المساعدة
تسجيل الدخول

إنشاء المتاجر

إذا كان متجرك أو مؤسستك على خطة تسعير بخلاف Shopify Plus، فيمكنك إنشاء متجر جديد في مؤسستك من صفحة المؤسسة في إعدادات مسؤول Shopify.

في هذه الصفحة

متطلبات أذونات المستخدم

يمكن للمستخدمين التاليين إنشاء متاجر في أي مؤسسة:

  • مالك المؤسسة.
  • المستخدمون الذين لديهم دور مسؤول المؤسسة في المؤسسة.
  • المستخدمون الذين لديهم إذن المتاجر في المؤسسة.

إنشاء متجر جديد

لإنشاء متجر جديد في إحدى المؤسسات، يجب أن يكون لديك أذونات المستخدم المطلوبة. عندما تنشئ متجراً في إحدى المؤسسات، تصبح أنت المالك للمتجر الجديد. يمكنك تغيير مالك المتجر بعد إنشاء المتجر الجديد.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المؤسسة.

  2. انقر على إنشاء متجر.

  3. املأ أسئلة نموذج الإعداد. يمكنك أيضاً النقر على لا أريد مساعدة في الإعداد لتخطي هذه الخطوة.

  4. حدّد خطة، أو انقر على تخطي، سأقرر لاحقاً.

يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى المتجر والبدء في إضافة التفاصيل.

تهيئة إعدادات خاصة بالمتجر

لتهيئة الإعدادات الخاصة بمتجر معيّن، مثل مزوّدي خدمة الدفع أو إعدادات الشحن الخاصة به، استخدم مسؤول Shopify الخاص بهذا المتجر.

الوصول إلى متجر

إذا كنت مالك المؤسسة أو مستخدماً لديه دور مسؤول المؤسسة، وقام شخص آخر غيرك بإنشاء متجر في تلك المؤسسة، فلن تتمكن من الوصول إلى ذلك المتجر مباشرةً بعد إنشائه. للوصول إلى متجر معيّن، ستحتاج أولاً إلى الانتقال إلى صفحة المؤسسة الخاصة بمتجر في المؤسسة لديك إمكانية الوصول إليه بالفعل، ثم تحديد المتجر الجديد.

بعد الوصول إلى المتجر الجديد من صفحة المؤسسة في إعدادات مسؤول Shopify، يمكنك الوصول إلى المتجر كالمعتاد.

الخطوات:

  1. سجّل الدخول إلى مسؤول Shopify لأحد المتاجر في المؤسسة التي يمكنك الوصول إليها بالفعل.
  2. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المؤسسة.
  3. في قسم المتاجر، انقر على اسم المتجر الذي تريد الوصول إليه.

استكشاف أخطاء إنشاء المتجر وإصلاحها

إذا واجهت مشاكل عند إنشاء متجر في مؤسسة، فراجع المشاكل والحلول الشائعة التالية.

استكشاف أخطاء فقدان خيار إنشاء متجر وإصلاحها

إذا لم تتمكن من العثور على خيار إنشاء متجر، فتحقق من العوامل التالية:

  • تأكد من أن لديك أذونات المستخدم المطلوبة لإنشاء المتاجر.
  • تأكد من أنك تعرض صفحة إعدادات المؤسسة، وليس صفحة الإعدادات العامة.
  • تحقق من أن متجرك يمثل بالفعل جزءاً من مؤسسة. تحتاج المتاجر المستقلة إلى التجميع مع متجر آخر أولاً لإنشاء مؤسسة.

للتحقق من أذوناتك:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والأذونات.
  2. تأكد من أن حسابك يمتلك دور مسؤول المؤسسة أو إذن المتاجر في المؤسسة.
استكشاف أخطاء تحديد الكيانات التجارية وإصلاحها

إذا تلقيت خطأً عند تحديد كيان تجاري أثناء إنشاء المتجر:

قد لا يحتوي دور المستخدم الخاص بك على إذن العرض للـ كيانات التجارية.

لحل هذه المشكلة:

  1. تواصل مع مالك المؤسسة أو مسؤول المؤسسة.
  2. اطلب منهم إضافة إذن العرض للـ كيانات التجارية إلى دورك.
  3. بعد منح الإذن، حاول إنشاء المتجر مرة أخرى.

تعرّف على المزيد حول أذونات الكيانات التجارية.

استكشاف أخطاء الوصول إلى متجر تم إنشاؤه حديثاً وإصلاحها

إذا لم تتمكن من الوصول إلى متجر أنشأه مستخدم آخر في مؤسستك:

هذا السلوك متوقع. حيث لا يحصل ملاك المؤسسة والمسؤولون عليها تلقائياً على إمكانية الوصول إلى المتاجر الجديدة التي ينشئها مستخدمون آخرون.

للحصول على إمكانية الوصول:

  1. سجّل الدخول إلى مسؤول Shopify لمتجر في المؤسسة يمكنك الوصول إليه بالفعل.
  2. انتقل إلى الإعدادات > المؤسسة.
  3. في قسم المتاجر، انقر على اسم المتجر الجديد.
  4. بعد الوصول إلى المتجر بهذه الطريقة مرة واحدة، يمكنك الوصول إليه مباشرةً في الجلسات المستقبلية.
استكشاف أخطاء عدم توفر عنوان URL لـ myshopify.com وإصلاحها

إذا كان عنوان URL لـ myshopify.com الذي تريده غير متوفر:

  • قد يكون عنوان URL قيد الاستخدام بالفعل من قِبل متجر آخر (نشط أو مُلغى).
  • قد يكون عنوان URL محجوزاً أو مقيداً.

خياراتك:

  • جرب شكلًا آخر لرابط URL المطلوب (على سبيل المثال، إضافة موقعك أو رقم).
  • اختر رابط URL مؤقتًا وغيّره لاحقًا. يُرجى العلم بأنه لا يمكنك تغييره إلا مرة واحدة.
  • استخدم نطاقًا مخصصًا لواجهة متجرك، وهو ما يراه العملاء.
استكشاف أخطاء إنشاء المتجر وإصلاحها

إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إنشاء متجر:

  1. حدّث متصفحك وحاول مرة أخرى.
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
  3. جرب استخدام متصفح مختلف أو وضع التصفح المتخفي/الخاص.
  4. تحقق من أنك تمتلك الأذونات المطلوبة لإنشاء المتاجر.
  5. إذا استمر الخطأ، فالتقط لقطة شاشة لرسالة الخطأ وتواصل مع Shopify Support.

قبل التواصل مع Shopify Support بخصوص إنشاء المتجر

قبل التواصل مع Shopify Support، اجمع المعلومات التالية للمساعدة على حل مشكلتك بشكل أسرع:

  • رابط URL myshopify.com لمتجر حالي في مؤسستك
  • اسم مؤسستك
  • لقطات شاشة لأي رسائل خطأ واجهتها
  • الخطوات التي جربتها بالفعل من قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه
  • تأكيد بامتلاكك الأذونات المطلوبة لإنشاء المتاجر
  • رابط URL myshopify.com الذي تحاول استخدامه للمتجر الجديد (إن وُجد)

تجهيز هذه المعلومات يساعد Shopify Support على مساعدتك بكفاءة أكبر.