العناصر المحظورة والمقيدة في Managed Markets

لكل بلد قيوده الخاصة بشأن أنواع البضائع التي يمكن شحنها إليه. كما أن لشركات الشحن ومعالجي المدفوعات قيودهم الخاصة أيضًا.

إذا كنت تبيع منتجًا محظورًا في بلد الوجهة، فإن Managed Markets يخفي المنتج من الكتالوج للعملاء في ذلك البلد. تعرف على المزيد حول مراجعة المنتجات المحظورة في مسؤول Shopify.

تقتصر الطلبات المتجهة إلى البلدان التالية على الحد الأقصى للقيمة الموضحة:

  • الأرجنتين: 1,000 دولار أمريكي (USD)
  • البرازيل: 2,999 دولارًا أمريكيًا (USD)
  • الصين: 10,000 يوان صيني (CNY)
  • إندونيسيا: 1,500 دولار أمريكي (USD)
  • المكسيك: 1,000 دولار أمريكي (USD)

إذا كان الكتالوج الخاص بك يبيع بشكل أساسي عناصر غير مدعومة، فقد تكون غير مؤهل لاستخدام Managed Markets. قبل استخدام Managed Markets، راجع المنتجات وفئات المنتجات المقيدة أدناه. إذا أرسلت شحنة تحتوي على عناصر مقيدة، فقد يُعتبر طردك غير قابل للتسليم.

فئات العناصر المحظورة

راجع الجدول التالي للحصول على مزيد من المعلومات حول العناصر المحظورة.

قائمة فئات العناصر المحظورة لـ Managed Markets
المشروبات والمنتجات الكحوليةمستلزمات الحيوانات والحيوانات الأليفةالأعمال الفنية
السيارات والرياضات الآليةالبطاريات والإلكترونياتمستحضرات التجميل والعناية بالجمال
الأعمال والصناعةمنتجات CBDالجمعيات الخيرية والمؤسسات غير الربحية
سلامة المستهلكالمنتجات أو السلع الرقميةالمخدرات وأدواتها
المتفجرات والأسلحة والعناصر ذات الصلةالعناصر الخاضعة لرقابة التصديرالزراعة
السلع القابلة للاشتعال والمضغوطةالأطعمة والمشروباتالمنتجات القابلة للاستهلاك ومنتجات العناية بالصحة والأجهزة الطبية
منتجات المنزل والحديقةالشعر البشريالمنتجات غير النشطة
المجوهرات والأحجار الكريمةالسكاكينالمواد التي تصور أفعالاً غير قانونية
الأموال أو العناصر النقدية المستخدمة كوسيلة دفعالعناصر الغامضة أو المنتجات الموصوفة بشكل سيئمحلات الرهن
منتجات النباتات والأخشاب والبذورمنتجات التأجيرالمنتجات الجنسية والحسية
الملابس المتخصصةمنتجات الاشتراكاتالتبغ والمنتجات المتعلقة به
الضمانات وخطط الخدمة والعقود والتعهداتالساعات

المشروبات والمنتجات الكحولية

تُعد المشروبات والمنتجات الكحولية التي تحتوي على الكحول وتُستخدم في تخمير الكحول مقيدة.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • النبيذ
  • المشروبات الروحية
  • الخمور القوية
  • مجموعات صناعة النبيذ
  • عناصر التعبئة

مستلزمات الحيوانات والحيوانات الأليفة

تعتبر بعض مستلزمات الحيوانات والحيوانات الأليفة مقيدة.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • الحيوانات (الحية أو الميتة)
  • أطعمة الحيوانات الأليفة وحلوياتها
  • فيتامينات ومكملات غذائية للحيوانات الأليفة

الأعمال الفنية

تُعد الأعمال الفنية التي تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية مقيدة على Managed Markets. كما تُعد الأعمال الفنية الرقمية والأعمال الفنية التي تزيد قيمتها عن 2,000 دولار أمريكي (USD) مقيدة أيضًا.

