Παράμετροι και πύλες πληρωμών για προϊόντα συνδρομής

Μάθετε για τις απαιτήσεις και τις παραμέτρους για τη χρήση προϊόντων συνδρομής στο κατάστημά σας.

Αν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή συνδρομών, τότε οι πληροφορίες συνδρομής καθίστανται διαθέσιμες στις παρακάτω περιοχές του Διαχειριστή Shopify:

Τα προϊόντα με επιλογές συνδρομής εμφανίζουν επίσης πρόσθετες πληροφορίες στους πελάτες σας στις σελίδες προϊόντων της βιτρίνας του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Για να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές σας στον Διαχειριστή Shopify, πρέπει να χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή συνδρομών από το Shopify App Store, όπως η δωρεάν εφαρμογή πρώτου μέρους Shopify Subscriptions.

Μπορείτε να παρακολουθείτε τα δεδομένα συνδρομών σε επιλεγμένες αναφορές. Για να δείτε τα δεδομένα, πρέπει να προσθέσετε το φίλτρο ή τη στήλη Επιλογή αγοράς. Τα δεδομένα συνδρομών είναι διαθέσιμα σε όλες τις αναφορές πωλήσεων.

Παράγοντες προς εξέταση για προϊόντα συνδρομής

Εξετάστε τα παρακάτω ζητήματα για τη χρήση συνδρομητικών προϊόντων στο κατάστημά σας.

Πύλες πληρωμών και στοιχεία πληρωμής πελατών

  • Πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις υποστηριζόμενες πύλες πληρωμών για τις συνδρομές.
  • Οι πελάτες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τοπικές μεθόδους πληρωμής για να αγοράσουν συνδρομές.
  • Τα στοιχεία πληρωμής των πελατών αποθηκεύονται με ασφάλεια από το Shopify. Δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής κάρτας των πελατών σας μετά την καταχώρισή τους.
  • Εάν ένας πελάτης διαγράψει μια κάρτα πληρωμής από τον λογαριασμό του στο Shop Pay, τυχόν ενεργές συνδρομές που συνδέονται με αυτήν την κάρτα θα συνεχιστούν μέχρι ο πελάτης να τις ακυρώσει ξεχωριστά. Μάθετε περισσότερα για τη διαγραφή καρτών και συνδρομών.

Συμβατότητα καναλιού πωλήσεων και παραγγελιών

Χρεώσεις, αποστολή και παράδοση

  • Οι πελάτες χρεώνονται για την αγορά τους την επόμενη ημέρα από την ημερομηνία πληρωμής της συνδρομής, στις 10:00 π.μ. τοπική ώρα του καταστήματός σας.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές αποστολής και παράδοσης για την παράδοση παραγγελιών συνδρομής, όπως τοπική παράδοση και παραλαβή από το κατάστημα.

Εκπτώσεις και δωροκάρτες

  • Οι αυτόματες εκπτώσεις που δημιουργείτε στην ενότητα Εκπτώσεις του Διαχειριστή Shopify μπορούν να εφαρμοστούν σε παραγγελίες συνδρομής, διασφαλίζοντας ότι κάθε παραγγελία λαμβάνει τη συγκεκριμένη έκπτωση.
  • Τα Shopify Scripts που εφαρμόζουν εκπτώσεις στο κόστος συνδρομής ή στα έξοδα αποστολής ισχύουν μόνο για την πρώτη πληρωμή.
  • Οι δωροκάρτες που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή συνδρομών ισχύουν μόνο για την πρώτη πληρωμή.

Συμβατότητα εφαρμογών και άδειες

Υποστηριζόμενες πύλες πληρωμών για προϊόντα συνδρομής

Για να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές συνδρομών τρίτων, το κατάστημά σας πρέπει να χρησιμοποιεί μία από τις ακόλουθες πύλες πληρωμών:

Η διαθεσιμότητα της πύλης πληρωμών ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή και τους όρους παροχής υπηρεσιών.

Shopify Payments

Εξετάστε τα ακόλουθα οφέλη και περιορισμούς της χρήσης του Shopify Payments με εφαρμογές συνδρομών τρίτων:

  • Οι αυτόματες ενημερώσεις καρτών μειώνουν τις αποτυχίες ή τις απορρίψεις πληρωμών, ειδικά όταν οι πελάτες λαμβάνουν νέες κάρτες.
  • Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν γρήγορες ολοκληρώσεις αγορών, όπως το Shop Pay, το Apple Pay, το Google Pay ή το PayPal, για την αγορά συνδρομών.
  • Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο το Shop Pay σε ορισμένα καταστήματα.
  • Η υποστήριξη του Apple Pay για συνδρομές περιορίζεται σε Visa και Mastercard.

