瞭解使用 PayPal Express 結帳自動扣款的參考交易
在某些情況下,app 可能需要自動向顧客收費,例如訂閱或購買後優惠。為了促成此流程,PayPal 會在您與顧客之間建立一份付款協議。若要啟用付款協議,您必須取得 PayPal 對參考交易的核准;這項功能可讓系統自動向顧客收費。
取得參考交易核准
當您的商店啟用 PayPal Express 結帳時,Shopify 會代表您自動向 PayPal 申請參考交易核准。當 Shopify 偵測到您使用會自動向顧客收費的 app 時,系統就會觸發這項申請。若您尚未獲得 PayPal 的參考交易核准,而顧客下單包含訂閱時,Shopify 會在結帳時隱藏 PayPal 付款選項。不過,如果您使用的是購買後追加銷售 app,即使尚未取得參考交易核准,結帳時仍會顯示 PayPal 付款選項。同時,由該追加銷售 app 產生的任何購買後優惠都不會顯示給顧客。若您尚未獲得 PayPal 核准,建議聯絡PayPal 支援。
查詢核准狀態
在 Shopify 能代您向 PayPal 申請參考交易核准之前,您必須先完成 PayPal 帳戶設定。提交申請後,您可在 Shopify 管理介面的 付款 頁面查看申請狀態,以確認參考交易的核准情形。
PayPal 會透過電子郵件通知參考交易的核准狀態。在某些情況下,PayPal 可能會在核准前要求您提供更多資訊。核准後,Shopify 會在您的商店針對涉及自動扣款的訂單顯示 PayPal Express 結帳作為付款選項。
處理核准遭拒與尋求協助
若您的 PayPal 帳戶未獲參考交易核准,PayPal 可能不會主動通知您。您可前往 Shopify 管理介面的 付款 頁面確認申請狀態。您也可以聯絡您的 PayPal 客戶經理,或在登入 PayPal 帳戶後造訪PayPal 聯絡頁面。