管理 Campaign Autopilot 策略與行銷活動
設定 Campaign Autopilot 後，您可以從「成長」>「Autopilot」中檢閱新建議、核准或關閉策略、查看成效、調整防護機制，以及停止個別策略。
Autopilot 會分析您的商店資料，並為您的商店推薦策略。您可以在「待處理的動作」中核准或拒絕每個策略。核准的策略會在您設定的防護措施範圍內，於其對應的管道上執行。
此頁面內容
瞭解 Autopilot 中的策略
策略是 Autopilot 推薦的動作，在執行前，您可以選擇核准或拒絕，例如電子郵件自動化作業或廣告活動。
策略會有不同的狀態，例如「待處理」或「已完成」。策略中的部分元素無法變更。
策略狀態
檢閱下列策略狀態：
- 待處理：這是一項建議的策略，在「待處理的動作」中等待您核准或拒絕。
- 使用中：您已核准的策略，且 Autopilot 正在連結的管道上執行此策略。
- 已完成：已結束執行或傳送期間的策略 (例如已傳送的一次性行銷活動)。
- 已停止：您已停止的策略，或是您暫停 Campaign Autopilot 時停止的策略。此策略將不再執行。
在您拒絕一項待處理策略後，該策略將從「待處理的動作」中移除。此拒絕動作不會阻擋未來的建議。隨著您的商店資料、成效和季節的改變，Autopilot 稍後可能會建議新的策略。
編輯策略
Autopilot 可代您管理策略，但部分元素具有不同的可編輯程度：
- 您無法變更的項目：策略鎖定的目標顧客群。Autopilot 會根據您商店的資料選取顧客群，以獲取最佳成果。
- 您可以重新產生的項目：例如電子郵件主旨和商品選項等元素。如果您不想採用建議內容，您可以要求 Autopilot 產生新的建議，但無法自行撰寫。
- 您可以自訂的項目：例如電子郵件內文、顏色和品牌形象等視覺元素。變更這些元素風險較低，但可能會影響成效。
以季節和成效為依據的建議更新
Autopilot 會分析您商店的資料，以判斷哪些策略最可能帶來成果，分析資料包括您的商品目錄、顧客群、銷售記錄以及目前的行銷活動。
建議會隨著時間調整。隨著 Autopilot 從您執行中的策略收集成效資料，它會運用該資料來調整未來的建議。如果某種策略類型在您的商店成效良好，Autopilot 日後就更有可能推薦類似的策略。
Autopilot 也會根據季節趨勢和購物活動調整建議。舉例來說，在黑色星期五或節慶銷售等高流量期間，Autopilot 可能會推薦可利用購物者活躍度增加的相關策略。
檢閱並核准待處理的 Autopilot 策略
當 Autopilot 建議新策略時，這些建議便會顯示在「成長」>「Autopilot」的待處理動作中。您必須在每項策略執行前進行檢閱並核准。
針對要在各策略類型中檢閱哪些內容等特定管道詳細資訊，請參閱搭配 Campaign Autopilot 的電子郵件自動化作業、搭配 Campaign Autopilot 的 Shop Campaigns或搭配 Campaign Autopilot 的 Meta 廣告。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「成長」>「Autopilot」。
在「待處理的動作」區段中，點擊您想檢閱的策略。
檢閱策略摘要，包含管道、目標對象和預期成果。
核准或關閉策略：
- 若要核准策略，請點擊「核准」。Autopilot 會開始為您執行策略。
- 若要關閉策略，請點擊「關閉」。系統會將該策略從待處理的動作中移除。
編輯您的 Autopilot 防護機制和權限
您可以隨時調整每月預算、防護機制與權限，以變更 Autopilot 的作業範圍。這些設定可控制每月廣告花費、目標廣告投資報酬率、目標地區、目標語言，以及 Autopilot 是否需要您的核准才能建立電子郵件行銷活動與廣告活動。系統會將變更套用至未來的建議，不影響已在執行的策略。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「成長」>「Autopilot」。
若要變更每月廣告花費，請在「預算」區段中按一下「編輯」。調整您的預算，接著按一下「儲存」。
若要變更防護機制，請在「防護機制」區段中按一下「編輯」。調整目標廣告投資報酬率、目標地區或目標語言，接著按一下「儲存」。
若要變更您的權限，請在「權限」區段中按一下「編輯」。選擇 Autopilot 是否可自行建立電子郵件行銷活動與廣告活動，接著按一下「儲存」。
監控 Autopilot 策略成效
您可以在「成長」>「Autopilot」追蹤已核准策略的執行成效。每項啟用的策略都包含所採取動作的交易時間軸與關鍵成效指標。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「成長」>「Autopilot」。
在「活動」區段中，檢閱近期動作的時間軸。
點擊特定策略以檢視其成效詳情，包括觸及人數、工作階段、訂單和銷售量。
停止 Autopilot 策略
如果您需要停止已經啟用的策略，請透過「成長」>「Autopilot」的策略詳細資訊加以停止。就廣告活動而言，系統會在廣告平台上將其暫停；就電子郵件自動化作業而言，系統則會將其停用。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「成長」>「Autopilot」。
開啟您想停止的運作中策略。
點擊「停止」。
停止某項策略不會影響其他運作中的策略，也不會影響您的 Autopilot 設定。
若要停止所有管道和策略的 Autopilot 活動，請依循暫停 Campaign Autopilot 操作。
Autopilot 策略的疑難排解
若 Autopilot 未依預期運作，請先進行下列檢查：
Autopilot 未推薦新策略
請檢查下列可能的原因：
- 至少有 1 個行銷管道已連結並在「成長」>「Autopilot」中處於啟用狀態。
- 您的防護機制沒有嚴格到讓 Autopilot 無法提供付費策略建議 (例如：支出上限極低且沒有預算空間)。
- 您的商店具有運作中的商品與顧客資料，可供 Autopilot 進行分析。
- 您的商店符合設定 Autopilot 的要求 (方案、Shopify Payments 和行銷員工權限)。
- 如果您之前已暫停 Campaign Autopilot，請從「成長」>「Autopilot」將其繼續執行。
核准後策略未執行
請檢查下列可能的原因：
- 若為廣告活動，請確認您已在廣告平台新增有效的付款方式。
- 若為電子郵件自動化，請確認已安裝 Shopify Messaging 應用程式，且您有一份有效的訂閱者名單。
- 檢查策略是否需要已連接的管道，但該管道已中斷連線。