SMS 行銷活動的定價與計費
您使用 Shopify Messaging 傳送 SMS 行銷活動時,系統會按每則訊息收費,並按月計費。除了每則訊息的成本外,系統會根據您所在的地區及傳送的訊息類型收取其他費用。若您將 SMS 行銷訊息傳送至美國或加拿大,系統會針對您的免付費電話號碼收取月費。
單則 SMS 訊息收費
系統會根據傳送給每位收件者的 SMS 行銷訊息數量向您收費。例如,如果您位於丹麥並向丹麥的收件者傳送 1,000 則訊息,則系統會向您計費 80 美元。
如果您建立的 SMS 行銷活動超過單則訊息的字數限制,則該訊息會向顧客顯示為一則連續的訊息,但系統會針對每位收件者向您收取多則訊息的費用。例如,如果您的行銷活動分為 2 則訊息並傳送給 100 位收件者,則系統會向您收取 200 則訊息的費用。
自動化訊息費用
除了您的行銷活動外,系統還會針對以下類型的自動化訊息,按每則 SMS 訊息向您收費:
- 傳送給新訂閱者的確認訊息
- 啟用後的雙重加入訊息
- 回覆顧客傳送要求中的關鍵字,例如「INFO」或「HELP」
測試訊息
您每週可免費傳送最多 25 則測試訊息。若測試的行銷活動會以多則訊息傳送,則每一則都會計入免費測試訊息額度。
每則訊息的價格
下表列出每個支援地區的每則 SMS 訊息價格。
| 國家/地區 | 單則 SMS 訊息價格 (美元) |
|---|---|
| 奧地利 | $0.092 美元 |
| 加拿大 | $0.025 美元 |
| 丹麥 | $0.08 美元 |
| 芬蘭 | $0.108 美元 |
| 義大利 | $0.075 美元 |
| 盧森堡 | $0.13 美元 |
| 波蘭 | $0.041 美元 |
| 葡萄牙 | $0.045 美元 |
| 西班牙 (已暫停) | $0.06 美元 |
| 瑞典 | $0.072 美元 |
| 英國 | $0.06 美元 |
| 美國 | $0.012 美元 |
免付費電話號碼費用
在美國和加拿大用於 SMS 行銷的每個已核准免付費電話號碼,皆需支付 2.15 美元的月費。免付費電話號碼的計費會在此免付費電話號碼啟用後開始。
如果您不再需要免付費電話號碼,請將加拿大和美國從您的 SMS 目標國家/地區中移除。
設定並管理您的 SMS 自動化支出門檻
在您建立SMS 行銷自動化前,您可以設定每月支出門檻警示,以便在您的 SMS 自動化成本達到該設定金額時收到電子郵件通知。此門檻會套用至您所有的 SMS 自動化加總,因此您無法為每項自動化分別設定門檻。除非您變更或移除,否則您的門檻會於每個月重設並保持相同金額。
當您達到支出門檻時,系統會傳送電子郵件通知至您商店的帳號擁有人電子郵件地址,並在 Shopify Messaging 設定中顯示警告。設定支出門檻警告無法防止系統在您的成本超過門檻時向您的帳號計費。此支出門檻警告僅適用於您的 SMS 行銷自動化。在計算此每月成本時,不會計入您其他的 Shopify Messaging SMS 行銷活動。
您可以在 Shopify Messaging SMS 設定中監控您的 SMS 支出。
設定 SMS 自動化支出門檻
在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Messaging」。
點擊「設定」>「SMS」。
在「自動化 SMS」區段中,點擊「新增門檻」。
在對話方塊中,輸入您的支出門檻。
點擊「儲存」。
管理您的 SMS 自動化支出門檻
在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Messaging」。
點擊「設定」>「SMS」。
在「自動化 SMS」區段中,執行下列任一操作:
- 若要變更您的支出門檻警示:
- 點擊「編輯門檻」。
- 變更門檻金額。
- 點擊「儲存」。
- 若要完全移除支出門檻警示,請點擊「移除門檻」。
- 若要變更您的支出門檻警示:
檢視 Shopify Messaging SMS 費用
任何 SMS 行銷成本都會新增至您的 Shopify 帳單,並顯示為「Messaging」。若要檢視每項 SMS 行銷活動的成本詳情,請在 Shopify 管理介面中前往「設定」 > 「帳單」,然後點擊相關計費週期的「檢視詳情」。