السيارات والرياضات الآلية

تعتبر منتجات السيارات والرياضات الآلية سلعًا خطرة وتحتاج إلى موافقة مسبقة من Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • مكبرات الصوت
  • كاميرات الركن
  • السجاد والمفروشات
  • أجزاء المحرك
  • الجنوط والعجلات
  • ملحقات الإطارات
  • ملحقات غسيل السيارات
  • أجهزة الإنذار والأقفال
  • أجزاء القوارب المائية وعنايتها

البطاريات والإلكترونيات

تُعد جميع البطاريات والإلكترونيات والعناصر الكهربائية التي تحتوي على بطاريات أو المرفق بها بطاريات، أو التي تُوصل مباشرة بالتيار الكهربائي، مقيدة.

تشمل العناصر الكهربائية في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • أجهزة ألعاب الفيديو
  • مشغلات DVD وBlu-ray
  • شاشات وحوامل أجهزة العرض (البروجيكتور)
  • شاشات الكمبيوتر
  • أجهزة التلفزيون
  • أنظمة الملاحة GPS وملحقاتها
  • لوحات المفاتيح والماوسات وكرات التتبع
  • أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة
  • أسلاك التمديد
  • مجموعات الطاقة الشمسية
  • المحركات الكهربائية

مستحضرات التجميل والعناية بالجمال

تخضع بعض مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالجمال لقيود لأسباب تتعلق بالامتثال أو لاحتوائها على مواد خطرة.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • العطور
  • الكولونيا
  • ماء التواليت (Eau de toilette)
  • البخاخات العطرية التي تحتوي على الكحول
  • طلاء الأظافر
  • منتجات الشعر التي تحتوي على مواد التبييض
  • بخاخات الرذاذ (الأيروسول)
  • معقم اليدين
  • لاصق الرموش
  • المنتجات الموضعية محلية الصنع
  • المناديل المبللة

تخضع بعض منتجات العناية بالجمال ومستحضرات التجميل ومنتجات الشعر لقيود في مناطق معينة. وتتضمن بعض الأمثلة على العناصر التي قد تكون مقيدة في مناطق معينة (مثل المكسيك وإسبانيا وإيطاليا واليونان) ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

  • الصابون
  • الشامبو
  • الغسول (اللوشن) والكريمات
  • المرطبات

المنتجات التجارية والصناعية

تخضع بعض المنتجات التجارية والصناعية لقيود.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • طاولات ومنصات العرض في المعارض التجارية
  • مكونات التحكم في الأتمتة
  • المخاريط والبراميل المرورية
  • أدوات طب الأسنان
  • أدوات تقديم الطعام
  • الآلات الثقيلة
  • آلات البيع الذاتي
  • اللافتات
  • معدات المختبرات
  • مستلزمات الثقب (البيرسينج) والوشم
  • مستلزمات السباكة

منتجات CBD

تخضع المنتجات التي تحتوي على الكانابيديول (CBD) بأي شكل من الأشكال لقيود. ويُعد مركب CBD واحدًا من مجموعة من الكانابينويدات الموجودة في نباتات القنب (cannabis).

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • المنتجات القابلة للأكل أو الكبسولات أو أقراص الاستحلاب
  • السوائل الإلكترونية
  • البخاخات
  • الزيوت التي تحتوي على مركبات CBD أو THC أو غيرها من الكانابينويدات

المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية

تخضع التبرعات المقدمة إلى المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية لقيود.

