Настройване и управление на клиентски акаунти
Можете да настроите клиентски акаунти, за да предоставите на клиентите достъп до влизане без парола. В зависимост от вашия план за Shopify, клиентските акаунти се интегрират също и с B2B търговия на едро и запазени методи на плащане.
На тази страница
Управление на връзките за влизане в клиентски акаунти
Показването на връзки за влизане за клиентски акаунти позволява на вашите клиенти да влизат в акаунта си от вашата страница, за да изпълняват следните задачи:
- Да редактират своя профил на клиент и настройки.
- Да преглеждат всички поръчки, които са направили във вашия магазин.
- Да преглеждат своята страница за състоянието на поръчката с пълни подробности.
- Да достъпват всякакви други функции или страници, които сте добавили към клиентските акаунти с помощта на блокове.
Външният вид на връзката за влизане във вашия онлайн магазин зависи от вашата тема. Обикновено се появява в заглавката на онлайн магазина като икона на човек, инициал на собственото име на клиента или текстов етикет като „Вход“ или „Акаунт“.
Ако вече не искате клиентите да имат достъп до клиентски акаунти във вашия магазин, можете да скриете връзките за влизане. След като скриете връзките за влизане, клиентите няма да могат да влизат и вашето меню за клиентски акаунти вече няма да се показва в магазина ви.
Стъпки:
От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Клиентски акаунти.
В секцията Връзки за влизане направете едно от следните неща:
- За да показвате връзки за влизане във вашия магазин, включете Покажи връзки за влизане.
- За да скриете връзките за влизане във вашия магазин, изключете Покажи връзки за влизане.
Кликнете върху Запази.
Конфигуриране на приложения и брандиране за клиентски акаунти
Използвайте редактора на плащания и акаунти, за да конфигурирате настройките за марката и да добавите още функции чрез приложения. Можете също така да персонализирате преживяването според пазара. Можете да работите по конфигурацията си в чернова, преди да я публикувате. Направете справка със следните ресурси:
Активиране на допълнителни настройки за клиентски акаунти
От вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Клиентски акаунти, за да управлявате още настройки:
- Собственоръчно връщане: Позволете на клиентите да инициират връщане в своя акаунт.
- Кредит в магазина: Позволете на клиентите да виждат кредита в магазина в своя акаунт и да го използват при плащане.
- URL адрес: Настройте поддомейн за клиентски акаунти, като
account.yourstore.com. - Влизане чрез социални мрежи: Добавете опции за клиентите да влизат с Google или Facebook.
- Влизане с Shop: Управлявайте опцията за влизане на клиенти с Shop.
- Орган за удостоверяване на самоличността: Свържете свой собствен орган за удостоверяване на самоличността, за да замените страницата за влизане по подразбиране.
Активиране на запазени начини на плащане
Чрез запазените начини на плащане вашите клиенти могат да съхраняват информацията за кредитната си карта в своя акаунт към вашия магазин. Това прави бъдещите им плащания по-бързи и лесни и насърчава повторните покупки. Клиентите могат да добавят още начини на плащане, да редактират подробностите за начините на плащане или да ги изтриват от своя акаунт.
Запазените начини на плащане са съвместими с Shop Pay. Можете да имате включени и двете функции едновременно. При плащане клиентите ви могат да изберат предпочитания от тях метод.
Ако магазинът ви предлага абонаменти или предварителни поръчки като опция за покупка, тогава начинът на плащане, свързан с абонамента или предварителната поръчка на клиента, автоматично се показва в неговия акаунт. Клиентите могат да актуализират или променят своя начин на плащане, ако е необходимо.
Запазените начини на плащане са изключени по подразбиране. Можете да активирате запазени начини на плащане от вашия администраторски панел на Shopify.
Стъпки:
От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Клиентски акаунти.
В секцията Клиентски акаунти включете настройката Запазени начини на плащане.
B2B клиентски акаунти
Клиентските акаунти работят автоматично с Shopify B2B. Когато B2B клиент влезе в акаунта си, той може да прави поръчки за своята компания въз основа на своите разрешения, да преглежда поръчки в множество локации на компанията, да плаща неуредени салда и да преглежда информацията за своята компания и локация в своя акаунт.
Научете как да добавяте B2B клиенти.
Деактивиране на клиентски акаунт
При клиентските акаунти не можете да деактивирате индивидуален акаунт. Можете да изтриете профил на клиент, но ако клиентът влезе отново с този имейл, профилът на клиента ще бъде създаден отново.