USB-support til Shopify POS på Android
POS-hardware, der understøtter USB-tilslutning, giver den mest pålidelige forbindelse til dine Shopify POS Android-tablets.
Nogle Android-tablets kan tilsluttes via POS-tabletstanderen (USB-C). Hvis du vil tilslutte flere eksterne enheder via USB, skal du bruge Shopify POS Hub.
Denne vejledning beskriver de Android-tablets, der er kompatible med POS-tabletstanderen (USB-C) til direkte USB-forbindelser. Hvis du bruger Shopify POS Hub, skal du i stedet se listen over kompatible enheder til POS Hub – tablets på denne side gælder kun for direkte USB-forbindelser.
På denne side
Overvejelser i forbindelse med tilslutning af USB-hardware til Android-tablets
Gennemgå følgende overvejelser, før du tilslutter USB-hardware til dine Android-tablets:
- Hvis du bruger POS Tablet Stand (USB-C) med en kompatibel Android-tablet og understøttet USB-hardware, kan du slutte din understøttede USB-hardware til din POS Tablet Stand (USB-C).
- For at opnå den bedste funktionalitet skal du bruge en af de kompatible Android-tablets.
- Hvis du bruger en kompatibel tredjeparts-POS-stander med en Android-tablet, kan du bruge Shopify POS Hub til at tilslutte understøttet USB-hardware. Hvis du ikke er sikker på, om din opsætning fungerer, kan du prøve at tilslutte almindelig USB-hardware, f.eks. et tastatur, for at teste forbindelsen.
- Shopify POS Hub er ikke kompatibel med POS-tabletstanderen (USB-C), så hvis du bruger denne stander, skal du bruge en kompatibel tredjeparts-tabletstander.
Kompatible Android-tablets
Hvis du har en kompatibel tablet og bruger POS Tablet Stand (USB-C), kan du bruge understøttet USB-hardware. Hvis du ikke har en kompatibel tablet og bruger POS Tablet Stand (USB-C), kan du opleve problemer med at tilslutte USB-hardware. Hvis du ikke har en kompatibel tablet, kan du bruge en tredjeparts-stander og en ekstern USB-hub.
| Tablet | Understøtter USB-hardware |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Understøttet USB-hardware
Kompatible Android-tablets kan oprette forbindelse til følgende POS-hardware:
| USB-hardware | Hardwaremodeller |
|---|---|
| Kortlæsere | Tap & Chip reader |
| WisePad 3 reader | |
| Chipper 2x | |
| Stregkodescannere | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID-stregkodescannere | |
| Kvitteringsprintere | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Fejlfinding
Hvis du har problemer med at tilslutte din USB-hardware til din Android-tablet, kan du se følgende trin til fejlfinding:
- Sørg for, at du bruger en kompatibel Android-tablet.
- Sørg for, at du bruger kompatibel USB-hardware.
- Frakobl USB-enheden fra Android-tabletten, og tilslut den derefter igen.
- Hvis du bruger en stander eller Shopify POS Hub, skal du trække stikket til din USB-hardware ud og derefter sætte det i igen.
- Hvis du bruger en strømforsynet USB-enhed, f.eks. en printer eller kortlæser, skal du slukke for enheden, vente 10 sekunder og derefter tænde for den igen.