Shop Campaigns verstehen
Bevor du mit der Erstellung von Shop Campaigns beginnst, lies dir diese Seite durch. So verstehst du, wie eine Kampagne Kund:innen über verschiedene Platzierungen hinweg erreicht, wie optionale Segmentüberschreibungen funktionieren und welche Terminologie sowie Best Practices für dein Budget gelten.
Conversions über Shop Campaigns-Anzeigen werden nicht garantiert. Du zahlst nur für erfolgreiche Kundenakquisitionen. Mehr Informationen zur Bezahlung für Shop Campaigns.
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Shop Campaigns-Anzeigenkanäle
Wenn du eine Kampagne erstellst, werden deine Anzeigen standardmäßig auf den Kanälen Shop und Shopify Product Network angezeigt. Du kannst Anzeigen auf anderen Plattformen auch aktivieren.
Anzeigen in Shop
Anzeigen in Shop umfassen Angebote, die Kund:innen Zugang zu Sonderpreisen oder die Möglichkeit geben, zusätzliches Shop Cash als Anreiz für einen Kauf in deinem Shop zu verdienen.
Nachdem du eine Shop Campaign erstellt hast, wird das Angebot Kund:innen in der Shop-App und in Shop im Web angezeigt. Du nimmst automatisch an Anzeigen in Shop teil.
Anzeigen im Shopify Product Network
Anzeigen im Shopify Product Network zeigen Produkte in Shopify-Shops an, die mithilfe der App „Shopify Product Network“ Anzeigen in ihrem Shop veröffentlichen. Diese Anzeigen können auf den Kollektionsseiten, in den Suchergebnissen, auf der Seite mit Dankbotschaft oder auf der Bestellstatus-Seite eines Shopify-Shops angezeigt werden.
Wenn deine Produkte über einen anderen Shop beworben werden, wird „Verkauft von [Name deines Shops]“ angezeigt. Kund:innen können das Produkt dann in dem Shopify-Shop, in dem es beworben wird, zu ihrem Warenkorb hinzufügen.
Beachte die folgenden Überlegungen, wenn Kund:innen über das Shopify Product Network zur Kasse gehen:
- Um sicherzustellen, dass Kund:innen deine Versand- und Rückgabebedingungen in Anzeigen und im Checkout einsehen können, musst du deinem Shop Bedingungen hinzufügen. Wenn deine Bedingungen in Anzeigen des Shopify Product Network sichtbar sind, kann dies zu mehr Conversions beitragen, da das Vertrauen der Kund:innen gestärkt wird.
- Bestellungen werden in deinem Shopify-Adminbereich dem Vertriebskanal „Shopify Product Network“ zugeordnet.
- Alle von dir konfigurierten Checkout-Erweiterungen sind nicht mit dem Product Network kompatibel.
- Abonnements, Bundles und Vorbestellungen werden im Product Network nicht unterstützt.
Anzeigen auf anderen Plattformen
Anzeigen auf anderen Plattformen sind optional. Wenn du bei der Erstellung einer Shop Campaign die Option Anzeigen auf anderen Plattformen auswählst, kann Shop Anzeigen zur Bewerbung deiner Kampagne über die Social-Media- und Werbekonten von Shop auf den folgenden externen Plattformen schalten:
- Bing
- ChatGPT
- Microsoft Monetize (Open Web)
- Snapchat
- X
Shop schaltet Anzeigen für Shop Campaigns nur über die eigenen Social-Media- oder Anzeigenkonten von Shop und nicht über deine eigenen Social-Media- oder Anzeigenkonten.
Wenn du Anzeigen auf anderen Plattformen aktivierst, aktivierst du Anzeigen auf allen externen Plattformen. Du kannst einzelne Kanäle nicht deaktivieren.
Branded Keywords
Suchanfragen nach Branded Keywords sind Suchanfragen auf Google oder Bing, die deine Marke oder deinen Shop-Namen enthalten. Wenn Shop Campaigns auf diese Suchanfragen bietet, können deine Anzeigen an mehr Orten für Kund:innen ausgespielt werden, die bereits nach deinem Unternehmen suchen. Solche Suchanfragen führen mit höherer Wahrscheinlichkeit zu einer Bestellung, was dazu beitragen kann, die Bestell-Conversion und den Return on Ad Spend zu steigern.
Wenn du Anzeigen auf anderen Plattformen aktivierst, sind Anzeigen für Branded Keywords standardmäßig deaktiviert. Du kannst sie für jede aktive Kampagne aktivieren. Wenn Anzeigen für Branded Keywords aktiviert sind, zahlst du dennoch nur, wenn ein:e Kund:in über Shop Campaigns konvertiert. Dein Kampagnenbudget, die Kundenakquisitionskosten und die Preisgestaltung ändern sich nicht.
