禮品卡總覽與注意事項

您可以在商店啟用禮品卡，販售禮品卡商品，並直接從 Shopify 管理介面建立禮品卡，受贈者無需支付任何費用。您可以在線上販售禮品卡，也可以透過 Shopify POS 現場販售。

您可以透過下列方式建立禮品卡：

• 若您有 sell gift card products，當您出貨含有禮品卡商品的訂單時，系統會建立禮品卡。
• 您可以直接在 Shopify 管理介面 create a gift card，設定任何 eligible value，無需收取任何費用，受贈者也不需支付費用。

當您出貨含有禮品卡商品的訂單時，顧客或受贈者會收到一張附有唯一代碼的數位禮品卡。該代碼可在結帳頁面兌換禮品卡金額。

使用禮品卡的相關要求

• 使用禮品卡即表示您同意 Shopify's gift cards Terms of Service。
• 若要建立當地幣別禮品卡，您必須在建立禮品卡商品前，為市場與產品目錄設定合適的幣別價目表。

使用禮品卡的注意事項

• 各項 Shopify 訂閱方案皆可使用禮品卡。
• 對於 2025 年 5 月 12 日當天或之後建立的 Shopify 商店，若訂單以禮品卡作為付款方式，則會就使用禮品卡支付的訂單金額收取 third-party transaction fees。若您的商店使用 Shopify Plus 方案且已啟用 Shopify Payments，則免收此費用。
• 在您商店購買的禮品卡，其等值金額由顧客預先支付。您在 Shopify 管理介面建立的禮品卡，顧客或受贈者皆無需付款。
• 您可以使用商店幣別，或使用您銷售目標市場的特定幣別來建立禮品卡商品。商店幣別禮品卡可以兌換成任何幣別。當地幣別禮品卡只能在結帳頁面幣別與禮品卡幣別相符時進行兌換。深入瞭解禮品卡幣別。
• 依預設，當地幣別禮品卡不會發布至任何產品目錄。您在建立禮品卡商品時，系統會自動在所有與其幣別相符的產品目錄中設定固定價格。您必須明確將當地幣別禮品卡發布到相應的產品目錄，顧客才能看見該禮品卡。
• 各地區對禮品卡的法規各不相同。若要確定適用於您的規定，例如是否需收取稅額、或禮品卡必須維持有效的期間，請洽詢在地稅務或法律專家。
• 禮品卡被 considered currency，因此只有顧客或受贈者可以存取完整的禮品卡代碼。您只能查看禮品卡代碼最後四個字元。
• 禮品卡金額與兌換代碼無法透過您的佈景主題自訂。
• 不應使用 比較價格 欄位來為禮品卡提供折扣。請改用 discount codes or automatic discounts 降低禮品卡商品的價格。

禮品卡金額限制的注意事項

基於特定的法規義務與風險，必須限制禮品卡的最高金額。提供禮品卡的方式不同，所涉及的詐騙與法規風險也不同。Shopify 的目標是在符合法規的前提下，盡可能提供最大的彈性，並協助降低詐騙風險。

請留意下列關於禮品卡金額的注意事項：

• 禮品卡的價值一律以金額設定。
• 禮品卡的原始價值必須大於零。
• 禮品卡商品有稱為面額的預設金額。顧客無法在您的線上店面為禮品卡商品輸入自訂金額。
• 禮品卡金額有以下限制：
  • 禮品卡商品的面額可設定為大於 0 的任何金額，最高可達 10,000 美元 (或等值禮品卡幣別)。
  • 您從 Shopify 管理介面建立之禮品卡的價值可設定為大於 0 的任何金額，最高可達 2,000 美元 (或等值禮品卡幣別)。

支援禮品卡的銷售管道

只要是使用 Shopify 結帳頁面的銷售管道，顧客都能兌換其禮品卡：

• 網路商店
• 購買按鈕
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• Shop 應用程式

銷售點禮品卡

若您使用 Point of Sale (POS) channel 進行面對面銷售，便可在 POS app 中建立禮品卡並販售禮品卡商品。

您在 Shopify 管理介面與 POS app 建立的禮品卡與禮品卡商品可互通使用。例如，顧客可於現場購買禮品卡，之後在您的線上店面購物時兌換其金額。您可在 Shopify 管理介面的 商品 > Gift cards 中找到所有禮品卡。

瞭解詳情：using gift cards on Shopify POS。

禮品卡通知

當您出貨含有禮品卡的訂單時，顧客或受贈者會收到一封電子郵件，內含一張附有唯一代碼的數位禮品卡，可在結帳頁面兌換其金額。

可用的禮品卡通知如下：

• 新禮品卡：當訂單中的禮品卡商品已出貨，或您傳送已建立的禮品卡時，會傳送給顧客或受贈者。
• 禮品卡收據：當您的 theme supports adding a gift card recipient，且顧客在購買禮品卡商品時新增了受贈者，系統會傳送給受贈者。

禮品卡分析

您可以使用 gift cards finance reports，協助追蹤禮品卡商品的銷售情形，並將訂單中的禮品卡付款入帳。

疑難排解

為訂單出貨後沒有建立禮品卡

只有當訂單包含禮品卡商品時，系統才會自動建立禮品卡。如果訂單包含名稱類似禮品卡，但未設定為禮品卡商品的一般商品，則為該訂單出貨並不會建立禮品卡。

若要解決此問題，請直接在 Shopify 管理介面中依照訂單金額建立一張禮品卡，並將代碼通知顧客。從 Shopify 管理介面建立的禮品卡，其最高面額為 $2,000 美元或等值金額。若訂單超過此限制，請聯絡 Shopify 支援服務來核發禮品卡。為了日後避免發生此情況，請將該品項設定為最高支援 $10,000 美元面額的禮品卡商品，而非一般商品。

線上訂單不會連結至特定的實體禮品卡

線上訂單不會自動連結至預先印製的實體禮品卡 QR 碼或條碼。若要核發預先印製的實體卡片，請在 Shopify POS 中掃描該卡片。