Скенер за баркодове Zebra DS2278

Zebra DS2278 е скенер за баркодове, който разчита 1D и 2D баркодове и е наличен за покупка в поддържаните държави.

Можете да зареждате скенера чрез кабел за универсална серийна шина (USB) или като поставите скенера в неговата станция за зареждане.

Използвайте това ръководство, за да сдвоите, свържете и отстраните неизправности с безжичния скенер за баркодове Zebra DS2278.

Избор на начин за свързване на Вашия скенер за баркодове Zebra DS2278

Можете да свържете скенера за баркодове Zebra DS2278 към Вашето POS устройство по следните начини:

Свързване на Вашия скенер Zebra DS2278 чрез Shopify POS Hub

Използвайте Shopify POS Hub, за да свържете скенера за баркодове Zebra DS2278 чрез USB към съвместим iPad или устройство с Android.

Стъпки:

1. Преди да свържете хардуера си към Shopify POS Hub, настройте POS Hub:

   1. Включете захранващия кабел на Shopify POS Hub в източник на захранване.
   2. Свържете USB-C или Lightning кабела на Shopify POS Hub към Вашето POS устройство.
   3. Включете другия край на USB-C или Lightning кабела на Shopify POS Hub в порта за таблет в долната част на Shopify POS Hub. Не използвайте друг USB-C порт на Shopify POS Hub за кабела на таблета.

2. Поставете скенера за баркодове в неговата зарядна станция.

3. Включете USB кабела на станцията в периферен USB порт на Shopify POS Hub.

4. В Shopify POS отворете секцията , за да потвърдите, че скенерът е свързан.

Сдвояване на скенера Zebra DS2278 с Вашето POS устройство чрез Bluetooth

За да сдвоите своя скенер Zebra DS2278 с POS устройството чрез Bluetooth, поставете скенера за баркодове в режим на сдвояване чрез Bluetooth и след това го сдвоете с POS устройството от настройките за Bluetooth на устройството. Ако използвате устройство с iOS за POS, първо трябва да извършите фабрично нулиране на скенера за баркодове преди сдвояване.

Стъпки:

iOS

1. Сканирайте баркода Set Factory Defaults, за да извършите фабрично нулиране на Вашия скенер.

2. Сканирайте баркода HID Bluetooth Classic, за да поставите скенера в режим на сдвояване чрез Bluetooth.

3. На устройството с iOS отворете Настройки, след което докоснете Bluetooth.
4. Включете Bluetooth.
5. Изберете Вашия скенер за баркодове от списъка, за да го сдвоите с устройството с iOS.

Android

1. Сканирайте баркода HID Bluetooth Classic, за да поставите скенера в режим на сдвояване чрез Bluetooth.

2. На устройството с Android отворете Настройки, след което докоснете Bluetooth.
3. Включете Bluetooth.
4. Изберете Вашия скенер за баркодове от списъка, за да го сдвоите с Вашето устройство с Android.

Премахване на сдвояването от настройките за Bluetooth на устройството

Можете да сдвоявате скенера само с едно POS устройство наведнъж чрез Bluetooth. Ако искате да го сдвоите с друго устройство или трябва да изчистите съществуващо сдвояване, премахнете скенера от настройките за Bluetooth на Вашето устройство.

Стъпки:

1. На POS устройството отворете Настройки, след което докоснете Bluetooth.
2. Докоснете иконата за информация (i) до Вашия скенер за баркодове.
3. Докоснете Забравяне на това устройство.

Общо отстраняване на неизправности за скенера за баркодове Zebra DS2278

Ако имате проблеми със скенера за баркодове Zebra DS2278, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности:

• Проверете дали Вашето POS устройство отговаря на изискванията за устройства за Shopify POS. Ако използвате Shopify POS Hub, уверете се, че устройството Ви е в списъка със съвместими устройства със Shopify POS Hub.

• Уверете се, че Shopify POS е с актуална версия.

• Уверете се, че устройството Ви е с актуална версия:

  • За да актуализирате устройството с iOS, отидете в настройките на устройството, след което докоснете Общи > Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация, можете да докоснете Актуализиране сега.
  • За да актуализирате устройството с Android, отидете в настройките на устройството, след което докоснете Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да я инсталирате.

• Ако използвате Bluetooth, изключете и включете отново Bluetooth на Вашето POS устройство или преместете скенера по-близо до устройството, за да намалите проблемите с обхвата или сигнала.

• Заредете скенера. Ако скенерът не реагира, опитайте с друг контакт или друг кабел за зареждане, за да установите дали има проблем със захранването.

• Премахнете сдвояването на скенера с POS устройството и след това изпълнете стъпките за сдвояване отново.

• Извършете фабрично нулиране на Вашия скенер.

Отстраняване на проблеми със свързването на Shopify POS Hub

Ако Вашият хардуер за POS не се свързва чрез Shopify POS Hub, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности на Shopify POS Hub.

Проверка на разрешенията за приложението

Ако свързвате скенера чрез Bluetooth, прегледайте следните разрешения в настройките на устройството за приложението Shopify POS.

Промяна на скенера за баркодове Zebra DS2278 от режим на приложение в режим на клавиатура

Когато настройвате скенер за баркодове, има два основни метода за свързване, които определят как данните се четат и получават от скенера:

• Основен (HID) режим, известен също като режим на клавиатура.
• Режим на приложение.

Когато свържете своя скенер към Shopify POS, баркодът, който сканирате, поставя скенера в режим на приложение. Режимът на приложение е стандартен за много приложения, които използват тези скенери, включително Shopify POS. Въпреки това, режимът на приложение може да не е съвместим, когато използвате скенера, за да създавате и управлявате прехвърляния на стока и пратки във Вашия администраторски панел на Shopify. За да разрешите това, можете да поставите скенера си в режим на USB клавиатура (HID).

За да поставите своя скенер за баркодове Zebra DS2278 в режим на USB клавиатура (HID), сканирайте следния баркод:

Нулиране на скенер за баркодове Zebra DS2278 до фабрични настройки

За да нулирате своя скенер за баркодове Zebra DS2278 до фабричните му настройки или да го превключите в режим на клавиатура, сканирайте баркода „Set Factory Defaults“, след което сканирайте баркода „Symbol Native API“, за да поставите скенера в режим, съвместим с приложението POS.

Стъпки:

1. Сканирайте баркода „Set Factory Defaults“:

   

2. Сканирайте баркода „Symbol Native API“:

   

3. По избор: За да използвате скенера за баркодове за управление на прехвърляния във Вашия администраторски панел на Shopify, сканирайте баркода за USB клавиатура (HID):

   

4. По избор: Ако свързвате своя скенер за баркодове чрез Bluetooth, изпълнете отново стъпките за сдвояване.

Свързване с екипа на Shopify за поддръжка относно Вашия скенер за баркодове Zebra DS2278

Ако Вашият скенер за баркодове Zebra DS2278 все още не работи, след като сте изпълнили общите стъпки за отстраняване на неизправности, можете да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка.

От Shopify POS докоснете иконата > „Поддръжка“ > „Свързване с поддръжката“.