PayPal Express

Εξετάστε τα ακόλουθα οφέλη και περιορισμούς της χρήσης του PayPal Express με εφαρμογές συνδρομών τρίτων:

  • Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν την πύλη PayPal Express και το PayPal ως επιλογή πορτοφολιού.
  • Επιβάλλονται τέλη συναλλαγών τρίτων εάν το Shopify Payments δεν είναι ενεργοποιημένο στο κατάστημά σας.

Authorize.net

Εξετάστε τα ακόλουθα οφέλη και περιορισμούς της χρήσης του Authorize.net με εφαρμογές συνδρομών τρίτων:

  • Το PayPal είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή πορτοφολιού για τους πελάτες. Τα Google Pay και Apple Pay δεν υποστηρίζονται.

Stripe

Εξετάστε τα ακόλουθα οφέλη και περιορισμούς της χρήσης του Stripe με εφαρμογές συνδρομών τρίτων:

  • Διαθέσιμο μόνο σε επιλεγμένους εμπόρους.
  • Ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Stripe ως επιλογή πορτοφολιού, εάν το κατάστημά σας δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το Shopify Payments.

Αυτόματη ενημέρωση κάρτας για το Shopify Payments

Όταν η κάρτα ενός πελάτη λήγει ή αντικαθίσταται, ενδέχεται να υποστηρίζονται αυτόματες ενημερώσεις κάρτας για το Shopify Payments ή άλλες πύλες πληρωμών.

Ενσωμάτωση του Shopify Payments

  • Αυτόματες ενημερώσεις καρτών: Το Shopify Payments συνεργάζεται με μεγάλα δίκτυα καρτών για την αυτόματη ενημέρωση των αποθηκευμένων στοιχείων κάρτας όταν οι πελάτες λαμβάνουν νέες κάρτες.
  • Οφέλη:
    • Μειώνει την πιθανότητα αποτυχίας ή απόρριψης πληρωμών.
    • Ελαχιστοποιεί την ανάγκη να συλλέγετε νέα στοιχεία κάρτας όταν μια κάρτα αντικαθίσταται.
  • Διαθεσιμότητα: Οι αυτόματες ενημερώσεις καρτών υποστηρίζονται ευρέως στις Ηνωμένες Πολιτείες για μεγάλα δίκτυα καρτών, με τη διεθνή υποστήριξη να ποικίλλει.

Άλλες υποστηριζόμενες πύλες πληρωμών

Αν χρησιμοποιείτε άλλη υποστηριζόμενη πύλη, τότε οι πελάτες σας μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσουν τα στοιχεία πληρωμής τους με μη αυτόματο τρόπο για να συνεχίσουν να χρεώνονται. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε με την πύλη πληρωμών σας αν μπορείτε να λαμβάνετε αυτόματα ενημερωμένα στοιχεία πληρωμής από τα μεγάλα δίκτυα καρτών.

Επαναλαμβανόμενες αποστολές

Όταν ο πελάτης σας επιλέγει μια διαθέσιμη μέθοδο αποστολής σε μια παραγγελία που περιλαμβάνει συνδρομές, αυτή η μέθοδος αποστολής ισχύει για την αρχική παράδοση τυχόν συνδρομών στην παραγγελία, καθώς και για τυχόν εφάπαξ αγορές. Μετά την αρχική παράδοση, οι επαναλαμβανόμενες αποστολές για τις συνδρομές επιστρέφουν στην προεπιλεγμένη μέθοδο αποστολής για τις συνδρομές.

Όταν μια παραγγελία περιλαμβάνει συνδρομές, η ενότητα Μέθοδος αποστολής περιλαμβάνει τις ακόλουθες πρόσθετες ενότητες:

  • Την ενότητα Πρώτη αποστολή, όπου οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μια μέθοδο αποστολής για την παραγγελία τους. Αυτή η επιλογή ισχύει για την αρχική παράδοση όλων των ειδών της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών και των ειδών εφάπαξ αγοράς.
  • Την ενότητα Επαναλαμβανόμενες πληρωμές, η οποία εμφανίζει τη μέθοδο αποστολής, τον χρόνο διαμετακόμισης, το κόστος και τη συχνότητα παράδοσης για κάθε επαναλαμβανόμενη αποστολή που περιλαμβάνεται στην παραγγελία.

Οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν από όλα τα διαθέσιμα έξοδα αποστολής που ισχύουν για τα προϊόντα στην παραγγελία τους για την αρχική παράδοση.

Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παράδοσης εξαρτώνται από το αν η παραγγελία περιέχει μόνο συνδρομές ή και συνδρομές και είδη εφάπαξ αγοράς, καθώς και από την προέλευση των μεθόδων αποστολής που ισχύουν για τις συνδρομές. Λάβετε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες:

  • Εάν δημιουργήσατε προφίλ αποστολής στη διαχείριση του Shopify για τις συνδρομές σας, τότε για ολόκληρη την παραγγελία ισχύουν ενιαία έξοδα αποστολής.
  • Εάν δημιουργήσατε προφίλ αποστολής στην εφαρμογή συνδρομών τρίτου, τότε τα έξοδα αποστολής εφαρμόζονται με βάση τους ακόλουθους παράγοντες:
    • Όταν η παραγγελία περιέχει συνδυασμό συνδρομών και εφάπαξ αγορών, τα έξοδα αποστολής της εφαρμογής προστίθενται στα έξοδα αποστολής που έχει επιλέξει ο πελάτης για τις εφάπαξ αγορές.
    • Όταν η παραγγελία περιέχει μόνο συνδρομές, στην παραγγελία ισχύουν τα έξοδα αποστολής της εφαρμογής τρίτου.

Μετά την αρχική παράδοση, για τις επαναλαμβανόμενες αποστολές χρησιμοποιείται από προεπιλογή η πιο οικονομική διαθέσιμη μέθοδος αποστολής. Οι επαναλαμβανόμενες αποστολές χρεώνονται και εκτελούνται ξεχωριστά, ακόμη και αν έχουν αλληλεπικαλυπτόμενες ημερομηνίες παράδοσης. Η συχνότητα παράδοσης μιας επαναλαμβανόμενης αποστολής δεν συνυπολογίζει τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης της μεθόδου αποστολής. Για παράδειγμα, αν μια συνδρομή αποστέλλεται τη 15η ημέρα του μήνα και η μέθοδος αποστολής έχει χρόνο παράδοσης 5 ημερών, τότε ο πελάτης θα παραλάβει την παραγγελία του σε 19 ημέρες.

Εάν η συχνότητα παράδοσης της συνδρομής σας έχει οριστεί σε μια συγκεκριμένη ημέρα της εβδομάδας ή του μήνα, τότε η αρχική παράδοση αποστέλλεται εκείνη την ημέρα, ανεξάρτητα από τη μέθοδο αποστολής της παραγγελίας που επιλέχθηκε. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης σας πραγματοποιήσει μια παραγγελία την πρώτη ημέρα του μήνα, η οποία περιλαμβάνει μια συνδρομή που αποστέλλεται τη 15η ημέρα κάθε μήνα, και επιλέξει μια μέθοδο αποστολής express 2 ημερών, τότε η συνδρομή αποστέλλεται τη 15η ημέρα του μήνα. Η αρχική παράδοση αποστέλλεται με τη μέθοδο αποστολής express στις 15, και ακολουθούν οι επαναλαμβανόμενες αποστολές με την προεπιλεγμένη μέθοδο αποστολής συνδρομής.

Παράδειγμα ολοκλήρωσης αγοράς με συνδρομές

Για παράδειγμα, το κατάστημά σας πουλάει κούπες ταξιδίου και κόκκους καφέ με τη λίβρα. Οι πελάτες σας μπορούν να αγοράσουν κόκκους καφέ με τη λίβρα ως εφάπαξ αγορά ή ως συνδρομή. Δεν αποστέλλετε συνδρομές σε συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας ή του μήνα.

Ο πελάτης σας προσθέτει τα ακόλουθα προϊόντα στο καλάθι του:

  • μια κούπα καφέ
  • μια λίβρα καφέ με παράδοση κάθε 2 εβδομάδες

Ο πελάτης προχωρά στην ολοκλήρωση της αγοράς, όπου στην ενότητα Πρώτη αποστολή εμφανίζονται οι ακόλουθες μέθοδοι αποστολής:

  • μια μέθοδος Express με χρόνο παράδοσης 1–2 ημερών έναντι 20 USD
  • μια Standard μέθοδος αποστολής με χρόνο παράδοσης 5–8 ημερών έναντι 10 USD

Στον πελάτη έσπασε η αγαπημένη του κούπα ταξιδίου και θέλει να την αντικαταστήσει το συντομότερο δυνατό, για αυτό επιλέγει την αποστολή Express. Χρεώνεται με 20 USD για ολόκληρη την παραγγελία.

