Персонализиране на страниците на клиентските акаунти

Можете да осигурите по-персонализирана практическа работа на клиентите чрез персонализиране на страниците за клиентски акаунти на Вашия магазин. Повечето персонализации се правят в редактора на страницата за плащане и акаунтите и се прилагат във Вашия клиентски акаунт и страниците за влизане.

Можете да персонализирате клиентските си акаунти по следните начини:

• Приложете брандирането и стила на Вашия магазин към клиентските си акаунти и страниците за влизане.
• Персонализирайте къде се пренасочват клиентите, след като влязат в акаунта си.
• Персонализирайте менюто на клиентските си акаунти, за да дадете на клиентите по-лесен достъп до части от Вашия магазин и техния акаунт.
• Създайте поддомейн, така че клиентските акаунти да използват основния домейн на Вашия магазин.
• Добавете блокове и страници към клиентските акаунти с помощта на приложения, за да добавите повече функции.
• Адаптирайте страниците за клиентски акаунти за конкретни пазари и региони.

Персонализиране на брандирането и стила на клиентските Ви акаунти

Можете да персонализирате брандирането на страниците на клиентските акаунти, като редактирате споделените настройки за брандиране в редактора на плащането и акаунтите. Промените, които правите в споделените настройки за брандиране, се прилагат автоматично и към страниците за клиентски акаунти и за влизане. Например, ако качите лого в споделените настройки за брандиране, то ще се показва на Вашите страници за плащане, страници за клиентски акаунти и страница за влизане.

Можете да замените някои наследени настройки от споделеното брандиране директно на страниците за клиентски акаунти и страницата за влизане, за да имате повече контрол върху стила на страниците за клиентски акаунти:

• Персонализиране на логото на страниците за клиентски акаунти.
• Персонализиране на цветовете на страниците за клиентски акаунти.
• Персонализиране на стила на страницата за влизане.
• Персонализиране на страницата с поръчки за клиенти без поръчки.

Персонализиране на логото на страниците на клиентските Ви акаунти

Ако качите лого в основните си споделени настройки за брандиране, то се показва и на страниците за клиентски акаунти и за влизане. Можете да замените наследеното изображение на лого и размера му директно на страниците за клиентски акаунти и за влизане.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела Конфигурации щракнете върху Редактиране до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. В редактора за плащане и акаунти изберете всяка страница на клиентски акаунт, за която искате да промените логото, от менюто за избор на страница.

4. Щракнете върху и след това щракнете върху Заглавка.

5. В секция Лого щракнете върху полето Изображение и изберете ново лого.

6. По избор: Регулирайте размера на логото с помощта на плъзгача Ширина.

7. Щракнете върху Запазване.

Персонализиране на цветовете на страниците за клиентски акаунти

Ако добавите цвят на фона и за акцент към основните си споделени настройки за брандиране, тези цветове се използват и на страниците за клиентски акаунти и за влизане. Можете да замените наследените настройки на цветовете директно на страниците за клиентски акаунти и за влизане. Цветовете на всяка страница могат да бъдат заменени независимо.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела Конфигурации щракнете върху Редактиране до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. В редактора на страницата за плащане и акаунтите изберете която и да е страница за клиентски акаунт, за която искате да промените настройките на цветовете, от менюто за избор на страница.

4. Персонализиране на цвета на фона на заглавката на страницата:

   1. Кликнете върху и след това върху Заглавка.
   2. В секцията Цвят кликнете върху настройката Фон и изберете нов цвят на фона за заглавката.

5. Персонализиране на цвета на фона или за акцент на тялото на страницата:

   1. Кликнете върху и след това върху Основно.
   2. Кликнете върху настройката Фон и изберете нов цвят на фона за основното тяло на страницата.
   3. Кликнете върху настройката Акцент и изберете нов цвят за акцент за основното тяло на страницата.

6. Щракнете върху Запазване.

Персонализиране на стила на страницата за влизане

Страницата за влизане е отделна целева страница, на която клиентите могат да влязат в акаунтите си във Вашия онлайн магазин. Можете да направите тази страница по-открояваща се с Вашето брандиране, като персонализирате логото и цветовете независимо от настройките, които избирате за страниците за плащане и клиентски акаунт. Също така можете да качите изображение, което да служи като водещо изображение на настолни компютри.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела Конфигурации щракнете върху Редактиране до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. В редактора за плащане и акаунти изберете страницата Влизане от менюто за избор на страница.

4. Щракнете върху и след това щракнете върху Основна.