سلامة المستهلك

تخضع السلع الخاضعة لقواعد تنظيمية صارمة ومعدات السلامة المهنية لقيود في جميع المناطق على Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • مقاعد السيارات
  • كراسي الأطفال
  • الخوذات
  • عربات الأطفال
  • قبعات البناء الصلبة وأحزمة الأمان

المنتجات أو السلع الرقمية

من الممكن بيع المنتجات الرقمية على Managed Markets، ولكن يُرجى مراجعة المتطلبات والاعتبارات المحددة التالية:

  • متطلبات الطلب: لكي يكون الطلب مؤهلاً على Managed Markets، يجب أن يحتوي على منتج رقمي ومنتج مادي معًا. إذا كان طلبك يحتوي على منتجات رقمية فقط، فستصبح تلقائيًا التاجر المسجل (merchant of record) للطلب.
  • الطلبات المسودة: لا يمكن تضمين المنتجات الرقمية في الطلبات المسودة. لإنشاء طلب يشتمل على منتجات رقمية ومادية معًا، ستحتاج إلى إرسال فاتورة لتحصيل المدفوعات أثناء عملية الدفع.

تتضمن أمثلة المنتجات الرقمية التي يمكن بيعها على Managed Markets ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

  • بطاقات الهدايا الرقمية (لمتجرك الخاص)
  • الدورات التدريبية عبر الإنترنت
  • البودكاست
  • المؤثرات الصوتية والموسيقى

المخدرات ومستلزماتها

تخضع المخدرات والعناصر المرتبطة بها لقيود على Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • الملابس التي تحتوي على إشارات للمخدرات
  • الكتب التي تتناول كيفية زراعة المخدرات أو استخدامها
  • المعدات المخصصة لزراعة المخدرات أو استخدامها
  • المنتجات التي تحتوي على مواد خاضعة للرقابة

المتفجرات والأسلحة والعناصر المرتبطة بها

تخضع المتفجرات والأسلحة والعناصر المرتبطة بها لقيود على Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • البنادق وأجزاؤها
  • السكاكين (راجع القيود المفروضة على السكاكين على مستوى الدولة)
  • العناصر التي تندرج تحت الفئة التكتيكية
  • ملحقات ومستلزمات الأسلحة (الذخيرة، والحقائب، والأغماد، وأطقم التنظيف، والأقفال، والمناظير، والمرفقات، والتعديلات)

العناصر الخاضعة للرقابة على الصادرات

العناصر الخاضعة للوائح إدارة التصدير (EAR) والتي تعتبر مزدوجة الاستخدام (لديها أغراض عسكرية ومدنية معًا) قد تخضع لرقابة وزارة التجارة الأمريكية (DOC) بموجب لوائح إدارة التصدير. يُحظر بيع العناصر التي تتطلب ترخيص تصدير أو موافقة أخرى من وزارة التجارة الأمريكية على Managed Markets.

تُعتبر بعض الأسلحة مواد دفاعية وتخضع لرقابة وزارة الخارجية الأمريكية بموجب لوائح الاتجار الدولي بالأسلحة (ITAR). وتخضع العناصر الخاضعة للوائح إدارة التصدير (EAR) أو لوائح الاتجار الدولي بالأسلحة (ITAR) لقيود على Managed Markets.

الزراعة

تخضع العناصر أو الآلات المستخدمة في الزراعة لقيود في جميع المناطق.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • أجزاء وملحقات الجرارات
  • إطارات الجرارات
  • علف الخيول
  • أدوية الديدان للخيول
  • طعم الصيد الحي
  • الأدوات متعددة الوظائف

السلع القابلة للاشتعال والمضغوطة

تخضع العناصر القابلة للاشتعال والمضغوطة، مثل المواد اللاصقة وبخاخات الرذاذ (الأيروسول)، لقيود على Managed Markets.

الأطعمة والمشروبات

تخضع الأطعمة والمشروبات لمتطلبات التصاريح والاختبار الخاصة بوزارة الصحة في البلد المستورد أو ما يعادلها. ونظرًا للطبيعة الحساسة للوقت في التجارة الإلكترونية، فإن هذه المنتجات تخضع لقيود.

