Opsætning og administration af kundekonti
Du kan opsætte kundekonti for at give kunder adgang til login uden adgangskode. Afhængigt af dit Shopify-abonnement integreres kundekonti også med B2B-engrossalg og gemte betalingsmetoder.
På denne side
Administrer links til login for kundekonti
Visning af links til login for kundekonti giver dine kunder mulighed for at logge ind på deres konto på din side for at udføre følgende opgaver:
- Redigere deres kundeprofil og indstillinger.
- Se alle ordrer, de har afgivet i din butik.
- Se deres ordrestatusside med alle oplysninger.
- Få adgang til andre funktioner eller sider, som du har føjet til kundekonti ved hjælp af blokke.
Udseendet af linket til login i din webshop afhænger af dit tema. Det vises normalt i sidehovedet i din webshop som et ikon af en person, kundens forbogstav eller en tekstlabel såsom "Log ind" eller "Konto".
Hvis du ikke længere vil have, at kunder skal have adgang til kundekonti i din butik, kan du skjule links til login. Når du har skjult links til login, kan kunder ikke logge ind, og din menu for kundekonti vises ikke længere i din butik.
Trin:
Gå til Indstillinger > Kundekonti i din Shopify-administrator.
Gør et af følgende i afsnittet Links til login:
- Slå Vis links til login til for at vise links til login i din butik.
- Slå Vis links til login fra for at skjule links til login i din butik.
Klik på Gem.
Konfiguration af apps og branding for kundekonti
Brug editoren for betaling og konti til at konfigurere brandindstillinger og tilføje flere funktioner med apps. Du kan også tilpasse oplevelsen efter marked. Du kan arbejde på din konfiguration som kladde, før du udgiver den. Se følgende ressourcer:
Aktivering af yderligere indstillinger for kundekonti
Gå til Indstillinger > Kundekonti i din Shopify-administrator for at administrere flere indstillinger:
- Selvbetjente returneringer: Tillad kunder at starte en returnering på deres konto.
- Tilgodebevis: Tillad kunder at se tilgodebevis på deres konto og bruge det på betalingssiden.
- URL: Konfigurer et underdomæne til kundekonti såsom
account.yourstore.com. - Login med sociale medier: Tilføj muligheder for, at kunder kan logge ind med Google eller Facebook.
- Log ind med Shop: Administrer muligheden for, at kunder kan logge ind med Shop.
- Identitetsudbyder: Forbind din egen identitetsudbyder for at erstatte standardsiden til login.
Aktiver gemte betalingsmetoder
Med gemte betalingsmetoder kan dine kunder gemme deres kreditkortoplysninger på deres konto i din butik. Dette gør deres fremtidige betalinger hurtigere og nemmere og opfordrer til gentagne køb. Kunder kan tilføje flere betalingsmetoder, redigere oplysninger om betalingsmetoder eller slette betalingsmetoder fra deres konto.
Gemte betalingsmetoder er kompatible med Shop Pay. Du kan have begge funktioner aktiveret på samme tid. På betalingssiden kan dine kunder vælge deres foretrukne metode.
Hvis din butik tilbyder abonnementer eller forudbestillinger som købsmulighed, vises den betalingsmetode, der er knyttet til en kundes abonnement eller forudbestilling, automatisk på vedkommendes konto. Kunderne kan opdatere eller ændre deres betalingsmetode efter behov.
Gemte betalingsmetoder er deaktiveret som standard. Du kan aktivere gemte betalingsmetoder fra din Shopify-administrator.
Trin:
Gå til Indstillinger > Kundekonti i din Shopify-administrator.
I afsnittet Kundekonti skal du aktivere indstillingen Gemte betalingsmetoder.
B2B-kundekonti
Kundekonti fungerer automatisk med Shopify B2B. Når en B2B-kunde logger ind, kan vedkommende afgive ordrer for sit firma baseret på sine tilladelser, se ordrer på tværs af flere firmalokationer, betale udestående saldi og se oplysninger om firma og lokation på sin konto.
Læs mere om, hvordan du tilføjer B2B-kunder.
Deaktivering af en kundekonto
Med kundekonti kan du ikke deaktivere en individuel konto. Du kan slette en kundeprofil, men hvis din kunde logger ind igen med den e-mail, oprettes der en kundeprofil igen.