5. Можете да коригирате който и да е от следните елементи на стила на страницата за влизане:

   • В секция Лого качете ново лого в полето Изображение. Също така можете ръчно да регулирате ширината на логото.
   • В секцията Цвят използвайте полетата Фон или Акцент, за да персонализирате цветовете на страницата за влизане.
   • В секцията Мултимедия използвайте полето Изображение, за да качите водещо изображение за страницата за влизане. Това изображение се показва само на настолни компютри.

6. Щракнете върху Запазване.

Персонализиране на страницата „Поръчки“ за клиенти без поръчки

Даден клиент може да създаде акаунт, без изобщо да е правил поръчка във Вашия магазин. За влезли клиенти без поръчки страницата Поръчки показва бутон Пазарувайте сега, който пренасочва към началната страница на Вашия магазин, тъй като няма съществуваща история на поръчките за показване.

За да предизвикате интерес и да подтикнете клиентите да разгледат продуктите Ви, можете да изберете колекция от Вашия магазин, която да се показва на страницата за клиентски акаунт Поръчки в допълнение към стандартния бутон Пазарувайте сега.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела Конфигурации щракнете върху Редактиране до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. В редактора на страницата за плащане и акаунтите изберете страницата Поръчки от менюто за избор на страница.

4. Кликнете върху и след това върху Основно.

5. В секцията Няма поръчки конфигурирайте празното състояние:

   1. По желание: Кликнете върху Визуализация, за да се покаже празна страница Поръчки в прозореца за визуализация.
   2. В менюто Колекция кликнете върху Избор на колекция.
   3. Изберете съществуваща колекция или кликнете върху Създаване на колекция, за да създадете нова колекция за празното състояние.

6. Щракнете върху Запазване.

Персонализиране на пренасочването при влизане в клиентски акаунт

Можете да конфигурирате накъде да се пренасочват клиентите, след като влязат в акаунта си във Вашия магазин. Например може да искате да пренасочите клиентите обратно към страницата, на която са били, когато са влезли, или да ги пренасочите към конкретна продуктова колекция.

Следвайте това ръководство, за да персонализирате пренасочванията при влизане в клиентски акаунт.

Персонализиране на менюто на клиентските Ви акаунти

Главното меню на клиентския акаунт се показва в секцията Основна на клиентския акаунт за клиенти, които са влезли в профила си. Менюто се показва на различни места в зависимост от устройството, което клиентът използва:

• Настолен компютър: Менюто се показва от лявата страна на страницата, подредено вертикално. Това е оптимално за изобразяване на менюта с по-голям брой връзки към менюто, включително до 3 нива на вложени опции за навигация, което улеснява сканирането му от потребителите на настолни компютри.
• Мобилно устройство: Менюто се показва в горната част на страницата, подредено хоризонтално. Това улеснява клиентите да превключват между страниците на своя клиентски акаунт. Когато менюто има 5 или повече елемента, вместо това се показва икона .

Менюто за клиентски акаунт се създава автоматично във Вашия магазин, когато използвате най-новата версия на клиентските акаунти, и по подразбиране включва връзка към началната страница на Вашия магазин и връзка към поръчките на Вашия клиент. Можете да замените менюто за клиентски акаунт по подразбиране customer-account-main-menu със съществуващо меню или можете да редактирате менюто по подразбиране.

Редактиране на менюто за клиентски акаунт по подразбиране

Можете да редактирате менютата за клиентски акаунти от секцията Съдържание > Менюта във Вашия администраторски панел на Shopify или от редактора на страницата за плащане и акаунтите.

Обмислете добавянето на някоя от следните връзки към главното меню на Вашия клиентски акаунт, за да дадете на клиентите лесен достъп до информацията, свързана с техния акаунт:

• Профил: Страницата на профила на клиента, където може да управлява личната си информация, като име и адреси.
• Приложения: Страниците на приложенията, свързани с акаунта на клиента, като награди за лоялност и приложения за абонаменти.
• Други шаблони във Вашия онлайн магазин.
• Външни връзки.

Пренасочванията на URL адреси не се поддържат в менютата на клиентските акаунти.

Стъпки:

Създаване на поддомейн за страниците на клиентските Ви акаунти

Страниците на клиентските Ви акаунти използват основния домейн на магазина Ви като базов домейн. Например, ако основният Ви домейн е your-store.com, тогава поддомейнът на Вашия клиентски акаунт е създаден като account.your-store.com. Ако промените основния си домейн, домейнът на клиентския Ви акаунт се актуализира съответно. За да проверите или промените основния си домейн, отидете на Настройки > Домейни във Вашия администраторски панел на Shopify.

