متطلبات واعتبارات استخدام Managed Markets

قبل تفعيل Managed Markets وإعدادها، تحتاج إلى مراجعة المتطلبات والاعتبارات التالية. لا تدعم Managed Markets بعض البلدان أو المناطق، والعملات.

متطلبات استخدام Managed Markets

لاستخدام Managed Markets، يجب أن يستوفي عملك التجاري المتطلبات التالية:

• يجب أن يستخدم متجرك Shopify Payments.
• يجب أن تستوفي منتجاتك متطلبات العناصر المحظورة أو المقيدة.
• يجب أن تستوفي منتجاتك متطلبات الشحن الخاصة بـ Managed Markets.
• إذا كنت تبيع لعملاء في الاتحاد الأوروبي، فستُطبَّق سياسات الإلغاء والإرجاع المتوافقة تلقائيًا على طلبات Managed Markets الخاصة بك. راجع حق التراجع في الاتحاد الأوروبي لمعرفة المزيد.

بالإضافة إلى استيفاء هذه المتطلبات، هناك متطلبات لـ Managed Markets خاصة بالمكان الذي يقع فيه مقر عملك.

متطلبات استخدام Managed Markets في الولايات المتحدة

لاستخدام Managed Markets في الولايات المتحدة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

• يجب أن يكون مقر عملك في الولايات المتحدة القارية (باستثناء الأقاليم التي تشمل بورتوريكو وغوام).
• يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع واحد على الأقل غير صندوق بريد في الولايات المتحدة.
• تحتاج إلى موقع تلبية طلبات واحد على الأقل في الولايات المتحدة القارية.

متطلبات استخدام Managed Markets في كندا

لاستخدام Managed Markets في كندا، يجب عليك استيفاء المتطلبات التالية:

• يجب أن يكون مقر نشاطك التجاري في كندا.
• يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع واحد على الأقل غير صندوق بريد في كندا.
• تحتاج إلى موقع تلبية طلبات واحد على الأقل في كندا.
• إذا كان لديك مواقع تلبية طلبات متعددة في كندا، فيجب أن تقع جميع هذه المواقع داخل المقاطعة نفسها.
• يجب أن يستخدم متجرك Shopify Tax أو الضريبة الأساسية. لا يمكن استخدام Managed Markets إذا كان متجرك يستخدم إعدادات الضريبة اليدوية.

متطلبات استخدام Managed Markets في المملكة المتحدة

لاستخدام Managed Markets في المملكة المتحدة، يجب عليك استيفاء المتطلبات التالية:

• يجب أن يكون مقر نشاطك التجاري في المملكة المتحدة.
• يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع واحد على الأقل غير صندوق بريد في المملكة المتحدة.
• تحتاج إلى موقع تلبية طلبات واحد على الأقل في المملكة المتحدة.
• إذا كان لديك مواقع تلبية طلبات متعددة في المملكة المتحدة، فيجب أن تقع جميع مواقع تلبية الطلبات إما داخل بريطانيا العظمى أو أيرلندا الشمالية. وإذا كان لديك مواقع تلبية طلبات في كل من بريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية، فلن تتمكن من استخدام Managed Markets.

اعتبارات لاستخدام Managed Markets

قبل تفعيل Managed Markets والبدء في استخدامه، راجع الاعتبارات التالية.

متطلبات البلد لـ Managed Markets

• لا يعمل Managed Markets في دول بعض العملاء. لمزيد من المعلومات، راجع الدول غير المتوافقة.
• يتطلب Managed Markets دفع الرسوم الجمركية مسبقًا للطلبات المُرسلة إلى أستراليا ونيوزيلندا والنرويج وسنغافورة والمملكة المتحدة وأي دولة تابعة للاتحاد الأوروبي. أما بالنسبة للمناطق الأخرى، يمكنك تفعيل تحصيل الرسوم الجمركية لكل منطقة أو إلغاء تفعيله، ولكن عند إلغاء التفعيل لا يمكن لـ Managed Markets ضمان تحصيل الرسوم الجمركية.
• تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن منتجاتك تحتوي على بلدان منشأ دقيقة.
• يتوفر Shopify Protect لـ Managed Markets فقط للمتاجر الموجودة في الولايات المتحدة.