Στην ενότητα Επαναλαμβανόμενες πληρωμές, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τις ακόλουθες πληροφορίες αποστολής για τη λίβρα καφέ στην παραγγελία του:

  • τη Standard μέθοδο αποστολής και τον χρόνο παράδοσης 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες
  • ότι το κόστος της αρχικής παράδοσης Περιλαμβάνεται και ακολουθεί χρέωση 10 USD κάθε 2 εβδομάδες

Ο πελάτης παραλαμβάνει τόσο την κούπα ταξιδίου όσο και μια λίβρα καφέ σε 2 ημέρες, επειδή η μέθοδος αποστολής της αρχικής παράδοσης ήταν Express και το κατάστημά σας δεν αποστέλλει συνδρομές σε συγκεκριμένη ημέρα του μήνα. Δύο εβδομάδες μετά την πραγματοποίηση της πρώτης του παραγγελίας, χρεώνεται με 10 USD για την επόμενη λίβρα καφέ και, στη συνέχεια, την παραλαμβάνει μετά από 5 ημέρες, επειδή η προεπιλεγμένη, πιο οικονομική μέθοδος αποστολής ήταν η Standard.

Εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς από τον πελάτη

Εάν μια παραγγελία περιλαμβάνει συνδρομές, τότε στην ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζονται οι ακόλουθες πρόσθετες πληροφορίες:

  • Η συχνότητα παράδοσης εμφανίζεται κάτω από κάθε στοιχείο γραμμής συνδρομής.
  • Η ενότητα Μέθοδος αποστολής εμφανίζει μια επιλογή αποστολής για την αρχική παράδοση, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες για τις επαναλαμβανόμενες αποστολές των συνδρομών.
  • Στην ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζεται μια συμφωνία επιλογής αγοράς. Προχωρώντας στην πληρωμή ή ελέγχοντας την παραγγελία του, ο πελάτης σας επιβεβαιώνει ότι κατανοεί ότι αγοράζει μια συνδρομή.
  • Εάν η ρύθμιση Απαίτηση βήματος επιβεβαίωσης είναι ενεργοποιημένη στις Ρυθμίσεις > Ολοκλήρωση αγοράς, τότε στη σελίδα ελέγχου παραγγελίας εμφανίζεται μια ειδοποίηση που υπενθυμίζει στον πελάτη ότι η παραγγελία του περιέχει επαναλαμβανόμενες χρεώσεις για τις συνδρομές του.

Επεξεργασία κειμένου ολοκλήρωσης αγοράς για αγορές συνδρομών

Η ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού σας καταστήματος περιλαμβάνει συγκεκριμένη διατύπωση για παραγγελίες που περιέχουν συνδρομές ή άλλες επιλογές αγοράς.

Η γνωστοποίηση συνδρομής

Όταν ένα καλάθι περιέχει ένα προϊόν συνδρομής, η ολοκλήρωση αγοράς περιλαμβάνει την ακόλουθη προεπιλεγμένη γνωστοποίηση:

Το καλάθι σας περιέχει μια συνδρομή με αυτόματη ανανέωση. Κάνοντας κλικ στο «Πληρωμή τώρα», συμφωνείτε ρητά και κατηγορηματικά ότι θα χρεώνεστε αυτόματα το επαναλαμβανόμενο ποσό (ή ποσά) που εμφανίζεται στο καλάθι σας (συν τα έξοδα αποστολής και τους φόρους) μέχρι να λήξει η συνδρομή (ή οι συνδρομές) ή μέχρι να την ακυρώσετε. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας με το κατάστημα. Δείτε την πολιτική ακύρωσης.

Η γνωστοποίηση αποτελείται από 6 μέρη. Κάθε σειρά στον ακόλουθο πίνακα αποτελεί ένα τμήμα της γνωστοποίησης, με τη σειρά που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Τα μέρη της γνωστοποίησης συνδρομής στην ολοκλήρωση αγοράς, πού να επεξεργαστείτε κάθε μέρος και το πρόγραμμα που απαιτεί το καθένα.
ΜέροςΚείμενο ολοκλήρωσης αγοράςΤοποθεσία επεξεργασίαςΜεταβλητήΑπαιτούμενο πρόγραμμα για επεξεργασία
1Το καλάθι σας περιέχει μια συνδρομή με αυτόματη ανανέωση. Κάνοντας κλικ στοΠρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος > Ολοκλήρωση αγοράς & σύστημα > Πληρωμή ολοκλήρωσης αγοράς > Ετικέτα συμφωνίας συνδρομής επιλογών αγοράςΚανένα. Αυτή η ετικέτα περιέχει τις μεταβλητές για τα υπόλοιπα μέρη.Μόνο Shopify Plus
2Πληρωμή τώραΤο κείμενο στο κουμπί ολοκλήρωσης αγοράς σας{{ button_label }}Οποιοδήποτε πρόγραμμα
3συμφωνείτε ρητά και κατηγορηματικά ότι θα χρεώνεστε αυτόματα το επαναλαμβανόμενο ποσό (ή ποσά) που εμφανίζεται στο καλάθι σας (συν την αποστολή και τους φόρους) μέχρι να λήξει η συνδρομή (ή συνδρομές) ή μέχρι να ακυρώσετε.Πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος > Ολοκλήρωση αγοράς & σύστημα > Πληρωμή ολοκλήρωσης αγοράς > Κείμενο συγκατάθεσης συνδρομής επιλογών αγοράς{{ consent_text }}Μόνο Shopify Plus
4Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας με το κατάστημα.Πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος > Ολοκλήρωση αγοράς & σύστημα > Πληρωμή ολοκλήρωσης αγοράς > Κείμενο ακύρωσης συνδρομής επιλογών αγοράς{{ cancel_text }}Οποιοδήποτε πρόγραμμα
5Δείτε τηνΠρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος > Ολοκλήρωση αγοράς & σύστημα > Πληρωμή ολοκλήρωσης αγοράς > Οδηγίες ακύρωσης συνδρομής επιλογών αγοράς{{ cancellation_instructions }}Οποιοδήποτε πρόγραμμα
6πολιτική ακύρωσηςΡυθμίσεις > Πολιτικές > Πολιτική ακύρωσης επιλογών αγοράς{{ cancellation_policy_label }}Οποιοδήποτε πρόγραμμα

Δύο ετικέτες αποτελούν πλαίσια που αντλούν διατύπωση από άλλες ετικέτες. Η Ετικέτα συμφωνίας συνδρομής επιλογών αγοράς περιλαμβάνει τις μεταβλητές {{ consent_text }} και {{ cancellation_instructions }}. Οι Οδηγίες ακύρωσης συνδρομής επιλογών αγοράς περιλαμβάνουν τις μεταβλητές {{ cancel_text }} και {{ cancellation_policy_label }}.

Επεξεργασία διατύπωσης γνωστοποίησης συνδρομής

Προτού επεξεργαστείτε τη γνωστοποίηση συνδρομής, ελέγξτε τυχόν προσαρμοσμένη διατύπωση με τη νομική ομάδα σας. Ανατρέξτε στον πίνακα στην ενότητα Η γνωστοποίηση συνδρομής για να προσδιορίσετε την ετικέτα που ελέγχει τη διατύπωση προς αλλαγή. Για παράδειγμα, για να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες ακυρώνουν μια συνδρομή, επεξεργαστείτε το Κείμενο ακύρωσης συνδρομής επιλογών αγοράς αντί για την ετικέτα συμφωνίας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ετικέτες συνδρομής από το πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος ή από τις ρυθμίσεις της ολοκλήρωσης αγοράς. Οι ετικέτες που δεν επεξεργάζεστε διατηρούν την προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify, επομένως μπορείτε να προσαρμόσετε ένα μέρος της γνωστοποίησης χωρίς να επεξεργαστείτε τα υπόλοιπα. Η επεξεργασία της ετικέτας συμφωνίας και του κειμένου συγκατάθεσης (μέρη 1 και 3) απαιτεί το πρόγραμμα Shopify Plus. Οι αλλαγές σας εφαρμόζονται στην προεπιλεγμένη γλώσσα της ολοκλήρωσης αγοράς, επομένως, εάν το κατάστημά σας είναι μεταφρασμένο σε πολλές γλώσσες, ενημερώστε τις μεταφράσεις σας αφού επεξεργαστείτε τη γνωστοποίηση.

Βήματα:

Πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος
  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Ηλεκτρονικό κατάστημα.

  2. Στο θέμα που επεξεργάζεστε, κάντε κλικ στο εικονίδιο Οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία προεπιλεγμένου περιεχομένου θέματος.

  3. Αναζητήστε Συνδρομή επιλογών αγοράς.

  4. Στην ενότητα Ολοκλήρωση αγοράς & σύστημα, στην περιοχή Πληρωμή ολοκλήρωσης αγοράς, επεξεργαστείτε την ετικέτα που περιέχει τη διατύπωση προς αλλαγή και διατηρήστε κάθε μεταβλητή στη θέση της, συμπεριλαμβανομένων των διπλών αγκίστρων γύρω από αυτήν.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Ρυθμίσεις ολοκλήρωσης αγοράς
  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Ολοκλήρωση αγοράς.
  2. Στην ενότητα Γλώσσα ολοκλήρωσης αγοράς, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία περιεχομένου ολοκλήρωσης αγοράς.
  3. Αναζητήστε Συνδρομή επιλογών αγοράς.
  4. Επεξεργαστείτε την ετικέτα που περιέχει τη διατύπωση προς αλλαγή και διατηρήστε κάθε μεταβλητή στη θέση της, συμπεριλαμβανομένων των διπλών αγκίστρων γύρω από αυτήν.
  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Αφού αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, προσθέστε ένα προϊόν συνδρομής σε ένα καλάθι στο κατάστημά σας και προχωρήστε στην ολοκλήρωση αγοράς. Διαβάστε τη γνωστοποίηση όπως θα την διάβαζε ένας πελάτης. Η προσαρμοσμένη σας διατύπωση θα πρέπει να εμφανίζεται εκεί που περιμένετε και κάθε μέρος της γνωστοποίησης θα πρέπει να είναι στη σειρά, χωρίς επαναλήψεις. Εάν στην ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζεται η προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify αντί για την προσαρμοσμένη σας διατύπωση, τότε ενδέχεται να λείπει μια μεταβλητή από την ετικέτα που την περιέχει.

Μετακίνηση υπάρχουσας διατύπωσης συμφωνίας επιλογών αγοράς στις ετικέτες συνδρομής

Η Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς παρείχε στο παρελθόν τη γνωστοποίηση για ολοκληρώσεις αγορών συνδρομών. Οι ολοκληρώσεις αγορών συνδρομών χρησιμοποιούν πλέον τις 4 ετικέτες Συνδρομή επιλογών αγοράς (μέρη 1, 3, 4 και 5 στον πίνακα) και το κείμενο που προσαρμόσατε στην Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς δεν μεταφέρεται σε αυτές. Ανατρέξτε στον πίνακα στην ενότητα Η γνωστοποίηση συνδρομής για να αποφασίσετε ποιο μέρος της γνωστοποίησης συνδρομής αντικαθιστά η διατύπωσή σας.

Η Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς εξακολουθεί να χρησιμοποιείται για επιλογές αγοράς χωρίς συνδρομή, όπως προπαραγγελίες, δοκιμή πριν από την αγορά και πλάνα αναβολής πληρωμής. Μην διαγράψετε τη διατύπωση από την Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς, εκτός εάν θέλετε να αλλάξετε τη διατύπωση και για αυτές τις επιλογές αγοράς.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Ηλεκτρονικό κατάστημα.

  2. Στο θέμα που επεξεργάζεστε, κάντε κλικ στο εικονίδιο Οριζόντιο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία προεπιλεγμένου περιεχομένου θέματος.

  3. Αναζητήστε τον όρο Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς και, στη συνέχεια, αντιγράψτε τη διατύπωση που προσαρμόσατε.

  4. Επικολλήστε κάθε τμήμα της διατύπωσής σας στην αντίστοιχη ετικέτα συνδρομής και διατηρήστε κάθε μεταβλητή στη θέση της. Σε προγράμματα διαφορετικά από το Shopify Plus, μπορείτε να μετεγκαταστήσετε μόνο τη διατύπωση που ανήκει στις ετικέτες κειμένου ακύρωσης και οδηγιών ακύρωσης. Τα μέρη 1 και 3 διατηρούν την προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify.

  5. Αφήστε την Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς ως έχει, ώστε οι επιλογές αγοράς σας χωρίς συνδρομή να διατηρήσουν τη διατύπωσή τους.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και, στη συνέχεια, ελέγξτε την ολοκλήρωση αγοράς με ένα προϊόν με συνδρομή στο καλάθι.

Μην επικολλήσετε ολόκληρη την παλιά πρόταση στο πεδίο Ετικέτα συμφωνίας συνδρομής επιλογών αγοράς. Αυτή η ετικέτα αντλεί ήδη τη διατύπωση συναίνεσης και ακύρωσης μέσω των μεταβλητών της, επομένως, προσθέτοντας την πλήρη πρόταση, μπορεί να επαναληφθούν οι ίδιες πληροφορίες στους πελάτες.

