將付款方式移轉至您的 Shopify 帳號
如果您正移轉至 Shopify 或整併商店，您可以移轉顧客已儲存的付款方式，以維持其訂閱與一次性購買選項。如此可確保銜接順暢，無須要求顧客重新輸入付款資訊。
本頁內容
移轉情境與需求
移轉需求會因情境而異，有些情況則不需要移轉。
| 使用情境 | 說明 | 需要移轉？ | 資源與操作 |
|---|---|---|---|
| 使用 Shopify Payments 變更市場或法律實體 | 您變更市場 (例如由英國實體改為加拿大實體)，關閉現有的 Shopify Payments 帳戶，並開立新帳戶。您的商店 ID 維持不變。 | ✘ | 現有訂閱會繼續處理，訂閱合約與付款方式皆維持不變，無需採取任何動作。 |
| 從次要閘道切換至 Shopify Payments (卡片資料已在 Shopify 安全儲存) | 您使用 Stripe 等次要閘道，且顧客的付款方式已在 Shopify 安全儲存。 | ✘ | 請聯絡 Shopify Support，確認您的設定不需要移轉。確認後，停用次要付款閘道，然後啟用 Shopify Payments。 |
| 從閘道切換至 Shopify Payments (使用閘道的權杖) | 您使用 Stripe 等閘道，且訂閱合約使用的不是已在 Shopify 安全儲存的付款方式，而是該閘道的付款權杖。 | ✔ | 移轉您的付款方式。請聯絡 Shopify Support，或使用 Shopify Professional Services。 |
| 將多個商店整併為單一商店 | 您是擁有訂閱的 Shopify 商店擁有人，並希望整併商店，例如為了使用 Markets 功能。 | ✔ | 使用 Shopify Professional Services 移轉付款方式。使用 API 重新建立訂閱合約。 |
| 企業移轉至 Shopify | 您是企業商家，正移轉至 Shopify，並希望保留用於一次性購買的已儲存付款方式。 | ✔ | 使用 Shopify Professional Services。您的商店必須使用 Shopify Plus 或 Enterprise 方案，才能進行主帳號碼 (PAN) 移轉。 |
| 訂閱型業務移轉至 Shopify | 您是從其他平台移轉至 Shopify 的訂閱型商家。 | ✔ | 使用 次要閘道的分批移轉方式，或 Shopify Professional Services。 |
從次要閘道切換至 Shopify Payments
如果您目前透過 Stripe 等次要閘道處理訂閱，且打算切換至 Shopify Payments，而顧客的付款方式已在 Shopify 安全儲存，則可能不需要移轉付款方式。此情況下，您可先停用次要閘道，再啟用 Shopify Payments。
付款移轉的聯絡資訊
若要討論您的付款移轉需求，請聯絡您的 Merchant Success 經理 (CSM)，或 Shopify Support。
與 Shopify 支援服務討論付款移轉需求時，請一併提供您目前設定的下列資訊：
- 您目前使用的付款服務供應商或付款閘道。
- 啟用中訂閱者或已儲存付款方式的預估數量。
- 您接受的付款方式類型。
Shopify Professional Services 付款移轉服務
您可付費使用 Shopify Professional Services，將支付卡產業 (PCI) 的信用卡資料移轉至您的 Shopify 商店。當您透過 Merchant Success 經理或 Shopify 支援服務申請 Shopify Professional Services 時，團隊會與您及您的第三方付款閘道溝通，先瞭解技術需求，再進行付款資料移轉。
聯絡 Shopify Professional Services 前的注意事項
在聯絡您的 Merchant Success 經理或 Shopify Support 之前，請先檢閱下列注意事項：
- 若要移轉主要帳號 (PAN)，您的商店必須使用 Shopify Plus 或 Enterprise 方案。
- 您僅能透過此服務匯入信用卡 PAN。系統不支援如 Venmo、Apple Pay 與 Google Pay 等快速結帳電子錢包，以及銀行帳戶資訊。
