設定 Shopify Inbox 的聊天設定與外觀
此區段涵蓋了您的聊天設定、顧客登入設定、即時解答以及自動第一筆回覆。您的問候語、服務時間以及自動第一筆回覆會套用至由員工處理的對話。無論您的 Inbox 專員是否啟用，系統都會提供「追蹤我的訂單」選項。當 Inbox 專員被指派處理對話時，它會套用專屬的風格與設定，您可以從 Shopify 管理介面的「收件匣」頁面進行管理。
在 Shopify 管理介面的 Inbox channel 中，您可以管理聊天設定、即時解答與初步回覆。
在 Shopify 管理介面的 theme editor 中，您可以為網路商店啟用聊天，並自訂聊天按鈕與問候訊息的外觀與展示位置。