透過 Campaign Autopilot 建立與管理 Meta 廣告

Autopilot 廣告策略會在 Meta 上建立歸您擁有的行銷活動。Autopilot 會將這些行銷活動與您在 Meta 上執行的任何其他行銷活動分開管理。Autopilot 管理的行銷活動會使用獨立的商品目錄。Autopilot 不會修改您透過 Facebook & Instagram by Meta 管理的其他 Meta 行銷活動或商品目錄。

若您直接在 Meta 編輯 Autopilot 活動，Autopilot 可能會在下次更新時覆寫您的變更。

當您暫停 Campaign Autopilot 時，Meta 上使用中的廣告活動也會隨之暫停。如有需要，請前往 Meta 廣告管理員將其恢復。

預算與帳單

您可以透過設定防護機制與支出上限來控制 Autopilot 的支出金額。廣告支出由 Meta 計算並收費，不會顯示在您的 Shopify 帳單中，因此請在 Meta 廣告管理員中保留有效的付款方式。

監控成效

請前往 業務成長 > Autopilot 查看策略狀態、活動和高階成果。如需深入瞭解曝光次數、點擊次數、轉換次數和支出，請使用 Meta 廣告管理員的報表。

若要在 Meta 廣告中使用 Autopilot，您的商店必須符合以下要求：

• 您可以在 業務成長 > Autopilot 中，將 Meta 廣告連結為管道，藉此設定 Autopilot。
• 您需要具備適用於 Meta Ads 的 Meta 企業管理平台。
• 如果您的廣告鎖定歐盟 (EU) 國家/地區，您必須在 Meta 商家設定中的 Meta 廣告帳號新增廣告主與付款人資訊。在您新增此資訊之前，Meta 不會投放鎖定歐盟國家/地區的廣告。

Autopilot 會推薦 Meta Advantage+ 廣告活動。各項推薦皆會顯示為策略，直到您核准或關閉為止。

Advantage+ 是 Meta 在 Facebook 和 Instagram 上展示位置的自動化廣告活動類型。Autopilot 會設定 Advantage+，以觸及可能向您商店購買商品的潛在顧客。

您核准策略後，Autopilot 就會在 Meta 建立上線的廣告活動。只要廣告活動保持啟用狀態且不超出您的限制條件，就會持續執行並進行最佳化。您可以前往 業務成長 > Autopilot 關閉待處理策略，或停止執行中的策略。

若您暫停 Campaign Autopilot，由 Autopilot 管理的 Meta 廣告活動也會隨之暫停，直到您前往該處將其恢復為止。

Autopilot 會將您的 Shopify 目錄同步至 Meta，以便您的廣告可以使用目前的商品資料。Autopilot 會針對 Autopilot 行銷活動使用獨立的 Meta 目錄。這不會取代您在 Facebook & Instagram by Meta 體驗中管理的目錄。

同步行為的說明如下：

• 單向同步：Autopilot 會將 Shopify 商品傳送至 Meta。您的 Shopify 商品資料會保持為標準資料。Autopilot 可能會覆寫您在 Meta 上的直接編輯內容。
• 僅限有效商品：Autopilot 會同步有效商品，並排除草稿、未上架及已暫停的商品。
• 商品需求：商品必須具備可正常顯示的圖片及商品連結，才能在廣告中放送。若商品缺少圖片、圖片連結損毀、缺少商品連結或是無庫存，Meta 會將其回報為目錄問題。在您修正該問題前，系統不會投放該商品的廣告。

設定 Autopilot 時，您需要從 業務成長 > Autopilot 連結 Meta 廣告。Autopilot 會負責處理技術設定，但您必須直接在 Meta 廣告中完成付款和權限設定步驟。

當您連結 Meta Ads 時，Autopilot 會將您的商店連結至您選取的 Meta 企業管理平台。Autopilot 所使用的廣告帳號，取決於該企業管理平台中有哪些可用帳號：

