Персонализиране на плащането и клиентските акаунти с приложения

Можете да персонализирате страниците си за плащане и клиентски акаунти с блокове, включително конфигурацията на плащането, страниците за благодарност и за състояние на поръчката, както и страниците за поръчки и профил на клиента. Разработчиците на приложения и Партньорите на Shopify създават приложения, след което ги публикуват в Shopify App Store. Можете да инсталирате публично достъпни приложения, които работят с плащане или клиентски акаунти, да създадете персонализирано приложение с Вашия разработчик или да наемете Партньор на Shopify.

След като инсталирате приложение в своя администраторски панел на Shopify, можете да го добавите към поддържаните страници с помощта на редактора за плащане и акаунти. Някои блокове могат да се добавят само в определени области на Вашите страници.

Наличност на приложения

Някои приложения, които персонализират плащането и клиентските акаунти, включително страниците за благодарност и състояние на поръчката, са достъпни за бизнеси, които са на план Basic Shopify или по-висок. Приложения, които персонализират страниците за информация, доставка и плащане, включително плащания от чернови на поръчки, са достъпни само за Shopify Plus.

Инсталиране на приложение

Ако има допълнителни функции, които искате да добавите към Вашите страници за плащане, клиентски акаунти, благодарност и състояние на поръчката, тогава разгледайте приложения, които могат да Ви предоставят тези функции. Разработчиците на приложения и Партньорите на Shopify могат да създадат персонализирани приложения за Вас или можете да инсталирате приложения на трети страни за персонализиране на плащането или клиентските акаунти от Shopify App Store.

Стъпки:

1. Отидете в Shopify App Store и потърсете приложение за плащане, което отговаря на нуждите на Вашия бизнес.
2. Щракнете върху Добавяне на приложение.
3. Щракнете върху Инсталиране на приложение.

След като инсталирате приложението си, трябва да го добавите към страниците си с помощта на редактора за плащане и акаунти.

Използване на страничната лента „Приложения“ в редактора за плащане и акаунти

Страничната лента Приложения в редактора за плащане и акаунти е мястото, където можете да получите достъп до общ преглед на наличните и инсталираните Ви блокове. Страничната лента е разделена на раздели Всички и Добавени. Разделът Всички изброява наличните блокове, които могат да бъдат добавени към Вашите страници за плащане и акаунти, а разделът Добавени изброява блоковете, които вече сте добавили към страниците си за плащане и акаунти.

Използвайте лентата за търсене Търсене на блокове, за да търсите сред всичките си налични блокове и колекции от блокове на всички страници.

Раздел „Всички“

Разделът Всички съдържа списък на всички налични блокове от инсталираните Ви приложения. Можете да добавяте блокове към съответните страници за плащане и акаунти директно от раздела Всички.

Всички налични блокове се показват под имената на приложенията, от които са. Ако едно приложение предлага няколко вида блокове, тогава блоковете могат да се показват в колекции, които групират свързани блокове, като например „Точки за лоялност“ или „Управление на списък с желания“. Групираните блокове от едно приложение често са предназначени да работят заедно, така че обмислете добавянето на всички блокове в рамките на една колекция от блокове, за да осигурите цялостно изживяване за Вашите клиенти. Трябва да добавяте всеки блок от колекция поотделно, за да можете да конфигурирате всеки блок според нуждите.

Когато даден блок се добави към страница, до името на блока се показва ✓. Ако блокът е добавен няколко пъти към Вашата конфигурация за плащане, тогава се показва число, което представя броя пъти, в които блокът е включен във Вашата конфигурация за плащане. Ако блокът може да бъде добавен само веднъж, тогава опцията за добавяне на блока се деактивира, след като бъде поставен.

Раздел „Добавени“

Разделът Добавени съдържа списък с всички инсталирани блокове, които съществуват на поне 1 място във Вашата конфигурация за плащане и акаунти. Всички добавени блокове се показват под имената на приложенията, от които са. Изброените блокове също така показват всички страници, към които е добавен блокът.

Щракнете върху блока за достъп до настройките му.

Добавяне на блокове от инсталирани приложения

След като инсталирате приложението си, можете да го добавите към страниците си като блок с помощта на редактора за плащане и акаунти. Някои приложения могат да се добавят само в определени области на Вашата конфигурация. Има максимално ограничение от 3 приложения на маркирана област.