Можете да създадете поддомейн за клиентски акаунти, който използва основния домейн на Вашия онлайн магазин и пренасочва клиентите към страниците на техните акаунти. Името на домейн, което създавате, е поддомейн на основното име на домейн, използвано за Вашия магазин. Поддомейнът става основно име на домейн за всички страници на клиентски акаунти, което осигурява последователно брандирано изживяване от влизането до управлението на акаунта. Например, ако Вашият поддомейн е account.your-store.com, клиентите ще осъществяват достъп до страницата за влизане чрез account.your-store.com/authentication/login.

Научете повече за поддомейните за страниците на клиентски акаунти.

Персонализиране на клиентски акаунти чрез приложения

Персонализирането на клиентските акаунти чрез приложения Ви позволява да осигурите на клиентите по-пълноценно изживяване във Вашия магазин. Използвайте приложения, за да добавите полезни функции за самообслужване, като например връщания, абонаменти, ъпсели, отзиви и списъци с желания, както и за да запазите брандирането си последователно, а процеса на влизане – лесен. Можете да използвате блокове, за да добавяте функции към съществуващи страници на клиентски акаунти или да добавяте нови страници към клиентските акаунти. Например, ако използвате приложение за списък с желания, което поддържа страници на приложения, можете да добавите страница за списък с желания към клиентските акаунти, където клиентите да управляват своите списъци с желания.

Можете да направите следните персонализации, като използвате редактора на плащането и акаунтите:

• Добавяне на блокове към съществуващи страници на клиентски акаунти, като страница за поръчка, резюме на поръчката и профили.
• Добавяне на нови страници на приложения към клиентските акаунти. След като добавите нова страница на приложение към клиентските акаунти, ако приложението поддържа директни връзки, можете да го добавите към менюто за клиентски акаунти.

Разгледайте Shopify App Store за пълен списък с приложения за клиентски акаунти. Научете повече за персонализирането на Вашето плащане и клиентски акаунти с приложения.

Добавяне на страница към клиентските акаунти чрез блокове

Някои приложения предлагат блокове, които Ви позволяват да добавяте нова страница към заглавката на Вашите клиентски акаунти. Например, приложение за списък с желания може да предлага блок, който Ви позволява да добавите нова страница със списък с желания към клиентските акаунти.

Можете да създавате страници на приложения от страничната лента Приложения в редактора на плащането и акаунтите. Някои страници на приложения поддържат директни връзки, което Ви позволява да свържете страницата към менюто на Вашите клиентски акаунти от редактора на плащането и акаунтите или от страницата Менюта във Вашия администраторски панел на Shopify.

След като добавите нова страница, можете да получите достъп до нея от раздела Добавени в страничната лента Приложения или от менюто за избор на страница в редактора на плащането и акаунтите.

Стъпки:

1. От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела Конфигурации щракнете върху Персонализиране до конфигурацията на плащането, която искате да персонализирате.

3. В раздела Приложения намерете приложението, за което искате да създадете страница.

4. Щракнете върху иконата + и в раздела Добавяне на страница към щракнете върху Акаунти.

5. В настройките за Блок конфигурирайте настройките за Вашето приложение.

6. Щракнете върху Запазване.

7. По желание: За да показвате страницата на приложението на Вашите клиенти в менюто за клиентски акаунти, щракнете върху Добавяне към меню. В диалоговия прозорец Основно меню на клиентски акаунт направете следното:

   1. Прегледайте Етикета и Връзката, които автоматично се попълват от редактора на плащането и акаунтите. Ако искате да преименувате връзката, актуализирайте полето Етикет**.
   2. По желание: Добавете всички други елементи от менюто, които искате да добавите към Основно меню на клиентски акаунт.
   3. Щракнете върху Запазване.

Персонализиране на страниците на клиентски акаунти за специфични пазари

Можете да персонализирате страниците на клиентските акаунти за специфични пазари и региони чрез използване на редактора на плащането и акаунтите. Това Ви позволява да адаптирате страниците на клиентските си акаунти към конкретни региони, като например включване на допълнителни функции на акаунта за клиенти на местния Ви пазар или показване на персонализирани съобщения относно закъснения при доставка до клиентски акаунти за международен регион.

В допълнение към специфичните за пазара замествания за брандиране, настройки и блокове, страниците на клиентските акаунти поддържат и специфични за пазара замествания за следните типове персонализиране:

• Добавяне или премахване на разширения на цяла страница, като страница за управление на абонаменти, предоставена от приложение на трета страна.
• Промяна на менютата на клиентските акаунти, като например промяна на менюто по подразбиране customer-account-main-menu, приложено към раздела Заглавка на страниците на клиентски акаунти.
• Добавяне или премахване на действия за поръчка, като бутон за заявка за връщания.

Научете повече за адаптирането на страниците за плащане и акаунти за специфични пазари.