المساعدة
تسجيل الدخول

ماسح الباركود Zebra DS2278

ماسح الباركود Zebra DS2278 هو جهاز يقرأ الباركود أحادي وثنائي الأبعاد، ومتاح للشراء في البلدان المدعومة.

يمكنك شحن الماسح باستخدام كابل ناقل تسلسلي عام (USB) أو بوضع الماسح في قاعدة الشحن الخاصة به.

استخدم هذا الدليل لإقران وتوصيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لماسح الباركود اللاسلكي Zebra DS2278.

في هذه الصفحة

اختر كيفية توصيل ماسح الباركود الضوئي Zebra DS2278

يمكنك توصيل ماسح الباركود الضوئي Zebra DS2278 بجهاز POS الخاص بك بالطرق التالية:

أنواع توصيل ماسح الباركود Zebra DS2278 والاعتبارات عند استخدام Shopify POS
نوع الاتصالالاعتبارات
USB مع Shopify POS Hubيوصى به للحصول على الإعداد الأكثر موثوقية. متوافق مع أجهزة iPad وAndroid. ضع ماسح الرمز الشريطي في قاعدة الشحن الخاصة به، وقم بتوصيل القاعدة بمنفذ USB طرفي في Shopify POS Hub.
البلوتوثمتوافق مع أجهزة iOS وAndroid. أقرن الماسح الضوئي مباشرة بجهاز POS باستخدام البلوتوث. تأكد من تفعيل البلوتوث على جهاز POS الخاص بك.

توصيل ماسح Zebra DS2278 باستخدام Shopify POS Hub

استخدم Shopify POS Hub لتوصيل ماسح الرمز الشريطي Zebra DS2278 عبر USB بجهاز iPad أو Android متوافق.

الخطوات:

  1. قبل توصيل أجهزتك بـ Shopify POS Hub، قم بإعداد POS Hub:

    1. وصّل سلك طاقة Shopify POS Hub بمصدر طاقة.
    2. وصّل كابل USB-C أو Lightning الخاص بـ Shopify POS Hub بجهاز POS الخاص بك.
    3. قم بتوصيل الطرف الآخر من كابل USB-C أو Lightning الخاص بـ Shopify POS Hub بمنفذ الجهاز اللوحي الموجود أسفل Shopify POS Hub. لا تستخدم أي منفذ USB-C آخر في Shopify POS Hub لكابل الجهاز اللوحي.

  2. ضع ماسح الرمز الشريطي في قاعدة الشحن الخاصة به.

  3. قم بتوصيل كابل USB الخاص بالقاعدة بمنفذ USB طرفي في Shopify POS Hub.

  4. في Shopify POS، افتح قسم Connectivity Icon للتأكد من توصيل الماسح الضوئي.

إقران ماسح الباركود Zebra DS2278 بجهاز POS باستخدام البلوتوث

لإقران ماسح الباركود Zebra DS2278 بجهاز POS الخاص بك باستخدام البلوتوث، ضع ماسح الباركود في وضع إقران البلوتوث، ثم قم بإقران الماسح الضوئي بجهاز POS من إعدادات البلوتوث في الجهاز. إذا كنت تستخدم جهاز iOS لتطبيق POS، فيجب عليك أولاً إجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع لماسح الباركود قبل الإقران.

الخطوات:

iOS
  1. امسح الرمز الشريطي Set Factory Defaults ضوئيًا لإعادة تعيين الماسح الضوئي إلى إعدادات المصنع.

الرمز الشريطي لإعادة تعيين ماسح الباركود Zebra DS2278 إلى إعدادات المصنع

  1. امسح الرمز الشريطي HID Bluetooth Classic ضوئيًا لوضع الماسح الضوئي في وضع إقران البلوتوث.

الرمز الشريطي لماسح الباركود Zebra DS2278 لوضع إقران البلوتوث

  1. على جهاز iOS، افتح الإعدادات، ثم انقر على البلوتوث.
  2. شغّل البلوتوث.
  3. حدّد ماسح الباركود الخاص بك من القائمة لإقرانه بجهاز iOS الخاص بك.
Android
  1. امسح الرمز الشريطي HID Bluetooth Classic ضوئيًا لوضع الماسح الضوئي في وضع إقران البلوتوث.

الرمز الشريطي لماسح الباركود Zebra DS2278 لوضع إقران البلوتوث

  1. على جهاز Android، افتح الإعدادات، ثم انقر على البلوتوث.
  2. شغّل البلوتوث.
  3. حدد ماسح الرمز الشريطي الخاص بك من القائمة لإقرانه بجهاز Android.

إلغاء الإقران من إعدادات البلوتوث في جهازك

يمكنك إقران الماسح الضوئي الخاص بك بجهاز POS واحد فقط في كل مرة باستخدام البلوتوث. إذا كنت تريد إقرانه بجهاز مختلف، أو كنت بحاجة إلى مسح إقران حالي، فقم بإزالة الماسح الضوئي من إعدادات البلوتوث في جهازك.

الخطوات:

  1. على جهاز POS، افتح الإعدادات، ثم انقر على البلوتوث.
  2. انقر على أيقونة المعلومات (i) بجوار ماسح الباركود الخاص بك.
  3. انقر على إلغاء حفظ هذا الجهاز.

استكشاف الأخطاء العامة وإصلاحها لماسح الباركود Zebra DS2278

إذا واجهت مشكلات في ماسح الباركود Zebra DS2278، فأكمل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

  • تحقق من أن جهاز POS الخاص بك يفي بـ متطلبات أجهزة Shopify POS. إذا كنت تستخدم Shopify POS Hub، فتأكد من إدراج جهازك في الأجهزة المتوافقة مع Shopify POS Hub.