Можете да добавяте съществуващи блокове директно към секции на страници, като използвате страничната лента „Секции“ или страничната лента „Приложения“.

Добавяне на блокове с помощта на страничната лента „Секции“

Можете да добавяте блокове от приложения, които сте инсталирали, към страницата, която преглеждате в момента, като използвате страничната лента „Секции“. Показват се само блоковете, които са налични за инсталиране на страница или в секция, като опции за избор.

Стъпки:

Добавяне на блокове с помощта на страничната лента „Приложения“

Можете да добавяте блокове от инсталираните от Вас приложения към страницата, която преглеждате в момента, като използвате страничната лента „Приложения“. Само страници, на които могат да бъдат инсталирани конкретни блокове, се показват като опции при добавяне на блок.

Научете повече за използването на страничната лента „Приложения“ в редактора за плащане и акаунти.

Стъпки:

Преместване и поставяне на приложение

Можете да премествате и поставяте приложение в рамките на блоковете на дадена страница. Някои приложения могат да бъдат поставени само в определени области на страницата. Недостъпните области се оцветяват в сиво, когато се опитате да плъзнете и поставите приложението.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела „Конфигурации“ щракнете върху „Редактиране“ до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. Намерете приложението, което искате да преместите.

4. Кликнете и плъзнете иконата ⠿ до дадено приложение и го преместете в друга област.

5. Кликнете върху „Запазете“.

Добавяне на страница към клиентски акаунти с помощта на блокове

Някои приложения предлагат блокове, които Ви позволяват да добавяте нова страница към заглавката на клиентските си акаунти. Например приложение за списък с желания може да предлага блок, който Ви позволява да добавите нова страница със списък с желания към клиентските акаунти.

Можете да създавате страници на приложения от страничната лента „Приложения“ в редактора за плащане и акаунти. Някои страници на приложения поддържат директно свързване, което Ви позволява да свържете страницата с менюто на клиентските си акаунти от редактора за плащане и акаунти или от страницата „Менюта“ във Вашия администраторски панел на Shopify.

След като добавите нова страница, можете да получите достъп до нея от раздела „Добавени“ на страничната лента „Приложения“ или от менюто за избор на страница в редактора за плащане и акаунти.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В секция „Конфигурации“ кликнете върху „Персонализирайте“ до конфигурацията на плащането, която искате да персонализирате.

3. В секция „Приложения“ намерете приложението, за което искате да създадете страница.

4. Кликнете върху иконата + и в секция „Добавяне на страница към“ кликнете върху „Акаунти“.

5. В настройките на блока конфигурирайте настройките за Вашето приложение.

6. Кликнете върху „Запазете“.

7. По избор: За да покажете страницата на приложението на клиентите си в менюто на клиентските им акаунти, кликнете върху „Добавяне към меню“. В диалоговия прозорец „Главно меню на клиентски акаунт“ направете следното:

   1. Прегледайте „Етикет“ и „Връзка“, които се попълват автоматично от редактора за плащане и акаунти. Ако искате да преименувате връзката, актуализирайте полето „Етикет“**.
   2. По избор: Добавете всякакви други елементи от менюто, които искате да добавите към „Главно меню на клиентски акаунт“.
   3. Кликнете върху „Запазете“.

Конфигуриране на приложение

Можете да персонализирате настройките на дадено приложение. Всяко приложение има уникални настройки, които можете да персонализирате. Настройките на приложението се определят от разработчика или партньора, който го създава. Ако имате собствен екип за разработка, можете да посочите кои настройки искате да можете да персонализирате сами.

Например, ако използвате приложение, което Ви позволява да създадете персонализиран банер, можете да персонализирате заглавието, описанието и статуса на банера.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела „Конфигурации“ щракнете върху „Редактиране“ до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. Кликнете върху приложението, което искате да конфигурирате.

4. Персонализирайте настройките на приложението си.

5. Кликнете върху „Запазете“.

Управление на контролите за поведение на приложението

Когато конфигурирате приложението си, можете също да управлявате неговите контроли за поведение. Тези контроли Ви позволяват да управлявате следните поведения:

• позволяване на приложението да блокира плащането
• включване на приложението в ускорени плащания
• автоматично разгъване на секции за показване на приложението при ускорени плащания и където се показват запазени състояния, например когато клиент с акаунт е влязъл

В зависимост от приложението, което конфигурирате, и от секцията на страницата за плащане, в която е поставено приложението, някои контроли може да не са налични.

