Акаунти към превозвачи трета страна и наличност

За да използвате доставка, изчислявана от превозвача (CCS), в Shopify, Ви е необходим план на Shopify, който включва тази функция, и акаунт към поддържан превозвач. Свързването на акаунта Ви към превозвач позволява да показвате тарифите за доставка от този превозвач в реално време при плащане.

Наличност по план

Наличността на доставка, изчислявана от превозвач от трета страна, зависи от плана на Вашия магазин.

Наличност на доставка, изчислявана от превозвач от трета страна, по план.
ПланНаличност на CCS
Shopify GrowПредлага се срещу допълнителна месечна такса или е включено при годишно таксуване.
Shopify AdvancedВключено в плана.
Shopify PlusВключено в плана.
Всички други плановеНе се предлага.

Поддържани акаунти към превозвачи

Можете да свържете акаунти от следните превозвачи, за да показвате изчислявани от превозвача тарифи за доставка при плащане:

Поддържани доставчици на транспортни услуги и техните функции в Shopify.
ПревозвачОписание
UPS
  • Показване на тарифи за доставка, изчислени от UPS, при плащане.
  • Предлага се за местоположения на изпълнение по целия свят.
  • Закупувайте етикети на пратки на UPS, застраховки и етикети за връщане директно във Вашия администраторски панел на Shopify, ако имате местоположение на изпълнение в Съединените щати (САЩ).
USPS
  • Показване на тарифи за доставка, изчислени от USPS, при плащане.
  • Предлага се за местоположения на изпълнение в САЩ.
Australia Post
  • Показване на тарифи за доставка, изчислени от Australia Post, при плащане.
  • Предлага се за местоположения на изпълнение в Австралия.
  • Закупувайте етикети на пратки на Australia Post директно във Вашия администраторски панел на Shopify.
Canada Post
  • Показване на тарифи за доставка, изчислени от Canada Post, при плащане.
  • Предлага се за местоположения на изпълнение в Канада.
  • Закупувайте етикети на пратки на Canada Post директно във Вашия администраторски панел на Shopify.
FedEx
  • Показване на тарифи за доставка, изчислени от FedEx, при плащане.
  • Предлага се за местоположения на изпълнение по целия свят.
  • Закупувайте етикети на пратки на FedEx директно във Вашия администраторски панел на Shopify, ако имате местоположение на изпълнение в САЩ.

Отстраняване на неизправности с тарифи в акаунт към превозвач

Ако Вашият свързан акаунт към превозвач не връща тарифите, които очаквате, прегледайте следните често срещани проблеми и решения.

Отстраняване на проблем с тарифи на превозвач, които не се показват при плащане

Акаунтът Ви към превозвач все още е свързан в раздела Настройки > Доставка > Акаунти към превозвачи.

  • Акаунтът Ви към превозвач все още е свързан в раздела Настройки > Доставка > Акаунти към превозвачи.
  • Планът Ви включва изчислена от превозвача доставка.
  • Ако сте активирали договорени цени за UPS, изчакайте до три работни дни, за да станат тези тарифи достъпни при плащане.
  • Останалата част от Вашата настройка за доставка връща тарифи за тестовия адрес, който използвате. Вижте Отстраняване на неизправности и тестване на тарифи за доставка.
Отстраняване на проблем с тарифи, които не съвпадат с Вашия акаунт към превозвач

Тарифите при плащане могат да се различават от тарифите в собствените инструменти на Вашия превозвач. Прегледайте следните причини:

  • Сравнявате с грешна тарифа. Инструментите на Вашия превозвач показват както публикувана цена на дребно, така и тарифата на Вашия собствен акаунт, така че сравнявайте с тарифата, която Вашият превозвач е обозначил като Ваша.
  • Данните за пратката се различават. Сравнението на тарифите е валидно само когато номерът на акаунта, размерите на пратката, теглото, както и градът, пощенският код и държавата на дестинацията съвпадат.
  • Услугата не се поддържа при плащане. Тарифите на UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate и FedEx One Rate не могат да се показват при плащане дори с изчислена от превозвача доставка.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer

Ако получите съобщение за грешка, гласящо The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer, когато купувате етикет от Canada Post, това означава, че свързаният акаунт към Canada Post е дъщерен акаунт, който няма разрешение за извършване на плащания. Дъщерен акаунт без разрешение за плащане не може да купува етикети.

За да разрешите този проблем, помолете собственика на основния акаунт да даде на дъщерния акаунт разрешение да извършва плащания, или свържете различен акаунт към Canada Post.