  • تأكد من أن Shopify POS محدّث.

  • تأكد من أن جهازك محدّث:

    • لتحديث جهاز iOS الخاص بك، انتقل إلى إعدادات جهازك، ثم انقر على عام > تحديث البرامج. إذا كان هناك تحديث متوفر، فيمكنك النقر على تحديث الآن.
    • لتحديث جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى إعدادات جهازك، ثم انقر على تحديث البرامج. إذا كان هناك تحديث متوفر، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.

  • إذا كنت تستخدم البلوتوث، فقم بإيقاف تشغيل البلوتوث ثم تشغيله مرة أخرى على جهاز POS الخاص بك، أو قرّب الماسح الضوئي من الجهاز لتقليل مشكلات النطاق أو الإشارة.

  • اشحن الماسح الضوئي. إذا لم يستجب الماسح الضوئي، فجرّب مأخذ طاقة مختلفًا أو كابل شحن مختلفًا لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الطاقة.

  • ألغِ إقران الماسح الضوئي من جهاز POS الخاص بك، ثم أكمل خطوات الإقران مرة أخرى.

  • قم بإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع للماسح الضوئي الخاص بك.

استكشاف مشكلات اتصال Shopify POS Hub وإصلاحها

إذا لم يتم توصيل أجهزة POS عبر Shopify POS Hub، فأكمل خطوات استكشاف أخطاء Shopify POS Hub وإصلاحها.

تحقق من أذونات التطبيق

إذا قمت بتوصيل الماسح الضوئي باستخدام البلوتوث، فراجع الأذونات التالية في إعدادات جهازك لتطبيق Shopify POS.

إعدادات أذونات Android وiOS في تطبيق Shopify POS عند توصيل ماسح الباركود Zebra DS2278 عبر البلوتوث.
نوع الجهازالإعدادالحالة المطلوبة
iOSالشبكة المحليةتشغيل
iOSالبلوتوثتشغيل
iOSالسماح بالتتبع عبر مواقع الويبتشغيل
iOSتحديث التطبيقات في الخلفيةتشغيل
iOS وAndroidالموقعأثناء استخدام هذا التطبيق
iOS وAndroidالكاميراتشغيل أو مسموح به
Androidالأجهزة القريبةالسماح
Androidإيقاف نشاط التطبيق مؤقتًا إذا كان غير مستخدمإيقاف تشغيل

تغيير ماسح الباركود Zebra DS2278 من وضع التطبيق إلى وضع لوحة المفاتيح

عند إعداد ماسح الباركود، هناك طريقتان أساسيتان للاتصال لتحديد كيفية قراءة البيانات وتلقيها بواسطة الماسح الضوئي:

  • الوضع الأساسي (HID)، ويُعرف أيضًا باسم وضع لوحة المفاتيح.
  • وضع التطبيق.

عند توصيل الماسح الضوئي الخاص بك بتطبيق Shopify POS، فإن الرمز الشريطي الذي تمسحه ضوئيًا يضع الماسح الضوئي في وضع التطبيق. يعد وضع التطبيق قياسيًا للعديد من التطبيقات التي تستخدم هذه الماسحات الضوئية، بما في ذلك Shopify POS. ومع ذلك، قد لا يكون وضع التطبيق متوافقًا عندما تستخدم الماسح الضوئي لـ إنشاء وإدارة عمليات نقل المخزون والشحنات في مسؤول Shopify. لحل هذه المشكلة، يمكنك وضع الماسح الضوئي الخاص بك في وضع لوحة مفاتيح USB (أي HID).

لوضع ماسح الباركود Zebra DS2278 في وضع لوحة مفاتيح USB (أي HID)، امسح الرمز الشريطي التالي ضوئيًا:

ماسح الباركود Zebra DS2278 لوضع لوحة مفاتيح USB (أي HID)

إعادة تعيين ماسح الباركود Zebra DS2278 إلى إعدادات المصنع

لإعادة تعيين ماسح الباركود Zebra DS2278 إلى إعدادات المصنع أو التغيير إلى وضع لوحة المفاتيح، امسح باركود Set Factory Defaults، ثم امسح باركود Symbol Native API لوضع الماسح الضوئي في الوضع المتوافق مع تطبيق POS.

الخطوات:

  1. امسح باركود Set Factory Defaults:

    الرمز الشريطي لإعادة تعيين ماسح الباركود Zebra DS2278 إلى إعدادات المصنع

  2. امسح باركود Symbol Native API:

    باركود وضع symbol native API عبر USB لماسح الباركود Zebra DS2278

  3. اختياري: لاستخدام ماسح الباركود لإدارة عمليات النقل في لوحة تحكم مسؤول Shopify، امسح باركود HID للوحة مفاتيح USB:

    ماسح الباركود Zebra DS2278 لوضع لوحة مفاتيح USB (أي HID)

  4. اختياري: إذا قمتَ بتوصيل ماسح الباركود باستخدام Bluetooth، فأكمل خطوات الاقتران مرة أخرى.

التواصل مع دعم Shopify بخصوص ماسح الباركود Zebra DS2278

إذا كان ماسح الباركود Zebra DS2278 لا يزال لا يعمل بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة، فيمكنك التواصل مع دعم Shopify.

من Shopify POS، انقر على أيقونة قائمة أفقية > الدعم > التواصل مع الدعم.