Zahlungsmethoden für Kund:innen mit Shopify Payments in Japan
Wenn du Shopify Payments in Japan verwendest, kannst du Zahlungen von Kund:innen mit Kredit- und Debitkarten sowie beschleunigte Checkouts annehmen. Überprüfe die verfügbaren Optionen, um zu entscheiden, welche Zahlungsmethoden du für deinen Shop aktivieren möchtest. Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung, die dir für Kartenkäufe von Kund:innen mit Shopify Payments berechnet werden, hängen von dem Abonnement ab, das du für dein Shopify-Konto eingerichtet hast.
Mit Shopify Payments kannst du deine Zahlungsabwicklung und Bestellverwaltung direkt in deinem Shopify-Adminbereich verwalten. Shopify Payments schützt die Daten deiner Kund:innen durch Betrugserkennung und Verschlüsselungsmethoden wie 3D Secure.
Auf dieser Seite
Kredit- und Debitkarten mit Shopify Payments in Japan
Wenn du Shopify Payments aktivierst, werden Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten automatisch aktiviert und es ist kein zusätzliches Setup erforderlich. Du kannst Zahlungen von den folgenden Kredit- und Debitkartenmarken annehmen:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Wenn du JCB akzeptierst, kannst du automatisch auch Discover und Diners Club akzeptieren.
Fehlerbehebung bei JCB-Problemen
Bevor du dich an den Shopify Support wendest, lies dir die folgenden häufigen Probleme mit JCB und deren Lösungen durch.
| Problem | Mögliche Ursache | So überprüfst du es | Lösung |
|---|---|---|---|
| JCB zeigt „Wird überprüft“ an | JCB prüft jeden Antrag manuell | Gehe zu Einstellungen > Zahlungen > Verwalten und überprüfe den JCB-Status. | Die Aktivierung von JCB kann bis zu 3 Wochen dauern. Wenn der Status nach 3 Wochen immer noch ausstehend ist, kontaktiere den Shopify Support. |
| JCB verarbeitet keine Zahlungen | Transaktion ist nicht in JPY | Überprüfe die Währung der Transaktion. | JCB verarbeitet Transaktionen nur in JPY. Für andere Währungen müssen Kund:innen Visa, Mastercard oder American Express verwenden. |
| JCB-Aktivierungsfehler | Fehlende Verifizierungsinformationen | Überprüfe deinen Shopify-Adminbereich auf Benachrichtigungsbanner, in denen zusätzliche Informationen angefordert werden. | Stelle alle angeforderten Unterlagen bereit. Möglicherweise wirst du um eine Verifizierung des Firmennamens in Kana oder eine zusätzliche Identitätsprüfung gebeten. |
Beschleunigte Checkouts mit Shopify Payments in Japan
Wenn du Shopify Payments einrichtest, werden alle verfügbaren beschleunigten Checkouts automatisch aktiviert und es ist keine manuelle Aktivierung erforderlich.
Die folgenden beschleunigten Checkouts sind mit Shopify Payments in Japan verfügbar:
Lokale Zahlungsmethoden mit Shopify Payments in Japan
Lokale Zahlungsmethoden müssen im Abschnitt Zahlungen in deinem Shopify-Adminbereich aktiviert werden.
Lokale Zahlungsmethoden werden beim Checkout basierend auf dem Standort deiner Kund:innen angezeigt und nicht basierend auf dem Standort deines Shops. Das bedeutet, dass du Zahlungen von Kund:innen in verschiedenen Ländern mit den von ihnen gewählten lokalen Zahlungsmethoden akzeptieren kannst.
Wenn sich dein Shop beispielsweise in Japan befindet, du iDEAL | Wero aktiviert hast und deine Kund:innen in den Niederlanden ansässig sind, wird iDEAL | Wero beim Checkout als Zahlungsoption angezeigt.
Die folgende Tabelle zeigt, welche Zahlungsmethoden du aktivieren kannst und in welchen Ländern deine Kund:innen ansässig sein müssen, um diese Optionen beim Checkout nutzen zu können.
| Zahlungsmethode | Standort der Kund:innen |
|---|---|
| Bancontact | Belgien |
| iDEAL | Wero | Niederlande |
| Przelewy24 | Polen |
Zusätzliche Berechtigungsanforderungen für bestimmte lokale Zahlungsmethoden
Du musst mindestens 100 Bestellungen mit Shopify Payments verarbeitet haben, bevor du iDEAL | Wero aktivieren kannst. Weitere Informationen zu den Anforderungen für das Anbieten von iDEAL | Wero als lokale Zahlungsmethode.
Shopify Payments ist in Japan nur für den Online-Verkauf verfügbar. Du kannst Shopify Payments nicht für die Zahlungsabwicklung bei persönlichen Verkäufen (POS) verwenden. Um Zahlungen persönlich mit Shopify POS anzunehmen, musst du ein externes Kartenterminal mit einem externen Zahlungsabwickler verwenden.
Häufig gestellte Fragen
Lies dir die folgende häufig gestellte Frage zu Zahlungsmethoden mit Shopify Payments in Japan durch.
Kann ich meine JCB-Händler-ID erhalten, um JCB direkt zu kontaktieren?
Nein. JCB wird über Shopify Payments angeboten und Shopify bietet vollen Support für alle JCB-bezogenen Anfragen. Kontaktiere JCB nicht direkt. Besprich stattdessen alle Probleme mit JCB mit dem Shopify Support.
Wann du dich an den Shopify Support wenden solltest
In den folgenden Situationen kontaktiere den Shopify Support:
- JCB ist 3 Wochen nach der Aktivierung immer noch ausstehend.
- Du hast die Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert, aber dein Problem besteht weiterhin.