المنتجات القابلة للابتلاع، ومنتجات العناية بالصحة، والأجهزة الطبية

تخضع العناصر القابلة للابتلاع لقيود. كما تخضع العناصر المُصنفة كأجهزة طبية من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) لقيود (لمزيد من المعلومات، راجع موقع الويب الخاص بإدارة FDA). وتخضع أجهزة التجميل المسجلة لدى إدارة FDA أو التي تستخدم الليزر لقيود، حيث تتطلب الحصول على تصاريح/تراخيص من إدارة FDA أو ما يعادلها من وزارة الصحة. وستخضع جميع العناصر التي تدّعي أي فوائد صحية أو طبية أو متعلقة بالعناية بالصحة لقيود دولية.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية فقط
  • الأدوية التي تُصرف بدون وصفة طبية (OTC)
  • الأدوية التي يجب ألا تُباع إلا عن طريق صيدلي مرخص
  • المواد القابلة للاستهلاك، بما في ذلك الفيتامينات، والمكملات الغذائية، والمشروبات المخفوقة
  • المنتجات العشبية أو منتجات الطب التجانسي
  • الأدوية غير المرخصة والمنتجات التي تقدم ادعاءات طبية أو صحية
  • الفحوصات الطبية، مثل اختبارات فيروس نقص المناعة البشرية، أو المخدرات، أو الحمل
  • المعينات السمعية
  • الإنذارات الطبية
  • أطقم الإسعافات الأولية
  • أجهزة تتبع النشاط
  • وسائل منع الحمل

منتجات المنزل والحديقة

تُقيَّد بعض عناصر المنزل والحديقة في Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

الشعر البشري

تُفرض قيود على بيع الشعر المستعار، أو وصلات الشعر، أو المنتجات المشابهة المصنوعة من شعر بشري حقيقي في مناطق معينة مثل إسبانيا، وإيطاليا، وكوستاريكا.

المنتجات غير النشطة

تُقيَّد تلقائياً في جميع المناطق العناصر غير القابلة للبيع بسبب أرشفتها، أو حفظها كمسودة، أو كونها غير نشطة على واجهة متجر Shopify الخاص بك. بعد تنشيط هذه المنتجات، ستُرسل للمراجعة من قِبل شركائنا.

تعرّف على المزيد حول حالة المنتج.

المجوهرات والأحجار الكريمة

تُقيَّد الأحجار السائبة (سواء أكانت مقطوعة أم لا، ومصقولة أم غير مصقولة) والملحقات التي تحتوي على عرق اللؤلؤ، والمرجان، والأصداف في Managed Markets. كما تُقيَّد المجوهرات التي تزيد قيمتها عن 5,000 دولار أمريكي بسبب متطلبات شركات الشحن.

تخضع جميع المجوهرات الأخرى لقيود جزئية في مجموعة فرعية من المناطق، بما في ذلك البلدان التالية:

  • البرازيل
  • فرنسا
  • الهند
  • إندونيسيا
  • الكويت
  • ماليزيا
  • المكسيك
  • البرتغال
  • روسيا
  • سويسرا

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، عناصر المجوهرات التالية:

  • الأساور
  • القلائد
  • المجوهرات المطلية
  • دبابيس طية الصدر والدبابيس الزخرفية

السكاكين

تخضع السكاكين بجميع أنواعها (سكاكين الصيد، والطبخ، والمائدة، ومتعددة الاستخدامات) لقيود مختلفة بناءً على قيود الاستيراد الخاصة بالبلدان وشركات الشحن بسبب مبادرات سلامة النقل. قد تخضع السكاكين اللعبة أيضاً لقيود. وتُقيَّد السكاكين في البلدان والمناطق التالية:

  • أستراليا
  • بيلاروسيا
  • الصين
  • الدنمارك
  • السلفادور
  • جزر فارو
  • فنلندا
  • المجر
  • أيسلندا
  • إسرائيل
  • اليابان
  • كازاخستان
  • كينيا
  • ليختنشتاين
  • ليتوانيا
  • مدغشقر
  • ماليزيا
  • موريشيوس
  • المكسيك
  • موناكو
  • نيوزيلندا
  • سنغافورة
  • كوريا الجنوبية
  • تركيا
  • أوكرانيا
  • المملكة المتحدة
  • فنزويلا