Wenn du möchtest, dass Shop Campaigns auf externen Plattformen auf deine Marke oder deinen Shop-Namen bietet, kannst du Anzeigen für Branded Keywords in deinen Shop Campaigns-Einstellungen aktivieren. Du kannst Anzeigen für Branded Keywords jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Kunden-Targeting und optionale Segmentüberschreibungen
Wenn du eine Shop Campaign erstellst, legst du die maximalen Kosten pro Akquisition für die Kampagne fest. Optionale Segmentüberschreibungen ermöglichen es dir, andere maximale Kosten pro Akquisition für bestimmte Gruppen von Kund:innen festzulegen. Du kannst beispielsweise unterschiedliche Beträge für die Kundenakquisitionskosten (CAC) für neue Kund:innen und inaktive Kund:innen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht bestellt haben, festlegen. So kannst du mehr investieren, wo dies deine Akquisitions- oder Rückgewinnungsziele unterstützt.
Budgets für Shop Campaigns verstehen
Wenn du eine Shop Campaign erstellst, musst du ein Tagesbudget festlegen. Dein Tagesbudget ist der Gesamtbetrag, den du pro Tag, an dem deine Kampagne läuft, ausgeben möchtest.
Wenn du an einem einzelnen Tag dein Tagesbudget nicht erreichst, wird das verbleibende Budget des Tages auf die folgenden Tage übertragen, um deine Angebotsausgaben zu optimieren.
Die Übertragung bei Shop Campaigns erfolgt jede Woche von Sonntag bis Samstag, und der Übertragungsbetrag wird jeden Sonntag auf 0 USD zurückgesetzt. An manchen Tagen gibst du möglicherweise weniger aus als dein Tagesbudget, an anderen mehr, aber du wirst dein Gesamtbudget für die Kalenderwoche nicht überschreiten. Wenn dein Tagesbudget beispielsweise 100 USD beträgt, werden deine Angebotsausgaben in der Kalenderwoche insgesamt 700 USD nicht überschreiten.
Budgetbegriffe für Shop Campaigns
Die folgende Tabelle erläutert die verschiedenen Bestandteile deines Budgets für Shop Campaigns:
| Budgetbegriff | Beschreibung |
|---|---|
| Kundenakquisitionskosten (CAC) | Der Preis, den du zahlst, wenn Kund:innen konvertieren. Dir wird nie mehr als dieser Betrag für eine Conversion berechnet. Wenn du Segmentüberschreibungen verwendest, kann jedes Segment ein eigenes Maximum haben. Mehr Informationen zu Best Practices zum Festlegen deiner Kundenakquisitionskosten. |
| Rentabilität der Werbeausgaben (ROAS) | Der Bestellwert geteilt durch die Akquisitionskosten. |
| Werbeausgaben | Das Gesamtbudget, das für eine Kampagne ausgegeben wurde oder wird. |
| Ziel-Bestellwert | Der angestrebte durchschnittliche Bestellwert deiner Kampagne pro Conversion. |
Festlegung deiner Kundenakquisitionskosten
Die Kundenakquisitionskosten sind die Kosten, die dir für alle Kund:innen berechnet werden, die entweder eine Bestellung aufgeben und dein Angebot einlösen oder nach dem Ansehen einer Kampagnenanzeige eine Bestellung in deinem Shop aufgeben. Die minimalen und empfohlenen Werte für die Kundenakquisitionskosten basieren auf dem durchschnittlichen Bestellwert deines Shops. Das Kampagnen-Setup konzentriert sich auf dein Budget und Entscheidungen bezüglich der maximalen Kosten pro Akquisition anstatt auf langfristige Ausgaben- oder Kundenzahlprognosen.
Höhere Akquisitionskosten führen zu einem attraktiveren Angebot und bewirken, dass deine Shop Campaign in der Liste der Angebote, die den Kund:innen angezeigt werden, höher eingestuft wird.
Deine Kundenakquisitionskosten für eine:n Kund:in sind immer gleich hoch, unabhängig davon, ob die entsprechende Person ein Angebot einlöst oder nach dem Klick auf eine Anzeige einen Kauf tätigt. Für einige Bestellungen wird dir nur ein Teil der Kundenakquisitionskosten in Rechnung gestellt, bei anderen Bestellungen die gesamten Kundenakquisitionskosten. Dir werden nie mehr als die maximal festgelegten Kundenakquisitionskosten für das Segment dieser Kund:innen berechnet. Mehr Informationen zur Bezahlung für Shop Campaigns.