Login-Dienste verwenden
Du kannst dein Shopify-Konto mit einem externen Login-Dienst wie Apple, Google oder WhatsApp verbinden, um schnell und sicher auf dein Shopify-Konto zuzugreifen. Login-Dienste können den Zugriff auf dein Konto vereinfachen und die Anzahl der Passwörter verringern, die du verwalten musst.
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Überlegungen zur Verwendung von Login-Diensten
Beachte die folgenden Überlegungen zur Verwendung von Login-Diensten:
- Die Berechtigung für Login-Dienste basiert auf deiner Region und deinem Konto bei dem entsprechenden Login-Dienst.
- Einige Informationen werden mit dem Login-Dienst geteilt, um auf den Dienst zuzugreifen. Welche Informationen geteilt werden, hängt von dem von dir verwendeten Login-Dienst ab. Wenn du beispielsweise WhatsApp auswählst, wird deine Telefonnummer mit WhatsApp geteilt. Deine Shopify-Geschäftsdaten oder Shop-Details werden nicht geteilt.
- Du musst eine E-Mail-Adresse angeben. Die E-Mail-Adresse wird zur Kontowiederherstellung und für wichtige Mitteilungen verwendet.
- Wenn dein Konto bereits mit einem anderen externen Login-Dienst verbunden ist, kannst du möglicherweise keinen zweiten Login-Dienst verbinden.
Überlegungen zur Verwendung von WhatsApp
Beachte die folgenden Hinweise zu WhatsApp:
- Du kannst entweder dein WhatsApp-Konto oder dein WhatsApp Business-Konto verbinden.
- Indem du deine WhatsApp-Nummer angibst, stimmst du dem Erhalt von Shopify-Nachrichten über WhatsApp zu. Dies können Nachrichten zur Kontoverifizierung, wichtige Konto-Updates, Admin-Nachrichten sowie gegebenenfalls Marketingnachrichten sein. Die wichtigsten Mitteilungen werden auch an die E-Mail-Adresse in deinem Konto gesendet. Du kannst auf jede Shopify-Nachricht in WhatsApp mit STOP antworten, um dich von WhatsApp-Nachrichten abzumelden. Nachdem du diese Funktion deaktiviert hast, werden Shopify-Mitteilungen stattdessen an die E-Mail-Adresse gesendet.
- Eine WhatsApp-Nummer kann jeweils nur mit einem Shopify-Konto verknüpft werden. Dieses Shopify-Konto kann mehrere Shops besitzen oder darauf zugreifen, sodass du weiterhin ein einziges Konto verwenden kannst, um mehr als einen Shop zu verwalten.
- Shopify erhebt keine Gebühren für den Empfang eines WhatsApp-Bestätigungscodes. Bei der Nutzung von WhatsApp fallen möglicherweise Standardgebühren für Daten oder Internet deines Mobilfunkanbieters an.
Dein Shopify-Konto mit einem externen Login-Dienst verbinden
Du kannst dein Shopify-Konto mit einem externen Login-Dienst wie Apple, Google oder WhatsApp verbinden, um schnell und sicher auf dein Shopify-Konto zuzugreifen.
Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf deinen Shop-Namen.
Klicke auf dein Profil.
Klicke im Abschnitt Login-Dienst bei deinem gewünschten sozialen Anbieter (Apple, Google oder WhatsApp) auf Verbinden mit.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, melde dich beim entsprechenden Social-Media-Anbieter an, um dein Konto zu verbinden.
Shopify-Konto von einem externen Login-Dienst trennen
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf deinen Shop-Namen.
Klicke auf dein Profil.
Klicke im Abschnitt Login-Dienst für den Login-Dienst, den du trennen möchtest, auf Trennen.
Wähle deine Login-Option aus:
- Um einen anderen Login-Dienst zu verwenden, wähle den Login-Dienst aus, den du verbinden möchtest.
- Um dich mit einem anderen Konto einzuloggen, wähle ein anderes Konto bei dem Login-Dienst aus.
- Um deine Shopify-Konto-Anmeldedaten zum Einloggen zu verwenden, wähle Verwende deine vorhandenen Shopify-Konto-Anmeldedaten aus.
Fehlerbehebung für den WhatsApp-Login-Dienst
Fehlerbehebung: WhatsApp-Login ist nicht verfügbar oder Shopify konnte meine Identität nicht überprüfen
Wenn du eine Fehlermeldung erhalten hast, dass die WhatsApp-Anmeldung nicht verfügbar ist oder Shopify deine Identität nicht verifizieren konnte, kannst du es später noch einmal versuchen oder dich stattdessen mit deiner E-Mail-Adresse einloggen. Shopify führt Sicherheitsüberprüfungen durch, bevor ein WhatsApp-Login abgeschlossen wird. Wenn diese Überprüfung fehlschlägt oder nicht rechtzeitig abgeschlossen wird, wird dein WhatsApp-Login vorsichtshalber möglicherweise blockiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Shopify Support.
Fehlerbehebung für den WhatsApp-Bestätigungscode
Wenn du Probleme beim Empfang des WhatsApp-Bestätigungscodes hast, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Bestätige, dass du die richtige Telefonnummer und Landesvorwahl in deinem Shopify-Konto eingegeben hast. Wenn du die falsche Nummer eingegeben hast, versuche, die Verbindung zu trennen und den Login-Dienst erneut einzurichten.
- Nachdem du die Telefonnummer und Landesvorwahl in deinem Shopify-Konto verifiziert hast, stelle sicher, dass deine Telefonnummer auf WhatsApp aktiv ist.
- Warte den Countdown für den erneuten Versand ab und frage dann einen neuen Code an. Wenn du immer noch keinen Code erhältst, nutze stattdessen die E-Mail-Anmeldung oder den Login.