قيود ميزات Managed Markets

• لا يدعم Managed Markets عمليات إعادة التوجيه عند الدفع.
• لا يدعم Managed Markets الاشتراكات. تعمل الاشتراكات مع الطلبات المحلية فقط.
• لا يمكن استخدام Managed Markets وتطبيق Global-e في الوقت نفسه.
• لا يدعم Managed Markets الكيانات التجارية المتعددة في متجر واحد.
• لا يتوافق Managed Markets مع Shopify Collabs.
• لا يدعم Managed Markets طلبات B2B. يجب أن تكون التاجر المسجل الخاص بك لطلبات B2B.

متطلبات العملاء وحِزم المنتجات

• تتطلب طلبات Managed Markets رقم هاتف العميل. يتم جمع رقم الهاتف عند الدفع لطلبات Managed Markets.
• يتوافق Managed Markets مع الحزم المُنشأة باستخدام Shopify Bundles، حيث يتم دمج وحدات SKU متعددة لإنشاء منتج واحد. لا يتوافق Managed Markets مع الحزم اليدوية التي تُنشأ كمنتج واحد وتُضاف معًا كعنصر سطر واحد. لا يمكن إنشاء نماذج جمركية دقيقة للحزم اليدوية.

التخصيصات والطلبات المجانية

• لا يمكن تعديل طلبات Managed Markets بعد طباعة ملصق الشحن، أو إذا كان الطلب قد تمت تلبيته جزئيًا أو كليًا. لا يمكن تغيير جوانب معينة في طلبات Managed Markets.
• الطلبات المجانية التي تبلغ قيمتها صفر غير مدعومة في Managed Markets. يجب أن تكون التاجر المسجل الخاص بك للطلبات المجانية.

حق التراجع في الاتحاد الأوروبي في Managed Markets

تُطبِّق Managed Markets تلقائيًا سياسات إلغاء وإرجاع متوافقة على الطلبات المقدمة من العملاء في الاتحاد الأوروبي. تُفعِّل Managed Markets هذه السياسات، ولكن تظل الأمور التالية من مسؤوليتك:

• الرد على طلبات الإرجاع والإلغاء الخاصة بالعملاء.
• شراء ملصقات شحن الإرجاع.
• إدارة تكلفة عمليات الإرجاع.

لا تدعم Managed Markets أي إعفاءات على مستوى المنتج من حق التراجع في الاتحاد الأوروبي. تخضع جميع طلبات Managed Markets المتجهة إلى الاتحاد الأوروبي لسياسات الإلغاء والإرجاع ذاتها.

إذا كنت تستخدم بالفعل حلاً متوافقًا مقدّمًا من جهة خارجية، فيمكنك إلغاء تفعيل ميزة حق التراجع في Managed Markets وإدارة امتثالك في الاتحاد الأوروبي بشكل مستقل. يتوفر هذا الإعداد في لوحة الإدارة ضمن الإعدادات > حسابات العملاء، ويتطلب منك الموافقة على استخدام حلك الخاص لعمليات الإرجاع والإلغاء الخاصة بـ Managed Markets في الاتحاد الأوروبي.

إذا كنت لا ترغب في استخدام سياسات الإلغاء والإرجاع الخاصة بـ Managed Markets أو حلاً متوافقًا من جهة خارجية، فيمكنك إلغاء تفعيل Managed Markets للأسواق التي تتضمن دول الاتحاد الأوروبي.

البلدان والمناطق المتوافقة مع Managed Markets

راجع الجدول التالي للبلدان والمناطق المتوافقة التي يمكن لـ Managed Markets بيع المنتجات وشحنها إليها:

العملات المتوافقة مع Managed Markets

راجع الجدول التالي للعملات المدعومة في Managed Markets: