البيع على Meta

راجع متطلبات الأهلية التالية للبيع على Meta باستخدام الدفع المباشر:

• يجب أن تبيع لعملاء في الولايات المتحدة.
• يجب أن تكون منتجاتك مؤهلة لـ Shopify Catalog.
• لجعل منتجاتك قابلة للاكتشاف والشراء من خلال إعلانات قابلة للشراء، يجب عليك استخدام قناة بيع Facebook and Instagram by Meta مع تفعيل مزامنة المنتجات في قسم موجز المنتج في قناة البيع.
• يجب قراءة شروط الخدمة الإضافية لـ Agentic Storefronts من Shopify والموافقة عليها.
• يجب إكمال شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد بالانتقال إلى الإعدادات > السياسات في مسؤول Shopify الخاص بك. تعرّف على المزيد حول إضافة سياسات المتجر.

راجع الاعتبارات التالية للبيع على Meta:

• يتم دعم اكتشاف المنتج بواسطة Shopify Catalog.
• لجعل منتجاتك قابلة للاكتشاف والشراء من خلال إعلانات قابلة للشراء، يجب عليك استخدام قناة بيع Facebook and Instagram by Meta مع تفعيل مزامنة المنتجات. تحتاج إلى تحديث بيانات منتجاتك وسياسات متجرك، بما في ذلك سياسة الإرجاع والاسترداد، لكي تتطابق المعلومات المعروضة للعملاء على منصات Meta مع متجرك الإلكتروني.
• عندما يكون متجرك مؤهلاً، يتم تفعيل الشراء من خلال الدفع المباشر لـ Meta افتراضيًا في مسؤول Shopify الخاص بك، ويجب أن يظل مُفعّلاً ليتمكن العملاء من شراء منتجاتك مباشرةً عبر منصات Meta.
• إذا قمت بـ إلغاء تفعيل الدفع المباشر لـ Meta، فسيظل بإمكان العملاء على منصات Meta استكشاف منتجاتك، ولكن سيتم توجيههم إلى متجرك الإلكتروني لإتمام عملية الشراء.
• لا يُعرض الدفع المباشر لـ Meta إلا للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة.
• لا يتم دعم ميزات معينة في Shopify، مثل وحدات البكسل المخصصة أو حزم المنتجات، في الدفع المباشر لـ Meta. تعرّف على المزيد حول الميزات غير المدعومة للبيع المباشر مع Meta.
• يتم دعم أو تشغيل Shopify Functions، مثل وظائف الشحن، والخصومات، والتحقق من سلة التسوق وعملية الدفع، ضمن ميزة الدفع المباشر لـ Meta.
• يتم دعم أي خصومات تلقائية أو رموز خصم تقوم بإعدادها في الدفع المباشر لـ Meta.
• تأكد من أن أوصاف منتجاتك تتضمن أي إفصاحات قانونية ذات صلة في أول 6,000 حرف.
• لا توجد رسوم مرتبطة بالبيع عبر الدفع المباشر لـ Meta. أنت تدفع فقط رسوم معالجة الدفع القياسية.

الميزات غير المدعومة في الدفع المباشر لـ Meta

الميزات التالية غير مدعومة للبيع المباشر في الدفع المباشر لـ Meta:

• مكوّنات الدفع (Checkout blocks) غير مدعومة في الدفع المباشر لـ Meta. قد تعرض Meta عملية دفع العميل بشكل مختلف عن عملية الدفع في متجرك الإلكتروني.

• يدعم الدفع المباشر لـ Meta مجموعة فرعية من خيارات الدفع السريع المُفعّلة في متجرك.

• لا يتم دعم أنواع المنتجات التالية في الدفع المباشر لـ Meta:

  • الاشتراكات
  • حزم المنتجات
  • منتجات قابلة للتخصيص
  • منتجات مخصصة للتعاملات بين الشركات (B2B) فقط

• لن يتم تشغيل Google Analytics والبكسلات المخصصة في الدفع المباشر الخاص بـ Meta. يشغّل الدفع بكسلات من خادم إلى خادم فقط (بدأت، اكتملت)، لذا لن يتم تشغيل أي من بكسلات جهة العميل القياسية أو المخصصة.

• لا يُدعم التسليم المحلي، والاستلام في المتجر، ونقاط الاستلام كطرق تسليم في عملية الدفع المباشر الخاصة بـ Meta.

• لا يمكنك مطالبة العملاء بتسجيل الدخول إلى حساباتهم قبل الدفع.

يمكنك إدارة مشاركتك مع Meta في واجهات متاجر agentic عبر الانتقال إلى قنوات البيع > Agentic في لوحة إدارة متجر Shopify.

لا تحتاج إلى القيام بأي إجراء حتى يتم اكتشاف منتجاتك بواسطة Meta من خلال Shopify Catalog. لمزيد من المعلومات، راجع Shopify Catalog واكتشاف المنتج لواجهات متاجر agentic.

عندما يكون متجرك مؤهلاً، يتم تفعيل الشراء من خلال الدفع المباشر لـ Meta افتراضيًا في مسؤول Shopify الخاص بك، ويجب أن يظل مُفعّلاً ليتمكن العملاء من شراء منتجاتك مباشرةً عبر منصات Meta.

الاشتراك في البيع على Meta أو إلغاء الاشتراك فيه

يمكنك اختيار إلغاء تفعيل وصول Shopify Catalog لـ Meta، ولكن قد تستمر القناة في عرض منتجاتك أو الإشارة إليها من خلال طرق الاكتشاف والإدراج الخارجية الأخرى، مثل زحف الويب والفهرسة. إذا كنت بحاجة إلى إخفاء منتج تمامًا من قنوات الذكاء الاصطناعي، فراجع إخفاء المنتجات من قابلية الاكتشاف بواسطة قنوات الذكاء الاصطناعي.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Agentic.

2. ألغِ تنشيط السماح لـ Shopify بالإدارة نيابةً عني.

3. انقر على Meta.

4. قم بتفعيل وصول Shopify Catalog أو إلغاء تفعيله.

5. انقر على حفظ.

الاشتراك في الدفع المباشر على Meta أو إلغاء الاشتراك فيه

يكون الدفع المباشر الخاص بـ Meta نشطًا حسب الإعداد الافتراضي للمتاجر المؤهلة، للسماح للعملاء بشراء منتجاتك مباشرةً على منصات Meta. يمكنك إدارة إعداداتك وتحديد ما إذا كان بإمكان العملاء الدفع مباشرةً على منصات Meta، أو ما إذا كان سيتم إعادة توجيههم إلى متجرك الإلكتروني لإكمال عملية الشراء الخاصة بهم.

إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الدفع المباشر مع Meta، فسيظل من الممكن اكتشاف منتجاتك على منصات Meta من خلال Shopify Catalog، ولكن لن يكون بالإمكان شراؤها من خلال عملية الدفع المباشر.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Agentic.

2. ألغِ تنشيط السماح لـ Shopify بالإدارة نيابةً عني.

3. انقر على Meta.

4. نشّط خيار الدفع المباشر أو ألغِ تنشيطه.

5. انقر على حفظ.

إذا كان لديك الدفع المباشر الخاص بـ Meta مفعلًا، فيمكن للعملاء بدء عملية شراء مباشرة من إحدى منصات Meta وإكمال طلب الشراء الخاص بهم دون مغادرة Meta.

إذا كانت عملية دفع العميل تتطلب معلومات لا يمكن جمعها على منصة Meta، فستتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة الدفع في متجرك الإلكتروني ضمن متصفح Meta داخل التطبيق لإنهاء عملية الشراء، مع الاحتفاظ بسلة التسوق الخاصة به.

إذا قمت بإلغاء تنشيط الدفع المباشر لـ Meta، فسيظل بإمكان العملاء العثور على منتجك على منصات Meta، ولكن إذا أرادوا إكمال عملية الشراء، فستتم إعادة توجيههم إلى متجرك الإلكتروني حيث يمكنهم إضافة المنتج إلى سلة التسوق وإكمال طلبهم.

الطلبات والإحالة

تُنسب طلبات الشراء التي يقدمها العملاء عبر منصات Meta إلى Meta، وتُعرض الطلبات في لوحة إدارة متجر Shopify بنفس الطريقة المتبعة لأي قناة بيع أخرى. وستظل أنت التاجر المسجّل رسميًا، وتستمر في إدارة تنفيذ الطلبات، والمرتجعات، وخدمة العملاء لهذه الطلبات.