• 若只有一個可用的廣告帳號，則 Autopilot 會使用該帳號。
• 若有多個廣告帳號可用，則由您選取 Autopilot 要使用的廣告帳號。
• 若沒有可用的廣告帳號，Meta 便會在設定過程中為您的商店建立一個廣告帳號。

Autopilot 會將您的商品同步至獨立的 Meta 目錄，並設定 Conversions API (CAPI)，讓 Meta 可以追蹤來自您商店的購買事件。

在 Meta 廣告中，您需要完成下列工作：

• 新增付款方式。
• 授權 Autopilot 在您的 Meta 帳號中管理廣告。

在 Autopilot 推出廣告活動之前，您可以審核廣告活動詳情，並決定是否要核准或關閉。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 業務成長 > Autopilot。

2. 在「待處理動作」區段中，點擊您要審核的廣告活動策略。

3. 審核廣告活動詳情，包含廣告平台、廣告活動類型、目標對象及建議的預算。

4. 核准或關閉廣告活動：

   • 若要核准廣告活動，請點擊「核准」。Autopilot 即會在 Meta 上建立並推出廣告活動。
   • 若要關閉廣告活動，請點擊「關閉」。該策略就會從您的待處理動作中移除。

如果 Autopilot 廣告策略或目錄同步的運作不如預期，請先進行以下檢查：

核准後未投遞廣告

• 確認已設定有效的付款方式，並已在 Meta 廣告中完成所有必要的身分或企業驗證步驟。
• 確認該策略已獲核准且未停用，並且安全防護限制沒有封鎖花費或展示位置。
• 如果您的廣告鎖定歐盟國家/地區，請確認 Meta 廣告帳號中已設定廣告主與付款人資訊。當 Meta 標記該資訊時，請向 Meta 提出審查要求。
• 在 Meta 的廣告管理員中，審核廣告活動狀態、政策標記以及可能會延遲投遞的目標對象或目錄錯誤。

商品目錄同步錯誤

• 確認商品在 Shopify 中為有效狀態，而非草稿、未上架或已暫停。
• 請確認商品具有可正常顯示的圖片。若商品的圖片連結遺失、損毀或無效，Meta 會拒絕該商品，因此無法放送其廣告。
• 請確認商品具有商品連結。若商品缺少商品連結，Meta 會拒絕該商品，因此無法放送其廣告。
• 請確認商品有庫存。無庫存的商品會保留在 Meta 目錄中，不會遭到拒絕，但在您將其重新入庫前，將無法放送其廣告。
• 如果您連結 Meta Ads 後，Meta 目錄仍然空白或僅有部分內容，請確認商店有啟用的商品，並稍候一段時間讓系統完成首次同步。
• 在 Shopify 中變更商品後，請等待一些時間讓同步完成，接著檢查 Meta 目錄診斷以查看是否有遭到拒絕的品項。
• 如果目錄路徑由 Autopilot 管理，請不要僅依賴 Meta 中手動編輯的商品欄位，因為 Autopilot 可能會在同步時覆寫這些編輯內容。

一再提示重新連結 Meta

如果 Autopilot 不斷要求您重新連結 Meta，或者重新連結後設定並未完成，代表您的 Meta 連結可能包含多個企業管理平台、Facebook 粉絲專頁或廣告帳號。Autopilot 對各項目僅會使用一個，必須等您選取要使用的項目後，才能完成設定。

• 當 Meta 詢問要分享哪些資產時，請選取單一企業管理平台、Facebook 粉絲專頁和廣告帳號，以供 Autopilot 使用。
• 當 Autopilot 要求您在資產之間進行選擇時，請前往「成長」> Autopilot 進行選取，而非再次進行重新連結。
• 請確認 Facebook 粉絲專頁已在 Autopilot 使用的企業管理平台中接受認領。若您新增或認領了該粉絲專頁，請在 Shopify 中重新連結 Meta，以重新整理連線狀態。