Акаунти към превозвачи трета страна и наличност
За да използвате доставка, изчислявана от превозвача (CCS), в Shopify, Ви е необходим план на Shopify, който включва тази функция, и акаунт към поддържан превозвач. Свързването на акаунта Ви към превозвач позволява да показвате тарифите за доставка от този превозвач в реално време при плащане.
В тази страница
Наличност по план
Наличността на доставка, изчислявана от превозвач от трета страна, зависи от плана на Вашия магазин.
| План | Наличност на CCS |
|---|---|
| Shopify Grow | Предлага се срещу допълнителна месечна такса или е включено при годишно таксуване.
|
| Shopify Advanced | Включено в плана. |
| Shopify Plus | Включено в плана. |
| Всички други планове | Не се предлага. |
Поддържани акаунти към превозвачи
Можете да свържете акаунти от следните превозвачи, за да показвате изчислявани от превозвача тарифи за доставка при плащане:
| Превозвач | Описание |
|---|---|
| UPS |
|
| USPS |
|
| Australia Post |
|
| Canada Post |
|
| FedEx |
|
Отстраняване на неизправности с тарифи в акаунт към превозвач
Ако Вашият свързан акаунт към превозвач не връща тарифите, които очаквате, прегледайте следните често срещани проблеми и решения.
Отстраняване на проблем с тарифи на превозвач, които не се показват при плащане
Акаунтът Ви към превозвач все още е свързан в раздела Настройки > Доставка > Акаунти към превозвачи.
- Акаунтът Ви към превозвач все още е свързан в раздела Настройки > Доставка > Акаунти към превозвачи.
- Планът Ви включва изчислена от превозвача доставка.
- Ако сте активирали договорени цени за UPS, изчакайте до три работни дни, за да станат тези тарифи достъпни при плащане.
- Останалата част от Вашата настройка за доставка връща тарифи за тестовия адрес, който използвате. Вижте Отстраняване на неизправности и тестване на тарифи за доставка.
Отстраняване на проблем с тарифи, които не съвпадат с Вашия акаунт към превозвач
Тарифите при плащане могат да се различават от тарифите в собствените инструменти на Вашия превозвач. Прегледайте следните причини:
- Сравнявате с грешна тарифа. Инструментите на Вашия превозвач показват както публикувана цена на дребно, така и тарифата на Вашия собствен акаунт, така че сравнявайте с тарифата, която Вашият превозвач е обозначил като Ваша.
- Данните за пратката се различават. Сравнението на тарифите е валидно само когато номерът на акаунта, размерите на пратката, теглото, както и градът, пощенският код и държавата на дестинацията съвпадат.
- Услугата не се поддържа при плащане. Тарифите на UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate и FedEx One Rate не могат да се показват при плащане дори с изчислена от превозвача доставка.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer
Ако получите съобщение за грешка, гласящо The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer, когато купувате етикет от Canada Post, това означава, че свързаният акаунт към Canada Post е дъщерен акаунт, който няма разрешение за извършване на плащания. Дъщерен акаунт без разрешение за плащане не може да купува етикети.
За да разрешите този проблем, помолете собственика на основния акаунт да даде на дъщерния акаунт разрешение да извършва плащания, или свържете различен акаунт към Canada Post.