المواد التي تصور أفعالاً غير قانونية

تُقيَّد المنتجات التي تصور أو تدعم أنشطة غير قانونية في Managed Markets، سواء في البلد الذي تعمل فيه أو في البلدان التي تبيع إليها.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • المواد التي تصور أو تدعم نشاطاً غير قانوني، سواء أكان حقيقياً أم خيالياً
  • المواد التي تصور أو تدعم العنف أو الإساءة، سواء أكانت حقيقية أم خيالية

الأموال أو العناصر النقدية المستخدمة كوسيلة دفع

تُقيَّد الأموال أو أي عناصر أخرى تُستخدم كوسيلة دفع.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • العملات
  • ما يعادل النقد
  • بطاقات الهدايا (لمتاجر الجهات الخارجية)
  • الأحجار الكريمة السائبة
  • تذاكر اليانصيب

العناصر الغامضة أو المنتجات غير الموصوفة بدقة

يجب أن يكون للمنتجات عنوان ووصف يوضحان للعملاء ما يشترونه. وتُقيَّد المنتجات التي لم تُوصف أو تُحدَّد بوضوح في Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • العناصر الغامضة (المنتجات التي لا يمكن للعميل معرفة ماهيتها حتى يتم شراؤها وتوصيلها)
  • صناديق "المفاجآت" المصممة بموضوعات
  • المنتجات ذات الأوصاف الغامضة

متاجر الرهن

تُقيَّد متاجر الرهن.

منتجات النباتات، والأخشاب، والبذور

تُقيَّد العناصر المصنوعة كلياً أو جزئياً من ألياف طبيعية/نباتية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القش، والروطان، والرافيا، والجوت) في مناطق محددة مثل نيوزيلندا وأستراليا.

تُقيَّد العناصر المُصنعة من الأخشاب، أو الخيزران، أو الفلين، أو المنتجات المشتقة منها، أو التي تحتوي عليها في أستراليا، والمكسيك، ونيوزيلندا. قد تشمل الاستثناءات الورق، أو الأقمشة، أو الورق المقوى، أو المنتجات المصفحة، أو الألواح الليفية متوسطة الكثافة (MDF)، أو الخشب الرقائقي.

منتجات التأجير

تُعد المنتجات المعروضة للإيجار أو التأجير أو الاستئجار مقيدة في Managed Markets. يدعم Managed Markets بيع المنتجات، لذلك فالمنتجات المتاحة للإيجار فقط غير مؤهلة ولا تُعرض لعملائك الدوليين.

منتجات الجنس والإثارة

العناصر التي تصور مواد ذات إيحاءات جنسية أو صريحة، أو المتعلقة بأنشطة جنسية أو حسية، مقيدة على Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • الكتب أو مقاطع الفيديو أو ألعاب الفيديو أو غيرها من وسائط المحتوى ذات الطبيعة الحسية أو الجنسية الصريحة، سواء كانت حقيقية أو خيالية
  • الملابس أو الملصقات أو التماثيل الصغيرة أو غيرها من المواد التي تحتوي على تصوير لمحتوى حسي أو جنسي، سواء كان فوتوغرافيًا أو توضيحيًا
  • المنتجات التي تعيق الحركة أو تسبب الألم

الملابس المتخصصة

العناصر التي تحتوي على مكونات من الأنواع المهددة بالانقراض الخاضعة لـ اتفاقية التجارة الدولية بالأنواع المهددة بالانقراض (CITES) والعناصر التي تروج لعناصر أخرى مقيدة أو تعرضها، تكون مقيدة على Managed Markets.