Συνηθισμένα ζητήματα διατύπωσης της γνωστοποίησης συνδρομής

Εάν η ολοκλήρωση αγοράς περιλαμβάνει διπλότυπες γνωστοποιήσεις συνδρομής ή την προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify αντί για την προσαρμοσμένη διατύπωσή σας, ελέγξτε τις ακόλουθες συνηθισμένες αιτίες.

Αντιμετώπιση προβλημάτων διπλότυπων γνωστοποιήσεων συνδρομής

Η διπλότυπη διατύπωση γνωστοποίησης προκαλείται συνήθως από ένα από τα ακόλουθα προβλήματα:

  • Μια προσαρμοσμένη ενότητα ολοκλήρωσης αγοράς περιλαμβάνει τη δική της γνωστοποίηση. Χρησιμοποιήστε τη γνωστοποίηση συνδρομής στην ολοκλήρωση αγοράς και προσαρμόστε την με τις ετικέτες συνδρομής. Αφαιρέστε το διπλότυπο κείμενο γνωστοποίησης από την προσαρμοσμένη ενότητα ολοκλήρωσης αγοράς.
  • Επικολλήσατε μια ολόκληρη πρόταση στην Ετικέτα συμφωνίας συνδρομής επιλογών αγοράς. Μετακινήστε κάθε τμήμα της διατύπωσής σας στην ετικέτα στην οποία ανήκει. Ανατρέξτε στην ενότητα Η γνωστοποίηση συνδρομής.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με την προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify που εμφανίζεται αντί για την προσαρμοσμένη σας διατύπωση

Η προεπιλεγμένη διατύπωση του Shopify προκαλείται συνήθως από ένα από τα ακόλουθα προβλήματα:

Άλλη διατύπωση στην ολοκλήρωση αγοράς συνδρομής

Το πρόγραμμα επεξεργασίας περιεχομένου θέματος περιλαμβάνει επίσης ετικέτες συμφωνίας για άλλες ροές επιλογών αγοράς, καθώς και τη διατύπωση επαναλαμβανόμενων συνόλων που εμφανίζεται στην ολοκλήρωση αγοράς και στη σύνοψη παραγγελίας. Αυτές οι ετικέτες δεν αποτελούν μέρος της γνωστοποίησης συνδρομής. Η επεξεργασία οποιασδήποτε ετικέτας στον ακόλουθο πίνακα απαιτεί το πρόγραμμα Shopify Plus.

