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In dein Shopify-Konto einloggen

Du kannst auf vielen Geräten sicher auf dein Shopify-Konto zugreifen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen aktivieren, um deinen Shop zu schützen.

Auf dieser Seite

Wissenswertes zum Login bei Shopify

Wichtigste Login-Methoden

Du kannst dich auf dem Desktop, auf Mobilgeräten oder über die mobile App von Shopify in deinem Shopify-Adminbereich einloggen.

Desktop- oder mobiler Browser

Um in einem Desktop- oder mobilen Browser direkt auf einen Shop zuzugreifen, kannst du /admin an das Ende der .myshopify.com-URL oder der benutzerdefinierten Domain deines Shops anhängen. Du kannst zum Beispiel yourstore.myshopify.com/admin oder example.com/admin in die Adressleiste in Google Chrome eingeben.

Du kannst dich auch über die Login-Seite von Shopify einloggen, indem du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingibst. Wenn mit deiner E-Mail-Adresse mehrere Shops verknüpft sind, kannst du den Shop auswählen, auf den du zugreifen möchtest.

Mobile App von Shopify

Um über die mobile App von Shopify auf deinen Shopify-Shop zuzugreifen, öffne die App und logge dich ein, indem du entweder deine Anmeldedaten eingibst oder biometrische Login-Optionen wie Touch ID oder Face ID verwendest.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Du kannst die Sicherheit deines Shops erhöhen, indem du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichtest. Diese erfordert beim Zugriff auf dein Konto zusätzlich zu deinem Passwort einen zweiten Verifizierungsschritt.

Die folgenden Optionen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung können auf der Seite Sicherheit in deinem Shopify-Adminbereich aktiviert werden:

  • Authenticator-App: Du musst einen Code aus einer separaten Authenticator-App eingeben.
  • SMS-Zustellung: Du musst einen Code eingeben, den du per SMS/Textnachricht erhältst.
  • Shopify Mobile-Aufforderungen: Du musst deinen Login-Versuch über die mobile App von Shopify bestätigen.
  • Integrierter Authenticator: Du musst eine biometrische Verifizierung verwenden, wie z. B. Face ID oder die PIN deines Mobilgeräts.
  • Sicherheitsschlüssel: Du musst einen physischen Schlüssel für die hardwarebasierte Authentifizierung verwenden.

Du kannst eine primäre und eine sekundäre 2FA-Methode festlegen sowie Wiederherstellungscodes als letzte Methode aktivieren, für den Fall, dass deine 2FA-Methoden nicht verfügbar sind.

Detaillierte Schritte zur Einrichtung der 2FA findest du unter Dein Konto mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern.

Geräte verwalten

Du kannst überprüfen, welche Geräte kürzlich auf dein Konto zugegriffen haben, und alle abmelden, die du nicht kennst, um dein Konto zu schützen.

  1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich in der oberen Leiste auf deinen Shop-Namen.

  2. Klicke auf dein Profil und dann auf Sicherheit.

  3. Überprüfe im Abschnitt Geräte, welche Geräte sich kürzlich bei deinem Konto an- und abgemeldet haben.

  4. Optional: Um den Login-Verlauf und die Besuchten Seiten eines Geräts zu überprüfen, klicke auf den Namen des Geräts.

  5. Optional: Um Geräte von deinem Konto abzumelden, führe eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicke auf die Schaltfläche Abmelden rechts neben dem Namen des Geräts.
    • Klicke auf den Namen des Geräts und dann auf Gerät abmelden.
    • Wenn sich kürzlich mehr als fünf Geräte eingeloggt haben, kannst du auf Alle Geräte abmelden > Abmelden klicken.

Fehlerbehebung

Wenn du Probleme beim Einloggen in dein Konto hast, probiere die folgenden Lösungen aus:

  • Versuche, dich über eine alternative Methode einzuloggen, z. B. mit einem anderen Browser oder einem anderen Gerät.
  • Stelle sicher, dass das Betriebssystem deines Geräts, dein Browser oder die mobile App von Shopify auf dem neuesten Stand ist.
  • Wenn du einen Browser verwendest, leere den Cache und die Cookies, beende den Browser vollständig und versuche dann erneut, dich einzuloggen.

Wenn diese gängigen schnellen Lösungen das Problem nicht beheben, sieh dir die detaillierte Dokumentation zur Fehlerbehebung an.

Abmelden

Melde dich immer von deinem Konto ab, nachdem du von einem fremden Gerät aus darauf zugegriffen hast:

  • Desktop- oder mobiler Browser: Um dich in einem Desktop- oder mobilen Browser abzumelden, klicke im Shopify-Adminbereich auf deinen Shop-Namen und wähle dann Abmelden aus.
  • Mobile App: Um dich aus einer mobilen Shopify-App abzumelden, tippe auf dein Profilsymbol und dann auf Abmelden.

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