يتم أيضًا مراقبة العناصر التي تحتوي على مكونات من الأنواع الأمريكية الخاضعة لرقابة الاستيراد والتصدير وقد تكون مقيدة في أستراليا ونيوزيلندا.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • أزرار عرق اللؤلؤ
  • جلد التمساح (حقائب اليد والأحذية)
  • جلد الثعبان (الأحزمة)
  • الريش (أوشحة الريش والزخارف)
  • جلد القاطور (الأحذية وحقائب اليد)
  • جلد النعام (المنتجات الجلدية)
  • الملابس التي تروج لعناصر أخرى محظورة أو تتعلق بها، مثل المخدرات
  • الأزياء العسكرية والأمنية
  • ملابس لعبة كرات الطلاء

منتجات الاشتراك

لا تدعم Managed Markets المنتجات التي تُباع بخطة بيع اشتراك.

إذا كان لديك منتجات معدة للاشتراكات في متجرك، فستتم إزالة خطة بيع الاشتراك لجميع الأسواق الدولية التي تديرها Managed Markets. لا يزال بإمكان عملائك شراء المنتجات كعملية شراء لمرة واحدة.

إذا كنت تبيع منتجات لا تتوفر إلا عن طريق الاشتراك، فسيتم تقييدها تلقائيًا ولن تُعرض لعملائك الدوليين.

التبغ والمنتجات المتعلقة به

التبغ والمنتجات المتعلقة به مقيدة على Managed Markets.

تشمل العناصر في هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

  • السجائر
  • السيجار
  • السجائر الإلكترونية
  • المنتجات التي تحتوي على النيكوتين
  • المنتجات الأخرى المتعلقة بالتبغ

الضمانات وخطط الخدمة والعقود والكفالات

السلع غير الملموسة، مثل الضمانات وخطط الخدمة والعقود والكفالات، مقيدة على Managed Markets.

الساعات

الساعات التي تزيد قيمتها عن 5,000 USD مقيدة بسبب متطلبات شركة الشحن. وتُقيد الساعات التي تقل عن هذا الحد جزئيًا في مجموعة فرعية من المناطق، بما في ذلك البلدان التالية:

  • الكويت - جميع الساعات وأحزمة الساعات
  • سويسرا - الساعات وأحزمة الساعات التي تحتوي على أحجار أو معادن كريمة أو شبه كريمة

مراجعة منتجات Managed Markets المحظورة

عندما تقوم بتفعيل Managed Markets، تتم مراجعة قائمة المنتجات الخاصة بك بحثًا عن أي عناصر محظورة. وعلى الرغم من إجراء هذه المراجعة على جميع منتجاتك الحالية أثناء عملية تقديم الطلب، إلا أن مراجعة المنتجات هي عملية مستمرة. تنطبق عملية المراجعة على المنتجات الجديدة التي تضيفها إلى متجرك، والمنتجات التي تقوم بتحديثها أو تعديلها، والمنتجات التي حدث تغيير في حالة حظرها.

لمراجعة منتج ما، يجب أن يحتوي منتجك على عنوان ووصف وفئة منتج. في معظم الحالات، تُجرى مراجعة منتجك في غضون ثوانٍ قليلة.

تُعرض حالة منتجك في قسم Managed Markets بصفحة المنتج الخاصة بك. راجع الجدول التالي للحصول على مزيد من المعلومات حول حالة مراجعة منتجك.

حالة المراجعة لمنتجات Managed Markets
حالة المراجعةالوصف
قيد المراجعة في (X) من المناطق تتم مراجعة منتجك. بشكل عام، تكتمل المراجعة في غضون ثوانٍ قليلة. في بعض الحالات، يلزم إجراء مراجعة أكثر تعمقًا، وهو ما قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.

لا يمكن نشر المنتجات التي تكون في حالة قيد المراجعة في متجرك الإلكتروني.
المنتج غير مدعوم لا يمكن بيع منتجك على Managed Markets. انقر فوق المنتج غير مدعوم لعرض سبب عدم دعم منتجك، مثل يُشترط أن تكون تلبية الطلبات من موقع في الولايات المتحدة.

لا يمكن نشر المنتجات التي تكون في حالة غير مدعومة في متجرك الإلكتروني.
غير مدعوم في (X) من المناطق منتجك غير مدعوم في مناطق محددة. انقر فوق غير مدعوم في (X) من المناطق لعرض سبب عدم دعم منتجك، مثل المنتجات التي تحتوي على مواد حيوانية أو نباتية معينة تكون مقيدة. يتم أيضًا عرض قائمة المناطق التي يُقيد فيها المنتج.

المنتجات التي تكون في حالة غير مدعومة لسوق معين لا يمكن عرضها للعملاء في هذا السوق.
مدعوم في (X) من المناطقتمت مراجعة منتجك ويمكن بيعه في جميع أسواقك الحالية.

تصفية العناصر المحظورة

يمكنك تصفية قائمة منتجاتك لعرض العناصر المحظورة في سوق معين أو في جميع الأسواق. لا يتم تضمين سوقك الأساسي في نتائج التصفية.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.

  2. انقر فوق الرمز بحثتصفية.

  3. انقر فوق إضافة عامل تصفية، ثم انقر فوق خطأ في النشر.

  4. حدد الأسواق التي تريد التصفية بحثًا عن العناصر المحظورة فيها. للتصفية بحثًا عن جميع العناصر المحظورة، انقر فوق تحديد الكل.

فرز العناصر المحظورة

يمكنك أيضًا الفرز بحثًا عن العناصر المحظورة في قائمة منتجاتك.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.

  2. انقر فوق رمز الفرز.

  3. حدد خطأ في النشر.

  4. اختياري: حدد ما إذا كان سيتم عرض ترتيب العناصر المحظورة من الأقدم إلى الأحدث، أو من الأحدث إلى الأقدم.

الإشعارات

عند تحديد عنصر محظور جديد، إما لأنه منتج جديد أو لأن اللوائح التي تؤثر على هذا المنتج قد تغيّرت، ستتلقى إشعارًا في مشرف Shopify. من هذا الإشعار، يمكنك الوصول إلى قائمة مُفلترة بالمنتجات المحظورة لجميع الأسواق. تعرّف على المزيد حول الوصول إلى التنبيهات في مشرف Shopify.

عند تفعيل Managed Markets لأول مرة، تُراجَع قائمة منتجاتك بحثًا عن العناصر المحظورة. وعلى الرغم من إجراء هذه المراجعة على جميع منتجاتك الحالية أثناء عملية تقديم الطلب، إلا أن مراجعة المنتج عملية مستمرة. وتُطبّق عملية المراجعة على المنتجات الجديدة التي تضيفها إلى متجرك، والمنتجات التي تُحدّثها أو تُعدّلها، والمنتجات التي طرأ تغيير على حالة حظرها.

لمراجعة منتج ما، يجب أن يحتوي منتجك على عنوان ووصف وفئة منتج. في معظم الحالات، تُجرى مراجعة منتجك في غضون ثوانٍ قليلة.

تحديث منتجات Managed Markets المحظورة باستخدام الحقول الوصفية

إذا روجع منتجك وضُبطت حالته إلى غير مدعوم في أسواقك، فيمكنك تحديث الحقول الوصفية للفئة في المنتج لوصف منتجك بدقة أكبر. بعد تحديث حقولك الوصفية، يُراجَع منتجك مرة أخرى.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.

  2. انقر على المنتج لتحديثه.

  3. في قسم الحقول الوصفية للفئة، حدِّد القيمة المناسبة لكل حقل وصفي.

  4. انقر على حفظ.

بعد تحديث منتجك، تجري مراجعته مرة أخرى. في معظم الحالات، تتم المراجعات في غضون ثوانٍ قليلة، ولكن في بعض الحالات، قد تستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.