設定 Managed Markets
在您啟用 Managed Markets 後,系統會立即更新您的商店。您可以開始進行商店設定,為服務國際顧客做準備。為做好準備,建議您檢視下列操作:
本頁內容
取得 Managed Markets 的全球唯一識別碼 (GUID)
如果您想透過第三方出貨服務 (例如 Flexport) 來出貨 Managed Markets 訂單,則需要先在 Shopify 管理介面複製全球唯一識別碼 (GUID),接著直接與您的出貨服務完成設定。您的 Managed Markets ID 與 Managed Markets GUID 相同。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往「市場」。
點擊「Managed Markets」。
在「全域唯一識別碼 (GUID)」區段中,點擊 GUID 旁的複製圖示。
取得 Managed Markets GUID 後,您需要與其中一個支援的出貨服務完成設定。
GUID 與商家 ID、商家帳號 ID 或商家卡片處理者帳號並不相同。如果您需要向第三方提供其中一種識別碼,您可以使用商店 ID 來代替。若要取得商店 ID,請聯絡 Shopify 支援服務。
檢閱您的商品
當您使用 Managed Markets 時,Global-e 會擔任您的登記商家,這可提供諸如向當地主管機關繳納稅額、接受當地付款方式,以及管理關稅和進口稅等優勢。為了獲得這些優勢,確保您的商品具備正確資訊非常重要。請檢閱您的商品,並確保其具備下列資訊:
- 針對您的商品設定原產地國家/地區 (COO),或針對您的商店設定預設 COO。
- 正確的商品說明
- Shopify 標準商品分類法所定義的商品類別
啟用 Managed Markets 後,系統將審查您的商品,以確保其在您銷售的國家/地區不屬於違禁品。這有助於您遵守當地法律和法規。若要瞭解關於商品審查程序的詳情,請參閱《檢閱 Managed Markets 的違禁商品》。
設定運送
首次啟用 Managed Markets 時,系統會為您建立一個包含貨運業者計算費率的運送區域。
開始運送商品前,請參閱可用貨運業者清單,檢視您的運送區域,下載運費費率表,並為運送服務設定您的統一費率與貨運業者計算費率。根據您的業務目標,考慮對您的運費費率或商品價格進行下列任一調整:
若您已擁有國際客群,請評估目前向顧客收取的運費水準。
翻譯並本地化商店內容
建議本地化並翻譯商店內容,協助您在英語非主要語言的國家/地區成長銷售。您可以先將商店翻譯成主要國際市場中使用最廣的語言。
您可以在商店安裝 Shopify Translate & Adapt app,以新增語言並管理 Shopify 商店的自訂內容。深入瞭解本地化與翻譯。
您也可以為最重要的國際市場建立自訂內容,以貼近各市場的區域與文化特性。
更新商店的運送政策與常見問題
建議更新商店的運送政策與常見問題,讓顧客瞭解您的網路商店如何處理國際運送。您可以在相關頁面或政策中加入以下資訊:
- 可運送的國家/地區清單。
- 告知顧客關稅與稅額會於結帳頁面計算,且收貨時無需再支付。
- 一則通知,告知您的顧客將使用附有追蹤編號的 DHL Express、DHL eCommerce、FedEx 或 UPS 運送服務來運送及配送商品。
- 說明顧客可使用當地幣別與當地付款方式支付您的商品。
遵循消費者隱私規範
就結帳頁面顯示的資訊而言,Managed Markets 與 Global-e 皆符合一般資料保護規範 (GDPR)。顧客在結帳下單時,即同意 Global-e 的隱私權政策。
不過,當顧客在您的網路商店購買時,您所能存取的資料需由您自行負責。若您向歐盟或英國的顧客販售,則需採取同意式 Cookie 追蹤,以符合一般資料保護規範 (GDPR) 要求。
建議安裝第三方同意式 Cookie 追蹤 app,以符合英國與歐盟的消費者隱私規範。
列印託運單標籤
請確認您與員工熟悉如何直接在 Shopify 出貨並列印託運單標籤。
若您使用第三方出貨合作夥伴處理訂單,請告知對方,所有新的國際訂單將透過 Managed Markets 產出託運單標籤與報關文件。
行銷您的主要國際市場
建議針對主要國際市場投入行銷活動,以建立客群並帶動國際銷售。參考此個案研究,瞭解 Managed Markets 如何大幅強化 WOLFpak 的國際擴張。