόνο μία συσκευή POS τη φορά, χρησιμοποιώντας το Bluetooth. Αν θέλετε να δημιουργήσετε σύζευξη με μια διαφορετική συσκευή ή χρειάζεται να καταργήσετε μια υπάρχουσα σύζευξη, αφαιρέστε τον σαρωτή από τις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας.

Βήματα:

1. Στη συσκευή POS, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Bluetooth.
2. Πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών (i) δίπλα στον σαρωτή γραμμοκώδικα.
3. Πατήστε Αγνόηση αυτής της συσκευής.

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων για τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Ελέγξτε ότι η συσκευή POS πληροί τις απαιτήσεις συσκευής για το Shopify POS. Αν χρησιμοποιείτε το Shopify POS Hub, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας περιλαμβάνεται στις συμβατές συσκευές με το Shopify POS Hub.

• Βεβαιωθείτε ότι το Shopify POS είναι ενημερωμένο.

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη:

  • Για να ενημερώσετε τη συσκευή iOS, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και, στη συνέχεια, πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση τώρα.
  • Για να ενημερώσετε τη συσκευή Android, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση λογισμικού. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε.

• Αν χρησιμοποιείτε Bluetooth, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth στη συσκευή POS, ή μετακινήστε τον σαρωτή πιο κοντά στη συσκευή για να μειώσετε προβλήματα εμβέλειας ή σήματος.

• Φορτίστε τον σαρωτή. Αν ο σαρωτής δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε μια διαφορετική πρίζα ή ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης για να διαπιστώσετε αν υπάρχει πρόβλημα τροφοδοσίας.

• Καταργήστε τη σύζευξη του σαρωτή από τη συσκευή POS και, στη συνέχεια, ολοκληρώστε τα βήματα σύζευξης ξανά.

• Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στον σαρωτή σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης του Shopify POS Hub

Εάν ο εξοπλισμός POS σας δεν συνδέεται μέσω του Shopify POS Hub, τότε ολοκληρώστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων του Shopify POS Hub.

Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας

Αν συνδέσετε τον σαρωτή χρησιμοποιώντας Bluetooth, ελέγξτε τα ακόλουθα δικαιώματα στις ρυθμίσεις της συσκευής σας για την εφαρμογή Shopify POS.

Αλλαγή του σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278 από Λειτουργία εφαρμογής σε Λειτουργία πληκτρολογίου

Όταν εγκαθιστάτε έναν σαρωτή γραμμοκώδικα, υπάρχουν δύο κύριες μέθοδοι σύνδεσης που καθορίζουν πώς διαβάζονται και λαμβάνονται τα δεδομένα από τον σαρωτή:

• Λειτουργία Basic (HID), γνωστή και ως Λειτουργία πληκτρολογίου.
• Λειτουργία εφαρμογής.

Όταν συνδέετε τον σαρωτή σας στο Shopify POS, ο γραμμωτός κώδικας που σαρώνετε θέτει τον σαρωτή σε Λειτουργία εφαρμογής (Application Mode). Η Λειτουργία εφαρμογής είναι η τυπική για πολλές εφαρμογές που χρησιμοποιούν αυτούς τους σαρωτές, συμπεριλαμβανομένου του Shopify POS. Ωστόσο, η Λειτουργία εφαρμογής ενδέχεται να μην είναι συμβατή όταν χρησιμοποιείτε τον σαρωτή για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε μεταφορές αποθέματος και αποστολές στον Διαχειριστή Shopify. Για να το επιλύσετε αυτό, μπορείτε να θέσετε τον σαρωτή σας σε Λειτουργία πληκτρολογίου USB (HID).

Για να θέσετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278 σε Λειτουργία πληκτρολογίου USB (HID), σαρώστε τον ακόλουθο γραμμωτό κώδικα:

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278

Για να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278 ή για να μεταβείτε σε λειτουργία πληκτρολογίου, σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα Set Factory Defaults και, στη συνέχεια, σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα Symbol Native API για να θέσετε τον σαρωτή σας σε λειτουργία συμβατή με την εφαρμογή POS.

Βήματα:

1. Σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα Set Factory Defaults:

   

2. Σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα Symbol Native API:

   

3. Προαιρετικό: Για να χρησιμοποιήσετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα για τη διαχείριση μεταφορών στον Διαχειριστή Shopify, σαρώστε τον γραμμωτό κώδικα πληκτρολογίου USB HID:

   

4. Προαιρετικό: Αν συνδέετε τον σαρωτή γραμμοκώδικα μέσω Bluetooth, ολοκληρώστε ξανά τα βήματα σύζευξης.

Επικοινωνία με την Υποστήριξη Shopify για τον σαρωτή γραμμοκώδικα Zebra DS2278

Αν ο σαρωτής γραμμοκώδικα Zebra DS2278 εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού ακολουθήσετε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify.

Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο > Υποστήριξη > Επικοινωνία με την υποστήριξη.