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Shop Campaigns mit Campaign Autopilot erstellen und verwalten

Du kannst Campaign Autopilot verwenden, um Shop Campaigns zur Kundenakquise in der Shop-App und auf der Website zu erstellen und zu verwalten.

Wenn der Autopilot eine Taktik für Shop Campaigns empfiehlt, kannst du Zielgruppe, Budget, Angebot und Zeitplan unter Wachstum > Autopilot überprüfen, bevor etwas live geschaltet wird.

Nachdem du eine Taktik genehmigt hast, erstellt Autopilot die Live-Kampagne und startet sie im Shop-Kanal. Du überprüfst und genehmigst jede Shop Campaigns-Taktik, bevor sie ausgeführt wird.

Auf dieser Seite

Anforderungen für Autopilot-Shop Campaigns

Shop-weite Regeln für Pläne, Shopify Payments, die Marketing-Berechtigung für Mitarbeiter:innen, Rechnungsstellung und Datennutzung findest du unter Anforderungen und Überlegungen zur Verwendung von Campaign Autopilot. Überprüfe für Taktiken von Shop Campaigns diese zusätzlichen Punkte:

Überlegungen zur Erstellung von Shop Campaigns mit Autopilot

Überprüfe die folgenden Überlegungen, bevor du Taktiken genehmigst und Kampagnen verwaltest:

  • Du kannst den Namen der Taktik, das Tagesbudget und das Enddatum vor der Genehmigung bearbeiten.
  • Du kannst die Zielgruppe nicht ändern. Autopilot wählt das Segment und das Ziel basierend auf deinen Shop-Daten und dem Ziel der Taktik aus.
  • Wenn eine Empfehlung nicht passt, lehne die Taktik ab oder verschärfe die Leitplanken.
  • Genehmigte Autopilot-Kampagnen werden neben deinen manuellen Kampagnen im Shop-Kanal mit einem Autopilot-Label angezeigt.
  • Autopilot verwaltet nur die Kampagnen, die aus genehmigten Taktiken erstellt werden. Manuelle Kampagnen, die du selbst konfigurierst, werden nicht geändert.

Shop Campaigns-Taktiken im Autopilot

Autopilot schlägt Shop Campaigns-Taktiken als Teil deiner Wachstumsstrategie vor. Jede Empfehlung richtet sich an neue oder inaktive Kund:innen in der Shop-App und auf der Website.

Wenn du eine ausstehende Taktik öffnest, enthält die Vorschau die folgenden Informationen:

Shop Cash-Prämien in Autopilot-Kampagnen

Shop Campaigns-Angebote können Shop Cash enthalten, sodass Kund:innen Prämien für Käufe über deine Kampagne erhalten. Manuelle und von Autopilot erstellte Kampagnen verwenden dasselbe Angebotsverhalten. Siehe Informationen zu Shop Campaigns und Für Shop Campaigns bezahlen.

Dauer und Lebenszyklus von Kampagnen

Jede Taktik enthält Details zum Zeitplan, z. B. eine Startzeit und ein optionales Enddatum, die du bestätigen musst, bevor du sie genehmigst.

Nachdem du eine Taktik genehmigt hast, durchläuft die Live-Kampagne über den Shop-Kanal den Standardlebenszyklus von Shop Campaigns, bis der Zeitplan abgelaufen ist oder du sie manuell beendest. Details zum Lebenszyklus der Kampagne findest du unter Shop Campaigns verstehen. Informationen zum Status von Autopilot-Taktiken und zu aktualisierten Empfehlungen findest du unter Campaign Autopilot-Taktiken und -Kampagnen verwalten.

Taktiken für Autopilot-Shop Campaigns überprüfen

Bevor Autopilot eine Shop Campaign erstellt, überprüfe die Details und entscheide, ob du die Taktik genehmigen oder ablehnen möchtest.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Wachstum > Autopilot.

  2. Klicke im Abschnitt Ausstehende Aktionen auf die Shop Campaigns-Taktik, die du überprüfen möchtest.

  3. Überprüfe die Kampagnendetails, einschließlich Zielgruppe, Budget, Angebot und Zeitplan.

  4. Eine Kampagne genehmigen oder ablehnen:

    • Um die Kampagne zu genehmigen, klicke auf Genehmigen. Autopilot erstellt und startet die Kampagne.
    • Um die Kampagne abzulehnen, klicke auf Ablehnen. Die Taktik wird aus deinen ausstehenden Aktionen entfernt.

Nachdem eine Kampagne live geschaltet wurde, kannst du Budgets, Enddaten, Pausieren und Beenden über den Shop-Kanal verwalten. Weitere Informationen findest du unter Shop Campaigns erstellen und verwalten.

Leistung von Autopilot-Shop Campaigns überwachen

Verfolge die Leistung unter Wachstum > Autopilot in deinem Shopify-Adminbereich. Du kannst die folgenden Kennzahlen überprüfen:

  • Kundenakquisekosten: Die Kosten für jede durch die Kampagne neu gewonnene Kundschaft.
  • Bestellungen: Die Anzahl der Bestellungen, die der Kampagne zugeordnet werden.
  • Umsatz: Der durch die Kampagne generierte Umsatz.

Für detaillierte Analysen kannst du dein Shop Campaigns-Dashboard verwenden und Shop Campaigns-Kennzahlen anzeigen.

Fehlerbehebung für Autopilot Shop Campaigns

Wenn sich eine Taktik oder Live-Kampagne von Shop Campaigns nicht wie erwartet verhält, solltest du mit den folgenden Prüfungen beginnen:

Kampagne wird nicht in der Shop-App angezeigt

Überprüfe diese möglichen Ursachen:

  • Die Taktik wurde genehmigt, die Kampagne ist im Shop-Kanal aktiv und ausstehende Taktiken werden Kund:innen erst angezeigt, wenn du sie genehmigst.
  • Teilnahmeberechtigung und Regionen: Vergewissere dich, dass die Teilnahmeberechtigung für Shop Campaigns und die Zielländer mit deinem Test übereinstimmen.
  • Lernen und Auslieferung: Die Anlaufphase kann Zeit in Anspruch nehmen. Lies dir den Abschnitt Shop Campaigns verstehen durch.
  • Kanal und Rahmenbedingungen: Stelle sicher, dass Shop Campaigns unter Wachstum > Autopilot als Kanal verbunden ist. Überprüfe die Rahmenbedingungen.

Taktik bleibt im Status „Ausstehend“ oder es wird keine Kampagne erstellt

Überprüfe diese möglichen Ursachen: