Διαχείριση του λογαριασμού σας Shopify Balance

Από την αρχική σελίδα του Shopify Balance, μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλούς λογαριασμούς Shopify Balance, να βλέπετε συναλλαγές και να μεταφέρετε χρήματα.

Πρόσβαση στις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας Shopify Balance

Από την αρχική σελίδα του Balance, μπορείτε να κάνετε κλικ σε έναν λογαριασμό για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ακόλουθες αναλυτικές πληροφορίες λογαριασμού:

• προβολή καταστάσεων λογαριασμού
• Κάρτα Shopify Balance που σχετίζεται με τον λογαριασμό
• ανταμοιβές επιστροφής χρημάτων μετά την αγορά, αν ισχύει

Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε χρήματα από τη σελίδα λεπτομερειών του λογαριασμού σας.

Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών Shopify Balance

Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας από τη σελίδα Shopify Balance. Μπορείτε να δημιουργήσετε έως και 5 επιπλέον λογαριασμούς για το Shopify Balance. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς με το Shopify Balance.

Ενσωμάτωση με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών

Για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας Shopify Balance σε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, πρέπει να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων.

Μέσω της ενσωμάτωσης με το Plaid, μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας Shopify Balance με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, όπως Venmo, Wise, Freshbooks, Bench και άλλες. Αυτή η ενσωμάτωση σάς επιτρέπει να εκτελείτε διάφορες εργασίες, όπως αποστολή χρημάτων, πραγματοποίηση απευθείας πληρωμών σε αποκλειστικούς πωλητές, παρακολούθηση δαπανών και συγχρονισμό του Shopify Balance με το προτιμώμενο λογιστικό λογισμικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών στις οποίες μπορείτε να συνδεθείτε, ανατρέξτε στη σελίδα εφαρμογών Plaid.

Βήματα:

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή και ακολουθήστε τα βήματα για να ρυθμίσετε μια μέθοδο πληρωμής.
2. Επιλέξτε να προσθέσετε μια τράπεζα και να επαληθεύσετε άμεσα τον λογαριασμό σας κάνοντας σύνδεση.
3. Επιλέξτε λογαριασμό Shopify Balance.
4. Από την οθόνη σύνδεσης, συνδεθείτε στο κατάστημά σας Shopify.
5. Στην εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, ολοκληρώστε τα βήματα για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας.

Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων χαμηλού υπολοίπου

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις χαμηλού υπολοίπου για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email όταν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας πέσει κάτω από ένα καθορισμένο όριο. Από προεπιλογή, η ειδοποίηση ενεργοποιείται όταν το υπόλοιπο φτάσει τα 100 USD. Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι διαθέσιμες μόνο για τον κύριο λογαριασμό. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις χαμηλού υπολοίπου μόνο από τον κύριο λογαριασμό σας Shopify Balance.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Οικονομικά.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Κύριος.

3. Στην κύρια σελίδα λογαριασμού του Shopify Balance, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.

4. Στην ενότητα Ειδοποιήσεις, κάντε κλικ στον διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις χαμηλού υπολοίπου.

5. Προαιρετικά: Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ποσού για να αλλάξετε την τιμή υπολοίπου λογαριασμού που θα ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση χαμηλού υπολοίπου.

Περιορισμοί λογαριασμού για ύποπτη δραστηριότητα

Αν εντοπιστεί ύποπτη κίνηση χρημάτων στον λογαριασμό σας Shopify Balance, τότε θα λάβετε μια ειδοποίηση στον Διαχειριστή Shopify που θα σας ζητά να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Δεν μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες μέχρι να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας:

• Μεταφορά χρημάτων
• Δημιουργία καρτών
• Πρόσβαση στις λεπτομέρειες εικονικής κάρτας

Οι φυσικές κάρτες παραμένουν ενεργές.

Ασφάλεια του λογαριασμού σας Shopify Balance

Αν ο λογαριασμός σας Shopify έχει παραβιαστεί και χρησιμοποιείτε το Shopify Balance, πρέπει να προβείτε σε άμεσες ενέργειες για την προστασία των οικονομικών σας και την αναφορά δόλιας δραστηριότητας.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε δόλιες συναλλαγές με την κάρτα Shopify Balance ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές μόνοι σας από τον Διαχειριστή Shopify μόνο για συναλλαγές που έχουν διεκπεραιωθεί τις τελευταίες 110 ημέρες. Για παλαιότερες συναλλαγές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Βήματα:

1. Ελέγξτε τον λογαριασμό σας Shopify Balance για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα, όπως μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, μεταφορές και δραστηριότητα κάρτας.
2. Αν έχετε κάρτα Shopify Balance, τότε προβείτε σε άμεσες ενέργειες για να κλειδώσετε την κάρτα σας Shopify Balance.
3. Αν εντοπίσετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές με την κάρτα Balance, τότε μπορείτε να αμφισβητήσετε δόλιες συναλλαγές με την κάρτα Shopify Balance από τον Διαχειριστή Shopify.
4. Αν βρείτε μη εξουσιοδοτημένες μεταφορές μέσω του αυτοματοποιημένου συστήματος εκκαθάρισης (ACH) από τον λογαριασμό σας Balance, τότε επικοινωνήστε αμέσως με την Υποστήριξη Shopify για να αμφισβητήσετε τις συναλλαγές μεταφοράς ACH.
5. Επαληθεύστε ότι ο τραπεζικός λογαριασμός που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας Shopify Balance δεν έχει αλλάξει χωρίς εξουσιοδότηση. Ελέγξτε τα βήματα για την επεξεργασία των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού για περισσότερες λεπτομέρειες.

Για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής και για να αποτρέψετε δόλιες δραστηριότητες, ολοκληρώστε τη ρύθμιση ασφαλείας του λογαριασμού.

Παραδείγματα δόλιας δραστηριότητας

Οι ακόλουθοι τύποι δραστηριότητας ενδέχεται να υποδεικνύουν ότι ο λογαριασμός σας Shopify Balance έχει παραβιαστεί:

• Μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές με κάρτα: Μη εξουσιοδοτημένες αγορές ή πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν με την κάρτα σας Balance.
• Μη εξουσιοδοτημένες μεταφορές ACH: Χρήματα που μετακινούνται από τον λογαριασμό σας Balance σε μη αναγνωρισμένους εξωτερικούς τραπεζικούς λογαριασμούς.
• Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές προορισμού εισερχόμενων πληρωμών: Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στον προορισμό των εισερχόμενων πληρωμών του Shopify Payments από το Balance σε άλλον λογαριασμό.
• Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές ρυθμίσεων μεταφοράς: Μη εξουσιοδοτημένη προσθήκη ή τροποποίηση εξωτερικών τραπεζικών λογαριασμών που χρησιμοποιούνται για μεταφορές Balance.

Ανταμοιβές

Μπορείτε να δείτε τις ανταμοιβές από την αρχή του έτους που κερδίσατε από τις συναλλαγές σας στο Shopify Balance. Μπορείτε να δείτε το ποσοστό κερδών και τις ανταμοιβές επιστροφής χρημάτων και να κάνετε κλικ στην επιλογή Προβολή περισσότερων ανταμοιβών για να δείτε μια πλήρη λίστα με τις σχετικές συναλλαγές. Στη σελίδα Προβολή περισσότερων ανταμοιβών μπορείτε να δείτε τις επιλέξιμες κατηγορίες επιστροφής χρημάτων. Μάθετε περισσότερα για τις ανταμοιβές Shopify Balance.