- 您無法透過此服務移轉 PayPal 計費協議。您必須依照 API 文件 的說明，另行匯入。
若您選擇付費使用 Shopify Professional Services，將 PCI 信用卡資料移轉至 Shopify 商店，則必須提供下列資訊：
- 您要移轉的啟用中訂閱數量。
- 您正在使用的付款閘道。
- 您的訂閱 app 供應商名稱。
付款移轉限制
由於涉及移動敏感且經加密的付款資料，移轉付款方式可能相當複雜。對於不支援的付款閘道與當地付款方式，可能會有相應的限制。請聯絡 Shopify Support，討論您的移轉作業可能適用的具體限制。
Enterprise 已儲存付款方式移轉
如果您的商店使用 Enterprise plan，即可儲存顧客用於一次性購買的付款方式。您可以使用 Shopify Professional Services，將這些付款方式移轉至您的 Shopify 商店。
若要進一步瞭解 Enterprise 的付款移轉，請聯絡您的 Customer Success Manager 或 Shopify Support。
移轉訂閱付款方式
移轉信用卡主帳號 (PAN) 需要您的商店使用 Shopify Plus 或 Enterprise 方案，並使用 Shopify Professional Services。移轉付款權杖適用於所有 Shopify 方案，並可在您的訂閱應用程式開發人員協助下完成。
若要移轉訂閱付款方式，您需要與 Shopify 以及您的訂閱付款 app 開發人員溝通。您採取的步驟會依您是移轉付款權杖，或是移轉信用卡資料而有所不同：
- 若您要移轉付款權杖，您可以在訂閱 app 開發人員的支援下完成移轉。
- 如果您想移轉信用卡資料，則必須聯絡 Shopify 支援服務。您的商店必須使用 Shopify Plus 或 Enterprise 方案。
為了將您的資訊正確匯入 Shopify，請依序完成下列作業。
匯入顧客紀錄與商品
在移轉付款方式之前，請先確認您的 Shopify 商店內已存在相關顧客個檔。您需自行匯入或建立顧客紀錄。深入瞭解creating customer profiles。
此外，您也需要先add your products to your store，才能重新建立訂閱合約。
匯入或設定付款方式
將顧客個檔新增到您的 Shopify 商店後，請匯入或設定您的付款方式。您可以透過下列其中一種方式匯入付款方式：
- 如果您是從其他平台移轉到 Shopify，您可以使用secondary gateway with slow drip method，或聯絡 Shopify Professional Services 來移轉您的付款方式。
- 如果您是既有的 Shopify 商店擁有人，且想要整併多個商店，或在次要與主要付款閘道之間移動付款方式，則需要聯絡 Shopify Professional Services 來移轉您的付款方式。
重新建立訂閱合約
移轉付款方式後，請使用 Shopify 的應用程式介面 (API) 重新建立現有的訂閱合約。此步驟由您或您的訂閱 app 廠商負責。完成後，您即可繼續處理顧客的訂閱訂單。
使用次要閘道的慢速滴流付款方式移轉
當顧客更新其帳單資訊時，例如卡片到期，他們的付款方式會從次要閘道移轉至主要閘道。這種逐步轉換，也稱為慢速滴流方法，表示要完整移轉所有付款方式可能需要數月甚至數年，視顧客選擇何時更新帳單資料而定。
您可以使用一組 API 工具，將訂閱合約匯入 Shopify，而不需直接移轉信用卡；此外，您也可以從下列付款閘道移轉顧客資訊到 Shopify：
- Stripe
- Braintree
- PayPal Express
- Authorize.net
這些閘道會作為次要訂閱付款閘道，僅用於為您現有合約計費。所有新合約，或移轉後更新的合約，皆會透過主要付款閘道收費。
若您的部分訂閱者使用 Stripe Link 付款，您或許能使用次要閘道方法，繼續透過 Stripe 向他們收費。其付款方式能否完全移轉至您的主要閘道取決於您的設定，請聯絡 Shopify 支援服務或您的 Merchant Success 經理 (CSM)，取得符合您情況的指引。
如需瞭解訂閱合約移轉的更多資訊，請參考以下開發人員文件：