Άλλη διατύπωση στην ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών και επιλογών αγοράς. Κάθε ετικέτα σε αυτόν τον πίνακα απαιτεί το πρόγραμμα Shopify Plus για επεξεργασία.
Ετικέτα επεξεργαστή περιεχομένου θέματοςΚείμενο ολοκλήρωσης αγοράς
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας συνδρομήςΈνα ή περισσότερα είδη στο καλάθι σας είναι ετεροχρονισμένη αγορά ή αγορά συνδρομής. Συνεχίζοντας με την πληρωμή σας, συμφωνείτε ότι η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεώνεται αυτόματα στην τιμή και τη συχνότητα που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα μέχρι τη λήξη ή την ακύρωσή της από εσάς. Όλες οι ακυρώσεις υπόκεινται στο {{ cancelled }}
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας συνδρομής htmlΚατανοώ ότι συμφωνώ με μια συνδρομή. Θα ανανεώνεται στην αναγραφόμενη τιμή και συχνότητα μέχρι τη λήξη της ή μέχρι να <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">ακυρωθεί</a>
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας ενημέρωσης κάρτας συνδρομήςΗ αλλαγή της μεθόδου πληρωμής θα ενημερώσει τη συνδρομή σας και τις μελλοντικές επαναλαμβανόμενες πληρωμές
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας ενημέρωσης κάρτας επιλογών αγοράς htmlΕνημερώνοντας τη μέθοδο πληρωμής σας, εξουσιοδοτείτε τις πληρωμές για οποιαδήποτε επαναλαμβανόμενη ή ετεροχρονισμένη αγορά σύμφωνα με την <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ cancellation_policy }}" href="{{ policy_href }}">πολιτική ακύρωσης</a> αυτού του καταστήματος
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράςΈνα ή περισσότερα είδη στο καλάθι σας είναι ετεροχρονισμένη ή επαναλαμβανόμενη αγορά. Συνεχίζοντας με την πληρωμή σας, συμφωνείτε ότι η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεώνεται αυτόματα στην τιμή και τη συχνότητα που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα μέχρι τη λήξη ή την ακύρωσή της από εσάς. Όλες οι ακυρώσεις υπόκεινται στην {{ cancellation_policy_label }}
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς htmlΚατανοώ ότι ένα ή περισσότερα είδη στο καλάθι μου είναι ετεροχρονισμένη ή επαναλαμβανόμενη αγορά. Συνεχίζοντας, συμφωνώ με την <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">πολιτική ακύρωσης</a> και σας εξουσιοδοτώ να χρεώνετε τη μέθοδο πληρωμής μου στις τιμές, τη συχνότητα και τις ημερομηνίες που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα, μέχρι να εκτελεστεί η παραγγελία μου ή να την ακυρώσω, εφόσον επιτρέπεται.
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς για ψηφιακά πορτοφόλιαΣυνεχίζοντας με την πληρωμή σας, συμφωνείτε με τις μελλοντικές χρεώσεις που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα και την πολιτική ακύρωσης.
Ολοκλήρωση αγοράς πληρωμή > Ετικέτα συμφωνίας επιλογών αγοράς και αποθήκευσης στοιχείων πληρωμήςΈνα ή περισσότερα είδη στο καλάθι σας είναι ετεροχρονισμένη αγορά ή αγορά συνδρομής. Συνεχίζοντας με την πληρωμή σας, συμφωνείτε ότι η μέθοδος πληρωμής σας θα χρεώνεται αυτόματα στην τιμή και τη συχνότητα που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα μέχρι τη λήξη ή την ακύρωσή της από εσάς. Όλες οι ακυρώσεις υπόκεινται στην {{ cancellation_policy_label }}.
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών επαναλαμβανόμενα συνολικά διαστήματα ημέρα/εβδομάδα/μήνας/έτος > Έναημέρα/εβδομάδα/μήνας/έτος
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών, επαναλαμβανόμενα συνολικά διαστήματα ημέρας/εβδομάδας/μήνα/έτους > Άλλο{{ count }} ημέρες/εβδομάδες/μήνες/χρόνια
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών > Επαναλαμβανόμενα σύνολα{{ total_price }} κάθε {{ interval }}
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών > Επαναλαμβανόμενα σύνολα με έκπτωση αποστολής αρχικής παραγγελίαςΠρώτη πληρωμή {{ total_price_with_discount }}, έπειτα {{ recurring_total }}
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών, επαναλαμβανόμενα σύνολα με πολιτικές, πρώτοι κύκλοι > ΈναςΠρώτη πληρωμή {{ total_price }}
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών, επαναλαμβανόμενα σύνολα με πολιτικές, πρώτοι κύκλοι > ΆλλοΠρώτες {{ count }} πληρωμές {{ total_price }} η καθεμία
Ολοκλήρωση αγοράς συνδρομών, επαναλαμβανόμενα σύνολα με πολιτικές > Επόμενοι κύκλοι, έπειτα {{ total_price }} κάθε {{ interval }}
Σύνοψη παραγγελίας ολοκλήρωσης αγοράς > Ετικέτα επαναλαμβανόμενου μερικού συνόλουΕπαναλαμβανόμενο μερικό σύνολο
Σύνοψη παραγγελίας ολοκλήρωσης αγοράς > Ετικέτα επαναλαμβανόμενου συνόλουΕπαναλαμβανόμενο σύνολο
Σύνοψη παραγγελίας ολοκλήρωσης αγοράς > Ετικέτα πολλαπλού επαναλαμβανόμενου συνόλουΑυτή η παραγγελία έχει επαναλαμβανόμενη χρέωση για πολλαπλά είδη

Στοιχεία ανάλυσης συνδρομών

Μπορείτε να παρακολουθείτε τα δεδομένα συνδρομών σε επιλεγμένες αναφορές. Για να δείτε τα δεδομένα, πρέπει να προσθέσετε το φίλτρο ή τη στήλη Επιλογή αγοράς. Τα δεδομένα συνδρομών είναι διαθέσιμα σε όλες τις αναφορές πωλήσεων.

Κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογής συνδρομών

Αν καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής συνδρομών, τότε όλα τα δεδομένα συνδρομών που έχετε δημιουργήσει στην εφαρμογή, εξαιρουμένων των συμβάσεων συνδρομής και των στοιχείων πληρωμής των πελατών, διαγράφονται μετά από 48 ώρες. Εάν η εφαρμογή διαθέτει μηχανισμό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, τότε μπορείτε να επαναφέρετε αυτά τα δεδομένα σε μεταγενέστερο χρόνο.