Позволяване на приложение да блокира плащането Ви

Можете да изберете дали дадено приложение да блокира Вашата страница за плащане и да отхвърля поръчка, ако клиентът предостави непълна или невалидна информация в приложението.

Например имате приложение, което добавя поле за отметка във Вашата страница за плащане, което клиентът трябва да избере. Ако позволите на това приложение да блокира плащането Ви и Вашият клиент не избере това поле за отметка, тогава поръчката му се отхвърля автоматично.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела „Конфигурации“ щракнете върху „Редактиране“ до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. Кликнете върху приложението, което искате да конфигурирате.

4. В секция Поведение при плащане в дясната странична лента изберете Позволяване на приложението да блокира плащането.

5. Кликнете върху Позволяване на приложението да блокира плащането.

6. Кликнете върху „Запазете“.

Включване на приложение в ускорено плащане

Можете да изберете дали искате да включите приложение във Вашите ускорени плащания, като например Shop Pay. Можете също така да позволите на приложението автоматично да разгъва свитите секции при ускорени плащания.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела „Конфигурации“ щракнете върху „Редактиране“ до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. Кликнете върху приложението, което искате да конфигурирате.

4. В секция Поведение при плащане изберете Включване на приложението в експресни плащания.

5. По избор: Изберете Автоматично разгъване на секциите за показване на приложението, за да разгънете затворените секции.

6. Кликнете върху „Запазете“.

7. По избор: За да прегледате как се показва ускореното плащане във Вашия магазин, кликнете върху в горния десен ъгъл на редактора за плащане.

Добавяне на функции към страницата след покупка

Можете да добавяте функции като клиентски анкети или ъпсел оферти към изживяването на клиентите Ви при плащане, като използвате приложения за след покупка. Тези приложения добавят съдържание, след като клиентът Ви завърши плащането си, но преди да му бъде представена страницата за потвърждение на поръчката.

За да добавите функции към Вашата страница след покупка, трябва да инсталирате и конфигурирате приложение за плащане, след което да изберете това приложение, което да се използва на страницата след покупка във Вашите настройки за плащане.

Можете да използвате само едно приложение за плащане едновременно за добавяне на функции след покупка. Ако имате инсталирано повече от едно приложение с функционалност за след покупка, можете да изберете приложението, което искате да използвате, във Вашите настройки за плащане.

Инсталиране на приложение за плащане за добавяне на функции след покупка

За да добавите функции към Вашата страница след покупка, трябва да използвате приложение на трета страна, което поддържа функции за след покупка при плащане.

Ако се нуждаете от помощ за приложение на трета страна, тогава трябва да се свържете с разработчика на приложението.

Стъпки:

1. Отидете в Shopify App Store и потърсете приложението за след покупка, което е подходящо за Вашия бизнес.
2. Кликнете върху Добавяне на приложение. Ако не сте влезли във Вашия акаунт в Shopify, ще бъдете подканени да влезете.
3. Щракнете върху Инсталиране на приложение.
4. Отидете в секция Приложения на Вашия администраторски панел на Shopify, след което докоснете името на Вашето приложение за плащане.
5. Въведете необходимите настройки за конфигурация.

Избиране на приложение за Вашата страница след покупка

След като инсталирате и конфигурирате приложение за плащане, трябва да изберете това приложение, което да се използва на страницата след покупка във Вашите настройки за плащане.

Можете също така да промените приложението, което искате да използвате, във Вашите настройки за плащане.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В секция Страница след покупка изберете приложението за плащане, което искате да използвате.

Премахване на приложение

Можете да премахнете приложение от Вашата страница за плащане. Ако искате да премахнете изцяло дадено приложение от Вашия администраторски панел на Shopify, тогава трябва да деинсталирате приложението.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Плащане.

2. В раздела „Конфигурации“ щракнете върху „Редактиране“ до конфигурацията, която искате да персонализирате.

3. Кликнете върху приложението, което искате да премахнете от Вашата страница за плащане.

4. Кликнете върху Премахване на блок.

5. Кликнете върху „Запазете“.